一、實習目的
希望通過這次的畢業實習機會，可以瞭解廣告公司運作，瞭解報刊媒體的工作，瞭解代理公司日常業務活動以及這個行業的整體狀態，並從中認識到與策劃設計活動有關的人力、資金、社會的關係，還能拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加報業的理論知識，在社會競爭中，鍛鍊和提高自己的能力，更重要的是評估自己今後的事業方向。
二、實習要求
通過社會實踐，熟練專業技能，瞭解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。
三、實習單位概要
1、廣告的簡介：
廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞資訊的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經濟廣告和經濟廣告。非經濟廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門、社會事業單位乃至個人的各種公告、啟事、宣告等。狹義廣告僅指經濟廣告，又稱商業廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產者、經營 者和消費者之間溝通訊息的重要手段，或企業佔領市場、推銷產品、提供勞務的重要形式。
2、公司介紹：
文化有限公本著創意領先的原則，引進國外廣告公司全新理念，並結合本土廣告公司作業優勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術於一體的專業廣告公司。同時，以為客戶提供一流設計、協助客戶塑造良好企業形象為目標，誠信為本、服務至上為原則，本著踏實、勤奮、勇於探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
四、實習的感受
走出校門，踏入社會，迎接挑戰未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了文化有限公司。
我應聘進入到文化有限公司進行了為期半個月的實習活動，進行學習。從我進入公司，公司員工穩定在10人左右，同時服務的廣告客戶不超過10個，其中穩定的長期客戶也只有五六家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據我所知公司效益良好，處於穩步上升時期。公司內部設定大約也和其他同級公司相似：老闆即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計專案的工作狀況。
第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進公司便能參與的設計專案之中，正好鍛鍊一下自己。於是，我學以致用，很快在一天之內做出了三個方案，設計主任看後比較滿意，便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，在軟體操作上還是不夠純熟。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。
在為數不多的幾天時間裡，我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售，在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。
五、實習結論及建議
廣告是品牌傳播的主要方式之一，它通過各種傳媒向消費者傳播品牌資訊、訴說品牌情感，構建品牌個性，進而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學理論角度講，廣告在建立消費者品牌認知、培養品牌意向和改變對品牌的態度上有著重要作用。
廣告對消費者主要具有六種影響力，它們是：
1、吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
2、傳播資訊。廣告向消費者傳播商品和品牌資訊，以形成對商品特別是品牌的認知和形象。
3、情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理，引起情緒與情感方面的共鳴，在好感的基礎之上進一步產生商品或品牌信賴感。
4、進行說服。廣告在傳播商品資訊、引起情感共鳴的時候，逐漸影響消費者的態度，並說服消費者改變原來的態度，促使消費者逐漸喜歡商品併購買商品。
5、指導購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之後的美妙效果，給消費者明顯的示範作用，指導人們的消費與購買行為。
6、創造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式，向消費者多次重複同樣的內容和訴求，利用大眾流行的社會心理機制創造轟動效應，激發更多的消費者參與購買。
六、總結
在為期數週的時間裡，我看了許多報刊和與之相關的廣告策劃，在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告傳媒並不是一個容易的行業，其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘，一樣的道理，很多策劃的活動也並不是一呼百應的。現在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動，怎樣讓好的創意可以激發人對公司和產品的熱情，如何提升一個產品活動所帶來的廣告效應。我很希望未來能夠通過學習通過擴充套件知識面通過自身的努力，做出像樣的有價值的策劃來，在策劃這個單元闖出個天地。
此外，這次實習中，我還參與了廣告設計、排版方面的工作，這是另一個大的收穫，為了我今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我在今後的競爭力。
在以後的生活更要注意理解這樣的一段話：未來的世界：方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情商比智商重要!
