我是青海12316三農服務熱線的一名工作人員。XX年，擔任管理班長一職。自進入12316熱線工作以來，積極參加部門和上級領導安排的各項工作，時時刻刻記住我應該做什麼，如何做好的思想理念。
我深刻認識到：作為青海12316三農服務熱線的一名工作人員，我首先感覺無比的自豪，能為廣大的農牧民服務，更主要的是要嚴格要求自己，並且學習上爭高分，政治上要先進，活動中要積極。還要努力帶領12316熱線團隊自覺踐行雷鋒精神、弘揚社會主義核心價值觀，做出重要貢獻，社會影響面大，群眾認可度高，社會美譽度好，為廣大農牧民提供優質服務。我時刻銘記自己是一個光榮的12316熱線工作人員，處處嚴格地要求自己。12316熱線使我健康成長，使我正確認識世界觀、人生觀、價值觀。作為12316熱線中的一員，我應該堅持與時俱進，與新型農牧資訊為伴，獻出自己的一份力量。下面是我的基本情況彙報：
一、在思想方面
首先，端正思想，提高思想覺悟水平，樹立起作為12316熱線班長應該起到的帶頭和模範作用;其次，積極參與12316熱線組織的各項活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣做到學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則;再次，保質保量完成農牧民諮詢的問題，全程一站式服務，直至問題得到解決，讓農牧民感到滿意，不拖後腿，爭取為解決農牧民的問題貢獻自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴於律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大;還要自覺踐行雷鋒精神、弘揚社會主義核心價值觀、在崗位上創造一流業績、做出重要貢獻;另外，認真遵守12316熱線的各項規章制度，不參加非法組織。認真學習《青海12316三農服務熱線工作人員規章制度》，自覺履行工作人員的義務，遵守紀律，完成12316熱線領導交給的任務，發揮班長的模範帶頭作用。
二、在學習方面
我始終堅持一句格言“不放棄、努力本是我的任務，在現有的基礎上爭取再爭取更是我的職責”。從進12316熱線以來學習一直未鬆懈，有科學的生涯規劃，有明確的學習目標，認真鑽研專業知識，刻苦學習，具備了較強的農學業務知識。還認真研究各類農業法律法規的專業知識將理論知識運用於實際農業技術中，農戶遇到農業技術問題，我都能認真的幫助解決問題 ，得到農牧民的好評。
三、在生活方面
首先，我積極與同事互幫互助。我深刻意識到搞好同事之間的關係非常重要，這直接關係到工作生活能否過的充實。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這就需要同事和朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在12316熱線，還是在和農牧民打交道，我都結交了許多朋友，與朋友勤溝通、親協調，有利於很快地解決各類問題。
四、在工作方面
為開展好工作，讓更多的農牧民知曉12316熱線，特地在週末雙休日回家時，帶上12316熱線的宣傳資料，例如小知識宣傳彩頁、宣傳手提袋，宣傳年畫等，到農村發給村民，提高12316熱線在農民心中的知曉率，從而為更多的農民服務。在工作期間，合理安排工作時間，為自己制訂了相關的工作計劃。還要把忘我的博愛精神發揚到工作崗位中，繼續樹立良好的視窗形象，爭當現代活雷鋒，更好的為“三農”服務。
我堅信只有堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在服務農業的這條路上走得堅定和安穩，努力著，開啟自己成功的大門，堅持著，走出屬於自己的明天。最重要的是，我相信：敢於拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰!用認真的工作態度，用真誠的心，用執著的信念鋪開成功的路，一同走向12316熱線輝煌的明天。
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