又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我認識，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個彙報。
眾所周知採購部詩司業務的後勤保障，守繫到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支援下，通過幾年的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。瞭解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的物件;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。
在這裡我想說作為一個採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，籤個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識採購與銷售無多大聯絡，而且在採購的同時充分利用供應商的網路關係主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們採購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。採購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!
在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在採購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，儘可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金週轉。
在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這裡我還要對公司所有業務人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格資訊傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，共計降低成本、節約費用達 萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大於進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行託收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和採購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關係，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷蒐集資訊，及時和其他部溝通，並快速備貨。對於新進品種，採購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，並且能夠及時的做好預警及防範措施，切忌“從一而終”。一個優秀的採購比須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗，我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度後才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，跟上公司的發展的腳步! 管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我密理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對於我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們並沒有比競爭對手的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支援力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能規範他們的內部管理，甚至幫助他面範而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情願、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對於目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為明景服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變為可操作、無缺陷的好方案。
最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支援，是他們的協同和支援使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
進入從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據複試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概佔到70%，銷售佔30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以後負責公司網路銷售這一塊”於是我重新將自己定位為網路銷售。公司所採用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網路銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網路銷售這個詞，於是我在網上註冊了幾個免費網站並找個幾個專門針對化工裝置採購和供給的網站，更重要的是資訊免費。這相當於是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的資訊——江蘇或周邊省市的客戶並且是我毛司能夠生產的產品的求購資訊。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個檔案，以及顧倉管調到車間後，巫科長交待的工程圖影印及檔案傳送工作之外，剩餘工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎麼來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以後第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比並且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什麼，有什麼可以幫上忙的。顯然以上的並不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏瞭解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的瞭解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
20xx年的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今後的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，並積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導佈置的各項工作。終於不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立並保持良好關係，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一週用量已經超過平時六週的用量)，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
三、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好後勤保障工作，解決銷售員的後顧之憂。
不足：
一、對於流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為訊息上的不靈通，對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和-諧、共創輝煌!
20xx年全廠上下鼓足幹勁，從高層領導到生產車間層層領導狠抓實幹，加強管理努力實行雙增雙節，全體採購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好採購合同和物資調運工作。全體採購人員在x經理帶領下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標，確保各個車間正常運轉。現將年度採購後勤工作總結如下：
取得如下成績：
採購排程也是採購後勤，在人員少的情況下，積極配合質檢部、物管部、環保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查，發現問題及時解決，加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關乳化劑空桶處理工作，清理個車間回收桶堆放處。(約有7千5百多隻廢舊桶。)同時催促需要回收的廠家儘快前來將空桶拉走。