一、實習基本情況
實習時間：20__年10月8日至20__年12月8日
實習地點：廣西南寧市
實習公司：廣西英倫通訊技術有限公司
實習部門：技術部
廣西英倫通訊技術有限公司(簡稱“英倫通訊”)，位於廣西南寧高新技術產業開發區，是一家專注通訊網路優化服務，致力為運營商、裝置商提供2G/3G及未來行動通訊網路優化、移動技術解決方案和通訊軟體的高科技企業。
廣西英倫通訊技術有限公司(前身為廣西潤通資訊科技有限公司無線業務部)，成立於20__年，註冊資金600萬元。現有員工118人，其中2G/3G系統工程師30人，測試、硬體工程師65人，軟體工程師4人。和廣西移動等運營商;和愛立信、華為、中興、大唐等裝置廠供應商;和北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創訊等第三方公司保持著良好的合作關係。
二、實習主要內容
1.思想和紀律表現
思想方面，專業實習是我們專業教育的重要組成部分，是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業實習的態度，把高等院校學生所學到的專業知識運用到實際之中，以此來檢驗自身的所學，並通過實習努力把所學的理論知識轉變為專業能力，提高自身的專業水平。另一方面，我積極把握機會，努力和實習公司裡的經驗豐富的老員工一起探討專業的知識和解決方案等問題。
紀律上，本人尊重實習公司的規章制度、管理制度、理念和培訓機制，認真嚴格地實施公司交和我們的各項任務。我認真遵守公司的規章制度，不私自離開崗位，認真積極完成工作，保證工作質量，保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。
2.工作內容、職位描述、職責範圍
英倫通訊已經擁有比較完善的架構機制和管理機制，我被安排到工程技術部當一名實習生。首先我被安排接受為期10天的專業培訓。
公司主要培訓GSM網路的知識:
GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動通訊系統，俗稱"全球通"，是一種起源於歐洲的移動通訊技術標準，是第二代移動通訊技術，其開發目的是讓全球各地可以共同使用一個行動電話網路標準，讓使用者使用一部手機就能行遍全球。動通訊系統)是一種廣泛應用於歐洲及世界其他地方的數字行動電話系統。GSM使用的是分時多重進接的變體，並且它是目前三種數字無線電話技術(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
其中基站子系統(BSS)在移動臺(MS)和網路子系統(NSS)之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS和GSM系統的功能實體之間的無線介面管理。NSS必須管理通訊業務，保證MS和相關的公用通訊網或和其它MS之間建立通訊，也就是說NSS不直接和MS互通，BSS也不直接和公用通訊網互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統的實體部分。操作支援系統(OSS)則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際執行部分。
OSS：操作支援子系統BSS：基站子系統
NSS：網路子系統NMC：網路管理中心
DPPS：資料後處理系統SEMC：安全性管理中心
PCS：使用者識別卡個人化中心OMC：操作維護中心
MSC：移動業務交換中心VLR：來訪使用者位置暫存器
HLR：歸屬使用者位置暫存器AUC：鑑權中心
EIR：移動裝置識別暫存器BSC：基站控制器
BTS：基站收發信臺PDN：公用資料網
PSTN：公用電話網ISDN：綜合業務數字網
在瞭解了GSM系統基礎知識後，還給我們介紹了網路優化中的切換技術問題，頻率規劃方案，基站選址原則，天線系統構架，無線通道和層三信令，系統訊息型別及意義等方面的知識。每天培訓結束後，都要寫反饋表，反饋對所培訓內容的理解程度和建議。
經過培訓及培訓考核後，我被公司安排到中國行動通訊廣西南寧市分公司GSM日常優化專案的投訴組去實習，即無線優化崗。投訴組是為適應中國行動通訊的高速發展，加強南寧移動無線網路資源優化管理，合理利用網路資源，使網路執行質量達到最優,提高經濟效益，提高使用者滿意度，促進行動通訊快速和可持續性發展而適時成立的一個技術班組。系統的無線部分具有諸多不確定的因素，它對無線網路的影響很大，其效能的優劣常常成為決定行動通訊網好壞的決定性因素。網路優化工作是指對正式投入執行的網路進行引數採集、資料分析、現場測試，找出影響網路質量、效率的原因。同時通過引數調整和採取某些技術手段，使網路達到最佳執行狀態，使現有的網路資源獲得最佳效益。同時也對今後的網路規劃和建設提出合理的建議。在日常的優化過程中可以通過OMC統計和路測來發現問題，當然最通常的還是使用者的反應，在網路效能經常性的跟蹤檢查中話務統計指標達不到要求，網路質量明顯下降或使用者反映強烈，使用者群改變或發生突發事件並對網路造成很大影響時，以及網路擴容後應對小區頻率規劃及容量進行核查等情形發生時，都要對網路進行及時的優化。
