短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠處的流星，一掃而過，而這其間的感受是美的，讓我受益匪淺，在每日充實的工作環境中不覺間我已經走過了一個月的“薩莉亞”寒假實踐期，驀然回首，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
學校元月15號回到佛山這裡，為打發原本漫長的寒假，16號在爸媽上班後自己不覺中想找寒假工，正好不遠處桂城海三路新開了一個鴻大廣場(大潤發)。徒步在那裡，看到了很多現場招聘，於是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試，一是肯德基，面試是過了，但最後卻是說要我上課期間的週末也要過去上班，我沒能答應;第二家是意式餐廳——薩利亞，進到那家店感覺很不錯，對我口試的是廚師經理，毫無疑問，我的工作就是廚房了，很快的，瞭解到工錢和工時，我就答應第二天去試工，因為是做兼職，計劃是每天工作四個小時的，中午和晚上分別兩個小時。
我的寒假社會實踐征程就這樣開始了，不怕說笑話，在我走過的19個歲月中，這是我的第一份工作，那一天的節奏暢響了我的第一次工作，這是我第一次掙錢。17號，我走進薩利亞，走進廚房，走進我的第一份工作，我懷著無比激動的心情，但我並不緊張，雖說我沒有真正做過什麼工，但我清楚，只有內心自信才能將自己的工作做好，才能不被別人看扁自己，才能在更短的時間瞭解到自己立場的更多情況。
我走進廚房，我對一切都是好奇的，包括儲物室旁邊的更衣室，我以為自己不能進去，進內廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均，我走進了色拉間，第一件事就是洗聖女果，滿滿的一袋很快的洗完了，接下來就是學色拉間裡面的活了，原以為很複雜，但並不其然，我在比較短的時間學會了裡面色拉的處理，包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法，一個時間段過了，畢竟自己是兼職，工作時間段並不會很長，因為我們兼職是算工時的，下班了，因為是第一次工作，真的是很不想走，但我已做了三個鍾，很不錯了。出到門外，比我前兩天到的小田叫我吃飯，我懵了，原來薩利亞每天還給16元員工餐的，我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點上班，我提前二十幾多分鐘就到了，因為我沒有忘記走進薩利亞前的承諾：用更短的時間學更多的東西，用勤奮彌補自己的不足。走進色拉，我開始背起了各成分的重量和大概的評估，因為開始聽說結束後要進行考試，後來才知道只有全職成員升級才會考試，但我並不覺得白費心力，而是讓我對自己的工作更為喜歡和自信。那個晚上，我一個人在色拉間迎來了一陣高潮，每每機子上出單時我就會有些許興奮和緊張，當同時出很多單時，還真的會擔心自己會招架不來，就連店長也對我說：你啊，不要緊張，你一緊張，就會做錯單，外面就會端錯單，然後就會亂成一團。我點了下頭，說我不緊張是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那個色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎麼可能會不緊張，但我會記得店長的話，因為她真的說出了我的內心和我一直擔心的問題，第一天就這樣過了，似乎我的廚房小師傅阿均對我的表現評價不差，我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個日子。
一天又一天的過去，在廚房裡面，我慢慢的瞭解到裡面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的後勤助理，但我心甘情願，也很高興能夠擁有這樣的工作，我為自己的寒假工感到驕傲，我們廚房的每個人都會盡量的學會裡面所有的崗位和後勤工作，我先後學會了分“sp”、分“j”、壓“d”、做披薩、煮黃飯，打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……
自己努力，希望用行動證明自己，況且得知從2月1日起工時會從9元變到11元，在廚房大家又會很熱心、友好，真的很棒，希望自己第一次工作可以為自己以後的路開個好頭，真真切切鼓起自己內心深處事業的那顆仍柔睿的心。
每天的工作，不僅幫助我打發了時間和完成學校佈置的作業，還讓我嘗試了一系列的第一次，第一次瞭解到微笑才是最好的溝通，第一次瞭解到洗碗也會有屬於它自己的學問，第一次瞭解到就算是對手也應對他微笑，第一次懂得什麼叫打卡，第一次懂得儲物室的分配是如此講究，第一次懂得就算是再大的夢也要從零一步一步的攀升。
廚房的我們，總是沉浸在微笑或繁忙中，每天的12：00——14：00、18：00——20：00是店裡的高峰期，那個時候，我們大家都是分工清晰，合作有致，當完成很多單時大家就會歡呼，我們兼職的也不例外，因為店裡生意好，我們兼職就會有機會加工時。
在裡面，我會很認真的悉聽長者的話語，花比別人多的時間做同樣的事情，我會時不時看看哪裡會更需要自己的幫忙，看看主位會不會缺點什麼;在那裡，通過很多的細節，我看到了自己很多的不足，應該在需要的場合學會一心多用，在必要的時候學會“好”和“快”兼併，在繁忙中學會淡定和穩當。不要總是過於依賴，要主動學習知識，要有屬於自己最精的一檔。比如說在洗碗的時候真的應該能夠洗得更加快一點，在做披薩時要注意主位有沒有叫自己加芝士或是有沒叫自己拿點“d”過去，在多個工作同時需要做時怎樣學會側重和穩住自己的同時加快速度。下班後點到餐時，沒事我就會在外臺幫幫忙，原因很簡單，與更多的人接觸能學到更多的東西。當然啦，那個時候反正閒著也是閒著，那樣還可以與外臺人員溝通下，有益無害的，何樂而不為呢?
一個月很快的就過去了，我剛好做了30天，前半個月有68工時，後半月有57工時+12工時，我很高興，在昨天我查知工資卡已有工錢時，我真的是無比激動的，那是我掙的第一筆錢，我笑了，我爸媽也笑了，我在沉思著，這個寒假雖說沒能回老家，但仍是我最珍貴的個寒假，我會記得。我沒有動工資卡里面的錢，我很激動，不知該怎樣感謝我們的廚師長和店長給我的這次機會，不知怎麼感謝阿均和副廚師長的精心教導，也不知怎麼感謝其他的兼職陪著我一起走過這不尋常的寒假。
每每有機會我就和店裡一些長輩聊聊瑣事，我瞭解到店裡的一些福利流程，工資安排情況，用人精處和價位安排的合理性，懂得要把自己和所在店緊密聯絡起來，要另自己言行舉止與所在店聯絡起來，時刻為店做宣傳，提高店與自己的形象，也懂得通力合作的力量，在一個團隊中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業的，只有在一個有人緣和能力兼併的領導下，各成員能夠毫無保留的努力工作，將工作與切身利益相結合才能維持和操辦好一個企業，還有就是了解到在裡面工作的很多“訓練員”在大學期間的所學的專業和他們現在的工作是沒有關係的，這也就說明大學生除了學習書本上的知識外，還得多參加社會上的實踐活動。總是“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人是不能適應當代講究的人才社會的。大學生要懂得在實踐中帶著自己的思維去思考問題。用實踐活動鞏固所學過的理論和開發新的理論，在實踐中總結經驗，然後將自己的能力充分得以表現和鍛鍊，更為重要的是藉機培養自己的創業和社會適應能力。
前天，我工作的最後一天，我和另外兩個同事喝了一瓶酒，只為大家高興，這個日子，我記著，我工作滿一個月的日子，當我在店裡做每一件事時，我總會將它視為最後一次的去珍惜，我雖是笑著，但內心的不捨得又怎有稍息的怠慢呢?我們傾計了很久，什麼都講，還去免費喝了店裡的飲料，想到這裡心裡就會自然而然的想笑，我不會忘記曾經有過他們的陪伴，也不會忘記他們的面孔。在那裡，我看到了一股泉流的力量，將會越來越大，綿綿不斷的承襲下去。
店長管理方案的成功，廚師長的領導能力和親和力，副廚師長的認真和公正，新東方分店廚師長的嚴格和能力，阿均的穩當和隨和，阿杰的努力和雄心壯志，阿海時不時的露齒，阿超倒的飄香奶茶，阿強的微笑，和阿棠一起回家的路……，這些都會是我永恆的回憶，時間過了，寒意卻還是很濃，就在鴻大廣場的薩利亞，駐紮了我永恆的回憶和財富。我深深的記著。
這個暑假，我參加了黃江鎮20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月裡，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月裡，鎮政府組織了很多活動。例如，組內交流活動，由各小組組織一個內部活動;大學生志願服務活動;社會調查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~!玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學裡的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經驗。這次的組內交流活動，使我的交際網擴大了不少，認識了很多同學。
接著，7月25號這天，我們進行大學生志願服務活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志願者黃先生去探望孤寡老人張老人。據張老人說，他5歲的時候就盲了，現在已經86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多麼的困難，有多麼的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什麼，但是，我又不知道我能夠做些什麼。我真的真的不知道。我也只能在這裡和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志願者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經濟的發展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班裡，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時間，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我知道，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天裡，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那麼的羞澀，能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天裡，我們在我們住的三條村的工廠裡和到鎮上的一些企業裡詢問。因為，我們的主題是有關企業等單位使用什麼樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業領導並不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們並沒有氣餒，因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續堅持。最後，我們終於完成了我們的調查活動。雖然，我們在社會調查彙報會裡面，發現我們的調查工作和其他組還有一定的距離，有一定的不足，但是，我們並沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應變能力方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。
最後，我們進行最後的一個活動----第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天裡，我們各組成員都發揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什麼這麼說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這麼多的辛苦，才掙到那麼一點點錢，有些組的比我們的還少了。現在，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。以後，我要更加節省的發錢了，掙錢不容易啊!
