暑假期間，我到____市第二人民醫院中醫科進行了為期半個月的實踐，實踐期間學到了許多豐富的醫學知識，接觸了許多以前從未見過的醫學裝置，領悟了更多醫學工作者崇高的醫德醫風，為下一階段的醫學學習提供了不可缺少的臨床實踐知識。
實踐期間，主要是八點前準時到達中醫科的醫生值班室，八點鐘和中醫科的所有醫護人員進行每天的例行__，__時期由前晚值班醫生護士彙報值班情況，主要為病人情況，再由科室主任決定各事項。
__完畢，即隨主任、醫師一間間地查房，瞭解病人情況，聆聽病人痛楚，對病人進行必要檢查，作為一個醫學生更需仔細聆聽主任與醫師研討病人病情的過程，先有自己想法，再結合他們的意見進行思考、汲取更多有用的知識。
查房完畢，即整理當天查房遇到的各種問題，主動向醫師、主任提出問題，尋求解決問題的方案，並互相交流各自對這個問題的延伸，例如這個問題的醫學學派情況，彌補自己對醫學知識的某些漏洞，擴充套件自己的醫學眼界，並抄下醫生們給病人的處方，為日後學了方劑的自己再看看那些方子結合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫知識，更接觸了不少西醫知識。由於我們的西醫知識幾乎為零，所以不懂得很多，記下來的也很多。現整理部分如下：
實踐結束後，除了學到許多豐富的醫學知識，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠
查房的時候，主任都會先和每一個病人說聲“您好”，給予親切的微笑，或者拍拍病人的肩膀，給予病人信心，這歷歷在目的一幕，讓我學會待人要真誠，病人更需要我們的關懷。還有，踏進醫院，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和醫護人員們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對朋友的關懷。實踐期間，也認識了從中國臺灣來的一位大四實踐生，她真誠待人的面龐讓我難以忘懷，教會我許多尊敬他人，為別人著想的人生細節，她那純淨的眼神至今洗滌著我曾經汙濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿__，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。__與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。看到主任耐心地為病人解釋病情，細述治療方案，讓病人安心地治療，放心地住院，讓我學到了很多。
三、要善於溝通
善於和醫生護士，甚至醫院裡的清潔工打交道，聊更多的東西，瞭解更多關於自己以後想去工作的地方——醫院。
四、要主動出擊
主動學會知識，例如我從未涉足過心電圖的領域，但中國臺灣的實踐生由於心悸，需測心電圖，於是我主動向醫生了解情況後主動幫她測心電圖，瞭解測心電圖的過程。不懂的知識要主動問也是一個重要步驟。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
五、踏踏實實學本領
看到許多醫師除了照顧好自己的病人，還刻苦地鑽研醫學知識，利用閒暇時間看更多的中醫書籍。這讓我認識到學習知識是永無止境的，要踏踏實實學好本領，特別是學醫的，要對得起每一個寶貴的生命。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”社會實踐使我們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，若只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高，更加令人印象深刻，能夠在實踐中檢驗自己的知識和水平。
通過實踐，鞏固原來理論上模糊和印象不深的知識，補償原先理論上欠缺的實踐環節，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識，更讓我得到書本以外的人生經驗。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們大學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。
短短一個月的暑假社會實踐生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心裡難免有著激動。在此，我就我們小組的六位組員對這一個月來的工作和學習做一個小小的總結，希望從中發現一些優點和缺點，為我們以後的學習和工作增加經驗儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會。
在這段短暫的實習時間裡，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將為我們今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝醫院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識。
在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德，經過一個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療檔案的書寫。
在醫院裡，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌症末期的病人不斷的在與病魔纏鬥，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫院志工們對於病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方，但是醫院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的生命希望。
雖然實習時間持續較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實務工作上的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
經過一週的培訓，我對醫院的情況有了初步的瞭解，並且學到了好多新的知識。首先，醫務處的於助理給我們講了醫院的發展歷史及規模，讓我瞭解到我們醫院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發展潛力。同時，各科室代教老師在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎。
醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫生的神聖和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護“白衣天使”的神聖職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關於臨床上具體工作，如書寫醫療文書，醫療知識和臨床操作的講座，讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要幹好是多麼的不易，只靠掌握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫患關係的問題上我們有了感性的認識。
隨著我對醫學知識的認識逐步深入。我的實習生涯也即將結束。在我的實習生涯中，我深切地感到了做一名醫生的不容易，想做一名好醫生更是一件非常不容易的事情。實踐出真知，實踐長才幹。
短短一個月的時間與老師建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不捨的感覺。走進各科辦公室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠!在這裡，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作……
經過忙碌的一學期後，我們終於迎來了期盼已久的悠長暑假。這次長假實屬不易，因為這半年是大三下學期，課業不僅繁多而且更重，從期中開始考試一直貫穿到最後放假，一直都是高度緊張的學習加複習迎考生活，而且最後複習時間太倉促，大家都手忙腳亂的，終於全部考完後才鬆了口氣。下學期開始就是大四了，大四一結束我們就要進入醫院實習了，想想這大三一年過得很快，料想實習更是不遠了，這一年的暑假更是顯得尤為珍貴，這是我們畢業前的最後一次暑假，所以我想我更應該好好利用。
回到家後，我決定繼續到醫院去見習，為以後的實習打下良好基礎。於是我聯絡了我們家附近的__市第__人民醫院，和寒假一樣，到哪兒見習。
首先我來到神經內科，主要是為了複習一下診斷課中問診這一塊內容。神經內科的病人通常都是備受精神或頭痛方面的困擾，來就診的病人往往神情抑鬱憂心忡忡，所以在問診時，我看到醫生們都是態度親切，並且安慰病人情緒，循循善誘引導病人說出內心的憂慮，加以開導，有時候醫生說出的幾句安慰話比最高明的藥物都更有效。同時我也注意去學習，在給病人去看病時，醫生與患者的溝通技巧，這是一門更為深奧的學問。而且我也從患者的經歷中獲得了對人生態度的感悟，很多人就是太過於擔心這兒或者那兒，太計較於得失，才會感到困擾，比如一位年近五旬的婦女，對子女關注太過，總是替他們擔憂，其實她的子女都已經長大了，有的都成家立業，他們自己能夠去解決自己的事情，而老太太卻總是擔憂地睡不好，我覺得她應該把注意力放在自己身上，吃好睡好，就是對自己子女的最大安慰。還有一位年輕的中學生，受到大學聯考的壓力，而患上抑鬱症，無法在學校學習，看著她無精打采的樣子，我也為她感到惋惜，只得在旁開導她。
接下來，在傳染科，我碰到了一些肝病患者，醫生為了讓我記住一些典型臨床症狀，帶我來到住院部。一位患戊肝的患者，接受我的問診。這位患者為了研究自己的病，也看了不少醫學方面的專業書，談起自己的病，也頭頭是道，把書本上教條般的文字變成更為感性的認識，我也不禁感慨道，久病成醫啊!
在醫院見習的這兩個星期，我見識到很多，對醫院有了更為詳盡的瞭解，也深深瞭解到醫生職業生活的忙綠以及艱辛，面對病人的詰難，更要忍住脾氣，一遍遍不厭其煩的解釋。但是為了自己的夢想我會不斷努力!
今年寒假我第一次參加了大學生社會實踐活動。不同於中學時代的社會實踐，我們到了大學，學習的知識具有了專業性，所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業可行性。
這次，我把實踐地點選定在湖北省荊門市石化醫院，我秉持著接觸臨床，增長見識;提供服務，奉獻愛心;培養能力，鍛鍊自我;宣揚醫學，服務百姓的宗旨，充分利用了實踐的一週時間，走進醫院，為病人提供了具有本校專業特色的相關幫助及服務，讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力，身宣傳單來與醫瞭解醫護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實踐內容一共分為五大部分。
一、熟悉醫院環境，瞭解工作流程。
我第一天獨自一個人熟悉了整個醫院的環境，以便於以後幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫院裡老醫生的介紹，熟悉了醫院各部門的職責和分部間的工作聯絡，瞭解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫院基本情況的基礎上，我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫院的過程中，我發現雖然每個部門的工作性質都有一些差別，但是隻有各部門各司其職並且合理配合才能使醫院正常運轉為患者服務，一旦哪個環節出了差錯都會影響工作的效率和質量。所以，以後我到了工作中就必須認真對待本職工作並學會和其他人密切配合。
二、與患者溝通，瞭解其心理狀況並作相應的心理疏導。
我們每天都和患者進行談心，感受他們患病後的心理狀態和對醫療工作的感想，運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫患間築起了溝通橋樑，院方也表示了對我們工作的肯定和讚賞。通過溝通，我們瞭解到大部分醫患問題根結都在於雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫生的工作生活不了解，所以容易產生對醫務工作者的各種誤會。同時，醫務工作者也沒能很好的及時與患者溝通，沒能去設身處地的為患者考慮，所以使矛盾產生。
三、積極與醫護人員溝通，悉心聽取學習。
我們不僅向身邊的醫護人員請教專業的醫學知識和寶貴的工作經驗，還向他們諮詢他們的.工作生活狀況及他們對他們現在工作的看法以及關於醫學實習生的不足之處和對我們的期望。我們瞭解到醫學工作的嚴謹和辛苦，我們的工作關乎生命，所以我們要一絲不苟，也正因為這一特性，我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此，我們依舊會學好練好，不畏辛苦，為患者服務。
四、運用掌握的知識技能，協助治療工作。
我們在老師的允許下，定期對患者進行測血壓量體溫等檢查，並聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識，更鍛鍊了我們的實際操作技能，彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫學養生之道。
在現代社會，儘管國家開始逐步重視我們的醫學養身，可百姓對此並沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發放前期準備好的醫學養身宣傳單來介紹一些簡單的醫學知識和有關冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響，很多病人及家屬都會認真閱讀傳單並向我們提出各種相關的疑問，在老師的幫助和隊員的努力下，他們得到了滿意的解答。
為期一週的社會實踐活動結束了，從中我也得到了許多啟發和感悟，大體有以下幾點。年的住宿生活讓我學會了在生活上的獨立，可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中，我懂得了，雖然你可以請教其他人，尋求幫助，可更多的時候我需要的是自強自立，很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。
六、認識來源於實踐
一切認識都來源於實踐。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
七、專業的重要性
當患者生病時，醫生是他們希望的寄託。因為只有醫生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神聖，我們更應努力地在學校學好專業知識，在實踐中鍛鍊能力，積累經驗。同時，在這次實踐中我還深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。知識是會被遺忘的，只有反覆的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實習轉眼就結束了，我最終還是堅持住了，耐心地為大家服務，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實踐中不斷總結，不斷學習。我感到很充實，感到很有收穫，我們認為這些長進是教室裡學不到的，只有通過親手參與才能感受醫學的實踐性，醫療工作的細緻入微和義務工作者的無私奉獻。
我實踐的地方並是和我的專業對口的醫院。今年放假的時候正好趕上一個針對貧困白內障患者進行免費的白內障手術，幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微習笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則，要求一名衛生工作者至少選取一名白內障或脣顎裂患者實行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容為“五個一”：一是深入幫扶物件家中，進行一次“光明。微笑”工程的免費政策宣傳，主動發現白內障和脣顎裂患者;二是提供一系列服務，做好幫扶物件參加當地醫療機構組織的篩查和確診，做好幫扶物件手術實施期間的跟蹤服務，幫助解決家屬陪護、術後康復等實際困難;三是至少做好一次幫扶物件術後回訪，幫助指導其康復;四是開展一次送溫暖活動，至少到幫扶物件家中送一次愛心，送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題，至少幫助幫扶物件家庭解決一個健康或衛生服務方面的實際問題，辦好一件實網事。
由於我外公也是白內障患者，而且因為經濟原因，一直沒有去就醫，現在開展“微笑。光明”這一活動，使得我的外公也有機會去做這個白內障手術，正因為這一一個特殊的原因我來到了醫院進行護理工作的實踐。在醫院看到那麼多的老人去做這樣的手術，他們做這樣手術原因很簡單，“能看到腳下的路就好了，這樣就不會摔倒了，不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫院實踐的那段時間真是感觸良多，看到那麼多貧困的白內障患者因為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白髮，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的.痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實踐中我學到了很多，看到了很多，這樣的實踐還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，醫學教，育網|蒐集整理這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實踐中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實踐的過程中也可以更好的瞭解自己，瞭解自己喜歡什麼，對什麼感興趣，做起工作來就更順手。
雖然在學校也有培養學生的團隊協作精神，但是還是沒有工作中體現的那麼明顯，在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學校也是一個小小的社會，在這個小的社會中我們也在學習著怎麼樣來為人處事，醫學教，育網|蒐集整理但是畢竟還是比較沒有那麼老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了，次數多了，我們就能夠很快學會怎麼樣來處理社會中的事情，就能夠學會怎麼樣在這個複雜的社會中生存下去。
在實踐中我學到了很多，也感受到了很多，在實踐中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學習的態度，要懂得禮貌對人……很多的東西在學校是學不到的，通過實踐這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經驗，獲得提高。
雖然實踐是一件並不輕鬆的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實踐的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今天又做了多麼有意義的事情啊，疲憊被驅散了。
我堅信通過這一段時間的實踐，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實踐中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
今年寒假我第一次參加了大學生社會實踐活動。不同於中學時代的社會實踐，我們到了大學，學習的知識具有了專業性，所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業可行性。
這次，我把實踐地點選定在湖北省荊門市石化醫院，我秉持著接觸臨床，增長見識；提供服務，奉獻愛心；培養能力，鍛鍊自我；宣揚醫學，服務百姓的宗旨，充分利用了實踐的一週時間，走進醫院，為病人提供了具有本校專業特色的相關幫助及服務，讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力，身宣傳單來與醫瞭解醫護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實踐內容一共分為五大部分。
一、熟悉醫院環境，瞭解工作流程
我第一天獨自一個人熟悉了整個醫院的環境，以便於以後幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫院裡老醫生的介紹，熟悉了醫院各部門的職責和分部間的工作聯絡，瞭解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫院基本情況的基礎上，我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫院的過程中，我發現雖然每個部門的工作性質都有一些差別，但是隻有各部門各司其職並且合理配合才能使醫院正常運轉為患者服務，一旦哪個環節出了差錯都會影響工作的效率和質量。所以，以後我到了工作中就必須認真對待本職工作並學會和其他人密切配合。
二、宣揚醫學養生之道
在現代社會，儘管國家開始逐步重視我們的醫學養身，可百姓對此並沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發放前期準備好的醫學養身宣傳單來介紹一些簡單的醫學知識和有關冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響，很多病人及家屬都會認真閱讀傳單並向我們提出各種相關的疑問，在老師的幫助和隊員的努力下，他們得到了滿意的解答。