我的工作就是每天稽核並接收使用者投訴工單(GSM網路部分)，並根據不同規則分類彙總工單。然後一一給使用者回電話諮詢解決故障，當電話中無法解決的問題就和使用者約定時間去現場處理故障。
在現場測試工作的部分，一般情況下我們會根據使用者投訴內容以及投訴地點的無線環境等因素去準備好資料和材料，帶上膝上型電腦和測試手機，GPS，藍芽等測試裝置驅車到現場檢查故障點進行測試，並將測試得到的結果做出科學專業分析，提出最佳解決方案或建議。並且針對網路中出現的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質量等給出優化建議。針對日常使用者投訴中出現的網路異常問題，我們根據需要到異常網路點的測試，同時根據投訴的情況和現場測試分析結果，找到問題的具體原因並解決。最終提交優化測試報告。
在投訴組工作任務完成的情況下，我還自學或者請教老同事關於網路的硬體部分知識。我學習了在BSC終端上處理基站的硬體告警，在愛立信系統中，愛立信將所有的告警情況進行了內部的編號，工程師可以通過各種型號裝置的故障列表對映到硬體故障中，並根據具體的情況進行處理，同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統中，所有的操作是通過專門的軟體來進行，需要熟悉華為的硬體組成和軟體。
3.專業調查完成的情況和主要收穫
在實習過程中，我也進行了相關的調查報告，即關於GSM網路優化問題的調查。在本次調查中，我主要採用對比的手段進行調查，首先調查GSM網路的前期網路優化及其優化的重點，再調查GSM網路的後期網路優化及其優化的重點和主要內容。最後總結GSM網路優化的趨勢和網路本身的發展方向，甚至提到移動通訊系統的發展前景展望。調查已經順利完成。我從中瞭解到很多知識，特別是GSM網路的知識，加深了我對GSM網路優化的理解。
三、實習總結和體會
我感受頗深的是由學生到企業員工的身份轉變，在10多年的學習生活中，特別是近4年的大學生活，我們更多的時候是獨立和自由的學習，但是作為企業的員工，就必須嚴格按照企業的現有制度，完成自己的分工任務，同時由於在企業中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強的溝通和協作能力。這是相比學生時期在工作中需要著重鍛鍊和學習的。對於這點我在英倫通訊實習的這二個月體會特別深刻，眾所周知，現代移動通訊技術是一個非常複雜的系統，作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通，而在無線網路優化這個崗位上，由於大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務，所以小組之間的協作顯得尤為重要。這就需要優化人員善於溝通和協調和各小組之間的關係和工作。
一、實習目的
通過在公司資訊管理部四十多天的實習，對程控機房的各種裝置的除錯有一定的認識和理解，打好了日後學習工作的入門基礎。同時實習電話機的裝配和維修技能，電纜的鋪設和對接等工作。培養理論聯絡實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
二、實習時間
20__年2月14;20__年4月22
三、實習地點
鄭州市神陽科技有限公司
四、實習單位情況介紹
鄭州市神陽科技有限公司，創建於1996年，是通過ISO9001：20__質量體系認證的集有線電視、計算機網路、安全技術防範、系統整合、IPTV機頂盒、伺服器，自動化控制等技術服務、方案設計、產品研製及工程建設等領域為一體的高科技民營企業。具有《高新技術企業認定證》、《計算機資訊系統整合資質證》，《通訊使用者管線建設企業資質證》，《河南省安全技術防範工程資質證》，《河南省廣播電視有線網路設計、安裝許可證》，《河南省衛星電視廣播地面接收設施安裝許可證》，《增值電信業務經營許可證》等科技行業建設資質。具有十多年的專業技術經驗，有全國性的產品資訊體系及技術體系，擁有優秀的工程施工力量和專業的技術支援隊伍，為發展河南廣電和科技強警事業做出了突出貢獻
五、實習內容
廣播電視：①參與建成有線電視臺(站)②光纖傳輸系統提供了成功的模式和試驗田，繼而又承擔了河南省縣級有線電視網路的設計、技術服務專案。
安防監控：從事工程的前期設計、工程期間裝置的安裝、除錯，工程結束後的售後技術服務工作，為使用者提供了良好的服務掌握好加熱時間IPTV研發：神陽IP數字多媒體終端是新一代網路電視家庭娛樂中心，通過電視機、音響等配套裝置，為使用者提供高質量數字電視和數字音樂播放、互動式網路視音訊點播，節目指南、網路遊戲、網際網路瀏覽和收發電子郵件等功能，為使用者提供真正的互動、個性化服務。
