網站首頁 工作範例 辦公範例 個人範例 黨團範例 簡歷範例 學生範例 其他範例 專題範例

酒店保安年度工作總結報告(精選3篇)

欄目: 精選工作報告 / 釋出於: / 人氣:2.54W

酒店保安年度工作總結報告 篇1

1.保安部的組織結構及責任範圍在現代化的管理中各種機構的設定,都要力求精簡、統一和有效酒店安全機構也不例外,酒店保安工作。機構、人員要精,因事設職,職責分明,工作樑較滿,工作程式簡化,機構層次少、效率高。實行統一組織、統一指揮。講究實效和辦事迅速,使安全機構成為速度快、效率高的機構。(1)內勤隊工作責任範圍 ①負責酒店大堂、會議室等公共場所的保安和秩序,對無證或證件不全的客人,要協助總服務檯問明情況後,填表報當地派出所批准後,安排入祝②負責餐廳客人就餐時的安全,防止被盜。 ③負責長住客戶在店期間的安全,根據情況,建立常住客戶檔案 ① 協助客房值班員,負責住客安全,防止和處理突發事件。 ②對本店員工的儀容不整給予糾正。 (3)保安部辦公室工作責任範圍 ①制定突發事件的應急計劃。 ②管好消防監視中心的各種裝置、設施,保證監視中心正常工作。③定期檢查酒店消防系統,保持他們的靈敏度。 ④嚴格執行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規,自覺做好酒店消防管理工作。⑤負責制定酒店防火安全管理措施並負責組織實施。 2.保安員的職責 (1)全體保安員職責 ①全體保安員要樹立高度的責任感和事業心,忠於職守盡責,爭做優秀員工。②認真學習酒店的各項制度和部門規定,嚴於律己、克已奉公,認真學習法律知識,加強法紀觀念,遵守守法。③按時上下班,不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事,不得到用工作之便進行違法犯罪活動,工作總結《酒店保安工作》。(4)上班著裝整齊,儀容端正,精神飽滿,堅持文明禮貌執勤,嚴禁大人,罵人,侵犯他人,人身權利,不做有損酒店形象的行為,處事機智速度果斷,按章辦事。(5)敢於與一切不良行為作鬥爭,發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。 (6)上班交接手續要清楚明瞭。(7)積極主動維護酒店的院內的治安交談秩序,做好“五妨”(防盜、防火、防搶、防損壞、防治安災害事故)工作。 (2)大門口保安員崗位職責(1)維護好大門的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前疏通無阻。(2)高度警戒,發現精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者,要堅決攔阻不讓其他入內,嚴格把好第一關。(3)對來店的顧客要彬彬有禮,無論是行車還是乘客來的賓客都表示歡迎,對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車,若客人要將車停放在停車場時要引到適當的位置停車,若沒有車位要向客人或協同解釋清楚,並向客人將車在附近的公共停車常(4)有旅遊團人店時,若需疏通車道或有歡迎隊伍,要在客人低到前10分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎迎接旅遊團的安全準備工作。(5)對帶有危險品、易燃品,易爆品人酒店的客人要勸其交保安保質。(6)對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次光臨,對帶大件店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬與客人的行李著要予以放助行李搬上車。(7)保安員要不斷學習,專研業務,善於根據酒店的特點進行判斷便提高工作質量。(8)著裝整齊,精神飽滿,儀表大方,對客人的詢問要熱情禮貌是賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡意對待客人。(9)保安員要切記門前的警戒,特別是夜間警戒,要注意車輛和行人的安全,人多要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧-事,鬥毆要疏通交通,保證門前的安全,對夜間23:00以後開出的車輛嚴格把好驗證機關,一定要做好“三對照”:一對照駕駛照,二,對照行車證,三對照身份證發現手續不齊和可疑情況要及時報告和記錄。(3)大堂保安員職責 (1)大堂是各客人出入酒店的必經之路,人多,情況複雜,保安須注意,客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全。(2)認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協助總服臺辦理退房或離店手續,防止客人的行被人拿走。(3)維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵,大聲呼叫,到處亂的客人要立即上前進婉言勸說和制止、使其離開,保持大堂的高雅肅靜。(4)對大堂的一些公眾設施,使其離開,保持大堂的高雅肅靜。大堂設有賓客休息沙發,不準有人躺在大堂賓客休息沙發上,保持大堂文化環境。