三、積極與醫護人員溝通，悉心聽取學習
我們不僅向身邊的醫護人員請教專業的醫學知識和寶貴的工作經驗，還向他們諮詢他們的工作生活狀況及他們對他們現在工作的看法以及關於醫學實習生的不足之處和對我們的期望。我們瞭解到醫學工作的嚴謹和辛苦，我們的工作關乎生命，所以我們要一絲不苟，也正因為這一特性，我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此，我們依舊會學好練好，不畏辛苦，為患者服務。
四、與患者溝通，瞭解其心理狀況並作相應的心理疏導
我們每天都和患者進行談心，感受他們患病後的心理狀態和對醫療工作的感想，運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫患間築起了溝通橋樑，院方也表示了對我們工作的肯定和讚賞。通過溝通，我們瞭解到大部分醫患問題根結都在於雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫生的工作生活不了解，所以容易產生對醫務工作者的各種誤會。同時，醫務工作者也沒能很好的及時與患者溝通，沒能去設身處地的為患者考慮，所以使矛盾產生。
運用掌握的知識技能，協助治療工作。我們在老師的允許下，定期對患者進行測血壓量體溫等檢查，並聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識，更鍛鍊了我們的實際操作技能，彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、為期一週的社會實踐活動結束了，從中我也得到了許多啟發和感悟，大體有以下幾點：
（一）的辛苦
這些天在住院部實踐，我們每天走來走去為病人服務，跟著老師學習，每天回到家都感覺累趴了。可是看看爸爸媽媽，他們同樣工作的很累，可他們回到家還要給我們做飯做家務，他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了，我們怎能再任性再亂花錢惹父母生氣？
（二）人際關係
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。因為工作的特性，我們更需學會的是處理好與患者間的關係。只有設身處地的去了解他們的想法和患病後著急無助的心情，理解他們無法及時康復而擔心煩躁以致質疑我們的工作能力的煩惱，去主動積極耐心地溝通，我們才能處理好和他們的關係，才能使患者積極配合治療，使他們早日康復。
（三）專業的重要性
當患者生病時，醫生是他們希望的寄託。因為只有醫生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神聖，我們更應努力地在學校學好專業知識，在實踐中鍛鍊能力，積累經驗。同時，在這次實踐中我還深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。知識是會被遺忘的，只有反覆的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實習轉眼就結束了，我最終還是堅持住了，耐心地為大家服務，遇到不懂的虛心誠懇地請教老師，在實踐中不斷總結，不斷學習。我感到很充實，感到很有收穫，我們認為這些長進是教室裡學不到的，只有通過親手參與才能感受醫學的實踐性，醫療工作的細緻入微和義務工作者的無私奉獻。
（四）認識來源於實踐
一切認識都來源於實踐。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
（五）自強自立
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家裡的時候，有自已的父母照顧、關心和呵護，我們的日子都過得無憂無慮，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什麼困難，挫折都是靠自已一個人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學會了在生活上的獨立，可在工作中依然不夠自立。在這次的實踐中，我懂得了，雖然你可以請教其他人，尋求幫助，可更多的時候我需要的是自強自立，很多問題我們需要冷靜地獨立判斷和處理。
一.實踐內容
西餐廳服務與西方禮儀培訓
二.實踐目的
通過實習瞭解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛鍊自己的社會實踐能力。
三.實踐心得與體會
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便於交談，因此，在公共關係宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，瞭解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在豪尚豪西餐廳實踐了半個月的時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的瞭解。
實踐已劃上了圓滿的句號.在這裡，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收穫是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法，還得分清它們的消費物件。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西,以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪檯布.擺刀叉,給客人介紹選單的種.種場景就像昨天才發生一樣,是那麼的叫人印象深刻. 在這裡，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格佈置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小夥子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(選單)，第二個是“Music”(音樂) ，第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。
實踐期間最刻骨銘心的是孫小姐竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那麼孫小姐的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裡實習的半個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的慾望.有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這半個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
趁此放假之際，沒有了紛繁的作業任務，也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那麼的悠閒，自己不是即刻去享樂著悠閒時光，而是讓自己置身社會，積累社會經驗，提前適應社會。為了不讓這短短寒假在節日聚會中哈哈一過。也是因為自從進了大學，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬於自己的一片天空，組成天空的雲朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!
針對自己的專業，我找了一份技術員的兼職，雖然時間不長，可是學到的東西卻是不少，我在工作中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發展中得到更多的進步，我想在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信這就是我一直以來要進步的地方，我必須要努力了!
雖然也是電子資訊工程的一名學生，但是畢竟專業知識接觸較少，只學過一些簡單的計算機基礎課程，所以在完成某些任務時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務也非常繁重，於是我只能上網查詢資料，一邊學習消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務的時間，而遭到老闆的批評。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那麼較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什麼還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心裡的種.種，他說，“我剛來時也是這種情況，經常受到領導的指責，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學習，積累，總有一天能很出色的擔當這份工作，終於我熬過來了，有了今天的成績。”我聽後感到茅塞頓開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的!
短暫的實踐旅程很快就結束了，這裡的一切並不只是回憶，更是一種收穫。在這裡有很多東西是學校裡邊學不到的，公司的生活與學校最大的區別就是一切與工資掛鉤：做好了有相應的獎金，做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應，畢竟在學校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個電話父母就打過來，而出社會了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這裡，在同事們的身上我看到了競爭的激勵，看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學畢業，有專科，也有本科畢業的，但大都是計算機或電子專業。而工作呢?一個非專業的我都能勝任—可想而知工作對他們來說有多簡單，更本就沒有挑戰性。我想這就是大學幾年辛辛苦苦而乾的事情?
最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時，很多同事為了更好的完成工作都把精力投向客戶，因為社交也是一門很重要的學科!在約見客戶過程中，我也總結的三點。首先，禮儀是決定你成功與否的重要標杆。現在都提倡微笑服務，所以在與客戶交談的同時必須保持微笑，不管客戶對你提出什麼刁難的問題，始終得認清自己的立場，堅持自己的原則，並很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功，最起碼客戶對你的服務態度會有很高的評價，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。其次，要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。每一次面對顧客，對自己的口才也是一種很好的鍛鍊。並不是你能說就行，必須得會說，要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點和優點。及時方便的推廣並擴大自己的業務，並建立良好的合作(人緣)關係。再次，培養敏銳地觀察能力是取得成功的必須每一個客戶都有其弱點和優點，要善於抓住這一點，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調的是要本著誠信的原則，並做到不欺瞞顧客，不誇大事實，做到真實、真誠、真切地為客戶服務。最後，要善於總結。
“艱辛知人生，實踐長才幹”。通過此次社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，大學生只是起點比較高，其它的也並沒有什麼優勢，我逐漸地發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力，這是難能可貴的一次收穫。我的第一次社會實踐，飽涵了很多人生的哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切並不那麼綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點綴了我的人生，熠熠生輝。
我相信在今後的生活學習中，我會做的更好的，我對自己說，應該做的更好了，前面的事情很多都是這樣，我相信自己能夠做的更好，我可以在不斷的前進中得到更多的進步，實踐就是這樣，只有自己努力了，就會做好這一切，我會努力的，我會一直努力下去的，我會的!
充實的時光過得特別快，五個星期的實習在不知不覺中已經圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實際操作相聯絡才能得以鞏固。老師安排這次實習，主要的目的是通過這次實習，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應各單位的祕書的崗位要求，掌握祕書工作主要環節的操作內容、要求、技能，探索新時期祕書工作的規律，並指導祕書工作的實際。二是使我們對企業和社會有個初步的瞭解和認識，為將來走向社會打下基礎。三是培養我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為以後畢業實習更好地適應文祕工作崗位的要求做好必要的準備，這些都是祕書實習目的。
在選擇實習單位時，由於舉棋不定，我實習的崗位從教務處調到評建辦，幾翻波折後，最後落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個平臺使我學會更多的知識與技能，從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了，把它轉化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子，讓我獲益良多，體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科裡負責檢查學院裡的宣傳廣告欄的情況，如發現還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是祕書工作的一個重要環節。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新換代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關係到學院資訊更新的一個象徵性的標緻。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，於是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發出茶葉的味道。就這麼簡單的事我都不能很好地完成。於是心中感嘆：我們做事並不能只看表面的工作，還要注重它背後隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實並不在於做了多少，更不在於事有多簡單，而貴在於我們怎麼去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
二、待人真誠，待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅走了我們的膽怯。
從事祕書這職業除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科裡接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是製作宣傳欄，首要的工作就是收集相關的資訊資料，再次就是要進行篩選與整理，最後就是校對。宣傳的要求其中一點就是要資訊要準確，老師佈置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心，每一個標點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師佈置的任務，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導致事後還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作程序受阻，還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們以開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善於思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉換另一種工作方式，也有意料之外的收穫。但相對於現在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一瞭解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此，我很感謝我的指導老師。在實習期間，無論我做什麼事情，老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公裝置這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到祕書實習目的。
實踐目的:通過實習瞭解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛鍊自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便於交談，因此，在公共關係宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，瞭解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在______有限公司實踐了一個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的瞭解。
在______有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這裡，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收穫和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收穫是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與製作方法，還得分清它們的消費物件。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老闆的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與讚賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什麼東西,以及自己不怎麼熟練的在西餐廳鋪檯布.擺刀叉,給客人介紹選單的種.種場景就像昨天才發生一樣,是那麼的叫人印象深刻.
在這裡，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格佈置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小夥子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(選單)，第二個是“Music”(音樂)，第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老闆會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。
在______實習最刻骨銘心的是______員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那麼______的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那裡實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的慾望.有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過實訓、實習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關係能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校裡面沒有條件鍛鍊自己的口語，在這裡，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛鍊了自己的口語說得能力，為自己以後走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以後的工作和學習中，不怕困難，勇於克服，在實踐中鍛鍊自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。
結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以後更加勤奮學習，鍛鍊自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!