二 、自我工作評價：x年全年工作中，本人自始至終堅持以廠為家，服從領導安排的工作任務，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節假日堅持上班安排到貨。每週採購計劃詳實細緻，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業務熟悉、協調工作能力強，很少給領導帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙，有時候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協調工作中，排程有方協同到位，身入現場主動提出解決可行辦法，多次節省資源做出應有的奉獻。
三、內部協調管理：遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協調儘快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作，尤其數磅缺少噸位的駕駛員，更要細緻耐心說明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質檢部在我們排程制單後方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質檢部不按電腦操作程式工作，即時提供化驗開據產品合格單。針對相關原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨後抽樣化驗，由我們採購部排程簽字(認證貨物數量、註明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中，及時通知車間監磅員到磅房，跟車間協商好分灌下貨，防止後續原料一時跟上，確保各車間生產的需要。在每週清查庫存中，經常要催促車間打領料單，協同保管員核對好資料，灌區要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
四、工作中發現如下問題：跟蹤原料產品的質量和使用中出現的問題：如鐵達的煤化驗合格但是燒不發火(安排及時退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運煤不合格但是考慮還可以燒(安排高燃燒值煤摻半使用，並對不合格的420噸煤作降價處理)永大三氯化磷遊離磷三次超標，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員後備箱帶水，企圖弄虛作假(罰款20xx元);東禾送煤駕駛員隨地大便和抽菸被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質檢報告，都需要耐心說明情況，請廠家儘快傳真。少數駕駛員把防火罩不小心壓壞(作罰款處理)等。以上情況都將嚴格執行工規廠紀，嚴格執行質量管理標準。該退貨的退貨，該重新檢測的再次雙方人員到場認真對待，該罰款的罰款，做到以紀罰人、公平公正。
五、工作中建議：努力樹立華星人的形象，熱情、主動引導夜晚駕駛員行駛線路，多提供方便，少走彎路。針對首次送貨客戶(駕駛員)要幫助他們安全把貨送到目的地，同時做好接待工作，把化驗(不合的產品多化驗2次。)、過磅(多則多之、少則少之。)、入庫及其車輛入場安全管理規定說明清楚。特別強調嚴禁煙火帶入廠區，反覆強調不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動熱情、耐心、細緻。在合同中強調說明：送貨時需帶送貨單和質檢報告單。
首先感謝領導對我的信任，將我調到採購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對採購一無所知道認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下，經過四個月的採購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年裡，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。
我們主要採購的供貨商來自 “太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶佔商機，起著至關重要的作用，我作為一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品資訊的重要性，為確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司現在的採購數量是以開票處訂的數量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需要的資訊反饋給採購部、我們採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購大量數量的情況下，我們要採取價格策略，與供貨商業務員聯絡，儘量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。今後我們要更注重保質優價廉 ，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優價廉”降低成本。20xx年裡我主要從以下方面去做：
1. 認真做好採購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，並分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2. 報計劃時要細心、多多瞭解各品種的資訊變更、變更的資訊要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好資訊，及時與銷售部、開票處溝通，並快速備貨，還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3. 採購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低成本的最終目的。
4. 對已知漲價的暢銷品種，要儘快的調查原因，根據市場，和部門領導商討應該漲到什麼價，對於銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，採購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
5. 對於業務員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經常檢視庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。
6. 對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上檢視是否入完庫，查清楚原因，以免做重複計劃。
自從進入採購部以來，讓我更明白總成本的優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。，在這裡，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支援與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年裡好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的採購工作。
上半年的工作有成功也有失落,回顧半年的情況:政治思想穩定,工作踏實,遵守部隊的各項規章制度、條令條例及;國家的法律法規，生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節，為使領導和同志的能更好的瞭解我班的工作情況，現彙報如下：
一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項學習活動。
自覺堅持與黨中央和保持高度一致，在上半年組織的學習中，自覺站在班長這個角度學習看待問題，並使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國效力的戰士考慮問題，在學習各種先進事蹟時，以他們為榜樣，努力修煉自身素養，以高標準嚴要求對待各項事情，並堅決以四個教育精神磨練人生。
二、工作踏實，注重總結經驗。
工作期間，擔任職務，對管理工作做到粗中有細，抓好每一個環節，培養每一項能力，提高每一項技能，努力成為一名真正合格的武警戰士。具體做法，首先從生活制度嚴格要求，培養在學習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養養成生活中關心照顧戰友。在工作中不斷學習，如軍事素質，工作能力，管理經驗，對存在的問題及時糾正總結，在工作中對自身所負責的工作面，認真做好每一個細節。俗話說沒有經驗就沒有發言權，所以本人也努力跟戰友們學習各種經驗，系統的工作程式是相輔相成的，程式環環相扣，任何一處出了問題，都有可能牽扯整個系統的停產，因此本人必須注重各個環節的情況，包括人員的思想，責任心問題等等，思想工作跟上，增強全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責幹好每一項工作，並抓好每個重點問題。
三、生活作風嚴謹，堅持以身作則。
作為一名班長，應該做到的是以身作則，嚴格生活制度及行政管理上的自身養成，以自己的實際行動帶動戰士，感染戰士，影響戰士，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風，也時時提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的養成，
四、存在的不足及改進的方向。
1、自身文化素質低，專業技術水平不高，技術性問題實踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
3、自身偶爾有放鬆現象，不能一如既往的堅持。
改進方向
1、努力學習各種科學文化知識，在平時工作中實踐每一項工作，以提高自身文化素質及專業技術水平。
2、加強管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛鍊自身堅強的意志及毅力，做一個有始有終的人!
