電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理，按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同。這種電子商務的主旨在於建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司，他們以自己的一兩款產品並且價格虛高，而且沒有物流，關鍵是真正讓消費者高於市面上零售的同類產品，他們會宣傳自己的產品非常獨特，其實這些企業不但留下了非常不好的影響。但是時間可以驗證一切對錯。
只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段，這樣才能夠爭取到使用者、佔領市場，讓消費者更實惠更加，讓消費者持續購物。電子商務而言，由於銷售量比較大，價格來得低，無需傳統店鋪造成屯貨現象。這樣就可以降低產品成本，更有效率分配產品。
在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。傳統銷售模式肯定會受到巨大的衝擊，對於傳統賣方而言，這是一個非常殘酷的現實，但是他們必須適應這種新型的衝擊。
在生活中得到許多隻要提到直銷，肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去，就沒完沒了。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。以網際網路為平臺的網路經濟，是“新經濟”的核心，網上的資訊傳遞和資訊經營，網上的交易，網上的結算。 配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說經濟，更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷曾採用的一般送貨，發展到以高技術方式支援的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到， “在過去十年裡，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。20__年5月的今天，許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經濟形態，只是讓消費者消費省錢，有替代傳統行業的必然性!是由網路經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。一個完整的商務活動，必須通過資訊流、商品交流，貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在於，資訊流、商流、貨幣流是主要可以在網際網路上實現，這就是人們概括的“滑鼠”，電子商務的另一半是不可能在網上實現(但是可以用網路來優化)，需要“車輪”來配送。所以，電子商務等於滑鼠加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。 正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。
網上交易相配合的實物運動，結合傳統送貨的手段,尤其是新經濟執行的啟動期和初期，採取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。
從這兩週開始，基本上都是自己單獨工作了，一個人行走在路上，一個人裝機器，一個人修機器，單獨工作也已經逐漸習慣。
總結一下自己的工作能力。裝機方面，對熟悉幾種牌子的影印機，傳真影印列印一體可以獨自安裝了，列印和掃描等功能軟體驅動也會安裝了。維護方面，換碳粉，換硒鼓等配件耗材，見過的基本都可以換，沒見過不太複雜的基本也沒什麼問題。維修方面，這方面我得承認這是弱項，問題有些可以判斷出來，但是要解決，大部分我都還不會，可能因為經驗還是欠缺吧。認路方面，我們部門的都要經常在外面行走，這方面的能力還是挺重要的，我已經從當初的路痴進化到對廣州地圖有個大概瞭解了，對公司老客戶地址知道得七七八八了。
這兩個星期出了次意外，也算一次疏忽吧，感想頗多的。在一次加碳粉的工作任務中，沒有列印測試印表機的效能。當時正常操作，但是偏偏就損壞了外殼，原以為小問題，結果列印效果非常不好。打電話給主管，結果是讓我按照自己想法來處理。最後不單隻換外殼還要換配件才最後修復好問題，或許那問題本來就存在，如果列印了效果就一目瞭然。真相是如何的現在已經不太重要了，重要的是要吸取教訓了。只要做足功夫，做好準備，意外也可以處理好甚至避免。
通過一個多月的工作實習，使我積累了一定的工作經驗，在機械原理和電路方面都有了一定的瞭解，能與客戶良好的交流。同時讓我的動手能力和綜合素質得到了一定的提高，取得了上級與同事的認同，培養了我自身能獨立完成任務的能力。
電子商務，即EB或EC，它是利用網際網路進行的商貿或商務活動。電子商務是企業、顧客、供應商、銷售商等商業鏈條中鋪設一條資訊高速公路，把各個環節連線在一起，以的效率、最快的速度和最低的成本，使使用者把握稍縱即逝的商機，贏得新經濟中的競爭優勢。據一項調查顯示，截止到20__年3月底，我國已有消費類電子商務網站1100多家，交易額達4億元。20__年12月，我國電子商務網站3804家，比____年3391家增長12%，能有效執行的 1533家，比20__年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家，其中綜合類網站285家，專業類網站1992家，能有效執行的737家。 B2B網站1527家，其中綜合類網站189家，專業類網站1338家，能有效執行的796家;電子商務市場規模,電子商務交易額20__年1809億元，比20__年1088億元增長66。2%;B2C交易額20__年為13。15億元，20__年25億元,年增長率90%;B2B交易額20__年為 1075億元,20__年1784億元,年增長率65。9%。
據專家預測，在未來5年內，電子商務貿易額將佔到全球貿易額的1/4。這是一個非常恐怖的資料。由此可以看出，電子商務的發展給我國的經濟發展帶來了一個前所未有的機遇。目前，我國大多數企業為增強市場競爭能力也正在建立企業與外部聯結的網路化資訊系統，積極參與電子商務活動，這就意味著企業大多數的業務資料和會計資料完全電子化和無紙化，這必將給傳統會計帶來深刻的影響。
據美國國際電信聯盟和國際資料公司統計，全球網際網路上的交易額____年為30億美元，____年為134億美元，1998年為313億元，預計 __年將達到710億美元，__年將突破2230億美元，到____年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%。網路蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網路營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。 到____年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%。