轉眼間，大二暑假過去了，今年的這個暑假與我以往的暑假有所不同，不再是學習課本知識，而是開始了我的社會實踐。我在家鄉的某飯店找了份工作，於是，我的暑假打工生活從此開始，我的社會實踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益，只為在實踐中磨練自己，在實踐中尋找自己的不足，更為在實踐中能成長自己的心，我開始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實踐經歷
工作第一天，領班把任務分配了一下，大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什麼都不會，似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時，但我還使盡渾身解數努力去拖，總算是乾淨了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時乾的都不一樣，看這些老手們乾的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著各自的規則，需要我們去遵守，去感受，不容一點的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收穫許多，成長更多。
我欣喜地感覺到，通過社會實踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤於實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
二、社會實踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓的，別認為服務工作是一份簡單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們幹起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也可以乾的一樣好。開始練我們端盤子，男傳菜員兩手各拿一個端盤，我們也不例外，端著盤子來回來去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個小時，走的腿都酸了，酒店還給我們發的小跟鞋，想從來沒穿過跟鞋的我們，更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累，而且很不適應，覺得有些堅持不下來，但最後還是咬牙挺過來了!
寶貴的經歷勝過我們在課堂裡埋頭於課本里絞盡腦汁，儘管這樣的實踐不能代表什麼，但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過後，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜，千萬不要忽視每一件事的細微之處，因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收穫是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店，每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務員。餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最佳經濟效益、彈性最大的部門之一，它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味佳餚，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點之後，但是我說不上辛苦，只感覺收穫不少，以至於現在寫這篇小記得時候還心有餘悸。人生的旅途漫漫，即無法預見將來也無法改變歷史，只能抓緊現在，抓緊腳下，一步一步地踏實前進。真的要學到點什麼，正像那些老手們說得，不要給人生留下遺憾，不要到失去了才後悔當初!我們現在正是人生中最艱苦的時刻，但每個人又必須堅持，必須清楚，如果不好好珍惜現在，將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧，我喜歡這樣的活動!
我很高興也很榮幸有機會參加這種社會實踐，我是一個樂於實踐樂於展現自己的人，對於社會實踐這種提高自己素質、培養自己能力、服務社會、服務學校的活動十分積極，十分嚮往。因此，我以後會更積極參加，來品味這種美好與喜悅，從而展現自我，體現自己的價值，同時也為集體爭光添彩!
暑假大學生飯店打工社會實踐報告範文
暑假，我在桂林上海大眾維修公司進行一個月的汽車維修社會實踐。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：
實踐開始在我踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。在我第一次從辦公室踏出，走到維修組車間裡時，一陣陣汽油味迎面而來，當時我還問身邊的楊老闆：“楊老闆那裡來的汽油味啊!是不是那裡出了問題?”楊老闆就說：“沒有，你來到這裡就是這樣，老實說如果你頂不住現在都可以走了”。些時我內心湧現了家人和親戚對我期望和關心。我對楊老闆說了：“我不能用家人和親戚對我的希望，去換取失望的結果。我一定能做到最後，做到最好。”就這樣我給自己下定了很大的決心。
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似影印打的“雜活”。或許同事們認為你是小輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。同樣地開始時我每天都做著給維修師傅拿拿工具打開啟關，時間過去了我和維修師傅們產生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發現他們文化水平不高，但他們對學習的熱情卻很高。在與萬師傅聊天時他曾說過：“假如給我再回到十年前，我一定會好認真去地讀書。小馬啊，你們現在讀書真的好幸福。”這個時候我不感再正面望向萬師傅，我為我以前浪費的時間後悔。同時我受到了啟發，我應在以後每天都要認真去學習認真去做實事。起初我認為當一輛汽車車身掉漆了，進到維修廠裡把漆簡簡單單塗上去就可以了，但實際與想法總會有差異的，塗就是塗了但是要經過十三個工序才可以算完成，在做每一個工序都要認認真真地打磨，無令在那個工序都不能馬虎，那個工序都不能打亂，要不是前面所做的工作都白費。
在這個月裡，我聽師傅說視為簡單車輛破損修復方法有
1.應先清潔受損部位，利用修補漆進行填補。為增強附著效果，可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露，噴漆前還要塗抹具有防鏽效果的氧化中和劑，待中和劑徹底乾透後再噴塗底油，並重復噴漆、晾乾、打磨的過程。
3.補漆最忌諱一次噴塗較厚的漆層，既費工費時，又難以控制補漆效果，容易出現氣泡、流掛。有耐心、細心的車主可買一些工具自己動手修補，能節約不少費用。但如果自己沒有把握，最好送到專業快修店修補。
4.如果暫時沒時間去維修站修車，可以先在被剮的部位塗一層指甲油，防止氧化生鏽。一些專業汽車裝飾店也有漆面快烤急修業務，使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內完成，如車門的修復工作。
當初我認為維修廠當車主不在時都會給客戶換上舊的部件，但在我每天的觀察中發現每個維修人員都沒有做這樣的行為，還記得肖師傅和李師傅都說過：“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負責任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關係。”確實是的。
在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學到了書本上看不到的知識，學校裡體現不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我師”的古訓;啟發了我小事成就大事，細節成就完美;更深刻地給我展示了什麼叫做“誠信價更高”的例項。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的不同專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
雖說我學的是設計,但第一樣工作都有他的聯絡性,關聯性。也就是在不同的行業中有著共同之處，異的色彩。
實踐體會：
1、團隊精神，共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家相互的逐漸瞭解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。那我們應該在讀書時，更要養成團隊的精神，團結集體。
2、時時準備在整個工作中的重要性。“良好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了，可只有經歷後才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動，如果宣傳工作做的不到位，沒有人來參加，活動怎麼能開展下去呢?即使你準備再充分也白搭，給誰看呢?如果你前期準備的不充分，觀眾或者說參與者一多，你準備的不夠充分，你肯定會手忙腳亂，更別提發揮水平了。從這次活動中，我們充分認識到，準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務。也如修車，車主如趕時間，你就要迅速開工，也就是有先期的準備工作。
3、做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結果怎樣都是成功的!這次的社會實踐我的收穫很大，感受也很多，以上只是一部分，相信通過以後的學生工作實踐，我們一定會取得更大的進步，我們藝術學院的學生工作也一定會取得長足進步的。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛鍊自己的能力，為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。
一、實習目的：
鞏固專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間：
________年____月____日至____月____日。
三、實習單位：
________辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是工作。
祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。
另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面資訊的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，瞭解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。第
四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。
人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1.要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。
因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。
如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
1.要有準確性。準確，是對工作質量的要求。管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。
現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、實習單位簡介
______集團有限公司前身____皮鞋廠創建於1988年，1995年組建集團公司，現已發展成為擁有員工3800餘名，集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的____鞋業生產基地位於中國鞋都工業園騰飛路2號，佔地面積近100畝，建築面積12萬平方米，擁有先進的義大利、中國臺灣等國家和地區生產的製鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
____集團是在____民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20__年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對____產品進行同步研發，在製鞋行業開發新品種方面始終保持地位，並建立了標準化實驗室。20__年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構建和諧勞動關係的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20__年斥資1000萬打造面積近20__平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、檯球室、乒乓球室、網咖等一應俱全。並創辦了____報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、實習工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導，簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、製作20__年全廠管理人員年休表;
11、協助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、實習收穫及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上，我怎麼辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的檔案都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體瞭解，以後哪些檔案該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是祕書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e__cel表格、word文件檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯絡到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