這次為期一個月的社會實踐活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學的第一個暑假，這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現在已然是一名大學生一年有餘了(當然，如果按開學時間來算自然是不大到一年)，弄不清是什麼時候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。彷彿一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動後並有所得，心總是會感到些許欣慰吧!不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說，本打算在暑假裡到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是並沒有找到，附近的工廠裡都沒有熟人，廠子裡似乎也不缺人，遠的工廠裡就更不可能找到活幹了(也許是不夠遠，後來聽說許多同學都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什麼的工作，不過離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，後來讓我給推辭掉了，因為那樣一來幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家裡，沒有找到任何工作。 一天接到高中同學打來的電話，說是次日七八個同學小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市，連見面都不太可能，更別說弄一個小小的聚會了，遂決定參加聚會。
事實證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個同學大一一年利用空閒時間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛鍊了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班，收了五六十個即將上高中的學生，保守估計一個暑假下來淨賺幾千元。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞，以及個人對社會的認識，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經相當落後了，自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此，我自是沉默而少言，有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說，不想同學竟幫我出主意，他們比較瞭解我的性格，有些內向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的!最後，一同學說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時還有另一個同學和我一塊。 到那兒之後，工作並不是當售貨員，而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼諮詢員的身份。具體細節，在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市，到那後與另一個參加工作的同學會面，然後我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨後，她把我們倆領到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時，會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘後，來了一個二十五六歲的男子，進門後他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現在由他正是為我們培訓。 他發給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉，以舊換新’，什麼意思呢?就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什麼叫以舊換新呢?怎麼個換髮呢?傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是?!”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什麼嚴重後果，是吧?但是在這，一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑後想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態度不認真負責，那麼結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“所謂的以舊換新就是把舊家電摺合成一定的現金，當然這現金不能兌換，只能用於買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什麼洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視摺合一樣的錢?對!大家都知道，舊家電回收後就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什麼樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下，的確是。
培訓臨近結束，那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會，兩次機會，好，沒機會啦!”我們只是笑，聽他講的那麼細，誰還會不懂呢?看見我們都懂了，他接著說“好。看來大家動明白了，那現在我給你們分派一下任務和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們諮詢時發給他一張，再一個，不諮詢的碰上了也發一張。發了他不就諮詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷裡，有人就會過來問你們了。”之後，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在總店。
其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。於是，不自覺的在心裡做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實踐才行。半個小時後，我已坐在帳篷裡當起了“諮詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“諮詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉 以舊換新”。看著感覺著這些，心裡莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷裡工作，不想卻是分開的，超市有兩個入口，可謂前後門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己幹就自己幹，沒什麼大不了的。
我的第一個服務的物件是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎麼也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細，我並沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發現在我耐心給老大爺解釋的時候，老大爺的身後旁邊又都聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當著這麼多人說這麼多的話過呀!我想這就是社會，這就是生活吧，與人打交道，沒什麼可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我儘自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續了四五天，之後是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷裡，再熱的天有頂帳篷，心裡也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態，漸漸認識到說話也是一種藝術，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進，語氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會是人的社會，在社會上就要認識人，認識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認識到認識的，試著讓自己去接受他人，同時也讓別人樂於接受你。予人玫瑰，手有餘香。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發現你所學到的要比從書本上或者從別人那裡直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實踐相聯絡，並不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關係在高中我們就已學過了，就沒必要贅述了，我想強調的是，通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關係的!
總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到昇華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以後走出校門，走向社會打下牢固的基礎!
一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔裡的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裡不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件櫃檯幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。
因此，為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗，通過，人與人的溝通，可以瞭解一些跟我們專業相關的知識，比如不過的人過春節的習慣習俗，春節期間的旅遊計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排：
促銷前的短暫培訓，瞭解電器的，名稱、效能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點後做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然後調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完後還有個必須的程式——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸：
促銷通過，我實踐我覺得就是通過，自己把廠商的產品推銷給消費者，對於一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質：
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過，自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過，自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過，自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結：
不管做什麼事，態度決定一切。
做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標，合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過，社會實踐切身的瞭解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛鍊自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。
暑假是一個漫長的等待，幾乎每一個同學都找到自己的落腳點，最後我決定到印刷包裝廠，雖然我不相信能學到什麼，但我肯定自己一定能鍛鍊自己的意志，為父母分擔點負擔。
印刷報裝公司是一家專做高檔包裝的印後加工公司，他專注於高品質，高要求的加工的理念，一直贏得像想安琪月餅、茅臺、五糧液等知名公司的青睞。當我走進公司的第一步起，我就被車間井然有序、繁忙熱鬧的場面所震撼。我相信我自己能在這裡學習更多的經驗。
在我走進公司的第一天，我感覺自己並不起眼，也沒有人去關注這個新來的生手，所有的工人都專注包裝生產，我也就只能做好自己本能的雜活，我就只好經過三四天的接觸，我對廠裡的情況有了一些瞭解.它的廠址不大但是裝置一應了具全。該公司引進了中國臺灣、大陸知名廠家的燙金、壓紋、覆膜、啤機，粘盒機，並聘請至少有十年以上經驗的機長去操作，所以該廠稱為國內知名企業的合作伙伴。我在工廠待到十幾天的時候，我就習慣工廠工人的冷漠，但他們對待事情一絲不苟的態度深深將我打動，到一個月的時候，我漸漸的對滿版壓紋，區域性壓紋，精雕壓紋有了一定的瞭解，我同時產品的質量有一定的判斷能力我感覺這次深圳之行讓我的到了磨礪，也讓我對印刷有了更深的瞭解。
在印刷包裝廠的一個月的實踐當中，裝訂壓紋，燙金，粘盒一項項各種技術看起瀟灑來輕鬆自若，但操作起來相當的難，那就是把印刷出來的紙張創整齊，真的要熟才能生巧啊。幾天的實踐中我搬紙也感慨頗多。
同時我也感悟小小印刷包裝廠，也體現了我國經濟改革變遷走向繁榮的過程，我在學校從不知包裝有那麼多過程。而且包裝也是越來越漂亮、越來越好，期間我看到了很多來應聘的人，很多是大學剛畢業的，看來包裝人才濟濟，這說明包裝行業也更將走向繁榮。
一個月實踐很快的結束了，伴著炎炎烈日，我的思緒卻久久不能平靜，這次在社會實踐活動使我知道了很多，我要更加努力，學好專業知識，在包裝寒夜有我的用武之地。
就我專業而言，與這次暑假實踐活動相符，但是經過實踐、觀摩、思考後我變現當代大學生的就業壓力相當大，面對這種情形我們不能僅僅只學一藝而孤方自賞，必須得廣泛涉獵大學中的科目，博覽很多知識才能適應社會，不枉大學中的學習。作為當代大學生，必須更多地參加社會實踐活動，瞭解社會對人才的需求，從而做到因社會而學，因需而作。解決就業難題。
四、實踐後語
“成才—就業—實踐”，就業是當代大學生最關心的問題，成才是大學生應該必須完成的，但只有實踐才能指導大學生，正確成才，好好就業。
當前各高校工作正面臨著十分寶貴的發展機遇，衷心地希望大學生和學校進一步增強使命感和責任感，認清形勢，胸懷大局，勇於進取，乘勢而上，按照“成才—就業—實踐”的實際要求，把各項工作落到實處，相信通過大家的積極探索和共同努力，我國大學生就業問題將得到較好的解決，呈現嶄新的局面!