自入伍以來，在工作中沒有什麼可歌可泣的英雄壯舉，也沒有什麼驚天動地的業績，但始終是在平凡的工作崗位上實踐著軍人誓言，默默無聞，盡職盡責的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯幹的品格，過硬的素質，嚴謹的作風。現將上半年的工作情況總結如下：
一、不斷提高政治思想覺悟
認真學習和積極參加領導組織的各項政治教育學習，自覺的用先進的理論來武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定，主動學習各項基本知識。作為一名士官駕駛員還要認真學習道路交通安全法，車輛安全的管理規定等。
(一)平時努力學習政治理論，始終做到政治上合格。轉改士官以來，能夠認真學習馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的十九大精神和黨的方針、路線、政策，自覺與黨中央、在政治上、思想上、行動上保持一致。
(二)平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來出現的各種政策多，能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩定，熱愛，安心服役。加強了獻身國防，幹好工作的信心和決心。
(三)關注國內外形勢，關心建設，在大事大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念，擁護黨中央、決策，認真學習黨的十九大精神，使我更加明白作為一名革命軍人應該努力發展的方向，解開了對當前社會存在問題的迷惑。
二、認真履行職責，立足崗位
(一)熱愛本職工作，愛崗敬業，責任心強。並做到忠誠於國防事業，牢固樹立以連隊為家，當兵盡義務的思想，始終堅持在這個大學校中摔打磨練自己，不斷給自己加壓，刻苦訓練，努力學習，不斷加強世界觀、人生觀改造，有較強的事業心和責任感，具有高尚的道德情操和思想品質。思想端正，上進心強， 作風正派，工作紮實，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結協作精神好。
(二)無論在什麼崗位，都能一心撲在工作上，紮實工作;視事業為生命，積極進取。對待本職工作認認真真，兢兢業業，一絲不苟，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實地幹工作。在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格。在工作過程中注意合理安排時間，採取科學的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多，任務重而產生消極牴觸情緒，自始至終保持了良好的敬業精神和工作幹勁
(三)嚴格要求自己，努力學習專業知識，提高自身的駕駛技術，認清自己的本職工作，作為一名駕駛員，我嚴格要求自己，認真學習和執行車輛管理的各項規章制度，認真鑽研技術，提高技術水平，愛護車輛裝備，及時檢查保養車輛，保持車容整治、車況良好、遵守交通法規行車紀律，正確駕駛車輛愛護乘載人員，圓滿完成車輛的每一次出車任務。在出車中，做到服從命令、聽從指揮、文明行車，積極參加單位領導組織的各項任務，在執行任務中注意行車安全，遵守好交通法規，嚴禁超速行駛，確保乘載人的安全，圓滿完成上級領導交給的各項任務。
(四)加強軍事訓練，不斷提高軍事技能。作為一名駕駛員，我能積極參加各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事技能，通過佇列、體能的訓練，提高了自己的軍事素質和服從意識，磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次邊防執勤工作中。
三、遵守紀律和一日生活制度
我嚴格要求自己，尊重領導、團結同志，在具體工作中堅決克至對身邊戰友的生冷態度的現象。努力為戰友排憂解難，使自己的一言一行都要從“爭當優秀士兵”的良好形象出發。積極主動地加強與戰友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務大局，自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯絡在一起。認真做好本職工作，認真遵守紀律和一日生活制度，積極參加單位裡的各項文體活動。
(一)平時自身要求嚴格，作風嚴謹;品德優良，作風過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南，工作中能以普通一兵的標準嚴格要求自己，具有較強的組織紀律觀念，生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心，助人為樂，作為自己工作和生活中的準則，嚴格要求，遵章守紀，服從命令，聽從指揮，尊敬領導，團結同志。
(二)能嚴格要求自己，加強自控能力，注意作風紀律養成，努力樹立良好的自身形象，發揮好骨幹模範帶頭作用，自覺抵制“燈紅酒綠”的影響，並從反面教材中汲取教訓。
(三)積極參加各種規章制度和條例條令學習，做到無違法違紀行為，並模範執行國家的法律法令和的條令條例。
時刻把自己置身於組織監督之下，能虛心向其他同志學習，並誠懇地接受批評意見，時刻注重擺正自己的位置，要求自己保持團結、學習的良好工作作風。時時事事把自己置於法紀約束之下，認真學習國家的法律、法規，自覺維護黨和紀律的嚴肅性，一絲不苟地執行的條令、條例和各項規章制度，從細微處嚴於律己，養成言行一致，表裡如一，忠誠老實，令行禁止的作風。
四、存在的問題
(一)對政治理論學習，尤其是需要從思想深處去認識，領會的精神實質和深刻，用心不足，學輒止，筆記體會也不夠認真紮實。
(二)對平時的學習時緊時鬆，不夠全面紮實，自己工作學習中取得成績後有自滿的心理。
(三)工作中有說的多幹的少現象，還有放鬆要求的現象，對新知識的學習鑽研上下的功夫還不夠。
總之，在這半年的工作中，在上級領導的關心教育下，我各方面都有了一定的進步，但同時也存在不少的缺點和不足之處，但我還是有信心改正自我提高自我的決心，我一定加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟;發揚能吃苦耐勞的優良作風，提高自己的業務技能;不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。我會更加努力的工作，爭取在以後的工作中取得更好的成績。
年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點，並定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月，今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況，統一一下思想，共同計劃所餘四個月的工作，力爭完成全年銷售目標。