“夢圓石大，圓夢泰安”——“七色花”實踐隊志願服務活動已結束，但它使我將一生難以忘懷20__年這個像夢一樣夏天。我慶幸自己加入了“七色花”實踐，並有幸成為隊長，與大家度過這流金般的日子。可以說，這是我的人生課堂中重要的一課，也是我人生後中的一筆寶貴財富。“七色花”實踐隊志願服務活動在我大學生涯裡留下了激情的一筆，絢麗而精彩，為我的大一生活畫下了圓滿的句號。
支教的日子
支教，它帶給我無數珍貴的友誼，帶給我喜悅與憂愁，帶給我許許多多無價的美好回憶十多天的支教生活使我明白到，什麼是無私的奉獻，什麼是艱苦的喜悅，每次支教回來我都非常疲憊，但是我並不後悔，因為我得到的比付出的更多，而且更加有意義。支教的經歷在我心裡是一道不可磨滅的美麗印痕。
支教前的我還只是一名初入校園的大學生，是一個被傳授知識者，而支教時的我就將轉化身份成為一名傳授知識的老師了，說實話挺有壓力的呢!永遠不會忘記第一次走進教室走上講臺的緊張心情，還有那一張張天真純潔的笑臉。提起那群可愛的孩子，我總會心潮澎湃。我真心的祝願淳樸天真的農村孩子們能夠快快樂樂地成長，走向更廣更寬更闊的新天地。
剛開始總覺得自己好像什麼都懂，什麼都會，但當真正走上講臺，走上崗位才發現原來自己是那麼的脆弱和不堪一擊。
因為條件限制，我們只能把招收的學生都放到一間教室裡面學
習。他們主要是三四年級的，還有幾個一年級的，正是喜歡玩鬧的時候，很難管。到了上課的時候，我發現他們的課堂紀律是真的很不好。畢竟是國小生愛動，愛玩，注意力沒有集中。所以，在開始的幾天，我絕對是黑臉的形象出現在他們面前的。我一進教室就很嚴肅地“訓”了一通。但是這樣才會有點點效果，對他們太面帶微笑啊，他們會很“不給面子”，當其他老師在上面講的時候他們就會在下面講。有些孩子們一出教室就更瘋了，四處跑，叫他們回教室那叫一個難啊。學校裡有一些單槓、雙槓什麼的，很危險，我們就到那裡看著，生怕哪個調皮的孩子會出事。
我主要是教他們美術，基本上是讓孩子們自己畫畫，開拓他們的思維。我之前去網上搜了好多教案，還學了一些基本的畫畫技巧，像小兔子啊，金魚啊上課中，我發現同學們對這些很感興趣，看他們認真的畫著，真的好開心。除了美術，我還教他們禮儀課，簡單的禮儀知識，像打電話時的問候語，對待客人的方式等等。
由於我們缺乏教學經驗，所以傳授知識方面還存在許多問題，教學的方法和技巧還需要更大的提高。但對於走上"講臺"的隊員們，在這十天的教學過程中，大家都會認識到一些進步和不足。支教的隊員們也備了教案，但在實際操作中都不可能按計劃完成教學任務，關鍵在於按當地學生的實際情況出發，比如學生的水平和接受能力。還有教學內容也是要根據學生而定的，所以，老師也要隨機應變，不能做到全面，但可以把每點教學工作做得實實在在。我的隊友馬文婷是教數學的，她深知數學的重要性，不僅準備了大量的教案，還每天備
課到深夜，她的認真令我們都敬佩。
十天的支教工作對於求學路上的孩子來說可謂“杯水車薪”，對於孩子成績的提高是微不足道的，對農村的教育更是如九牛一毛，但是我們相信經過與他們的交流、溝通，他們明白了些東西，這些東西一定可以幫助他們在將來的路上走得更好。自己很喜歡給孩子們上課，感覺自己在那個時候特別“有用”，心裡會覺得滿滿的。那種感覺真的很美好。希望我們這次的支教活動能給那些孩子的理想插上翅膀，願他們能憑藉自己的努力飛向外面的世界，在那裡展翅翱翔。
支教是辛苦的、忙碌的，但也是快樂的、充實的，支教讓我體會到了作為教師的辛酸與苦辣，同時也讓我在教育實踐中學習提高。如果讓我說支教的感受，我會說：“簡單並快樂著，平淡並享受著，付出並收穫著!那些日子得到的歷練也將是我生命裡最寶貴的財富。
下鄉支教就是要我們這些大學生好好利用自己的才能來與實踐相結合，讓我們實實在在感受鄉情，知道自己的責任和使命是什麼。並要在實踐中肯定自己的價值，並認識自己的不足，這就要求我們更加努力去學習和充實自己，去更好地為以後為人民服務作好準備，這才是我們大學生社會實踐的意義。
忙碌的時光
在本次志願服務中，我們還有農作部分，安排在每天的放學後。雖然已經是下午，沒有了炎炎烈日，但是陽光仍然照耀著大地，久久不肯下山。我是土生土長的農村人對我來說，早就適應了這種艱苦的生活。但對我的隊員們來說，這樣悶熱的環境確實是個不小的挑戰。
農田裡不通風，溫度很高，就像蒸籠似的。尤其是在玉米地裡，
悶熱死了，若是不小心碰到玉米葉，就會又癢又疼。熱得臉通紅通紅的，汗從臉上流下來，落在鐵鍬上，落在我們翻新的土上。看著隊友們認真的刨著乾硬的土地，真的是面朝黃土地，背對金太陽啊。全身都是汗，像是剛從水裡出來一樣，感覺背上有一條一條的小河流，不停的流淌著
開啟宿舍門就撲躺在床上，真想什麼也不想幹，就直接舒舒服服的睡一覺，真的是累死了。但是想想千千萬萬的農民伯伯，不論是驕陽似火的日子，還是狂風暴雨的天氣裡，都早出晚歸的，在農田裡工作著。想起了小時候學過的《鋤禾》，“鋤禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。”以後我們一定要珍惜每一粒糧食，不會浪費農民伯伯勞動成果。
我們還去慰問了村裡的一些老人，印象最深的是一對老夫婦。他們有四個女兒，都已成家。雖已經七十多歲，仍然種著地，靠自己的勞動生活。李奶奶說：“我們還走得動，自己還能種田，就繼續幹吧。幹了一輩子的活了，閒不下來了。她們都有孩子，責任重著呢，不能給她們添負擔吶”可憐天下父母心啊，多少父母為了自己的孩子操碎了心。李爺爺還給我們講他小時候的經歷，真的是苦啊。想想生在紅旗下，活在蜜罐裡的我們，是多麼的幸福啊。除了感動，還是感動。除了震撼，還是震撼。
我們的環境這麼好，還有什麼理由不好好學習，不好好生活，不好好奮鬥呢。
在短短的幾天實踐中，我見到和聽到了很多在學校經歷不到，書
本所學不到的東西。我們揮灑了汗水，也流淌了淚水。我感受著農村人的淳樸，熱情，勤勞，善良，呼吸著鄉間清新的空氣，滿心不捨。
我的收穫
我們的活動早已經結束了，雖然我們的行程很短，但從行程的開始一直到結束，整個下鄉活動都給我許多奇蹟、驚喜和考驗。就在這短短十幾天的三下鄉生活中我成長了許多，收穫了許多。
(一)加強良好的團隊合作精神。在前期準備工作中，我們團隊成員根據自己的能力，進行了合理的分工，充分發揮自身的優勢，順利的完成了前期的工作。為此次活動的順利的完成奠定了堅實的基礎。由於大家多是第一次參加“三下鄉”活動，經驗不足，在開展具體工作時，難免會遇到一些困難，但是大家並沒有退卻，而是發揮團結合作，互相學習，互相幫助的精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中，我們順利的完成了此次社會實踐活動。從這次活動中，我更加深刻的體會到了團隊的力量及團隊的重要性。當今社會是一個競爭十分激烈的時代，單憑個人的單打獨鬥是不能辦成很多事的。因此我們必須講求合作並珍惜每一次的合作機會，誠信合作達到雙贏的效果。
(二)鍛鍊瞭解決問題的能力。這次的下鄉活動，從主題的確定、活動策劃、方案的製作到具體的實施，基本都是由隊員們一起解決的，這個為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，特別是對作為隊長的我，在期間需要考慮的事情更多，需要處理的事情也很多，這真的是很好的機會。在準備階段，我們需要周全地考慮問題，遇到困難需要自己尋找解決的方法，還要積極尋找社會的幫助，下鄉期間，
我們更要解決臨時發現的實際問題，預防意外事件的發生。通過這次的活動，我們全體隊員的實踐能力有了很大的提高，對我們以後的學習工作有著非常積極的影響。在支教中，我們遇到了實際情況與方案有所出入的情況，也遇到了事前沒有料想到的問題，我學會了靈活應對，從實際出發考慮問題，充分考慮各種意見，並在適當時候尋求幫助。
(三)學會感恩，奉獻愛心，回報社會。這次的下鄉只有短短的一個星期，沒辦法教給學生們很多的知識，也不能直接幫助他們提高成績，但是我們達到的效果是更加具有深遠意義的。我們的到來，給他們提供了很好的接觸外部世界的機會，讓他們萌生對知識的更大的渴望，樹立對未來的信心，堅定求學的信念，我認為，這是比教會他們幾道數學題或者上幾節語文課更加有用的。
十天很短，但對我真的是意義非凡。從起點到終點，我們一路堅持了下來，在歡笑和淚水中我們細細品味著這一份特殊的收穫;走出校園，來到農村，再回到城市，無論是我們的思想價值觀，還是自身行動都有了明顯的變化。經過親身的體驗，我們不僅把大學課堂的知識帶到了中國小課堂，更是在每個實際的備課、課堂、課外和帶班等教學環節中去不斷實踐和提升自己，同時也在思想上去重新審視自我。我們共同感受到，此次“三下鄉”社會實踐活動同樣給我們的人生上了重要的一課，這筆寶貴的財富會值得我們用一生去體悟和學習，再次感謝學校和這個集體給了我們這次難得的機會，我們會受用終生。
實踐動機：通過住院部臨床護理的見習瞭解臨床護理工作的基本操作技術，學習臨床護士對待病人的態度、方式以及護患溝通的方式技巧，為大二《基礎護理學》的學習作一些實踐認知準備，同時提高自己的社會實踐能力，鍛鍊人際交往能力。
南宋詩人陸游曾詩云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”說的就是從書本上得到的知識終歸是淺薄的，最終要想認識事物或事理的本質，還必須依靠親身的實踐。著名教育家陶行知先生也曾在《行知行》一文中寫道“行是知之始，知是行之成”，由此將原名“知行”改為“行知”。他的這句話說明了行和知，即實踐和認識的辯證關係。實踐是認識的來源，是認識發展的動力，是檢驗認識是否具有真理性的標準，也是認識的目的。而認識則用來指導實踐。正所謂實踐出真知，我想暑期社會實踐的真正意義就在這裡。
作為一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。儘管暑假基本上都是高溫天氣，但是我們都應該充分利用假期時間做一些對自己而言有意義的事情。用了半個月的時間，我去了當地的一所中醫院開展個人形式的暑期社會實踐，主要以見習為主。因為護理專業的實際操作很重要，實踐性很強，所以見習能為大二的學習作一個實踐認知上的鋪墊。雖然半個月的時間很短暫，但是我學到了很多有用的東西和臨床護理的小知識，積累了一些社會經驗。見習，不僅是學習，更多的是體驗護士的工作，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察護理前輩們技術上的操作，服務病人的方式以及工作態度，不論是實踐生、護士、護師、主管護師還是護士長。雖然她們的職稱不一樣，但我相信在她們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
7月7日，帶著介紹信，來到縣中醫院護理部希望能獲得一個見習的機會，護理部主任很直接地就答應了，這算是人際溝通能力上的一個鼓勵，提高了我對實踐開展的自信心和積極性。第二天，主任把我安排在相對輕鬆一點的骨科進行見習。科室的護士長了解情況後為我安排了一位指導老師。第一天見習對工作環境、工作內容、服務程式以及這裡的醫生護士都很陌生，處於不知所措的狀態。就看著一個前輩衝藥。她先把藥都取出，扔掉包裝，那些廢棄的包裝裝滿了一籃子。然後逐一分類，逐一開啟，動作嫻熟迅速，裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開了，在每個瓶口用碘酒消毒，然後用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖，注射到藥瓶中，混勻成溶液後取出注射回鹽水袋中。所有過程均為無菌操作，最後分類裝車，並插好注射器。小推車上擺放著注射器和鹽水袋，還有消毒液，消毒劑，止血帶，膠布，創可貼，棉籤，患者用藥巡視單。
指導老師倒是比較負責，去輸液的時候就把我叫上跟著去了。我發現她的操作還是很嚴謹的。操作前先詢問病人姓名並進行核對，然後找靜脈打針。打針的過程如下：為患者綁好止血帶後，患者握拳找到靜脈，難找的需要進行拍打，靜脈細的要改用細針頭。消毒過程，棉籤先用碘酒後用酒精，扎針，見到有回血即可，然後在針頭處貼好創可貼，再分別貼上紙膠布固定。完了以後再核對一遍患者姓名，做好三查七對。每次都是如此，有時候還會跟患者或者患者家屬聊幾句，增進護患關係。這些都是最基本但也是最實際的。我明白了不管做什麼，基本功一定要很紮實。
見習雖然枯燥，閒暇的時候用看報紙打發時間，有些時候實在無事可做，就在過道上走來走去，轉悠轉悠。這樣的時間總歸是少數，半個月的見習過程中，我學到了很多臨床的操作知識。比如說：頭皮針，雖然是扎頭部靜脈，但是小孩子的靜脈並不好打，而且愛動愛哭鬧，要非常細心地打，固定的時候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見習中瞭解到的，以前從來沒有接觸過，主要是針對靜脈不好打的老年患者，能減輕打針的痛苦，減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸，我看著老師細緻地操作，心生敬佩。對那些排尿困難的患者，膀胱引流應該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細菌病毒的感染。
此後幾天依然收穫頗多。從輸液準備中學會了使用注射器抽取生理鹽水，學會了怎樣插注射管，哪些要把開關關掉。輸液的時候雖然幫不上多少忙，但也學會了怎樣核對巡視單，認識了輸液時用的很多器具，在見習的同時發出疑問，然後及時向老師請教。我覺得提問很重要，當遇到不明白的地方時，一定要多問，在問的同時，就增添了和老師交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。現在的社會是很現實的，一定要勤學好問，多與人交流，以誠待人。
護士的工作是繁瑣而連續的，好多瑣瑣碎碎的工作，醫院又時刻離不了護士，所以很深切地體會到一名一線護理人員的不容易。這些瑣碎的工作，讓我的見習增添了許多內容。給病人測體溫、測血壓、測脈搏和血氧飽和度都是很常規的工作。對醫囑的時候，瞭解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的製作、術前備皮、病人翻身換床單、拔針、接瓶、處理醫療廢物、發中藥等等都是見習時瞭解或學到的內容。首先排空氣，我做的並不是很好。到病人床邊掛上，把靜滴關掉，然後捏出滴水的地方下邊的管子朝上，排出上端空氣，然後開啟開關排出下端空氣。我排了好多個沒有幾個是成功的，只有一個算滿意，但是排了好久。鋪床是下學期要學習的內容，可是已經練習過了，鋪病床是有些不一樣。測血糖的時候，老師說不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。製作病歷的時候發現一份住院病歷由好多表格、記錄單組成，醫生護士每天都要用到，是很重要的資料。拔針這些工作做了很多，老師教了一次以後都放心地讓我操作，但我還是很小心翼翼地為患者撕開膠布，然後拔出，拔的時候必須動作迅速，及時按壓貼創可貼的部位，防止針頭傷及他人或者自己。處理的時候要把兩頭的針頭剪下，然後分類丟棄。發中藥的時候必須喊患者姓名並且下達用藥醫囑。這些都是鍛鍊膽量和細心的。
實踐的另外一個方面是可以學到在學校裡學不到的東西。人際溝通，社會經驗就是很重要的內容。在同一個科室要處理好醫護關係、護患關係，更重要的是要處理好同事之間的關係。在醫院會遇到各種各樣的病人和病人家屬，各種情況都在考驗一個護士的應變能力，我們要用耐心和責任心去對待每一個患者，要以理讓患者家屬信服。最有體會的就是有一位患者出現厭倦治療的情緒，老師很幽默地勸他，曉之以理，動之以情，發動家屬的力量，好說歹說給他打上針，按上心電監護。這就說明護士對待病人決不能情緒化，不能意氣用事，要站在患者的心理來考慮問題。形形色色的人很多，怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見習積累的一點社會經驗。