離開了校園，踏上了工作的路途。心裡面忐忑，新的生活即將開啟。實習公司是電子商務公司。最初來這裡是因為看準了現在電商的發展之快，前景可觀。上班幾天，各種培訓，各種測試，就像上學時演講一樣要把剛學的東西表達出來，的確學到許多東西。實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之後就開始在同事的綁帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。可別小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要的，因為它們都是互連的。為了保證最後能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
電子商務營銷人員是通過專業的網路商務平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融IT與商務於一身的高素質複合型人才。 隨著全國各個企業，行行業業的高度重視，讓利用計算機技術、網路技術等現代資訊科技進行高階商務開發、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。
二十一世紀無疑是網際網路的世界，是資訊的時代，是體力勞動向腦力勞動過渡的年代，因此，“人才”的標準也就發生了變化。如何在這樣一個年代裡提升自己的職業價值也就顯得尤為重要。有位專家學者曾預言，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務專案建設中，由此將會引發超過 200萬的電子商務方面的人才缺口，這已經成為中國電子商務規模化發展的軟肋之一。平均一下，每年社會上就需要20萬電子商務專業人才，這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差。對於畢業生來說，這是何等巨大的“賣方”市場。不但緩解就業壓力!同時讓財富分配更加均勻。大學生就業問題日益突出，如今更是達到了空前，電子商務給你的解決方案。可以激烈的就業競爭中佔有一席之地。
電子商務的快捷、便利、高效，節省成本讓大家有目共睹，電子商務的狂潮也將隨著網路的快速發展逐漸到我們的生活中來。
這一週我已經基本能獨立處理訂單了，對後臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經常會詢問我產品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法我基本都會詳細的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的檢視我的聊天記錄這一週比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學習，不斷進步，繼續加油。
在公司工作已經快一個月了，這兩個星期和上兩個星期有了些變化，就是單獨出去工作的次數多了。也許是之前跟著師傅有了依賴性，一聽到單獨工作的任務時心就會緊張的不得了。看到沒見過的機型更是頭腦一片空白，我終於感覺到獨立解決問題這種能力的重要了。 經驗的積累過程總要經歷些意外。那一次，工作任務是加印表機碳粉，本來以為是個簡單的任務。去到客戶那裡看到印表機，心裡就一沉，壓根沒見過的印表機…然後客戶反映問題後心裡再次一沉，故障好像與加碳粉沒關係的…那時候真實壓力山大了，打電話詢問師傅，也說不清楚，只能自己看看了。正常的拆硒鼓，看半天沒看出什麼來，手忙腳亂的又裝回去，最後發現彈簧不見了，原來卡在硒鼓裡面了，結果硒鼓損壞了一點，好在客戶不介意。
這次事件以後，工作起來我也更加謹慎細心了。單獨工作時，我也開始嘗試仔細觀察，獨立的去找出問題所在，獨自去解決，而不是一有問題就打電話找人幫助了。突發事件見多了以後，我也發現自已沒之前那麼的緊張，而是多了幾分鎮定，問題總是要解決的，逃避不能解決問題。
這兩個星期，我認識到負責任的重要。我自己從客戶那裡拿回的傳真機因為自己沒有跟進，導致延遲了一個多星期才保修好，送回去時真的很不好意思的。自己的事情，要自己負責，要自己跟進。這兩個星期學習到不少工作需要的心態和經驗。
我認為中國傳統商業零售的問題，中國的消費者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來，因為商業零售點特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個個都以居民日常所需的菸酒糖茶油鹽醬醋為經營方向，這些小百貨店大都是由一個人負責，兼營居民的報刊雜誌、訂奶訂水。這樣就會造成
低層次競爭。當然產品質量、服務質量如何就不敢保證。激烈競爭的結果並沒能提升多少服務小平，沒能促進優勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅動下假冒偽劣產品開始氾濫，先是批發市場，慢慢小百貨店、便民店再後來連百貨商場。
傳統商務人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務模式前景充滿信心，以聯華、國美等為首的新興零售商們不遺餘力的利用連鎖經營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業模式，為什麼不看看在網際網路精英們正在努力推廣電子商務。如果 每一人都有這樣的優勢，代理的產品要豐富品質又好，人人都需要，投資少，可持續發展，具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統的商業模式。讓所有消費者消費省錢。
剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
剛開始這兩個星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團眾人的智慧才能夠發揮的效能。
網上交易對於商品交易的作用，已經越來越受到廣大群眾的肯定,然而，網上交易只是電子商務的一個環節，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成資訊交流，網上交易，網上結算， 物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,網上交易、資訊流、網上結算可以有效地通過網際網路絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，儘管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於：網上交易並沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後，這個轉移則就要靠配送，這是網路上面無法解決的。所以，網上交易就等同於電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。