xx年以來，我公司在佳能房地產開發集團有限公司和董事會的正確領導下，經過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年裡，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
工程方面
一、以“山水城”專案建設為重點，統籌安排，切實做好建設任務
(一)xx年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規劃方案，配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。
12月份：配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過，辦理環境保護意見表的工作。
(二)、xx年度工作安排
1月份：組織編制環境評估報告及稽核工作;辦理專案選址(規劃局)，參與專案的擴大初步設計，並完成專案場地的地質勘察報告。
2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制專案申請報告，辦理專案核准(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作，工程監理招標工作，並組織場地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局)，並進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
6-9月份：基礎工程完成。
10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善於理順與相關部門關係，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質量。
“”專案是市重點工程，也是“”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“”專案建成為優質工程。
(六)、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“”專案工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎部分需用約0.8億元;地上商業部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對專案的建設起著關鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、採購部以及招商部等職能部門必須緊密聯絡、團結協作，使各項工作順利進行。
財務方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節
公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成，直接關係到第一期工程任務的實現。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“”專案建設資金的及時到位。
2、採取內部認購房號的形式，回籠資金、擴大現金流。
為了使工程建設專案快速回籠資金、擴大現金流，考慮在工程開工同時在公司內部採取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。
3、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司建設工程款總需求是4.6億元。按“”所籤協議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
招商方面
(一)、全面啟動招商程式，注重成效開展工作
招商工作是“”專案運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的專案銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“特洛伊城”應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
2、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結合市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，“”應於20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規範招商銷售政策，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性迴圈運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性迴圈。
行政管理方面
“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴於企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結構，不斷擴大公司規模
公司目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著“”專案進入建設施工階段，擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。
公司的設想是在集團公司的統一領導下，公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。
(二)、建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗
現代企業的高效執行，均來自於企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規範、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準，併到人到崗。各項工作按標準程式行事，減少人為指揮，逐步形成“”特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。
(三)、以””發展為歷史契機，加快集團公司總體建設。
“”的發展是歷史的使命，也是市場的要求，同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使佳寶集團傲立於房地產之林。