不知不覺已經在大三的暑假裡了，再過一年我們就要踏上工作崗位了。所以，這個暑假也是我為一年後的工作積累經驗的時候了。一個偶然的機會，我在____網站看到了一個暑假班在招聘英語教師，雖然我不是師範專業的學生，但是我依然覺得這是一個鍛鍊自己的絕佳的機會，於是就提出了申請。
5天后進行面試和試講，由於之前我在書上和網上查詢了大量的資料，做了充足的準備，加上我自己學習英語的經驗，最終我從15個人中脫穎而出，成為了這個國小暑假班的英語老師。當時招了包括我在內的3名老師。
期初，暑假班的校長還找了一個非常有經驗的英語老師來指導我們，告訴我們教小孩子不同於教大點的學生，由於小孩子們的天性，他們活潑好動，這也為我們的課程增加了難度。我們的英語是星空英語，是校長從澳大利亞帶過來的，裡面有兒歌有遊戲，非常適合國小的孩子們。我們的課堂打破傳統灌輸式的教育方式，是將學與玩相結合的活潑的形式，讓孩子們在快樂的遊戲中，學到知道，掌握知識，運用知識。
在正式給孩子們上課前，我們又進行了幾次試講。第一次試講開始了，很明顯我緊張了，而且由於第一次試講很突然，只有半個小時的時間來準備，所以第一次的試講我做的非常不好，沒有把遊戲和教學結合起來，而且講課磕磕巴巴。所以我錯過了第一次正式給孩子們上課的機會。而另一位老師是師範學校畢業的，她明顯比我有經驗的多，而且課堂形式非常活潑，真的讓我大開眼界。
緊接著又進行了一次試講，我順利的通過了，而且迎來了我人生中第一次的講課。這是一個由26個二年級小朋友組成的班級。他們可愛，好動，健談。上課之前我和他們聊天，以為了拉近和他們之間的距離，儘量以他們的語氣和方式說話，結果確實取得了不錯的效果。第一節課開始了，我先用英語介紹了下自己，然後給每個小朋友都起了一個英文名，並且早已做成了胸牌，在課堂上發給他們。他們很是喜歡自己的新名，並且互相交流。於是我就趁機叫他們讀這些名，並且爭取讓他們每個人在會讀自己名的同時，也能熟悉全班同學的名。接著我們做了個名的遊戲，讓大家熟練掌握彼此的名，孩子們在遊戲中玩的很開心。接著我們又學習了問候的一些用語和對話，並且通過遊戲的方式，叫大家儘可能多的張口說英語。課程快結束的時候，我還教孩子們唱英語兒歌，別提他們唱的多帶勁了，全班都唱嗨了。我們的第一課堂非常的和諧，非常活潑，大家玩的很開心，學的也很認真。這是個好的開始。
就這樣，我整整教了孩子們一個暑假，我們的課程是愉快的，當然也發生了許多事情，有小朋友在玩的時候，不小心摔倒把皮兒蹭破了;也有小朋友上課愛搗亂，但都被我教育加批評加鼓勵給制住了。這些許多的困難沒有把我嚇到，我勇敢的接受了，而且處理的也很好。
經過這兩個月的教師經歷，我也總結出了一些經驗。比如國小二年級的學生喜歡炫耀自己，於是我根據他們的性格和年齡的特點，鼓勵他們，誇獎他們，只要他們積極回答問題，我都用鼓勵的話語對他們說：“很好”“很響亮”“答得不錯”等等。他們在得到我的讚揚後積極性也提高了很多，久而久之，就養成了積極回答問題的習慣，充分活躍了課堂的氣氛，學生情緒飽滿，教學效果也隨之提升了。對於此類年齡小的學生，作為老師要有足夠的耐心和愛心，跟他們成為朋友，通過聊天來了解他們，讓他們明白我們是值得相信的，聽取他們的心聲，還應該帶領他們多多參加班級的各項集體活動，培養他們的課外興趣，增加各方面的能力，使他們能從各個方面全面發展，為講來的求學道路打下紮實的基礎。
如何管好一群精力充沛的國小生?這是一個看似簡單，其實卻是一個最困難的問題。學生的情緒並不再我們的控制範圍內。對於這一群正處於活潑好動的國小生來說，他們有時連自己都左右不了自己的情緒。作為老師，要管教好他們，確實是一件困難得事情。所以在別的老師的知道下，我採用輕鬆活潑的教學方式教學生們，好讓學生接受我，然後在教學的過程中，漸漸注入做人的道理和學習的重要性元素。相信沒有一個學生能不喜歡一個既好玩近人又善良正直的老師。
我還在實踐的時候發現，學生成績的好壞只是一個孩子健康成長的一個方面，不能因為成績而懷疑一個孩子的能力，那樣會扼殺孩子的很多好的想法，因為才能是多方面的，因此，對於成績不好的學生我會在課下多花時間給他們輔導，他們會發現老師並沒有放棄他們，他們會重新重視學習的，不會讓你的希望付之東流，成績也會一天一天的好起來的，我們還應該針對不同的學生進行不同的方式的引導，使他們對學習有新的認識，放棄破罐子破摔的思想。
在這次實踐當中，我對教師的工作也有所體會。第一，從事教學工作需要“鑽心”：我為了這次實踐的順利進行，投入了大量的精力準備。雖然說對於國小的英語知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什麼”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。第二，從事教學工作要“耐心”：面對不同的小孩子，在教學中，我們不能從自身主觀出發“想當然之”。對他們所提出的問題要“耐心”地講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”，對於不同的小孩子不能一刀切。第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”，要多與外界交流，掌握更多的資訊，豐富自己的背景。我注意了與家長的交流，及時將教學進展及時反饋給家長，有利於家長的配合與支援。同時，我還向多位老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。
實踐結束之後，我感到自己有很大收穫：一、要善於溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。想了解一個人，需要深入的交流。二、要有熱情和耐心。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻地對待工作，力求做好每個細節，精益求精。熱情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。三、在適當的時候要主動出擊。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。在成績上的收穫讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經歷，卻又是一份不可多得的寶貴財富。社會實踐是艱苦的，但收穫是巨大的。實踐讓我們的生活變得多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裡，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎
在短短的兩個月的實踐活動中，我學到了課本中無法學到的經驗，知識是無止境的，學習也是無止境的。雖然說在實習的過程中遇到了很多的困難，但是其中還是帶給了我無限的樂趣。作為一群還沒有長大的孩子，他們的天真和無邪深深地感動了我，也快樂了我，讓我體會到久違了的童年的歡笑。還有，學生把我當成了他們的朋友，每天把快樂和悲傷都與我分享，真正的體到了一個成功老師的樂趣。
通過這短短的兩個月的實習，我才真正的體會到了作為一名老師的快樂和煩惱，也找到了作為一名教師是多麼光榮和自豪的事情。儘管我學的不是師範類的專業，但是這也在無形中鍛鍊了我與別人交流的能力，以及站到講臺上的鎮定自若，也鍛鍊我的自信和勇氣。我相信這對我以後的工作絕對是百利而無一害的。所以我很珍惜這次機會，並且也會珍惜以後任何的機會。也希望畢業後我能找到另自己滿意的工作。
雖然汽車售後服務市場發展迅速，但仍存在許多問題，就國內外售後一比其弊端立馬出現，現就我個人意見淺談汽車售後。
關鍵詞：汽車維修 售後服務 弊端
暑假7月15日到7月25日我在____賓士4s店”進行社會實踐，在4s店短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應、售後服務、維修技術以及資訊反饋等有了一定的瞭解認識和深刻體會。現在我以一個實踐生的瞭解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優勢與弊端。
在賓士4s店我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修專案基本為更換機油等一些保養專案以及一些小型的維修專案。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學會了很多，至少是在學校裡學不到的實實在在的“實戰經驗”，同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售後服務市場發展迅速，但仍存在許多問題，我認為其中弊端主要為以下幾點：
1.服務觀點淡薄是比較普遍的問題。各種型別的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為使用者服務少，隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差，缺乏全心全意為使用者服務的思想，尚未建立起規範的服務制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠，新加入汽車服務市場的廣大後來者，他們參加服務貿易大多是以營利為目的，更缺乏服務意識。
2.進入維修市場的維修配件商，多數是看中這個行業旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量，而不重視售後服務和產品質量。在價格方面低進、高出，導致假冒偽劣產品嚴重。
3.汽車維修零部件的製造出現一哄而上的情況。在工業發達的地區發展了大量汽車維修配件製造廠。生產能力發展很快，產品質量很差，成了許多假冒產品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質量。
4.各種各樣的保養廠、快修店很不規範，其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件，在維修保養方面也敲竹槓。
5.維修成本較高，使用者負擔較重。由於逐漸採取換件修理和修理費用隨意提高，增加了使用者的負擔，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了使用者的負擔，這在實行品牌戰略的今天是不應該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規範造成的，有待進一步改善。
6.作為汽車下游的售後服務業，在中國加入wto以後因所特有的“本土化”性質，使經營者們獲得了優勢。但從目前看，這些先天優勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力，更無法以此與外國經營商進行抗衡。
下面以我淺薄的認識具體分析一下國內、外的售後狀況。
第一：國外售後狀況
從世界經濟多年來的發展看，連鎖經營的經營模式在經濟發展中扮演的角色越來越受到關注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經營在服務業、零售業和餐飲業的行業取得的成功有目共睹，應該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經營概念。汽車售後的服務領域是一個大市場，今後一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務業的進入，由於其強大的資金支援和先進的經營概念，會對國內的售後服務市場形成相當大的衝擊。比如，汽車租賃業，最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內公司要想發展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外，汽車售後市場大多是以連鎖經營方式經營的，他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看，連鎖經營都是國內汽車服務經營者日後發展的必經之路國外服務行業的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點，像沃爾瑪連鎖店網站多達幾千家。而我國的連鎖經營店和他們比起來規模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結果就造成了競爭能力不強，消費者認識程度差。就國外的經驗者看，商務用車和企業租賃會逐步增加。國內的汽車租賃業有一個怪現象，那就是節假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現狀正好與歐美等國的租賃業正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加，週末開私家車外出的人會越來越多，這種公、私“倒掛”的現象也會得到改變。
國外汽車售後服務市場發展的經驗表明，售後服務連鎖經營的優勢在於可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系，同時可以使
盟加商在缺少行業經驗的情況下，降低風險投資，順利解決商業過程中的多問題，能在創業之初就順利的以成熟的面貌開始經營。
第二：國內發展不規範
其實，在國內汽車服務業當中已經有了一些初具規模的連鎖經的企業，這些企業在管理上具備了一定的經驗，在網點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎工作都會成為日後與國外企業競爭合作的前提。
然而，僅此而已還遠不夠。國內經營者的實力眾所周知，而服務行業的門檻又比較低，經營者要想在連鎖經營方式中取得突破還必須加大推進力度。
進行標準化的經營管理必不可少。沒有統一的網點管理制度和規範的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的鬆散經營，凝聚力不強，使得主體和從體之間的經營常出現問題。阻礙企業的快速發展。另外在汽車服務領域中不能單純的只靠服務生存，這個行業一定要伴隨產品，擁有知名度高的產品才是發展的基礎。
還有引導機制，政府部門對資金的投向要有有機的引導機制。指明方向，避免盲目性。在商傢俱體運作中，在營銷方式、法律規範、合同等商標的環節上有配套的標準，以引導剛剛起步的連鎖經營汽車服務行業健康有序的發展。
中國加入wto以後，國家的相關法律、法規會更加健全，對企業約束機制和激勵機制更加完善。經營者的經營受到更多的保護，其服務的層面也將進一步拓展和延伸。對於以連鎖方式經營的汽車服務業來說，企業會通過經營成本的降低，使消費者可以享受到低價位的服務，而服務著可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。以汽車租賃業來說，我國汽車租賃業入世 後有了一個飛躍性的提升。以國外的發展經營看，我國汽車租賃業在以後幾年內將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務於異地，國內也正向這個方向發展。可以說，與同城租賃相比，今後異地用車的比例越來越大。既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺，作為汽車租賃業就應該正視一些現實的問題，應對挑戰。比如如何應對大公司的競爭，如何與國內汽車企業進行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經營關係。