酒店保安年度工作總結報告(精選3篇)

酒店保安年度工作總結報告 篇2

____大酒店保安部全體員工在酒店領導的正確指引下,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理。具體做了以下幾個方面的工作。

一、健全組織機構

搞好安全工作,必須要有健全的組織機構。明確職責,加強管理。有效保障了酒店經營秩序,發現和打擊違法犯罪分子,保護酒店客人和員工的生命財產安全。  另外,酒店與上級主管部門,管轄區等簽定了消防安全責任狀,酒店與各部門簽訂了安全責任書,明確了各部門經理為消防安全責任人,這樣就實行了“誰主管,誰負責”的原則,做到了層層落實,責任到人。

二、加強安全管理

酒店領導對安全工作非常重視,每週例會強調加強安全保衛管理。我部安全工作也從未鬆懈。經常要求各隊員要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痺大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們牢記江澤同志的對消防工作的三句話,強調一個“防”字。除了日常巡樓檢查外,每週進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發現安全隱患,及時進行整改。在酒店範圍內本部牽頭開展了一次徹底的電器設施裝置檢查,以防類似事故發生。  配合好工會的工作。又受到了工會領導的一致好評。

三、加大培訓力度

今年酒店招聘員工,派去人進行了消防安全知識的教育,使他們懂得了酒店消防設施的基本情況和怎樣使用滅火裝置,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防安全知識再教育。使他們牢固樹立安全防範意識,今年本部共計對新老員工進行消防安全知識培訓,還請消防協會培訓消防知識兩次。我部組織酒店義務消防隊員現場搞了一次消防演練,提高各隊員的滅火實踐操作技能。  對於本部隊員的培訓,也在緊張進行,每週一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座,及安全保衛的案例分析,星期四下午進行有關消防、安保、崗位職責等方面的學習,我部還派送隊員去消防支隊學習。安排人到湘西參加綜治工作考察活動,大大提高了我部的業務知識水平。邀請交警支隊來停車場現場指教,統一車輛指揮動作,促使隊員對客服務時規範化,標準化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識專刊,可使員工們學習和掌握一些消防安一小常識和技巧。  雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。這就務必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹慎,戒驕戒躁。務必使我們在今後的工作中不斷改進,不斷完善。我們充滿信心,充滿希望,充滿憧憬。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細緻,紮實,為創造一個平安、和諧酒店而努力奮鬥。

酒店保安年度工作總結報告 篇3

時光飛馳,轉眼間這一年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛工作,自己有收穫和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:

一、平凡崗位,主人翁精神

銀行保衛工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、並具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢於挑戰自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛____、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把銀行當作自己的家,把行裡的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行裡的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。

這一年來,我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衛生工作,以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的瞭解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。

在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的幹好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊幹邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。

二、加強業務學習,不斷提高自身素質

俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和____銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,並且不定期摘選優秀文章在公司宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養水平。

在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象,但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其作用。

“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。

三、存在的問題及明年的計劃

在這一年的工作中,雖然有不少的收穫和進步,但也有很多的不足和欠缺:思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高;有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規;分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強;業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習;對待客戶的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以後的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。

總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛____銀行,愛我的家,愛我的職業。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為____銀行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝願我們____銀行的事業蒸蒸日上,祝願____銀行的明天會更好,祝願____銀行的未來會更加美好!

保安工作報告4

光陰似箭時光如梭,轉眼間一年又過去。回顧在____市支行一年來的工作。可以說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今後的各項工作,現對一年來保安工作總結如下兩點:

一、銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我的自身的素質和工作能力!

二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;

2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;

3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;

4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實;

5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。來年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。