GPS位置服務：目前GPS已成為貨物排程、跟蹤防盜、監控管理的不可替代的技術手段。由於GPS功能強大、使用方便，價格適宜，所以它能很好地與其他系統結合，迅速地進入人們的日常生活。神陽GPS運營中心”採用目前最先進的GPRS通訊技術和網際網路技術，並配有大螢幕顯示，具有通話、防盜、導航功能，為即將成型的3G技術奠定基礎，不僅使得客戶自身定位和使用者對車輛的監控管理更加準確、快捷，同時更大大降低了企業客戶對GPS車輛監控的前期投入費用。一個企業只需要一臺能夠上網的電腦，再配上神陽自主研發的GPS管理軟體，便可以對公司內所有已配備和安裝指定手機終端的人和GPS產品的車輛進行實時監控、除錯、服務和管理。神陽GPS系統最適合的應用行業有：弱勢人群、物流運輸、汽車租賃、混凝土拌車、公路客運、城市公交、計程車排程、各類急救搶修、行政執法、保安押運、速遞配送、公安巡警、武警軍隊、企業車隊、私車防盜等“神陽GPS運營中心”系統是由全球衛星定位、無線資料通訊、計算機管理、網際網路接入、地理資訊系統和移動監控終端構成的平臺。各個移動目標配備的GPS接收終端獲取自己當前的位置、時間等資訊。這些資訊經專用介面加以處理，再通過無線資料通訊等鏈路向資料中心傳遞，經過大型計算機系統處理後可以分析出目標人和車輛的當前所處的經度過、緯度、方向、速度等;公控中心電腦通過網際網路與資料庫相連線，將收集到的各個資訊通過GIS(電子地圖)相匹配後，顯示當前目標資訊。GPS行業的網路化運營應該說才處於萌芽期，令人耳目一新的應用不多。但變化正在加速，其中各種資料依託網張平臺發生融合關聯，無疑是未來GPS應用領域的發展方向之一，“神陽GPS運營中心”正是基於這一發展思路，與中國通訊運營商合作搭建的一個新的運營平臺，其執行速度快、容量大、相容性強，可同時接入各廠家生產的GPS手機終端和GPS車載終端。
六、實習體會
這次實習之旅對我來說意義是非常重大的，經過四年的大用，離生活太遠。而這次參加的認知實習讓我切實明白了我們學的東西會用再工作中的什麼地方。時間是檢驗真理的唯一標準，這句話說得一點都不錯，很多學生在學校裡學習特別好，可是一到真正需要知識的地方他們卻沒有別人做得好，這也讓我明白：學習是用來工作的，辦事情的而不是考試的，在以後的學習中一定要理論知識與實踐操作並重。
剛到公司的時候我其實是有些失望的，我原本以為我們的工作會像電影中的白領一樣坐在辦公室裡那樣悠閒，而實際上需要穿上工作服去廠區的各個地方，例如地溝橋架爬房頂下井。因此剛開始我心裡有很大的失落感，使得在最初的工作中存在一些牴觸和懶惰情緒。但是，通過和上屆畢業生的交流，我瞭解到，每一個畢業生剛開始的工作都沒有自己想象的那麼好，只有經過自己的努力才能變的越來越好，因此，在剩下的實習過程中，我努力學習實踐技能，對不懂的地方多問多動手，使得自己在這四十多天的時間裡學到了很多課本上沒有的知識，瞭解到很多工作都有課堂上所學不到的技巧。
四十多天的實習很快結束了，可它所帶給我的影響將會伴我一生，團隊的力量，知識的力量，細心地力量。
這個暑假讓我感受頗多的是，經歷了一些事情讓我變的更加成熟了。想起以前幹過的事情和一些想法都感覺自己好幼稚。由此，明白了學校要求社會實踐的良苦用心。
人不能永遠活在家人和朋友的保護下，以前也是有過實踐，但或者是親戚或者朋友的特別照顧下活著就是在離家近的情況下，不會受多大的委屈，你做錯了，沒關係，我幫你改過來，我替你打圓場。每次實踐完成後，感覺就是累，知道一些相關行業的基本知識，還有掙點小錢。上繳“國庫”一些後，剩下的就自己揮霍掉了。對社會的認識就是好人很多，很和諧。
這次的實踐，雖然還是會有人這樣問：你還在上學?我禁不住就想：這句話是褒義還是貶義?但是大多數的時候，我都認為這是說，我能力不夠。需要多積累經驗。畢竟馬上就是大三的學生了。再然後就畢業了，我需要找到一份穩定的工作，為家人，為自己，為了以後的人生之路。
最近《北京青年》熱播，我想他們重走青春之路是為的什麼?我們是不是應該認識點什麼?我們的青春是不是要自己把握好，以防但我們回首青春時懊悔萬分?何東一直在找體力工作，經常失敗，我在想幹自己不擅長的工作是非常困難的。生活就是從事的自己喜歡的工作，幹著自己喜歡的事，和能夠和睦相處的人生活在和諧的社會。何西的處處多情我想未必不是一件壞事，我在生活中也是會這樣，能幫就幫，不能幫的就不要落井下石。看到何南，我就想像兩年後，我們會不會像他一樣處處碰壁，或許我們不如他，因為我們沒有發明作為武器。對於何北，既愛又恨，這個人物塑造的，和我妹妹很像，自以為是，聽不進任何人的話。
這次社會實踐對我影響最大的是思想上的成熟。地球沒了你照樣會轉，企業沒了你照常執行，別人沒了你最嚴重只會傷心一段時間。自己確實沒有你自己想的那樣重要。但也不是一點價值也沒有的。我很慶幸，但有人說我需要你，那我會覺得，我並不是沒有用處，我還有點價值。專業知識雖然用不上，但在體力勞動方面，我可以獻出我的一份力。就算是沒有進行學業深造，我也可以養活自己。雖然世上最貴的是用智力賺錢，我相信只要勤奮鑽研，刻苦學習，一定會很優秀的畢業。——你不是整個世界，但是世界上有人需要你。