因為暑假比較短暫的關係，這次的工作只持續了半個月左右。但半個月，足以讓我再次學習到新的東西，是大學裡學不到的東西。第一天毫無懸念的是媽媽“領”著我去工作的地方報到的，去到居委會辦公室的時候，我還是改不了壞習慣，面對陌生的環境陌生的人還是那樣的戰戰兢兢閃閃躲躲，“秉持”“沉默是金”的一貫作風，但其實我心裡是知道不應該這樣的，所以我也試著讓自己儘快適應新環境，融入大家的氣氛中。面對新環境新事物而不知所措，是我參加工作需要克服的第一個東西。
而之後的幾天，當我沒能融入同事們的話題的時候，我就安安靜靜的進行著自己的工作，大多數時間是安靜的。而我在工作的時候有發現，在學校所學習的知識技能有時候真的能派上很大的用場。最簡單直接的就是計算機知識的運用。如果懂得一些運用技巧，工作效率自然也會提高很多!這應該就是理論運用於實踐了吧。掌握別人沒有的技能，也會讓人很有成就感。但新來的我畢竟還有很多事不會，不懂，需要前輩們去教。每當我有什麼事情不懂的要問他們的時候，他們總是很熱心的為我解答疑難，而在這個過程中我也無疑能學習到更多不同的工作方法。跟他們一起工作，我最大的感受是，可能我們的科技知識比他們豐富，對於電腦的運用比他們熟練，但這絕對不是我們能驕傲的資本。如果沒有一定的工作經驗，處理工作的方法就還是會不夠妥當。這裡隱藏的珍貴一課是：切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。
工作中，另一個關鍵是細心負責。這個另外的重要一課。記得從國小到高中，都會常常聽到老師跟我們說：細節決定成敗。這句話不管對於學生還是上班族來說，永遠成立。不細心複習考試，就會丟三落四拉低分數、不細心工作校對，就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，我因為沒有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時候很是愧疚。因此，專心工作，細心、細心、再細心，是多麼的重要。
在這半個月的社會實踐工作中，我又小小的成長了一次。學會了與人溝通，學會了一種工作態度，更學會了尊敬別人的重要性。我知道，真正的職場，要遠比這個小小辦公室複雜得多，希望將來我的打工經驗與感受能派上用場，幫助我在職場上能夠更好地打拼奮鬥。
還有兩年就要正式走向社會、踏上工作的路程了，身為一個即將進入大三的人，我還沒有任何一點工作經驗。這次，趁著暑期實踐這個機會，我得到了工作的體驗。常言道：工作兩年勝過讀書十年。一週的實習時間雖然很短，但我從中學會了很多做人，做事，做學問的知識。暑假進行到一半的時候，在親戚的安排下，我進了當地一家科技公司的銷售與外貿辦公室實習。因為我只是一個實習時間比較短的學生，他們並沒有給我安排太多的工作，但是我卻過得很充實。從學校到社會，環境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。每天我都在規定的時間上下班，上班期間認真準時地把上級分配的任務完成，不草率敷衍了事。開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。每當我遇到不會的事或是困惑的時候，大家總是很熱情的幫助我，耐心的指導我在實習過程中遇到的困難，還教會了我很多工作中的須知和原則。
實踐目的
作為一個學生，我們遲早要踏上社會，開始工作。為了給以後的正式工作積累經驗，實踐是一個很好的方式。我所實習的公司給我安排的辦公室，裡面的工作包括翻譯一些書面材料，這正好可以和我的專業相結合，在商量好工作時間和交代了工作內容後，我便開始了我的實習。
實踐內容
公司安排給我的工作很簡單，主要是一些文祕工作：整理、列印、影印材料，製作工作表格，製作電子名片，翻譯一些簡單的檔案，準備會議資料，記錄會議內容等等，這些都是計算機和英語基礎的運用。一是按照上司的安排與佈置，在會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並對重要會議下達會議紀要，使企業各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草，務必要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文和檔案處理，影印、傳真、公文處理等文祕工作，同時還利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關資訊。每天的工作時間是早上8點到晚上5點，中午休息一個半小時。休息期間我會和其他工作人員聊聊天，熟悉工作環境，向他們學習。
實踐結果
從工作中學到的：首先是最細微的，我學會了影印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。其次就是我的專業知識。我不是一個在假期會主動去學習的人，這次的實習不僅讓我得到了寶貴的工作經驗，還學到的不少翻譯知識。我的上司是一個博士，在他的教導下，我的翻譯能力得到了不少提高。在學校的課堂上，雖然也有翻譯練習，但那些都是偏向於理論的，和工作上實際會遇到的資料還是有很大差別的。接下來是自我肯定和否定。自認為是一個比較有耐心的人，而且平時學習和工作時就很在乎細節，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發現了自己不少的失誤和不足之處，比如做事情不夠主動，特別是前面一段時間表現很明顯，總是要等別人告訴我該做什麼了才行動，這說明自己對工作不夠熟悉，很被動。再如有時候還是會忘記一些事情，這樣就可能導致時間的延誤，這說明自己的工作責任心有待加強。
從同事和領導中學到的：在空餘的時候，其他工作人員總會跟我講講工作需要會些什麼，做些什麼。比如：祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。祕書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。第二、開展調查研究，瞭解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文上的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。同時還要注重掌握以下原則：一、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。二、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文能達意。三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素“準確和時限”。四、嚴守紀律，保守機密。雖然我以後不一定會去做文祕，但這也算是工作的一些常識，對我將來的工作肯定會有用的。
實踐總結或體會
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，在工作中幾乎沒用上多少自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個專案中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。還有一點，工作是很辛苦的。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。實習還讓我明白要具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。這次實習還讓我體會到父母掙錢的來之不易，我們更要積極樂觀的生活，工作。
社會實踐實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個星期裡看到的只能是工作的一個小點，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今後的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮鬥!
有人說：用餐高峰時會很辛苦。的確如此，一到吃飯時間或者節假日的話，就會有很多人到餐廳用餐，到時你會發現，很缺人手，大家手忙腳亂的，有時收拾垃圾和端盤子都是你。也許你會說：低峰時期人少了就輕鬆了吧，一開始我也是這麼想的，在這段時間內，大廳的托盤都收好了，地板也拖乾淨了，洗手檯也擦的乾乾淨淨，似乎已經沒有什麼事情要做了，但是此時你還不能休息，因為玻璃很容易髒的，特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易弄髒，所以你要不定時的去擦下玻璃。同時地面很容易有顧客散落的食物碎片，需要你打掃下。廁所附近地面的腳印也要及時拖乾淨，拖的同時還要把地面弄乾淨，防止顧客滑倒。垃圾超過垃圾桶的3/4時就要倒垃圾了，並換一個新的垃圾袋，收好的托盤要用消毒水清洗消毒並擦拭乾淨，然後送到櫃檯上，保證櫃檯托盤的數量，同時，盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管的數量不夠要及時補充。空閒得時候還要經常到餐廳的外圍看看，如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔，阿經過這些你會發現，原來有很多細節需要注意。
在負責衛生的同時，餐廳開始培訓我，培訓的第一個專案就是炸薯條。首先要記熟了關於炸薯條操作的理論知識：從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數;從烹製薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識過後便是實際操作了，在師傅的指導下，基本的操作都熟悉了，接下來就是經驗的累積了，看著師傅的精湛的手藝，對比自己，終於明白了什麼叫熟能生巧!