國外大公司的進入，會帶來大量的資金，全新的經營理念，先進的裝置和人才，這對國內的汽車租賃業會有一個促進作用。但其競爭的姿態也會讓大家有危機感，
國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經分別在上海和天津與國內公司展開了合資合作的協商。有的公司也不斷的與歐美企業進行接觸，但始終沒有實質性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權，這對客源、車源、管理經驗等方面都帶來不太多的好處，不能推動國內企業的快速發展。
目前，國內幾大汽車生產廠都沒有對租賃業投入太多的熱情。使得製造業與租賃業之間產生了脫節現象。
當然，這與國家的相關規定的制約業有關係。在國外每個大的汽車生產企業都有汽車租賃業務的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業的發展起舉足輕重的作用。例如，美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內汽車製造企業還要在市場上多下些功夫。
國內以連鎖經營運作的汽車租賃業，其加盟店多是以授權進行特許經營的,這種形式並不是最理想的，因為這樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規範、標準的服務，只有加盟店以參股、控股、資產合作的方式加盟連鎖店，整個企業才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態出現，才能對抗來自市場各方面的壓力。第三：今後發展方向。
連鎖經營方式要更快發展，國家的政策法規要多給一些支援。現在辦一個連鎖經營企業的手續相當繁瑣，要蓋若干部委的章。比如，要在上海開辦公司，不僅各種手續費盡周折，而且還要花上上百萬元的各種費用，這其實已經制約了企業的發展，相關部門應該考慮為那些有規模、有競爭實力的企業開綠燈，並制定出有針對性的法律、法規。
最近兩年，是我國經濟加速調整並與國際接軌的重要兩年，這一點在汽車行業體現的淋漓盡致。今後幾年將成為中國轎車市場空前繁榮的一段時期，消費者對汽車售後服務市場也將達到一個新的高度。
在汽車服務行業巨大市場商機面前，以連鎖形式經營的汽服務企業必將以其立體化、多元化的經營策略而凸顯優勢。
如今我國各種汽車的保有量已達到3000萬輛以上，駕駛技術已經從一門專業技術轉變為一項技能，轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加，消費者的需求也體現在各個層面上，比如相關技術推廣，汽車用品的開發與銷售及汽車電子商務等方面。連鎖經營的汽車服務業必須做到專業化、標準化、規範化，只有技術含量高的服務才能適應市場的發展。而做出自己的特色充分憑藉優異的產品質量和建
立完善的售後服務網路是服務店的發展方向。今後汽車服務市場在服務檔次和服務分工上進行細分是必然的發展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務公司，必須在拓展業務廣度，發掘服務深度，提升技術高度等方面多下功夫，只有著樣才能迎接入世的挑戰。
以連鎖方式經營的出發點是建立起一個網路以實現加盟店資源共享的經營理念。連鎖經營中，資金實力、政策嚮導、管理、運都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個不容忽視的問題。
不管做什麼事，態度決定一切。
做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標，合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過，，社會實踐切身的瞭解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛鍊自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。
短暫的銷售工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之後，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以後很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。
雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。
“真理來源於實踐，實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
一、實習單位簡介
中信銀行成立於1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，並以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外，為中國經濟建設做出了積極的貢獻。
中信銀行作為國內資本實力最雄厚的商業銀行之一，在中國經濟發展的浪潮中快速成長，已經成為具有強大綜合競爭力的全國性商業銀行。20__年7月，中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中，一級資本排名第37位，總資產排名第48位，位居中國商業銀行前列。20__年5月，在《福布斯》公佈的“全球企業20__強”排名中，位居第94名。
20__年，中信銀行實現A+H股同步上市，躋身於國際公眾持股銀行之列。20__年，中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司，控股中信銀行(國際)有限公司，建立了國際化經營平臺。20__年，中信銀行圓滿完成A+H股配股再融資，奠定了發展的堅實基礎。20__年4月14日，中信銀行英國倫敦代表處開業，標誌著中信銀行新一輪國際化戰略正式啟動
20__年，中信銀行面對複雜的外部經濟形勢，將繼續堅持既定的發展戰略，抓住發展機遇，夯實業務基礎，加快經營轉型，優化結構調整，深化體制改革，守住風險底線，提升可持續發展能力，努力建設成為“最佳綜合融資服務銀行”。
中信銀行向企業和機構客戶提供公司銀行業務、國際業務、金融市場業務、機構業務、投資銀行業務、保理業務等綜合金融解決方案;向個人客戶提供一般零售銀行、信用卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融等多元化金融產品及服務;全方位為企業與個人客戶提供理財、網上銀行、小微企業金融、託管業務等金融服務。
截止20__年末，中信銀行控股股東為中國中信股份有限公司，持股比例67.13%。中信銀行在全國126個大中城市設有1,231家營業網點，主要分佈在東部沿海地區和中西部經濟發達城市，擁有員工5萬餘名。中信銀行在中國內地設有浙江臨安中信村鎮銀行股份有限公司、中信金融租賃有限公司，在香港設有中信銀行(國際)有限公司和振華國際財務有限公司等4家附屬公司。中信銀行(國際)有限公司在香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內地設有40多家營業網點，擁有員工1,700餘名。
二、 實習過程
此次實習的目的在於通過在中信銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)瞭解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行理財產品介紹，銀行的開戶業務，整理客戶的理財合同等等。
(三)總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容
(一)給銀行的客戶介紹銀行的理財產品資料
在介紹的時候需要注意看理財產品的名字、編號、期限、預期年化收益率、風險評估等級等，並注意告知預期收益率不是一定的，但在介紹產品的時候可以提及以往的收益率都是和預期收益率相差不大。此外，針對風險評估等級，可根據客戶風險評估情況和實際需求來向客戶介紹產品。
(二)開戶業務
在銀行引導客戶新開借記卡服務，注意開卡人所填地址必須為廣州市的地址，郵編可統一填510000，並同時為其取號去櫃檯辦理。針對開卡人是年輕一族的，可建議同時開通網銀和手機銀行，暫時不收取任何費用的，此外，可以幫別人代辦借記卡，但是借記卡必須要本人才能啟用該卡
(三)整理理財產品合同資料
檢視合同的基本資訊外，尤其注意以下這些方面：
1.檢查後面有沒有客戶的風險評估問卷，如果沒有的話記得要在首頁右上角寫明客戶在什麼時候做過評估，並把評估型別寫上，注意客戶本人的風險評估有無過期，如過期(一年以上)則需重新填寫一份，而65歲以上的客戶如需購買理財產品的話要填寫一份年長者投資聲明確認。
2.著重檢查金額、預期年化收益率、收益計算、日期等有沒有漏寫
3.檢查櫃員章和銀行章有沒有漏印，如看到櫃員章沒蓋，要提醒櫃員蓋章
(四)幫助辦理理財產品的客戶登記資料
1. 核實本人與其身份證的照片是否對應，並認真填寫合同的資料，注意合同最好不要出現寫錯的情況
2. 影印客戶身份證和存摺的時候最好是影印在同一張紙上，而且要注意影印身份證的時候有無卡套影響，影印完畢記得拿回原件
(五)大堂輔助銀行業務
在銀行大堂遇到的業務情況較多，這裡選取日常的業務加以說明實習的內容。
1. 面對走進來的客人要上前詢問有無可提供幫助的地方或者是問其需要辦理什麼業務，根據實際情況來給客人服務
2.如果看到客人站在理財產品或者是信用卡宣傳牌上停留，可詢問其是否需要辦理相應業務並做簡單介紹，如果他們是有辦理的意願的話可以引導至理財經理處
3. 信用卡相關業務直接引導至銀行大堂的服務電話處接通人工服務辦理業務
4. 查詢信用卡消費記錄的話可以直接撥打電話查詢，如果需要補辦卡則必須本人帶身份證來補辦，補辦後一個星期後可以直接拿號到櫃檯拿卡
5. 如果客戶需要補登列印存摺的明細記錄，可以引導至銀行的自主終端上進行列印，如果遇到有些存摺不能在機器上列印的情況，可以幫助取號到櫃檯辦理
7. 針對客戶詢問的信用卡相關問題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務
8.客戶辦理掛失存摺手續，指導其填寫變更表
(八)客人辦理信用卡相關情況
1.首先需要對客戶說明辦理信用卡需要的資料和檔案，需要本人攜帶身份證，本行儲蓄卡或者是他行的信用卡(使用半年以上)等可證明其財力的材料，名片要留原件，身份證要影印兩面，工作證、醫保卡和社保卡(均需購買一年以上)等只需影印正面(注意上面的內容有無影印清晰)，房產證則需把每一頁都影印好，行駛證也可以，而不是駕駛證
2.同時客戶也可以提供他行的儲蓄卡的流水賬目，且不能是存摺的影印件
3. 核實證件後，指導客戶填寫信用卡申請表
4. 其後為其取號交由櫃檯處辦理
四、實習收穫與體會
這次實習，除了讓我對中信銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
寒假期間，我到山東省乳山市工商銀行進行了實踐，發現了一些引入思考的問題。
第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據巴塞爾協議規定，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經調查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業拖欠舊賬的固疾
近幾年來，國有企業改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經濟的核心，核心受阻，必然抑制經濟部門的發展，如保險、證券業等，也必然反作用於國有企業改革，並形成惡性迴圈，當然，解決方法是有的。
首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業改革，改革的具體措施，需由當地各級政府因地制宜，借鑑一些企業改革成功的經驗，也可以聘請專業經濟學家、諮詢機構對企業進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業是解決的最關鍵一環，國有企業改革好了，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內需自然容易解決了，經濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。
第二：私營企業貸款很難實施，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行，住房、買車貸款如火如荼地進行，主要是由於有物權作保證，《經濟法》上說過當物權超過債權，在貸款人無能力償還貸款時，銀行有權對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對於與房地產、汽車、鋼鐵、建材相關的產業發展，起到了積極的推動作用。
但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數量有限，規模不大，現在蘇南、浙江盛行對民營企業貸款，各地銀行積極學習經驗，在我看來未必可行：
1、江浙地區有良好的民營企業經營氛圍，中、小型國有企業很少，很多人願意私人當老闆，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上，但其他地區是否具備這種氛圍，還很難說。
2、在微觀經濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業家才能，企業家才能是很難界定的，也就是說，在決定某項貸款時，到底誰更具有才能呢?
只有企業發展到一定規模有向上擴張的趨勢時，或者該企業家以前信譽較高，銀行才有可能進行發放，但是，這種情況如何進行界定的呢?
可以說困難重重，尋租行為時常發生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營企業淘汰率過高，但是江浙地區不同，前面已經說過，那個地方已經有很好的傳說，何況大型民營企業也較多。
“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經濟學家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設計一些切實可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國現實情況的標準體系，包括對企業的未來的評估，企業家個人才能的評估，企業家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發達國家的評比引數
而很多經濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查，我想這也是經濟學不如數學、物理在生活中實用的重要原因吧!