在對待別人的批評和矛盾面前，有一句話，很能解決這個問題。“我不同意你的觀點，但我誓死捍衛你說話的權利。”我不能阻止別人不同的觀點，當意見發生分歧的時候，作為新人，我想我是處在一個相對弱的一方，很有可能是我錯了。所以我一般都會聽他們的意見，把自己處在一個學習者的位置，放下高傲的自尊，虛心請教。我覺得我收穫的不是我把這項工作完成了，而是學會了解決方法，生活的態度，不要總是端著，要適時地學會放下，多問，多學，不懂就問。沒有神麼丟臉的，這裡主要頓悟的就是——放下你那高昂的頭顱，多聽聽別的意見。
剛才提到生活態度，我覺得不要過分較真。前幾天去超市買東西，把一個鍵盤膜存在儲存櫃裡，不貴，就五元錢。再回來去的時候，發現小票不管事了，怎麼刷就是打不開。最後找的還原人員幫著開啟，發現東西不見了。我說這是誰的責任呢?大媽說，你應該沒關緊，讓別人拿走了，要不你就去調監控錄影，看看是誰的責任?我現在下班了，讓保安領你去吧。我沒覺得什麼，都不容易，就讓那大媽走了，和保安進了監控室。我想說的是，關於這個儲存櫃的事，如果我沒關緊，讓別人拿走了，總會有人把櫃子門關上，那關上後，我的小票是有效的，還能把門開啟。問題是，我不能的打開了，我當時就說，如果是我自己用小票開啟的門，發現東西沒有了，我自己會負責。但事實不是這樣的，我要的是一個說法。這件事已經過去了，聽說態度不好的員工被處罰了，經理道歉。再次去的時候，沒敢存包，但看到櫃子上，貼上了很多注意事項，對工作人員幫顧客開門也加強了規定。我突然覺得我好想幹了一件對商場有益的事。生活，為生而活，為活而生。不要計較一些對自己無關緊要的事，也不要好高騖遠，踏實的過好每一天。對得起自己，對得起自己的良心。對待一些不公平的事情的時候，如，小月月事件，彭宇案，良心最重要，不要讓自己以後有心理壓力，罪惡感就行。——不要過分較真哦。
如何與人相處方面，我發現自己好像越來越宅了。這可不是什麼好現象。幫朋友的幼兒園開孩子的時候，在教育問題上起了衝突，和朋友正吃起來。朋友噎了我一句，心裡感覺怪怪的。我們從小一起長大，關係很好。我突然發現，在平時，我也有時候，頂的朋友說不上話，不管我說的有理還是沒理。在宿舍有時候會和很多人頂一個人，那是他們的感受應該和我一樣吧。總以為是朋友就隨便開玩笑，但也是要注意的。——怎麼說呢，真誠待人，遵紀守法，不做損害人民利益的事情。
在家庭方面，我一直把這個暑假看作是我最後一次暑假在家。以後可能就沒機會了。所以下班後，做飯，打掃衛生等等，只要是能幫父母一點就算一點。感覺做的不錯，爸媽嫌棄我的次數少了，哈哈。在家，總感覺沒有安全感，有時會鬧不清，父母的感情是好還是不好。媽媽經常和爸爸吵架，當然也和我，嫌我們亂放東西啥的，一點小事，就能吵。弄得我，覺得婚姻，戀愛是件很可怕的事情，家庭瑣事煩死人。又覺得，媽媽寵著爸爸，因為爸爸不會做飯，從不刷碗，從不洗衣服。我弄不明白，索性就不弄了。但是看到父母辛苦，還是很心疼的。——我會好好努力，孝敬父母。
在工作方面，我是抱著打基礎，找退路的方式來的。我對未來從事什麼工作不知道，對什麼是自己喜歡的工作也不知道，對適合什麼樣的工作更不知道。所以俺一直在嘗試。在嘗試的過程中，發現對幼師這個職業的看法有了很大的改變。從一個什麼都不會的娃得向他灌輸加減法，英語，拼音，漢字，讓他們對世界有一些新的認知，不光是吃喝玩睡，很麻煩的。我佩服幼師，向他們致敬。同樣這個職業也在考察哦你的耐性，很高興我堅持下來。同樣，導購員這個職業，強調的是服務，對產品不熟可以慢慢學，但是你態度不好就會被炒的哦。我學的是第三方物流，屬於服務業。這個職業讓我學會顧客或許是錯的，但是你一定要尊重對方，不給別人找麻煩，不要和不講理的顧客計較來貶低自己。我邊幹邊選擇，什麼樣的職業不屬於自己，什麼性質的工作自己幹不來…..同樣也在感受著各行各業的辛苦和辛酸，感受著，品味著，理解著，這在自己以人為善，理解他人的方面加了一塊砝碼。也在努力學習，不虛度學業方面紮了一針強心劑。我現在對未來充滿信心。雖然在開始幹這個工作的時候，各種不適應，各種麻煩，還會受點委屈，不過適應一段時間，總會有所成就。所以還學會了堅持。——我在努力尋找自己的人生，也在不斷地加強自己的能力，有所收穫，也發現自己欠缺很多東西。想起士兵突擊裡的一句話，不拋棄，不放棄。
當面對兩個選擇時，拋硬幣總能湊效，並不是因為它總能給出對的答案，而是在你把它拋在空中的那一秒裡，你突然就知道你希望的結果是什麼了。這句臺詞帶給我的影響很大。人生面對各種各樣的選擇，我們有時必須考慮後果，不論是工作，學習，生活，所以，聽從自己的心，別像《北京青年》一樣，付出代價重走青春。
有段時間，我一直在想生活是什麼?在軍校的一個同學說他的生活憋屈，碰到一個很爛的班長，不懂人情世故，感覺很壓抑。國中同學說，那個TA不懂我，感到很委屈。有的同學邊工邊遊，有辛酸也有快樂。我覺得，生活就是一個過程，重要的是你經歷過什麼，旅途的風景，不管是過程很好，結局很爛的事情，還是過程很慘，結局很好的事，隨著時間的推移，你在轉過身來看：呵，當時的自己好二啊，或者想不到我還幹過這麼帥的一件事……