炸薯條的培訓過後便是收銀的培訓，收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工，可以說餐廳留給顧客形象的好壞，很大一部分是由收銀員的服務質量來決定，所以對收銀的要求特別高，其中每個收銀員都必須熟練運用就是麥當勞的收銀的七個步驟：
歡迎顧客光臨
顧客點餐
建議性銷售
重複點餐內容，並告知顧客餐點的金額
配餐
重複點餐內容，收銀並找零
呈遞餐飲，感謝顧客的光臨
經過這些天的學習，基本掌握了流程，漸漸的熟悉是我逐漸適應下來，在短短的一個月的時間裡，我在麥當勞裡學到了很多，也體會到很多，從什麼都不會到現在能夠熟練的完成櫃檯上的服務工作，也學到了團隊合作精神，我覺得這個很重要，對於以後我們的工作很有幫助意義，還有注意細節的習慣，這些重要的影響今後會一直陪伴著我，無論是在以後的學習、工作還是生活中。我也從工作中學習到了人際交往和待人處世的技巧，在人與人的交往中，現在得我比以前更開朗了，能夠看到自身的價值，對待家人和朋友不再斤斤計較了，明白給予比獲得更開心。無論做什麼事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。
大學生都有這充足的假期，這是全國大學上下都一樣的，而能否利用好自己的假期就看個人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕鬆的，我們有著充足的時間去安排各項活動。很多人就利用假期的時間走親訪友，有同學開展同學聚會，和高中、國中的同學敘敘舊，是很不錯的。還有其它很多活動，這其中當然也少不了暑期的社會實踐。
我是一個比較喜歡安靜的人，在假期的時候我除了走親訪友，和同學敘敘外，幾乎就沒有什麼活動了。在家裡憋得慌，想出去實習一下。這其實是很必要的，我早就有這個想法，只是未付諸行動。
在這個暑假裡，我決定到酒店實習，學習服務和管理的技能，體驗真實的生活。其實，對於酒店的一切，我瞭解的很少很少，一點工作經驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低階錯誤，7月10號我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐，能瞭解酒店的經營模式以及一些經營策略，甚至也可以多瞭解一些商業成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時，也能在這次實踐中給自己一個很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠，要紮紮實實從最基本的做起!總體來說，我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的：
1，通過實踐鍛鍊我在任何環境下的忍耐力，堅持毅力!豐富自己的思想，加深自己對社會的認識!
2，切身瞭解社會服務市場的目前狀況，為將來自己進入社會做好準備。
3，熟悉酒店服務環境，服務模式，為將來全面發展打好基礎。
4，通過自己親身體會，以及前輩的現場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。
5，,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性，深入細緻地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
6，通過和前輩的交流以及接觸不同型別的人，增加自己的社會交際能力。
7，學習到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。
8，學會處理好人與人之間的關係，尤其是和自己同事之間的關係!處理好關係，才能讓自己更好的適應不同的環境，也能讓自己得到很多人的幫助。
首先，我來到實習的酒店，再簡單地向經理交代實踐的事情後，我便開始
了實習。我負責前臺登記，賬務結算。然而，前臺登記並沒有我想象的那麼簡單。我先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的資訊併發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之後，我開始了實習。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我懷著微笑回答。或許因為我熱情的服務，客人二話不說便決定入住了。在我登記了旅客的資訊後，我把刷好的房卡遞給了客人，並示意微笑。第一次登記，便讓我有了成功感。我繼續保持著這份感覺，愉快的奮鬥了一個早上。雖然有些辛苦，但汗水見證著我的勞動,留下了我辛苦後的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那麼順利，在將近點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當然也有大發牢騷，怒氣沖天的。
但我現在是服務生，所以我平靜自己焦躁的情緒後，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去，但我可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時後便來了電，我也就鬆了一口氣。傍晚時分，經理來到樓下結賬，而我便在一旁看著並學習如何結賬，這也有助於我在以後的生活裡更好地經營理財，規劃等。
在接下來的幾天裡，我慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。例如，在客人退房後，總檯的服務生會打電話通知打掃，他們打掃完後再通知總檯，進行房間清理的登記。當在房間裡的客人需要什麼時，總檯的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費，也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候，我向經理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。
總而言之，我不能拘泥於現狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經營的酒店才不會隨著時間的推移而變老。同時，我也要完善經營管理制度，實行獎罰分明的政策。在小的經營範圍內形成一個良好的運作機制，從而能使酒店可持續地，高效，健康的發展。在經營的同時，讓自己不斷學習經營之道，理財之道，規劃之道，投資之道。結合科學理念和現實狀況，使我的工作事業蒸蒸日上!
雖然我以後工作不會在酒店裡當服務生，可是在這裡實習卻可以使我有了社會實踐的經驗，我可以再以後的歲月裡慢慢的享用這一份經驗。這是真實的，可信的，是我自己認識並掌握的，不會騙我的。
在酒店裡實習也讓我感覺到了賺錢的艱難，辛苦的工作換回來的只是一點點回報，我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱苦的努力後得到應有的回報，我決定一定要把自己的學習學到最好。這樣才不會在未來的競爭中失敗!
我會繼續努力的，這是一份寶貴的財富，我在酒店的暑假社會實踐!