真正的電子商務是由企業、供應商、消費者組成的網路聯結。根本問題在比較完善的社會流通系統和配送服務系統，這些系統能夠有效地對於網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。因此，只要利用網際網路實現了“網路聯結”，以後的事情，有成熟的社會配送服務系統去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務的建設，如果不包含配送服務在內，就不可能完成一個完整的商務活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。 現在終於有了的解決方案。預知詳情請看下回分解。
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易我慶幸有這樣的一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛鍊自己這周的學習讓我對電子商務有了初步的瞭解，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對於廣泛需求的商品只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，所以以網際網路為平臺的網上交易具有非常大的優勢。
這周開始每天上班第一件事就是掛，之後進入後臺檢視訂單，有時一早就會有客戶諮詢，這時就一邊和客戶聊，一邊協助同事檢視訂單，確認訂單資訊，處理訂單，聯絡發貨等等有時候常常覺得自己的知識不夠用，經常是和客戶沒聊上幾句就出現問題了，有時同事也忙的時候就讓我檢視詳細說明，往往為了查資訊，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認一下嚴格來說這一週做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進，接下來狠抓基礎知識，爭取做到熟悉基本業務。
進入有限公司實習已經將近兩個多星期了,也逐漸的適應了這裡的工作環境。這是一間經營銷售影印機，傳真機，一體機，以及影印機出租業務的公司。公司是松下傳真機的廣州銷售總代理及維修站，還代理惠普，夏普，利盟，震旦等的區域銷售。
現在應經對影印機有了初步的瞭解。記得第一天剛到公司，連影印機的基本用法都不知道，更不用說影印機基本的構造了。中午師傅教我們影印機原理，認真聽過之後，我這隻影印機菜鳥終於開了點竅。原來複印成像主要有八步：充電過程，曝光過程，顯影過程，轉印過程，分離過程，定影過程，清潔過程，消電過程。
第一次出去工作是和師傅一起出去的，拆硒鼓，拆刮板，拆鐵粉，然後是換，最後裝機，一切都那麼自然而然的搞掂。過幾天后，自己要親自動手了，才發現自己笨手笨腳的，扭個螺絲的慢個大半拍，原來自己的動手能力還不夠。技術是練出來的，這話真的不假。
除了上述的這些，我還學習到了影印機型號的區分，松下dp8035,dp8060是這兩週我工作中經常遇見的型號，35和60分別代表一分鐘可以影印的張數，這兩款都算是影印機當中的快速機型了。
這也是我第一次這麼專注於一門技術學習，經過兩個多星期的實習,讓我感覺到了知識的重要性,我要不斷的學習,來提高自己的專業水平，還有要多點動手來提高自己的動手能力。
我有空的時候，現在會論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老闆就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀推廣方面我十分陌生，只知道公司有個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦幹，不停的從這個網站竄到那個網站，再從那個網站竄到這個網站。
我的實習工作已經開始進入後期了，和剛進公司的那種手忙腳亂相對，我現在已經多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進步我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟雖然還是一天一天的重複前一天的工作，但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件，什麼代班啊、協助售後部處理一下售後的問題……七七八八的，好像一下子我就都會做了對於產品除了初期有刻意的去背過，後來也沒有刻意的去背過，但很多基礎知識都留在腦海裡，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應手的。
經過許久的摸索，對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法。實際上，讓網民覺得不接受主要有網路安全問題、網上結算問題還有信用問題和對產品的質疑，因為沒有確認產品的質量為前提，所有人都不願意冒險投一球。。這些稱之為“瓶頸”，但是實際上，現在的科學技術、管理和實踐都已經證實，這些問題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網上交易和結算，已經成功運作很多年，就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說，的不可迴避的是觀念。他們寧願相信傳統認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然後隨波主流。
觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識：
第一，互連網無法解決產品認可度問題。跟傳統大量廣告宣傳相反。在這種情況下，隨著時間的問題，這些都會解決，這種方案會對經濟發展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說，現代經濟的水平，在很大程度上取決於群眾的消費觀念。然而優質價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。
第二，電子商務是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產品有限的負面影響，不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷。
經濟的發展，協調、同步是規律之一，其主要原因在於儘量減少制約和瓶頸的出現，儘量降低經濟發展所付出的成本。
隨著電子資訊的迅猛發展，人類正疾步跨入資訊社會。網路經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間裡，作為網路經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響。
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