我思考著並且正在進行著，給生活賦予更多的意義。
一、前言
今年七月五日上午考試結束意味著大二的結束，我已成為一名準大三生。回顧過去的兩年大學生活，我幾乎是在遵循著寢室、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經驗的人，即使學習再優秀也無法在工作中游刃有餘。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此，在考試結束後我立即聯絡到長虹電視成都銷售分公司的業務經理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。
(一)實踐概況
實踐單位：長虹電視成都銷售分公司
實踐時間：20xx年7月7日至20xx年8月24日
實踐目的：初步認識社會，提高自身素質，積累社會實踐經驗，為日後真正步入職場打下基礎
實踐任務：專賣店負責電視銷售工作
(二)實踐內容及成果
我主要負責長虹電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變為1臺，3臺，6臺
(三)實踐單位簡介
長虹始創於1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展，長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變，成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網路、數碼、晶片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C資訊家電綜合產品與服務提供商。20xx年，長虹跨入世界品牌500強。20xx年，長虹品牌價值達到583.25億元。
長虹現有員工六萬四千餘人，擁有包括博士後、博士在內的專業人才一萬五千餘人，擁有現代化的培訓中心，國家級技術中心和博士後科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業和技術創新試點企業。
植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業園，在北京、上海、深圳、成都設立研發基地，在中國30多個省市區設立200餘個營銷分支機構，擁有遍及全國的30000餘個營銷網路和120xx餘個服務網點;融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區設立分支機構，為全球100多個國家和地區提供產品與服務。
(四)實踐內容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業務經理向我講解長虹電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業務經理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最後成功賣出產品。遇到不懂的地方，積極請教業務經理。回到住處後認真總結，疑問的地方上網查詢。業務經理引導鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天後我已基本能應對銷售。每天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長虹電視表面的汙物，保證貨架的清潔。然後，將每個演示用長虹電視插上電源，調節至演示狀態。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產品，微笑服務新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
二、實踐主要收穫和體會
(一)實踐收穫
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此瞭解的目的。瞭解顧客需求，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產品效能、用途、售後服務、相關贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛鍊了膽量