20__年的暑期我收穫頗多，因為我終於通過了嚴格的面試，得到了在__GLL國際連鎖五星級大飯店的實習機會。這對我來說是一個全新的開始，也是一個不小的挑戰。
在放假前期，我同往常一樣開始了緊鑼密鼓的假期實踐籌備當中。從以前在三星和佳能的實踐經驗，我更傾向於在大公司感受和汲取他們的企業文化和前沿資訊。所以我選擇了長春__GLL大飯店——我一直嚮往的就業企業。在面試中我表現的還不錯，經理答應我如果有職位一定會馬上聯絡我，我也下定決心時刻準備著在這裡大展抱負。
終於，我接到了他們的電話，於是我在第一時間趕上最近的一班火車從家裡返回到了長春。作為賓客和僱員的心境是完全不一樣的，就連眼中的風景也是不同的。就像經理曾經對我說的一樣：“__GLL是一個華麗的、世外桃源般的地方，每一位賓客都在享受著這種美好，但是作為員工的我們，要為這些美好付出許多的辛苦和青春。”這句話一直回想在我的耳邊。
穿著著__GLL職業裝的我，不知不覺的找到了職業人的感覺。在__GLL我的工作是在前臺傳送賓客的護照資訊到公安局，在忙碌的時候做好引導工作。剛開始，我有些不習慣我的從下午兩點到晚上十一點的時間表，每天躺在員工宿舍的我都久久不能入睡，眼前總是有很多白天忙碌時的情景，我總是在想“下一次遇到這樣的情景我要做的更好”。在不到一週的時間我就適應了這樣的工作密度，也和同事開始熟悉起來。每天在工作時我一直在不斷觀察，觀察同事們的做事風格，觀察不同級別同事的相處方式，觀察__GLL的運營方式和企業風格。在休息時間我也在__GLL各個地方參觀，希望能把這座美麗的城堡盡收眼底。
通過我的觀察，__GLL是一個企業文化很突出、夥伴的合作方式都很獨特的地方。員工們都是優秀的人才。在這裡幾乎沒有人不會說外語，大家平時也是中英結合的溝通方式。而且對員工的福利待遇是業內最好的——免費的各種培訓(全英文)，兩套隨時可清洗的工作裝，三餐免費的自助式工作餐，全天24小時的熱水，免費的員工倒班宿舍和長期宿舍，年底三個月工資的獎金等等，都體現了現代化西式管理模式下對員工的關愛。同時員工也會在最優狀態下做出最好的表現回饋公司。然而總經理許建先生對於像我一樣的實習大學生的關注更是給了我很大的動力。
當然能留住員工的不但是好的福利待遇，還有職業的前景和發展空間。就我來講，在畢業後我在__GLL的求職方向會在銷售部、前廳部和總經理祕書這幾個方向上。這是我通過對在此部門工作的員工的交流所選擇出的比較有發展，有前景的部門。
在__GLL一個月的時間過得飛速，隨著我對工作的熟悉和認識增多，對這裡的熱愛也慢慢更深刻。__GLL對我不但是一個國際五星級飯店，更是一個夢開始的地方。在這段時間裡，我認識的同事幫助了很多很多，也對我寄予很很高的期望。我希望在畢業時能在__GLL有一一番作為。
嚴霜凍結了整個世界，想把一切都包進它瑟瑟的白色的外衣，寒冷的風肆意的鑽進人們的身體。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心，我要看看我能否在惡劣的環境中有能依靠自己的親身經歷社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的水平，培養自己的韌性，想通過社會實踐帶來一份額外的收入。
那麼我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著羽絨服，帶著帽子，騎著自行車帶著希望開始了征程，最終，我在一家超市找到了一份工作，我想一天拿35塊錢也可以第二天我就開始了我的寒假打工生活，我的工作是稱散食的，就是餅乾、果凍、糧食和豆油的。剛開始的時候心裡極不平衡，心想從小到大還沒有幹過這種活，從來沒有這麼累過，但是人總要適應自己自上而下的環境，我不想在開始的時候就幹不下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕鬆，首先要把自己同事之間的關係搞好，因此我只好暫時避其鋒芒，儘快熟悉自己所在的工作環境。
超市是一個人流擁擠的地方，每天的人很多，特別是在快要過年的時候，人是特別的多，比平常多好幾倍，其中那些買瓜子、糖的人很多，還有那些買火鍋丸子的'人也很多，在冬天一家人在一起吃火鍋是一件特別幸福的事情，這種狀態一直持續到2月3號。
在我打工的這十幾天我獲得了許多信任。在____月____號，我的寒假打工終於結束了，在我打工的期間，我在網上看到了一些報道，那些報道說絕大部分的實習的人(也就是在企業打工的人)所從事的的工作是日常事務工作，例如電話接待、資料整理、列印裝訂檔案及其他初級工作;只有少數的同學從事的是相對專業的工作，比如專案設計、軟體製作、檔案起草等。有許多人對實習效果並不滿意。許多同學覺得做的都是很瑣碎的工作，很難提高個人的能力，從而得不到充分鍛鍊的機會，認為企業把自己當成打雜的，接觸不到實際工作。
我對社會實踐的總結有以下幾點：首先分內的工作當然要認真的完成，但是勇敢的主動的請教卻能為你得到更多的機會，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的結果。我在打工的期間變得逐漸勇敢，雖然開始的時候也會有顧慮，怕主動出擊會招惹“不知天高地厚”的藐視，但事實告訴我，應該對自己你有信心，應有勇氣的去嘗試，即使在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會談何積累和成長?而這一切只能靠自己我去爭取。等待只能讓你在沉默中消失;只有主動才能為自己創造良機。
其次，無論哪個職位，都要有激情和耐心，激情上我們對職業充滿熱情，願意為目標奮鬥，耐心又讓我們細緻的對待工作力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能一直做到最好。打工還讓我明白了一個道理---講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理的好習慣。
最後一點，實習中最大的收穫可以說是對溝通技巧和能力的鍛鍊，比如認識一個人首先要記住這個人的名字，瞭解一個人，則需要深入瞭解和交流。而這些是要自己主動去做的。講到這，我不禁想起，曾幾何時，寒假是一段美好的日子，可近年來，隨著就業壓力的增長，不少人在寒暑假的時候去企業打工，辛苦勞動之後得到的只是一直如常的評價，也難怪許多人不願從事底層工作的，有的做不了幾天就走人了，也有的把實習當做應付雖然真正的工作是由那些底層的工作很平凡，但也只有真正地瞭解底層才能有效的進行工作。
打工的生活雖然過得很累，帶式無論辛苦多少，工資多少隻有這一份經歷才能成長。
短短的七天擺地攤社會實踐活動就要接近尾聲了。通過這次實踐活動，我增強了社會責任感和使命感，同時也學到了一些處理題目的技能，與人溝通的技能，使他收穫頗豐。
學校把社會作為實踐的場所,讓我們往參與社會,在勞動的實踐中有所啟示。啟發了我們在勞動中尋覓能使他們遭到的教育,有所感悟的亮點,引導他們往瞭解社會、感受社會。
處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關係和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我我親身體會到了勞動的光榮感。親身體會到了勞動的艱辛和賺錢的不輕易。讓我知道了如何理財。抵制了我輕視勞動和不勞而獲的思想的腐蝕，避免了我構成好逸惡勞的壞習慣。
社會實踐活動進步了我的實踐能力。引導了我接觸、瞭解社會，增強我的社會責任感和社會適應能力。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此劇烈的今天，對這些新世紀的寵兒們，學會獨立，學會交換是非常重要的。在日新月異今天，如何適應社會也是我行將面臨的困難。對現在的我，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著他們越能適應它。幫助我建立正確的人生觀、價值觀。培養了我的競爭意識和開闢進取的精神。
“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”只是古代讀書人的美好意願，它已不符合現代學生的尋求。現代社會的人才，應當屬於德才兼備、能屈能伸、能夠適應社會、還能改變社會的新世紀的我們。
這次社會實踐活動，也存在許都不足的地方。比如：我以為賺錢很輕易。由於每晚上都能賣六七十元錢。我覺得，就兩個多小時，就可以賺很多。所以，下一次的目標是：自己進貨、自己賣貨。這次也是自己賣，但大人們幫我們收錢、記賬。繁瑣的事他們幫我做了。
總之，這次活動還算是成功的吧。讓我在曲折衷前進，在挫折衷成長，相信只要我們付出，陪仔細觀察生活，我們每天都是有收穫的。