通過這段時間的實踐，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和世界接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在店裡很多顧客一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經歷過社會的人都有這種不知名遭遇吧!我並沒有因為在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.我平日的工作時銷售一些家用的數碼相機，每天8點30分上班下午6點下班，中午不休息,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接近了社會,瞭解了未來.平日裡我已銷售為主，但一有時間我就認真的向老員工們請教一些專業相機和專業攝像機的知識，可能所學專業的原因，他們都說我接受的很快。數碼產品更新的很快，公司每週都要培訓。我下班以後都要上網，不僅要查新產品相關的知識而且還要查有關專業鏡頭機身和專業攝像機的相關知識，減少我與同事們的差距。在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
有時顧客向我諮詢一些攝影相關知識，我每次都很用心的給他們講解;店長和同事對我的表現都很滿意，後來店長就推薦我去彩擴部幫忙處理一些數碼照片，我很珍惜這樣的機會。我就利用學校學到的一些相關知識作一些平面設計，但我也深深的體會到課堂上學的這些知識很難滿足顧客的要求，就利用下班的時間認真學習有關平面設計的知識。
記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
來支教，是想盡自己的一點兒努力來陪這些留守兒童，讓他們開心。同時，也是想向那些反對支教的人證明一件事，支教是一件神聖的事情，會讓我們學到我們在安逸的生活裡永遠學不會的。
____年7月7號至____年7月13日，我在____市____區____鎮____村進行了為期七天的支教活動，在這七天裡，收穫的最多的是友情，收穫的更多的是感動。在____村這片土地上，我感受到了村民們淳樸，友好，大方。第一天發生了一點意外，小夥伴為了接我不小心將村民的電動三輪車掉進河裡，聞訊趕來的村民們首先想到的人有沒有受傷，一個勁兒的說人沒事就好，然後去喊了很多人來幫忙拖車，所有人都沒有說一句怪我們的話，都積極的幫忙救車，車救上來之後，車的主人也一直說沒關係，下次注意就好，這一次是我第一次接觸到當地的村民，他們的淳樸讓我深受感動，小夥伴們也因為這件事開始了心與心的交流。當天晚上，11個人坐在一起玩兒遊戲，第二天上課的小夥伴就在一起備課，一起享受著夜晚的快樂。第二天，我們帶著滿滿的期待來到我們即將上課的地方，一開門就看到三個特別可愛的小孩子，最小的叫明仁，明旭，最大的也就只有六七歲叫小杰。我們把東西放下之後就開始跟他們交流，從他們的言語中，深刻的感覺到孩子的天真浪漫，以及帶有一點點看見陌生人的羞澀。還有特別安靜的兩個姐妹小鳳和小云，她們兩個安靜的坐在那邊。第一天上午只有七個小孩子過來上課，雖然上課的孩子比較少，但是每一個上課的小夥伴還是儘自己最大的努力上完自己的課。不給自己留任何遺憾。在小夥伴們盡最大努力上課的時候，我站在後面看著，感受到小夥伴們是如此的努力，我為小夥伴們感到自豪。第一天，一切都是那麼生疏，對於從來沒有上過課的我們來說是一種挑戰，但是沒有人退縮，什麼事情都是需要去體驗一下，嘗試一下的，晚上開會的時候，總結當天，每個人講出第一天的體驗，沒有人說一句抱怨的話，永遠都是積極向上的。我們11個人緊挨著坐在床上交流著，心與心更加近了。
接下來的幾天裡面孩子們越來越多，我們需要考慮的也會越來越多，我們要考慮到我們講這些知識孩子們會接受嗎?我們要考慮到孩子們喜歡我們講的知識嗎?還要考慮到孩子們的心情。孩子上課的地方沒有電風扇，沒有空調，看著孩子們紅彤彤的臉，連頭髮都溼了，心裡真的是不是滋味，可是沒有想到孩子們竟然沒有講一句抱怨的話。孩子們最喜歡的就是手工課了，夢媛姐姐和杭薇姐姐絞盡腦汁想給孩子們做什麼手工。最後想到做紙杯動物，小孩子跟小夥伴們一起合作，做出自己最愛的紙杯小企鵝，孩子們天馬行空，做出自己喜歡的小企鵝，看著孩子們那麼認真的小臉感覺倍兒可愛。
不過孩子們的調皮也會讓小夥伴們有時候感覺有些無力，比如範哥哥的舞蹈課，範哥哥為這一堂舞蹈課做足了準備，一直在認真的教孩子們如何擺動作，可是孩子們的調皮的天性一下子暴露出來了，就乘著範哥哥教他們跳舞的時候不停地打稿，最讓我印象深刻的就是一個叫久子的孩子，他嘴上不停的在說他不喜歡跳舞，不停地調皮搗蛋，可是在不知不覺中他還在幫助其他的小夥伴們擺動作，我知道這些孩子就是不願意向外人展露自己的內心，所以我們更要去貼近他們的內心，這就是我們來支教的最重要的任務。
在我們即將離開的前兩天，我們給孩子們上了一堂孩子們一直期待的音樂課，小夥伴們提前將《爸爸去哪兒》的歌詞寫下來，上課之前，我們都在一間會議室裡面排練著這首歌，說實話，大家的合唱真是好聽呢，然後，我們又一起唱其他的歌，《倔強》是我們大家最喜歡的一首歌，裡面的歌詞是那麼的積極向上，是那麼激昂頓挫，最後決定將這首歌作為我們的主題歌。可是音樂課似乎不是那麼順利，我們的王靜姐姐給孩子們安排的唱歌比賽孩子們似乎有點兒不領情，一直在那邊吵吵鬧鬧，說不想比賽，當時沒有電風扇，王靜姐姐的汗一直流著，她一直在說安靜孩子們，最後只能放棄唱歌比賽。然後跟前面一排的幾個國中的孩子們講了很多話，我只記得姐姐講了：“哥哥姐姐們為了你們的這堂音樂課做了那麼多努力，最後因為你們講不想就放棄了，其實老師們不上也沒關係，大家就這麼耗著吧，可是老師們後天就要走了，老師們只是想多給你們上課，讓你們開心，你們覺得這樣老師舒服嗎?”說完，我們幾個的眼淚就忍不住了，涵姐姐躲在角落裡面哭，我去安慰她可是自己也忍受不了即將離別，眼淚也忍不住。孩子們看見姐姐們哭了，也開始緊張起來，都在說著姐姐，捨不得你們。我的內心的防線徹底垮了，孩子們不是不聽話，只是他們不知道怎麼去表達，他們這個年齡就是比較調皮罷了，孩子們都是善良單純的。孩子們的眼睛都紅了，我知道這些所謂的調皮的孩子們正在潛移默化的改變這，音樂比賽還是沒有能夠舉行，不過取而代之的是我們與孩子們的合照，照片裡孩子們天真的笑臉是我們最欣慰的地方。
除了孩子們，還有我們11個朝夕相處的小夥伴們，我只認識我們班的一個，其他人都不認識，可是經過了這一個星期，我們11個人已經是在彼此心裡永遠抹不去的記憶了，我們一起備課到凌晨，一起玩兒遊戲到凌晨，一起談心到凌晨，一起吃飯，一起上課，一起玩耍，一起哭，一起笑，一起漫步，一起數著自己腳上的蚊子包，一起擦著清涼油，一起抓蚊子包，一起抱怨沒水洗澡，一起在田埂上唱《倔強》，那麼那麼多的美好的回憶，是我一生的最寶貴的財富，在沒有水洗澡只能洗冷水澡的時候，沒有人退縮;在早晚都喝粥，吃饅頭的時候，沒有人退縮;在孩子們調皮實在沒辦法的時候，沒有人退縮。在上課需要幫助的時候，只需要一句話所有小夥伴都積極幫忙。不知不覺中，我們都瞭解了彼此，都深入了彼此的生活，看到孩子們開心的時候，一起開心，看到孩子們調皮的時候，一起上去維持紀律。晚上一起談心的時候，大家依次說出了自己的心裡話，我們11個人有一個是天津大學的，從來沒有過接觸，那天晚上，他說了對我們每個人的印象，我記得他說過，他很感謝能夠遇到這麼一群朋友，如果沒有這次的經歷，我們永遠都不會認識，感謝認識了你們。很感動的一句話，我覺得說出了我們所有人的心裡話，感謝有這次經歷，讓我遇到了你們，我不會後悔來到這裡支教。就像小夥伴說的，一開始來的時候或許只是單純地想打發時間，可是真的來了之後才知道自己應該幹什麼，應該怎麼做。
離別的時候總是如此的難受，當我們到車站之後，有孩子打來電話，說在我們的宿舍等我們，可是我們回不了了，我們只能安慰他們，那麼可愛的孩子們，我們怎麼捨得呢?或許以後沒有機會再來，但是，只要有機會，我肯定還會來到這片土地上，還來陪伴這些孩子們。擁抱過後就要彼此說再見了，心裡玩伴的捨不得都被手裡攥著的那張車票限制著，揮手說再見，是為了更好的相遇。汪柯，唯一的天津大學的，不知道這一次分開什麼時候能見面，有機會一定會見面的。許震中，最需要感謝的人，因為有他我們才能有那麼難忘的回憶。涵姐，最優秀的女生，她在生活中，學習中一直幫著我們，是個大姐姐。範哥哥，最帥氣的男生，對每個孩子都特別用心，盡力幫助孩子們。靜姐，最可愛女生，有她在，那兒就充滿活力。夢媛，最高女生，跟最認真女生杭薇一起教孩子們手工，盡心盡力，只為了孩子。王爸比，最貼心男生，有他在，就頓感安心。翔哥，最幽默男生，有他的地方就充滿笑聲。瑤燕姐姐，最漂亮女生，認真對待任何一件事。
這七天，我們跟孩子們建立了深厚的友誼，在彼此的心裡留下了最美好的回憶，我們能夠在沒熱水的洗澡的時候用冰冷的地下水沖澡，我們能夠忍受蚊蟲的叮咬也不說一句放棄的話。我們能彼此敞開心懷去訴說內心的話。我們能一起合作去完成一件事。學到的東西太多太多，回憶太多太多。孩子們都好堅強，不管生活給了他們多少壓力，給了多少挫折，他們都能非常樂觀的去面對生活。小夥伴們都好優秀，不管孩子們多麼不配合，都能繼續完成自己的任務，都能以一種寬容的心去面對孩子們。如果還有機會來這裡支教，我一定要帶著所有人的期待再來一次。
一年的大學生活轉眼間就在歡聲笑語中度過了。大學的生活是很愜意的，當跨進大學的第一步，心裡一直幻想著自己心目中的大學，但當一年的大學生活過去後，才發現大學沒有想象中的那麼舒適，反而讓自己有了緊張感。為畢業以後幹什麼而感到緊張，我意識到不能要這樣的過著了，暑假來了。
在家我過完了村裡的廟會，又在家休整了幾天。當回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己一年的學習生活。雖然在學校裡的生活平靜而快樂，而我卻看到了”危機”——就業危機。因而為將來而感到緊張。
大學只是溝通校園與社會的橋樑，是我們進入社會繼續充實自己知識的“深加工廠“，最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依賴校園裡的只是是不夠的。於是，我開始思考怎樣才能讓自己在這個短暫的暑假裡學到學校裡學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，而我也不能落後。
於是我來到了一個名叫“畫苑人家”的飯店，當上了服務生，剛開始的幾天，是一個在那幹了兩三個月的男生教我的，他教我在這裡該幹什麼，怎麼幹，遇到問題如何解決。等過了幾天之後，他覺得我可以自己獨立看臺了，我就負責那幾桌，包括點菜，回答一些客人提問的問題，幫客人添碗筷，拿餐巾紙阿!還有就是等客人走後，我就收拾收拾桌子阿掃掃地，就基本上就是我的工作了。
在這裡雖然一天需要幹好多的活，客人少的時候，我們可以歇會，但是到客人多的時候，我們就會很忙，雖然很忙，很累，但是我還是覺得跟高興。因為在這裡，每一個人都把我當成她們的妹妹來看待，沒有因為我是假期工，做兼職的，而欺負我。不像有的地方就只會欺負做兼職的，欺負新人，在這裡，我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。
這裡打工，我見到了各種各樣的客人，好說話的，難伺候的，愛開玩笑的，嚴肅的，喜歡斤斤計較的，愛找別人麻煩的……總之印證了一句古話，”世界之大，無奇不有。“這應該也可以說是長見識了吧。把以前沒見過的人都見了，也曾因為客人的故意的故意刁難而偷偷掉過眼淚，可事後想想，又何苦為難自己呢。大堂經理曾給我們說過，不管客人有多難說話，多難伺候，我們的服務就是從他們踏進飯店的門開始到他門們用餐結束，門迎微笑著說:“謝謝，歡迎下次光臨。”為止。既然怎樣都是服務，為什麼要計較那麼多呢，看開一點，認真做好這次服務就行了，其實，大堂經理說的也挺有道理的。他們走出飯店的大門，我們又是陌生人了，為什麼要和一些無關緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。
記得有一次和領班聊天，可能是領班覺得我這個人有點馬虎，不夠細心吧。領班就跟我說:“我知道你是大學生，有志向，想做大事，但是千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷積累起來而成的。”是啊，“不積跬步無以至千里，不積小流，無以成江海。“認真做好每一件小事，將來也會有做好大事的資本阿。可是我一直就是大大咧咧的性格，突然要細心起來，還真不是一件容易的事。儘管這樣，我還是會盡自己最大的努力，做好現在的本職工作，雖然只是做服務員。
前言：時間如梭，不知不覺大學的生活已過了3/4的時間，專業課基本已經結束，目前以我們學到的知識可以到工地去實踐工作，雖然不能擔任技術員的工作，但是卻可以以技術員學徒的身份在工地學習。本次實踐學習不僅讓我學到了很多課本上學不到的知識，還讓我學會了學以致用，即理論與實踐相結合。這次實踐更讓我體會到了生活的艱辛以及農民工對城市的付出。