通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇於和顧客攀談。我發現顧客們並不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。記得實習時業務經理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產品，才能實現促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時，我沒什麼經驗，面對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了。可是，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那麼在真正邁入社會後，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現實。“失敗是成功之母”，從哪裡跌倒就從哪裡爬起，我一直這樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓，向業務經理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人，難以創造事業的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產品瞭如指掌，掌握溝通技巧後，銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰百勝
對自己的產品掌握到位還不夠，要清楚自己的優勢劣勢，同時瞭解競爭對手產品的優點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優勢，讓顧客發現本產品的價值，購買到物有所值的優質產品。商場似戰場，不瞭解對手，盲目作戰很難取得勝利。
(二)實踐體會
1、能力更靠培養
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質，但是，後天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自己在某方面的能力，你一定會有所收穫。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務
當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，並向他們推薦適合的產品。如果我們不積極主動，顧客則無法瞭解產品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那麼我們的促銷工作就會有很大的進步。
(三)一些建議
1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經常對員工、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時排程。同時，出現新產品時，開展培訓會，對員工進行知識更新。
2、 建議公司提高售後服務效率。一些老顧客經常會提到在長虹電視出現問題時，公司的售後服務團隊不能為顧客解決後顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客
三、 總結
通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最後一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優秀的成績來報答父母。其次，我發現自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢於面對困難、接受現實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實幹家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日後的學習生活中再接再厲。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社群，回報社會的一種良好形式。
暑假開始不久我便在西安市水利防汛部進行了為期一週的暑期社會實踐，在自己的觀察和工作人員的幫助下學到了很多在學校學不到的知識，對水利防汛知識有了更深一步的瞭解。
防汛抗旱辦公室作為各級防汛抗旱指揮部的常設辦事機構，其主要職能：一是及時準確掌握汛情、旱情、災情;二是提出防汛抗旱年度和階段性工作意見;三是貫徹執行政府和防指關於防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱排程命令。因此，防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部，同時也是貫徹執行政府和防指關於防汛抗旱命令、決定的具體辦事機構。防汛值班是防辦工作的一個重要環節，其工作質量的高低，將直接影響防汛抗旱工作的成敗。
汛期容易突然發生暴雨洪水、颱風等災害，而且防洪工程設施在自然環境下執行，也會出現異常現象。為預防不測，各級防汛機構均建立防汛值班制度，使防汛機構及時掌握和傳遞汛情，加強上下聯絡，多方協調，充分發揮樞紐作用。