旅遊消費變得越來越熱，隨著我生活水平不斷提高。出外旅遊已成為我生活中必不可少的部分。旅遊群體當中，大學生是整個旅遊市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬鬆的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅遊熱。因此，大學生作為一支旅遊生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達多所，校生人數超過萬人，可見中國的學生旅遊是一個巨大的市場。本次的調查目的在於：瞭解大學生旅遊意向和旅遊期間的消費結構，以指導大學生合理進行旅遊消費，以及根據國務院下達檔案對未來旅遊業的發展做出預測和提供建議。
本次調查採用線上線下同步進行的方法，於20__.08.01-20__.08.15進行，隨機在各個路口等地點進行調查和採訪。回收問卷240份，回收率為90.4%;有效問卷為232份，有效率為96.6%。其中高年級(大
三、大四)為100份，低年級(大
一、大二)為132份;男生107份，女生125份;來自城市的學生98份，來自農村的學生134份;獨生子女109份，非獨生子女123份。
本次調查內容包括：大學生的旅遊意向，旅遊的時間與地點，旅遊的方式(包括交通工具、同伴等)，旅遊的消費結構等。調查結果分析如下：
一.大學生旅遊的意向。
首先，大學生在經濟和 生活等各方面還必須依靠與家長與學校，但是相對於高中生，大學生 這一群體已經具有一定的生活能力， 又有比較寬鬆的時間。大學生相對於成年人，更具有好奇心，追求刺激以及探險的精神，同時，在旅 遊的過程中， 大學生不僅可以豐富大學生活還可以收穫更多的課外知識。故相對而言，大學生具有更加強烈的出遊動機。除此之外，隨著 經濟的發展， 現在大學生的可支配收入逐漸增加為其出遊提供了經濟條件。因此，大學生這一旅遊消費群體值得我們關心。
有接近95%大學生表示非常喜歡旅遊，旅遊意向上。另外5%大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學生有旅遊意向，而只有接近85%來自農村的學生非常旅遊。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的對旅遊沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢，其中來自農村的學生佔74%。調查也顯示80%以上的大學生認為影響出遊最重要的金錢，去旅遊的目的欣賞景觀、增長見識(62%和休閒散心(21%)另外找同學、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質上的遊玩、觀光不大受大學生的歡迎同時。15%左右的大學生認為時間是影響他出遊的重要因素，而5%左右的大學生認為夥伴、宣傳地、朋友意見影響他調查中還發現，由於不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出於專業的目的而選擇去哪裡旅行，例如旅遊管理專業，勘探專業的大學生，由於學習目的而選擇旅遊。以上調查結果顯示由於大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅遊的喜愛不同。但大部分人喜歡旅遊是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出遊的主要因素。
二.大學生旅遊的地點與時間大學生偏愛自然風景區，調查結果表明。佔了總人數的54%表明大學生更願意與大自然親近。其次，旅遊目的地選擇民族風俗區有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約佔總人數的9%和5%。反而紅色旅遊革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。對於旅遊時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，佔了總人數的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅遊的時間由自己自由安排，不受約束。具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約佔了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的週末出遊的人少，分別約佔總人數的20%和24%原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅遊;而普通週末由於時間較短，沒有充分時間做好旅遊前的準備工作和旅行後的休息調整，不利於出遊;另一方面，由於大學生的課業比較重，一般會利用週末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課餘時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅遊的高峰(56%大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金週的時間休息調整。
三.大學生旅遊的消費方式
更多的大學生選擇自助遊，選擇旅遊消費方式上。約佔51%;其次是選擇個人遊的佔21%;而只有28%的大學生選擇跟旅遊團。調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。選擇自助遊和個人遊的學生中，高年級明顯多於低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多於來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。
四.大學生旅遊的方式
調查中發現，大學生以往出遊時，出遊方式選擇與同學結伴而遊的人約52%，佔大多數。與男(女)友一起的約佔21%數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅遊，而與家人一起(約6%和獨自一人出遊(約21%也佔一定比例。旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅遊，這可能是大學生旅遊的一大特點。大學生正處於感情萌發的時期，與情侶同遊一方面可以體驗生活，增加旅遊樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同遊的人很少，只佔6%，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。以及個人消費水平的差異，大學生選擇旅遊地點的因素。旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式
五.大學生旅遊出行的消費情況
調查表明，大學生在各個消費價格水平上大體平均分佈，而且年級、性別、城鄉的差異不顯著。但獨生子女和非獨生子女在超過1000元的旅遊消費水平上有顯著差異。(如下圖)獨生子女中有27.9%的人選擇了這一項，是獨生子女中最多人選擇的一個消費水平;非獨生子女中有9.5%的人選擇了這一項，是非獨生子女中最少人選擇的一個消費水平。這可能是因為獨生子女的家庭經濟負擔相對較輕，家長更願意為子女旅遊提供資助。在旅途中的花費這一項中，大學生不受年級、性別和是否獨生的影響，具有總體相似的消費結構：即遊玩是最大消費(佔53.6%)，次之是購物，接著依次是吃、住、行。在吃上，絕大部分人都傾向於好吃或便宜原則;在住宿上，將近半數的學生(49.1%)選擇50～100(元/每人每天)。總體上說，大學生對消費的總體要求都體現了節約原則(佔62.7%)，這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統;也有可能是由於大學生的旅遊費用大部分出自兼職所得，因為有65.4%的人表示旅費主要來自兼職所得。
從上述的調查結果分析表明，大學生旅遊消費普遍呈現以下特點：
(一)大部分大學生打算去旅遊，從來沒有打算去旅遊的人主要是來自農村的學生，主要原因是沒有錢;
(二)大學生旅遊的目的主要是休閒散心，增長見聞，所以選擇的景點主要是自然風景區和民族風情區;
(三)大學生大都選擇寒暑假出遊;
(四)大學生更願意與情侶出遊，很少人選擇與父母出遊，而且傾向於自助遊;
(五)大學生旅遊花費來源主要來自兼職所得，體現出節約原則;
(六)在旅遊的吃、住、行、購物、遊玩中，超過一半學生都選擇樂意把錢用在遊玩上。
。
通過問卷調查，我們整理出現在旅遊業仍存在且較為嚴重的弊端： (1) 旅遊方式的單一化