人力資源方面
以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎，“”的企業精神：“開放式管理，以人為本;實事求是，科學求真”決定了“”品牌的打造。公司的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。
(一)、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮誇。規範行為，細緻入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。
(二)、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，並設定招聘流程，有目的地吸納願意服務於“”的各類人才，並相應建立“”專業人才庫，以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，“”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對於“”文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是“”品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，“”文化的形成、昇華、揚棄應圍繞“”企業精神做文章，形成內涵豐富的“”企業文化。
(四)、充實綜合素質，提高業務技能
“”開工建設後，有著不同專業的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，於個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等，並逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。
(五)、以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特徵，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富於創造力、特別富於團隊精神的群體，才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行例會制，提高階段性工作總結工作
20xx年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排佈置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作佈置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、專案經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作佈置檢查制度，即前次會議佈置的工作在規定完成的時段內，落實部門應彙報執行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。
5、推行各級責任制，有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現象發生。
公司領導層分工：
總經理：負責全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務部。
專案經理：負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理：負責公司行政工作，分管辦公室、招商運營部、物業管理部，負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理：負責營銷工作，分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任，新的崗位職責出臺後，按新辦法執行。
全年工作計劃，它是大綱式統領全域性的檔案，不可能細緻到部門各細節。因此，公司要求所屬各部門，應根據公司的20xx年工作計劃，在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利於“山水城”專案的早日建成和投入市場運營。
歲月悠悠，時光飛逝。轉眼間，本年度已接近尾聲。立足年末，回首這一年的工作，成績與問題同在，榮譽與不足並存。
本年度，我校在科學發展觀重要思想的指導下，在縣教育局和鄉黨委政府的正確領導下，經過全校教職工的共同努力，學校以爭創宿松名校為目標，認真貫徹執行黨的基本路線和教育方針，堅持“教學為中心，育人為根本”的工作思想，緊張、有序、紮實、高效地開展工作，順利完成了各項工作任務，基本實現了既定目標。現將主要工作報告如下：
一、工作回顧
本年度，我校以穩定促發展，不斷開拓進取為指導思想，明確一個主題：全面實施素質教育，以人為本，努力提高學生、教師的素質。體現兩個重點：教研課改與學生行為習慣的養成教育。促進三個提高：通過開展豐富多彩的學生自主實踐活動，促進學生全面素質的提高，展現我校學生的風采;通過紮實有效地教學管理，促進教師教學綜合能力提高，樹立教師良好的教育教學形象;通過“內強素質，外樹形象”等活動，促進學校整體辦學水平的提高，樹立良好的學校品牌。落實四項工作：規範學校管理，強化隊伍建設，提高教學質量，建立學校特色。圍繞這一總的目標，我校本年度主要開展了以下工作：
(一)以提高辦學效益為宗旨，狠抓了教學教研工作。
1、常規教學常抓不懈。我們繼續狠抓了常規教學，落實了教學工作的規範化管理。我們嚴格按照國家部頒標準開齊規定的課程，按照大綱進行教學活動，注重學生的能力培養和素質的提高，加強了對各項教育教學計劃的制定與實施的檢查,通過多種形式加強對教師的教學檢查，瞭解教師的教學效果。
2、教研教改有聲有色。我們本著“講實效，切實際”的原則，採取靈活多樣的形式，開展教研活動。鼓勵和引導教師積極參加教改實驗，撰寫教學教研論文，注重教師教育教學的更新及素質提升。本年度，我校繼續大力推進課堂教學改革，舉行了首屆數學教學能手的評選，積極參加了城東教研協作區教研活動，並派老師為活動送上觀摩課，得到了組織學校，課程專家和上級領導的一致好評。學校還多次派教師外出學習，帶回了很多先進的教育教學理念，有力地推動了我校教研教改活動的深入開展。
3、畢業班工作紮實有序。針對我校本屆畢業生底子薄的狀況，學校早著手，及時採取得力措施，加大對本屆畢業班的管理力度，多次召開九年級教師、班主任會議，加強了畢業班工作的研討，不斷報告經驗，找出差距。制定了狠抓中等生、不放棄後進生、力保優等生的策略，各個班級在“培優”“轉差”、整頓班風和學風方面開展了卓有成效的工作。繼續改進、完善九年級月考制度，利用會考備考動員會、會考誓師大會、學生座談會等形式全方位地營造良好的複習迎考氛圍;我們還密切關注會考資訊，與兄弟學校和教研室保持密切聯絡，及時瞭解會考資訊，派各科教師準時參加會考複習研討會。
