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高中生寒假賓館客房服務員社會實踐報告

欄目: 社會實踐報告 / 釋出於: / 人氣:4.08K

為了響應學校的號召,在今年寒假期間,我進行了人生第一次最有意義的社會實踐——做客房服務員。本來我是個農民之子,家裡農活多得絕不會有離家打工的機會的;但今年卻不同,今年我已經是大學生了,學校的社會實踐終於為我提供了這方面的機會。我非常珍惜這樣的機會,經過慎重選擇,便決定去賓館做客房服務員。

高中生寒假賓館客房服務員社會實踐報告

我應當感到慶幸,在進行社會實踐時所打的第一份工就找對了職業——為著千百萬賓客服務的平凡職業!因為就在這種平凡的職業中我領悟到了許許多多有益的東西,這些有益的東西對現在的我作用之大,以致於現在的我在之前二十天裡吃盡了苦頭也毫無怨言。在這裡,我覺得很有必要先將之前這段打工的經歷簡要地作一番敘述。

從一月二十日算起,到二月十日結束,除去過年放的兩天假,我共做了二十天的客房服務員。首先,從一月二十日至二月一日,作為客房服務員的我的主要工作就是搞衛生。搞衛生?這不是清潔工做的事情嗎,關客房服務員什麼事?原來銀河商務賓館是新開的賓館,想趕在過年時開張,但又苦於招不到足夠的人手,沒辦法了,客房服務員就要搞衛生了。搞什麼衛生呢?撕掉新安的門上的膠紙,刷淨瓷磚上殘存的水泥漿,擺放好弄亂的傢俬,掃地和拖地……由於只有區區四人,要在短短十三天內將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛生搞完,工作量是巨大的,但我堅持下來了,儘管每當晚上感到手腳疼痛時心裡有點抱怨。我對自己說,一個大學生連搞衛生這樣的事都害怕做,恥辱啊!身為農民之子連搞衛生這樣的事都做不好,慚愧啊!一定不要害怕搞衛生,這是鍛鍊自己毅力的最好方法。如此這樣,心裡的那點抱怨便消失了。然後,過年休息兩天便到了二月四日,這一日是我難以忘記的一日。或許之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個客房服務員,又或許在兩天的休息中這兩個客房服務員繃緊的神經徹底放鬆開去收不回來了,但不論怎樣,有一件事確是可以肯定的,那就是這兩位客房服務員突然辭職不幹了。這樣問題就來了:他們先前的工作現在留給誰做呢?只能留給我們剩下的兩個員工做。早上清潔客人退去的房間,鋪好床,抹乾淨桌子、杯具,換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗髮液等等必需的日常用品,等這一切都搞完了便拖地,如此一間客房搞完了便接著搞下一間,一直搞到下午吃飯。下午吃完飯後便又繼續幹相同的活兒,沒有半點作息時間,當這些活兒都幹完了就開始將五層樓所有客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運到一個指定的地方分開等待接收人員帶去幹洗,連這些也都幹完了,回看天色,已是傍晚,下班時間過去很久了。不得不說,這一天特別的累,腰又酸,背又痛,於是抱怨之心再次萌發。但我還是潛意識地鼓勵自己,要將客人退去的三十三間客房的衛生及時清潔好,這對我們兩個員工來說無疑是一項巨大的挑戰,但我們最終挑戰成功了!這難道不應該自豪嗎?既然這份工是自己慎重選擇的,就決不可輕易放棄,一定要熬過去,人總得要對自己做出的選擇負責,何怨之有?如此這般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因為賓館裡被客人訂的客房逐漸減少了,另一方面是因為賓館先後招聘到了五位員工;但相應的活還得幹,我幹啊幹,直幹到二月十日結束。

範文二

寒假兼職我是猶豫過的,畢竟長這麼大還沒有一次過年不是在家過的,但又想到進大學前在金新時對自己的諾言最終我獨自還是去了味千,自己一人我是怕過這寒假會很孤獨,怕過這廣州的工作我應付不過來。很幸運,來了味千沒幾天就認識了兩個同校的師姐也和他們混的挺好的,在一個人生地不熟的地方至少也有伴了。在味千短短三十來天感觸還是不少的,不過下班回宿舍洗洗睡就忘了沿襲那個記下的習慣,現在只有靠回憶來記錄一些事情,至少讓我的社會實踐兼職過程能留下些許痕跡,能有所收穫,不會只是除了賺了點小錢就別無其他。

1還是一句老生常談的話,如果要獲得真誠就得付出真誠,對別人好別人才有可能對你好,人是感情的動物來著的

2原來人被看起來醒目也會有個意想不到的開始。第一天試工的時候波哥要要個兼職的進去壽司吧水吧幫忙說要個醒目點的就點了我,我才進一步瞭解原來我連看起來就都已經是醒目的哈

3好記性不如爛筆頭。本來第一天試工的時候阿業來什麼單就交我做什麼,剛接觸連什麼飲料都分不清更別說要怎麼調,當時是有些擔心就我這記性會記不住,還好我知道好記性不如爛筆頭這道理特適合我,拿了個本子邊學邊記。在識記的過程有個小意外,由於我怕忘了奶昔杯長什麼樣就在本上畫了個圖並註明,有次好像是被廚房的小胖看到取笑了一下,不過這又有什麼關係,只要我能學會用什麼方式學是我自己的事,畢竟很多人看重的是結果。(不過我還是會不好意思讓別人看我的記錄)

4接觸新的東西不要怕不會,也只有用心儘快學會才有可能贏得別人的肯定。記得打工第三天波哥和我閒聊時告訴我:昨晚他跟店長說我學的很快第二天就可以自己做水吧的單時,店長說:也不看看是誰招的,那女孩我知道是安徽的(我可是汕頭的而且他有問過的)是我招的,哪像你們誰都招。雖然沒說錯我的資料但聽到這些話還是挺高興的,被肯定是件幸福的事。

5學東西實踐才是硬道理。剛開始啊業要我看選單認識產品可我翻了幾遍都不知道自己到底要記什麼,什麼都不知也不知從何記起。這也恰恰說明我還欠去發現的能力欠從看起來孤燥的事物中注意細節的能力

6學東西主動是挺重要的,還要懂的為自己創造機會去學。剛開始會做水吧的單了有單拿了就去做,結果過了好幾天對壽司的瞭解還少的可憐,就幾乎是除了知道捏個飯糰而且還是不知道飯糰有兩種捏狀的那種。剛開始是有點小抱怨沒機會學,但感覺到比我慢進去一天的啊冰對壽司都知道的比我多的時候我才有點醒悟是自己沒給自己機會去學反而還有點怨天由人

7孔子的溫故而知新真的很有道理。請假九天回家過完元宵回來,水吧的還基本能記住,但壽司吧的本來要記的東西多了,對那些沒常用的就沒怎麼去記,又是回家了幾天都忘了挺多的。去洗碗房拿魚生碗在那翻了下我記的要做的東西的資料,被啊強看到說了句來了這麼久還要看資料啊。我只能無語因為確實是挺慚愧的。又有點小感觸:剛來就算是看資料做的能出單別人也會覺得你學的快,但呆久幾天還沒能記住就只會是另一種說法了。