防汛值班是汛期中各級防汛抗旱指揮部掌握汛情動態的前哨陣地，是防汛抗洪的重要非工程措施，是各級領導指揮決策的主要依據來源，是一項十分重要的防汛工作，是確保汛期安全度汛的關鍵性環節。它的主要工作有以下幾點：
(1)瞭解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災情。具體內容是：
①雨情、水情：按時瞭解實時雨情、水情實況和氣象、水文預報;
②工情：當雨情、水情達到某一量值時，要主動向所轄單位瞭解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運用、防守、是否發生險情及處理情況。
③災情：主動了解受災地區的範圍和人員傷亡情況以及搶救措施。
(2)按時報告、請示、傳達。按照報告制度，對於重大汛情及災情要及時向上級彙報;對需要採取的防洪措施要及時請示批准執行;對授權傳達的指揮排程命令及意見，要及時準確傳達。
(3)熟悉所轄地區的防汛基本資料和主要防洪工程的防禦洪水方案的排程計劃，對所發生的各種型別洪水要根據有關資料進行分析研究。
(4)對發生的重大汛情等要整理好值班記錄，以備查閱並歸檔儲存。
(5)嚴格執行交接班制度，認真履行交接班手續。
(6)做好保密工作，嚴守機密。
實踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯但我也發現了目前防汛值班工作中存在的一些問題，擅自離崗，脫崗，遲到早退現象時有發生。有的工作人員工作態度不認真，工作期間從事其他事情，究其原因主要是這些人員在思想上不重視，沒有認識到防汛值班工作的重要性，認為防汛值班可有可無，殊不知這就犯了一個重大錯誤，防汛值班決不是可有可無的，沒有防汛值班就不會在第一時間對災情做出反映，從而最大限度降低災害損失，保護人民生命財產的安全。
對此我建議應加強防汛值班紀律建設，克服麻痺僥倖思想，認真貫徹落實防指排程指令，按照防汛預案，切實做好各項防汛準備工作。為確保資訊暢通，防汛關鍵時期實行24小時防汛值班，要求防汛值班人員嚴肅防汛紀律，儘快進入防汛角色，在值班期間不得擅自離崗，杜絕空班現象。遇有問題要及時上報，並認真做好值班記錄，保證防汛資訊暢通。防汛值班人員須嚴守值班規定，不得擅自離崗，玩忽職守。並做到：及時接聽值班電話，主動查閱有關網站資訊，及時瞭解並核實水情、雨情、險情和災情，並做好值班記錄;遇重要資訊、較大和重大事件時須及時向分管或上級領導報告;對上級來電、電傳和下級請示除做好登記外，須及時送有關領導批閱;接聽電話要禮貌、熱情，維護好單位形象。防汛值班人員要保護好有關裝置，熟練掌握使用方法，嚴格遵守裝置操作規程，確保裝置正常執行。一旦裝置出現故障，須及時向有關領導報告，並迅速排除故障。值班人員要按時進入工作崗位，因故不能到崗，應提前請有關人員替班，或向帶班領導報告，請求調班;交班者要向接班者簡要說明值班情況和待辦事宜，未向接班者交班，不得離崗;接班人要仔細查閱值班記錄，及時完成待辦事宜。
在汛期，山洪災害易發區應在下述幾個方面加強防汛值班：
當地政府及防汛指揮機構各行政首長和相關責任人，要按照法律法規及有關責任制的規定到崗到位，切實履行各自職責，採取一切必要的法律行政措施，組織指揮防洪搶險。
加強警戒區的巡查、監測，對警戒區、危險區，特別是山洪災害易發區的雨量站、主要河流、各險工險段，要實行24小時不間斷的值班，要根據需要隨時向指揮部報告雨情、汛情、災情及險患的發展情況，隨時報告搶險、排險進度，人員疏散轉移安置等情況。
當情況緊急時，各級防汛指揮機構應加強值班力量，增加防汛搶險人員，搶險隊伍應整裝待發，成立機動搶險隊，嚴肅防汛紀律，服從命令聽指揮。
經常進行防汛緊急會商。面對險情高發期，防汛指揮部要經常進行有領導、專家等參加的防汛緊急會商，分析防汛形勢，制定防汛搶險的決策方案、措施等。
短短的一週實踐很快就過去了在這短短的一週中我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，深入學習領會了“三個代表”重要思想，繼承和發揚了大學生勇於實踐的光榮傳統，樹立和落實了科學發展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評，也通過走進基層、走進市民瞭解了更多現實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。
時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高牆內，捧著書中自有黃金屋的古訓，做著日後事業有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的環境裡，我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。
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