我國旅遊業的服務專案通常是以一般性觀光為主，活動內容單調，缺乏可讓旅客直接參與的活動，直接導致景點吸引力弱，旅客不願長時間停留。同時，旅遊質量也不高，我國的觀光產品目前還處於初級開發水平，還有待開發。(2) 旅遊基礎設施薄弱
由於我國國內旅遊市場龐大，國內旅遊服務的配套設施的發展跟不上旅遊消費者的擴大的步伐，國家投資也相對較少，基本上是貫徹“以旅遊養旅遊”的方針，花錢多的專案幾乎很少觸及，只能因陋就簡，以致設施不全。(3) 旅遊市場競爭處於無序競爭狀態
由於旅行社經營者沒有長遠的戰略計劃，市場定位不明確，同時受經濟利益驅動，各種不正當競爭現象在旅遊市場中普遍存在 (4)不恰當的旅遊開發對環境的負面影響日趨嚴重
隨著旅遊產業規模的擴大，特別是在目前相關法律規章不健全的情況下，個別旅遊者為了獲得更多的利潤，不惜以破壞環境為代價自改革開放以來，我國國內旅遊發展迅速，覆蓋面廣，但總的說來我們仍然處於一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅遊的狀況。目前我國的旅遊基礎設施、服務設施建設發展很快，但仍不能適應國內旅遊發展速度的要求。
通過以上的調查結果的分析和對前期國務院下達的檔案，我們對未來旅遊業的發展做出了相應的建議：
1.加快完善旅遊產業體系
完善旅遊要素體系。要立足旅遊需求、市場和特色資源優勢，科學分析旅遊產業發展前景，全面提升產業要素配套水平。旅遊業發展後發地區要加快推進產業要素的發展，大中城市和旅遊業較發達地區要加快完善產業要素的配套建設，儘快形成全面配套、相互銜接、協調發展的產業要素體系推進旅遊目的地體系建設。以中國優秀旅遊城市為基礎、以中國最佳旅遊城市為依託，打造一批具有世界級影響的旅遊目的地。增強城市旅遊功能，突出特色，完善城市旅遊目的地體系。大力推動區域旅遊發展，建設一批配套完善、吸引力強的區域旅遊目的地。積極探索縣域旅遊經濟發展模式和富有特色的小城鎮旅遊目的地發展模式，建設一批旅遊強縣和特色旅遊小城鎮。大力發展鄉村旅遊等特色產業，推動鄉村旅遊目的地建設完善旅遊產品體系。在鞏固觀光產品基礎性地位的同時，切實提升旅遊產品的文化內涵和科技含量。要依託良好的生態環境和豐富的休閒度假資源，積極發展休閒度假旅遊產品，提高其開發、建設、經營、管理和服務水平。發揮專項旅遊產品需求潛力大、附加值較高的優勢，發展參與性、趣味性、娛樂性強的專項旅遊產品。依託世界遺產地和國家5A級旅遊景區，打造一批旅遊精品。大力開發紅色旅遊產品，使紅色旅遊與綠色環境、傳統文化有機結合。
加強旅遊公共服務體系建設。推動各級政府加強旅遊諮詢服務、旅遊資訊提示、旅遊緊急救援等公共服務體系建設。加強旅遊集散中心(遊客中心)、旅遊廁所、標識標牌等公共服務設施建設，完善城市旅遊交通、通訊、金融、衛生等相關配套服務。以“12301”遊客服務電話為平臺，完善旅遊公共資訊服務。推動完善旅遊國際航線，推動旅遊支線機場建設，推動通往主要旅遊景區、旅遊集散地、鄉村旅遊地的公路建設，推動鐵路、水路客運公共服務體系建設。
加強旅遊安全與質量保障體系建設。強化旅遊安全和危機管理，完善各類旅遊應急預案，建立覆蓋全行業並與相關部門、行業聯動的安全預警機制。建立健全旅遊保險制度，完善旅行社責任險、旅遊意外險等旅遊險種，增強旅遊保險的理賠效能，提高規避和化解風險的能力。
2.推動旅遊新業態新領域發展完善旅發揮旅遊對休閒產業的主導作用。休閒是與全面小康密切相關的新興生活方式，旅遊是休閒產業的重要內容。要適應人們休閒生活發展的需要，推動大中城市公共休閒設施的建設，提升城市周邊休閒度假帶發展水平，提升國家旅遊度假區和省級旅遊度假區發展水平，培育健康向上的休閒文化，增加休閒產品，豐富人們的休閒生活內容遊投訴處理機制，切實維護旅遊者合法權益。
促進旅遊新業態發展。推動科考旅遊、探險旅遊、遊輪遊艇、海洋旅遊、網路預訂、旅遊傳媒、汽車俱樂部等新興業態發展。促進與現代生活方式緊密相關的生態旅遊、康體旅遊、溫泉度假、滑雪旅遊、高爾夫旅遊、自駕車旅遊發展。促進旅遊裝備製造業的科技創新，推動旅遊飯店、旅遊景區、旅遊娛樂等領域的設施裝置及旅遊房車、遊船遊艇、高爾夫設施、滑雪裝備、野營設施、安全裝備的研發和生產。跟蹤瞭解太空旅遊、深海旅遊等旅遊新領域的發展
拓展旅遊要素內涵。將以旅遊網絡等形式進行旅遊經營的實體，納入旅行社業管理範疇。加強對家庭旅館、鄉村客棧、青年旅館、汽車旅館和旅遊宿營地的引導和管理，促進經濟型酒店連鎖經營，促進旅遊住宿設施品牌化發展。拓寬旅遊商品的研發、生產、購銷渠道，推進旅遊商品品牌化經營和產業化發展。加強對傳統文化資源的發掘，促進旅遊娛樂休閒的富文化性發展，進一步拓展旅遊娛樂空間。
3.大力提升旅遊產業素質
進一步擴大對外開放。積極貫徹國家擴大對外開放的戰略部署，鼓勵外商投資旅遊業，吸引國外大型旅遊企業進入中國旅遊市場。加強國際雙邊、多邊及與國際旅遊組織的交流合作，積極參與國際規則的制定和世界旅遊業前沿問題的研究。發揮出境旅遊在促進民間外交、緩解經貿摩擦等方面的獨特作用，推動改善出境旅遊目的地的接待條件和服務水平，為提升國家“軟實力”做貢獻。繼續加強與臺港澳地區的旅遊交流與合作，擴大兩岸民間旅遊交流，促進港澳旅遊業繁榮
著力提升旅遊企業素質。大力推進現代企業制度，促進企業經營活力和市場競爭力不斷提高。支援其他行業、領域的企業參與旅遊企業的改組、改造，推動旅遊企業市場化、品牌化、國際化發展，推動建設國際競爭力強的旅遊企業集團。鼓勵社會資金投入旅遊業，鼓勵民營旅遊企業加快發展。加大“走出去”力度，推動國內旅遊企業參與國際市場競爭，鼓勵有實力的企業到海外尤其是中國公民出境旅遊目的地投資，打造中國旅遊企業品牌。進一步提高旅遊行業服務水平。高度重視入境旅遊，增強入境旅遊市場開發的針對性和實效性，探索建立市場開發與宣傳促銷效益評估機制。加強旅遊統計工作，鼓勵有條件的省市編制旅遊衛星賬戶。加強旅遊規劃工作，建立健全旅遊規劃的市場準入、執業資質、成果鑑定和實施監督機制。提高旅遊標準化工作水平，引進和借鑑國際先進標準，加快制定各種旅遊設施標準和服務標準，鼓勵旅遊企業和行業協會參與旅遊行業標準制修訂，提高旅遊標準化應用加快旅遊從業人員隊伍建設。適應旅遊業發展需要，大力加強旅遊從業人員素質建設和能力建設，努力造就一支高素質從業人員隊伍。貫徹《全國幹部教育培訓規劃》，加強旅遊管理幹部和企業骨幹人員教育培訓。加強與教育部門合作，積極推進旅遊院校教育和學科建設，整合旅遊教育培訓資源，大力發展旅遊職業教育。加強中高階人才、複合型人才和急需人才的培養力度，完善執業資格認證制度，建立健全人才激勵機制。推進旅遊職業經理人隊伍建設，建立健全旅遊職業經理人市場效能
4.不斷優化旅遊發展環境
加快旅遊法制建設。適應社會主義市場經濟的要求和旅遊業發展需要，加強對旅遊綜合性立法的研究。推動省級旅遊法規不斷完善，有條件的省區市要加快制訂、修訂旅遊管理條例。積極推動旅遊飯店、景區、車船、購物等專門領域的法規建設，完善特種旅遊、自駕車旅遊、探險旅遊、生態旅遊等專項旅遊管理規章。
完善旅遊發展政策。積極用好發展改革、商務、財政、稅務、金融、國土、文化、農業、工商、海關、質檢、交通、鐵道、民航等相關部門促進旅遊業及服務業發展的相關政策。推動觀光、休閒、度假旅遊專案納入國家關於消費性服務業發展的扶持政策範圍，推動商務、會展、工農業旅遊專案納入國家關於生產性服務業發展的支援政策範圍。隨著國家帶薪休假制度的落實，鼓勵有條件的地區制定國民旅遊計劃，鼓勵企事業單位開展獎勵旅遊、福利旅遊。國家機關、企業、事業單位和社會團體經審批獲准的公務活動，可以委託旅行社安排交通、住宿、餐飲、會務等事項。鼓勵有條件地區設立旅遊發展專項資金。
優化旅遊政務環境。各級旅遊部門要轉變職能，加強對旅遊業發展的協調、引導、管理和服務，進一步簡化行政審批，堅持依法行政。加強和改進旅遊認證工作，把旅遊飯店、旅遊景區、旅遊城市等標準實施的具體工作，逐步交由中介組織或相應機構承擔。本著精簡、高效和事權統一的原則，更加註重發揮市縣旅遊部門的積極性，推動有條件的地區實行旅遊資源一體化管理。改進旅遊市場監管方式，將旅遊市場的規範與監管工作納入全國整頓和規範市場經濟秩序工作大格局中，協調城市綜合執法部門和各相關執法監管機構，運用經濟、法律、行政等多種手段，不斷提高旅遊市場的監管水平。按照市場化、政會分開、統籌協調、依法監管的原則加快推進旅遊行業協會改革，發揮旅遊協會的橋樑紐帶和行業自律的作用，發揮中介機構在旅遊部門轉變職能以後的接續作用。
暑假兩個月正是大學生們有機會在社會裡得到鍛鍊的時期，機會不是每次都有的，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作，不管是什麼，累與不累，只要是能發展自己的平臺，能讓自己收穫的平臺，我們都應該去嘗試，作為未來的創業青年，我們應該高瞻遠矚，累永遠是最後一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收穫不小。