實習過程：因為假期短暫，所以我只有二十幾天的實習時間，時間很短，我學到的東西僅僅是工程的一點點。我到工地的時候工程已經開工，而且地下車庫基本竣工，只是模板未拆，一層樓頂小部分已經澆灌混凝土，大部分樓板板底鋼筋也已經綁紮結束。等到實踐結束一層樓頂已經全部完工，西南邊已經開始建設二層，教腳手架已經搭設完成，而且部分腳手架頂一開始支設模板。而地下車庫的模板已經拆除。而在此期間，我學到了腳手架搭設工程，混凝土工程，模板工程以及鋼筋工程的技術要點。此外，我還學會了讀圖紙，還有不同負責人的分工。
一、 學習讀圖紙
讀圖紙不是一件他容易的事情，更不是一朝一夕就能學會的，而是在不斷地工作實踐中一點一點的積累經驗，一點一點的結合技術規範看，才能看懂的，所以，對於讀圖紙，我只能說我只是學到了一點點，知道柱子用的是什麼鋼筋，箍筋是幾肢。也就是能大略看懂鋼筋分佈圖，給一副圖紙知道是平面圖還是立面圖或者剖面圖而已，卻在師傅面前不敢說識圖。而就這些知識，也是花費我好幾個下雨天才學到的。因為下雨天不能去工地實踐，所以我們都在辦公室看圖紙，而我也在這幾天順便了解了一下各個負責人的職責。
二、 專案經理部組織關係及職責
工程部：由各分項工程工長組成，直接管理和指揮班組施工生產。
裝置部：負責現場機械裝置的維護、保養、執行。
質量安全部：質量檢查、安全檢查、文明施工、生活衛生檢查。
資料室：資料整理、材料送檢。
水電部：水電施工現場指揮。
材料部：材料採購、裝卸、保管、發放。
後勤組：現場保衛、食堂管理。而專案經理具體負責組織重點工程的施工生產，認真貫徹執行上級指示的各項管理制度，指導和監督專案經理部管理人員及工長遵守國家有關規範、規程，嚴格按圖施工，建設標準化文明工地。而施工工長是在專案經理的領導下，具體指揮工程施工，參加編制與貫徹單位工程施工組織設計或施工方案，做好現場施工前的準備工作。及時解決施工生產中的一般技術問題，例如檢查測量、抄平、放線和標高定位工作等等。而我在實習期間也是主要學習的測量、抄平和標高定位工作。
三、腳手架工程
材料要求：採用落地式雙排腳手架。材料選用D48__3.5鋼管，工具式卡扣;搭設要求：雙排立杆，橫向間距1.05m，縱向間距1.5m。裡排離牆0.3m，步距0.6m，隨層鋪竹笆腳手板。竹笆板腳手板應按其主筋垂直於縱向水平杆方向鋪設且採用對接平鋪，且採用對接平鋪，四角應用22#鍍鋅鐵絲固定在縱向水平杆上。腳手架地基應平整夯實並加設底座和墊板。腳手架地基有可靠的排水措施，防止積水浸泡地基。為減少架子不均勻沉降，在立杆底部加設掃地杆，掃地杆離下腳間≤200mm。
搭設要求：腳手板自頂層操作層的腳手板往下層層鋪設，且周遭鋪設180mm高擋腳板。連牆杆水平方向每4.5米設一道，垂直方向每1.8米設一道(即採用三步三跨連牆杆)。腳手架外面滿掛密目安全網。連牆杆按三步三跨設定，最大間距豎向3h，水平間距3L。連牆杆應靠近主節點設定，距主節點不應大於300mm。連牆杆必須與建築物結構部位連線，以確保承載能力。每組剪刀撐寬度不應小於4跨，且不應小於6米，斜杆與地面傾角宜在45°--60°之間。剪刀撐均必須在外側全面的兩端各設定一道剪刀撐，並應由底至頂連續設定，中間各道剪刀撐之間的淨距不應大於15m。剪刀撐斜杆的接長應採用搭接，搭接長度不小於0.5米，應採用不少於2個旋轉扣件固定。
四、鋼筋工程：
該工程使用成型鋼筋，成型鋼筋的使用、檢驗按照《混凝土結構用成型鋼筋》(JG/T226-20__)有關標準執行。現場設立鋼筋加工棚，設立原材料及成品鋼筋堆場，經技術負責人稽核後下發到工地，方可進行下料，各種鋼筋必須嚴格做到按規格堆放整齊，並掛牌標識，以便於識別和運輸。
調直除鏽：對於盤圓鋼筋，用調直機進行調直，同時也達到除鏽的目的，對於粗鋼筋，採用電動鋼絲刷除鏽。
鋼筋切斷：用機械式鋼筋切斷機，確保鋼筋的斷面垂直鋼筋軸線，無馬蹄形或翹曲現象，以便於連線或焊接。
彎曲成型：此步是下料的重點，先劃彎曲點位置線，再用機械成型，下料中應細緻耐心，達到以下質量要求:鋼筋加工的形狀、尺寸必須符合設計要求;所用的鋼筋表面應潔淨、無損傷、無局部曲折。無油漬、漆汙和鐵鏽等。調直鋼筋時，採用Ⅰ級鋼筋的冷拉率不宜大於4%,Ⅱ級鋼筋的冷拉率不宜大於1%。Ⅰ級鋼筋末端作180°彎鉤，其彎曲直徑不應小於鋼筋直徑的2.5倍，平直部分長度不宜小於鋼筋直徑的3倍。Ⅰ、Ⅱ級鋼筋末端作90°或135°彎曲時,Ⅱ級鋼筋的彎曲直長不宜小於鋼筋直徑的4倍。彎起鋼筋中間部位彎折處的彎曲直徑不應小於鋼筋直徑的5 倍。箍筋末端應作彎鉤，彎鉤形式應符合設計要求。
鋼筋連線：鋼筋連線有綁紮、焊接和機械連線等方式，鋼筋機械連線接頭應符合鋼筋機械連線通用技術規程《JGJ107-20__》的要求，焊接接頭應符合鋼筋焊接及驗收規程JGJ18-20__的要求。本工程Φ≥20鋼筋採用直螺紋套筒連線。
鋼筋綁紮：在樓板的鋼筋綁紮時一定要做到畫線定位，樑柱鋼筋點點綁紮，樓板及牆鋼筋梅花間隔交叉綁紮，按照先主樑後次樑，先樑後板的綁紮程式進行。對用於框架結構的縱向受力鋼筋的強度實測值應進行驗算。1鋼筋的抗拉強度實測值與屈服強度實測值的比值不小於1.25。鋼筋的屈服強度實測值與鋼筋的強度標準值的比值框架結構不大於1.25。進口鋼材、需進行焊接的鋼材必須按規定做
化學分析。
五、混凝土工程：
砼進場驗收：安排專人負責，按照配合比通知單測量砼的坍落度，並作好記錄，施工過程中設定砼試塊臺帳，按規定要求留置試塊，試塊在澆築地點留置，砼試塊製作按照每100立方米一組試塊，不足100立方米按100立方米留置。同條件養護試塊留置同標準養護試塊。同條件養護試塊與結構構件同條件養護，標準養護試塊放在標準養護室養護，達到齡期後，在監理單位的見證下送實驗室試驗。
砼工程的施工準備：做到班前交底明確施工方案，落實澆築方案，使施工人員對澆築部位及澆築的進展方向應做到心中有數。為了確保澆築連續進行，對每次澆灌砼的用量計算準確，對所有機具進行檢查和試運轉，並準備好一旦出現故障的應急措施，保證人力、機械、材料均能滿足澆築速度的要求。
砼澆築：為保證單位時間內砼澆築能力滿足要求，同一單體工程，要劃分施工段，以保證相鄰施工段的澆築時間間隔不超過2小時，當澆築時間超過2小時時，要留置施工縫，主樑與次樑及板的施工縫宜設定在樑板跨的1/3—2/3範圍內，澆築方向平行於主樑或短邊方向。框架柱澆灌砼時，砼澆灌前，柱根部先澆灌30─50cm厚一層同等級水泥砂漿。在澆築柱、樑、板時，應在柱混凝土澆築完畢後停歇1—1.5小時，使柱混凝土獲得初步沉實;後再繼續澆築樑板混凝土。樑板澆灌應連續進行，並在前層砼凝固之前將後層砼澆灌完畢，對每層的衛生間、廚房砼澆灌更要高度重視，確保砼的密實度，無施工縫出現，確保砼質量，嚴防漏水。施工縫位置的留設，應預先確定，留設在結構剪力較小且便於施工的部位，同時應徵得技術負責及監理單位的同意。對施工縫的處理時間不能過早，以免使已凝固的砼受到振動而破壞，砼強度應不小於1.2MPa時方可進行，處理方法如下:清除表層的水泥薄膜和鬆動石子或軟弱砼層，然後用水沖洗乾淨，並保持充分溼潤但不能殘存有積水。在澆築前，施工縫先鋪一層水泥漿或者與砼成分相同的水泥砂漿。施工縫處的砼應細緻搗實，使新舊砼結合緊密。
砼振搗：採用平板振動器(用於板)和插入式振搗器(用於柱、樑)振搗。斜插和直插兩種方法，做到快插慢拔。插點採用“行列式”或“交錯式”，間距不應大於振動半徑的1.5倍，不能碰撞鋼筋和予埋件。振動時間為20～30秒，以砼表面呈水平不顯著下沉，不出氣泡，表面泛灰漿為搗實。施工縫、變形縫、穿牆螺栓及各種預埋預留等防水處理部位在澆築混凝土過程中注意事項：為了保護樓梯踏步成品不被破壞，在澆築樓梯踏步砼前預埋Ф12鋼筋保護角。
砼養護：砼的養護採取自然條件下養護，砼澆灌完10--20小時(熱天氣8--9小時)及時澆水養護，養護時間不少於10晝夜，頭三天在無積水的情況下白天2小時澆水一次，夜間至少兩次，三天後適當減少，同時作好養護記錄。各樓層養護的主水管採用D48__3.5mm鋼管用逐級加壓的方式將水送往各施工樓層，主管在各樓層設閥門，水嘴用橡膠管接至養護部位。
六、模板工程
電梯坑、集水坑側壁支模方法：對電梯坑、集水坑側壁支模方法，要根據實際情況確定。對坡壁穩定，採用支木模澆灌側壁砼;對坡壁不穩定但高度較小者採用砌120mm、對高度較大的採用240mm厚粘土磚牆表面抹1:3水泥砂漿20mm厚做成地模。
支設地下室構造底板邊模及地下室外牆吊模首先施工底板邊模，底板混凝土外側採用砌240mm磚模，然後再支設外牆吊模。吊模高度為500mm，用12mm厚竹膠板，50mm__80mm木方支設，用Φ14及Φ12防水螺桿加固。螺桿水平方向間距為@500mm，第一道水平施工縫設吊模混凝土上表面，在施工縫處設定一道沿外牆通長的3mm止水鋼板。
外牆模板的支設：地下室外牆只留一道水平施工縫，外牆砼與上層樑板砼一起澆灌，有防水要求的外牆採用Φ14及Φ12帶止水片的螺桿。對外牆後澆帶要增加兩邊的止水鋼板作為結構防水措施，止水鋼板厚度為3mm，鑲入500mm的吊模的混凝土牆內。後澆帶處牆內的水平鋼筋按50%接頭處理。
樑板模板的支設：模板支設採用φ48__3.5鋼管配合鋼支撐搭設滿堂腳手架，框架樑中心線兩邊各450mm搭設支模的排架，排架立杆縱向間距為800mm;其它部位立杆橫向間距為1000mm，次樑下面立杆縱向間距為1000mm，板下面立杆縱橫向間距為1200mm。滿堂腳手架搭設兩層水平鋼管，步距為1.2m～1.5m。
模板的拆除：對牆柱模板,要求在砼終凝，且強度達到50%後拆除，對一般樑板，要求在砼強度達到設計強度的75%後拆除，對大跨度樑板及懸挑板，待砼強度達到100%後拆除。
七、實踐心得
經過二十多天的施工實踐，我體會到施工技術與組織這門課程知識的複雜，但是隻要理論聯絡實際，學會舉一反三，任何問題都有解決的辦法，只要你肯想，肯動手任何問題都迎刃而解。在工地上的時日也不算很長，但是幾乎每天都烈日當空，每天的最高氣溫都在三十五度以上，就是在這樣的天氣下，農民工每天都頂著烈日在綁鋼筋，貼防水材料，澆築混凝土，支模板拆模板，他們吃苦耐勞的精神，值得我們每個大學生學習，他們值得我們的尊敬!
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了真切體會“創先爭優謀發展，扶貧助困促和諧”這一XX年寒假的活動主題，同時為了認真學習科學發展觀，並進一步的把自己鍛鍊成為一個建設社會主義和諧社會的巨集偉目標結合起來的符合時代發展需要的人才。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用寒假期間的課餘時間，進行了一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有了一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，不能馬虎，不能沒有依據的亂談一通。所以大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時，通過自己的相關介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，併為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與傳銷之間的區別，絕對不能逾越了界線。要在知法，守法的情況下辦事。
二、要有良好的語言表達能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同 時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學會應對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不了，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質
俗話說：“林子大了，什麼鳥都有。”我們在外工作不比在學校。在我們進行產品推銷的時候，每天都會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。或者，有時候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當的方式，先告訴對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過合法的手段去保護自己。或者，有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應該氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞，堅持不懈。
從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學會堅忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風中得到磨練。
五、態度決定一切。
無論做什麼事情，我們要明確一點，就是自己的態度是極其總要的。然而做一項服務工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
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