我從家附近先找起，發現牆上貼的招聘啟示，業務員和店員，我毫不猶豫選擇了業務員這分工作，我由於有一定的銷售經驗加上自己自信的態度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應我去上班，每個月只有800，50塊的電話補助和50塊車補，100塊生活補助，加起來也就1000，也許車費都不夠，但我答應了，他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識 ，第二天我就開始工作了。
由於天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，這個時間才出去工作，因為業務員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業務量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老闆帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天6：00準時起，搭公交去城市的每個可能接受我們產品的地方，小超市，衛生用品商店，一戶戶的進去推銷，遊說，直到讓顧客相信我，相信我們的產品，當然，成功與失敗並存，失敗的時候我夜裡都會反覆的琢磨，反想，自己怎樣才能讓自己變的更有說服力，商家為什麼不要自己銷售的產品，存在什麼問題，怎樣才能很好的解決，以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗，憑藉這些寶貴的財富，業務這一行我開始乾的得心應手，慢慢變的老練了，失敗沒有挫傷我，反而使我越挫越勇，給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心幹好其他每件事。
每天這兩個時段跑，中將的時間我又不回家，不能白白浪費啊，晚上7：00到9：00街上人一般比較多，於是我又萌發了一個想法，擺個零時地攤，二話沒說，第二天，我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶，時尚而個性符合現在青年人的喜好，第一天就不出所料的為我創造了35塊錢的經濟價值，以後的每一天也在此基礎上略有起伏，一根皮帶進價在5元左右，而我基本賣9塊到10塊，一個月下來也有1000多的利潤，加上業務員工資800，一月的 闖蕩 讓我賺了近**元。
當boss雙手遞給我那份工資時，我看見他欣賞和挽留的目光， 合作愉快!值! 當讓這是最終的結局，而期間的麗變，心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味，萬事開頭難，要踏出第一步，這是需要何等得勇氣啊。
然後我在工作結束後，我做了如下的總結：
勇者無畏，要敢於走出第一步，敢闖才敢贏。
要善於溝通。你說話的言語，言談舉止往往給別人產生一定影響，它回讓人看出你個人的各方面素質。如果你言語流暢用詞得當，別人會樂意和你繼續交談，成功也就成為可能。反之，會因厭惡而趕你走。
要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心，人家才有可能買你的產品，要不厭其煩，態度溫和，陽光熱情的向別人解釋分析比較產品帶給他們的利益。
要勤勞踏實，要堅持。如果我們偷懶那任務是很難完成的，也不會得到別人的讚許，如果因累苦而放棄，那隻會有一個結果，徒勞無功，所以要做就做好，認真做。
態度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真，對顧客，要誠實，要誠信。
要多想，多思考，多積累。
課堂上聽孫冬梅老師說長春惠安家政公司有一個暑期專案是“大學生陪讀”，她覺得挺不錯的，既增強學生的社會實踐能力，也能幫助部分家庭困難同學解決實際問題。可謂一舉兩得。我想這個專案應該和“家教型保姆”相差無幾 ，所以就去惠安家政公司登了記，我想趁暑假鍛鍊一下自己、長點見識、賺點錢， “我不想讓暑期白白荒廢掉”。我認為，作為暑期實踐，大學生出來當保姆能夠培養自己的耐心，至少能更好地鍛鍊自己適應生活的能力。更何況我本身學的是家政專業。當時之所以選擇家政專業，就是認為它是冷門，將來前景廣闊。我想借此機會把學校裡學的東西好好實踐一下，體驗一下跟我們專業相關的實踐。
我的目的： “想提前融入社會”
這是個很好的機會，想出去鍛鍊一下，看自己能不能把工作做好，做這份工作一方面是想通過暑期實踐，增加自己的社會實踐能力。另一方面也是想向社會證明自己。儘管還有兩年才畢業，但是我已經明顯感覺到“就業之難”，這份工作既是很有意義的暑期實踐，或許也能為將來找工作增加點砝碼
。
對社會的調查：“大學生成為‘合二為一’型保姆最佳人選”
“家教型保姆”主要是針對幼兒園至國小的孩子，很受雙職工家庭和白領家庭青睞，在家長中反響良好。隨著暑假來臨，勤工儉學的大學生成為這種職業的最佳人選，他們在孩子基礎知識教育，以及一些動腦、動手活動方面很受家長信賴。
而在實踐中， “合二為一”的大學生保姆也迎合了一些家長的需求，十分受歡迎，不少工作繁忙的父母很難抽出精力來照顧好孩子的學習，有時連孩子的日常飲食也難以保證。而單純找家教或者保姆都難以照顧好孩子，所以許多家長都希望能把保姆、家教合二為一。不僅能輔導孩子功課，還能陪著孩子聊天、上網、娛樂，送孩子上興趣班，甚至還能適當做些家務，這對父母來說，省心不少。
“家教型保姆”在暑期的需求量很大，很多家政公司都會收到幾十位家長打來電話諮詢、預訂“家教型保姆”。
大學生保姆的一天
我從7月21日開始上班工作的，不到一週的朝夕相處，我已經儼然成了小峻(化名)的朋友、保姆兼老師。小峻的家長給我的任務就是安排好小峻假期裡每天的學習生活，並且要求他通過言傳身教改變小峻的一些壞習慣。
每天早上7點整，我就會叫醒小峻。一天的時間安排得很緊湊，先是整理床鋪，然後洗漱吃早餐，8點的時候，小峻已經開始朗讀英語，通過朗讀可以增加語感。9點讀完英語，小峻開始做學校老師佈置的假期作業，有不懂的問題會隨時向我請教，直到11點30分，小峻是絕對不可以上網或看電視的。
午飯由我和小峻聯手完成。我發現小峻的動手能力很強，就讓小峻負責炒菜，自己則負責洗菜、切菜，兩個人的配合越來越默契。小峻有個壞習慣：不愛整潔、亂丟東西，經常吃完飯一推碗筷就看電視去了，我則要求他一定要洗完碗筷收拾乾淨才可以休息。
下午我就給他預習四年級的課程，包括語文、英語、數學，一上課的方式，必須遵守課堂紀律，一直到下午三點。五點我會和他做遊戲，一直到晚飯。吃完晚飯，看會電視，洗澡睡覺，我會交給他洗澡的方法，洗頭的方法，告訴他自己的事自己做。九點鐘按時睡覺。
很多人會有疑惑：大學生當保姆是不是人才的浪費?
我要告訴你們的是：首先，大學生保姆對應的只是假期市場 ，在大學生保姆團中，最受僱主青睞的是英語專業的大學生，其次是理工科專業的學生，主要原因是能夠給孩子輔導功課。一些家長請大學生保姆的主要目的是看管孩子有大學生願意做保姆，有家長願意請大學生保姆，就促成了這個市場的形成。 其次，短期社會實踐談不上人才浪費 。大學生利用暑假從事保姆工作，會不會對他們的擇業觀形成影響，他們畢業後是否會繼續選擇家政行業呢? “我會把它當做人生經歷中的一部分，作為以後發展的橋樑”，雖然學的是家政專業，我認為當保姆肯定不能作為自己一生追求的目標，以後可能會從家政行業入手，自己來創業。
這次實踐的主要目的，就是對那些待還沒有辦法就業的大學生產生一些觸動。家政市場是個巨大的市場，它針對家庭服務的各種需求，它的產品將來定會不斷細化，必然要求對家政從業人員進行細分。有區別的只是針對的服務物件和服務內容的不同，而大學生把自己定位好，必定能解決好自己的就業問題，同時體現人才的價值。
短短的暑假實踐只是臨時打工，和以後的就業沒有太大的聯絡，既談不上擇業觀的改變，也不牽扯人才浪費的問題。
體驗保姆工作的過程中我收穫了什麼?
當好保姆並不容易
與普通家教不同的是，大學生保姆除了做飯、打掃衛生外，還要幫客戶修電腦、陪護老人，給孩子溫習功課、進行心理輔導等。
當好保姆可不是一件容易的事，到僱主家的頭幾天最為困難，因為大學生要嘗試接觸自己以前不認識的人，熟悉每一個家庭成員的脾氣性格。在這個過程中，不少隊員有過受挫“碰壁”的經歷。
接受磨鍊
大學生已經不再是什麼天之驕子，到最基層的地方去工作，不正是現在所提倡的嗎!不但是大學生自己，全社會都要轉變觀念，職業不分貴賤，做保姆同樣應該得到尊重。 真正的人才應該具備全面的素質，有過這樣的經歷，對我大學生來說是一件好事。
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