一分耕耘，一分收穫，正是廣大教職工的共同努力，我校在教育教學上取得了輝煌的成績。課堂教學改革日臻完善，教師的論文有十多篇獲得縣級以上不同等級的獎勵。教師參加優質課比賽也是碩果累累，先是唐琴老師參加全縣英語優質課比賽獲得縣級一等獎第一名，後是陳文英、唐琴老師參加全市國中生物、英語優質課決賽，分獲市級一、二等獎。臨近年末，再傳佳音，虞慎勇老師、張文豐老師先後在縣語文優質課比賽和市理化實驗操作比賽中分獲一等獎，取得歷史性的突破。學生參加的各種競賽也獲得了好的名次。
尤其是在20____年的會考中，我校會考成績更是熠熠生輝。各項資料全面超越去年，再次躍居全縣前茅。根據縣教育局正式釋出的《宿松縣20____年會考成績統計表》，在全縣41所國中裡，我校660分以上人數絕對數字居全縣第四，農村國中第二，佔全體參考學生(含喬木教學點)的百分比居全縣第三，農村國中第一;市示範高中達線人數和百分比居全縣第六;一般普高的達線人數和百分比居全縣第七。
按照年初簽訂的公司管理目標責任書，就總公司上半年工作對照管理目標責任書彙報。
在總公司的日常工作中，在總支及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業務順利展開，穩步發展，現就公司上半年的工作情況小結：
一、規範管理，完善公司各項規章制度。
為規範管理，總公司結合實際，對相關的規章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，並組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對裝置使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業務技能培訓，提高職工素質。
今年上半年，舉辦了技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了比武，公司的xx人員積極參加並取得了優異成績，通過這次培訓，提高了技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的決心。
三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
安全就是企業的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地專案部對進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，並督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業、作風整頓教育活動。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查詢不足，增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動，提高規章制度執行力，糾正工作作風，講奉獻，比業績;實踐陳剛毅精神，深入開展廉政教育，作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現*員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好乾部、好員工。
五、加大市場開拓力度，加大企業管理力度。
年初，公司領導根據下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的執行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶佔市場份額，為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度，在管理模式上進一步創新創精，以多創市級以上優質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現場管理還是軟體資料都比較規範，說明公司的管理已經向規模化發展。
另外，我公司財務管理制度，財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制，分管經理稽核制，現金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務執行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發放和稅金的交納。
下半年的工作打算：我公司繼續以擴大產值總量為目標，繼續以拓市場，擴總量、重質量、樹形象為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。
這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學的專業和工作相聯絡起來，工作到現在有半年了，讓我學到在學校裡學不到的東西。自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，並努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：面對面的接觸不同的電子產品，這些對於我們剛工作的畢業生真的有很好的實踐;還有就是DCC檔案，能給我一個瞭解產品結構，生產流程，而且對於行業的發展也得到及時的瞭解。還有就是工作環境和我們的團隊的團結熱情幫助更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來工作我是一個什麼都不會，沒有任何的工作經驗，瞭解一個產品分析一個產品都不知道走第一步，感覺同事們不厭其煩的幫助，讓我學到了很多的技術。以下是我半年來的工作總結。
一、工作的主要任務
工作中主要是跟進三四拉生產，負責壞品分析，異常處理。3拉主要做IZT2311，以及其他散單，如6129,1530,6130。比較常出現有2311亮點白點黑塊黑白線白斑缺行列，如發生異常時第一步分析出原因其後是解決問題，遇到沒有遇到過的問題，虛心請教有經驗的同事。1530IC深淺色是一個老問題，每一次的生產時都會有第一個畫面淺色後面畫面深色現象，分析結果是IC問題，及LCD來料發白。4拉做的散單，
近期做的有48005189 2124 1003 MUC，來料外觀問題較多。
二、工作感受
在工作中，我熟悉了產品的基本流程，並將在學校中學習的知識應用到實際工作中，學習到許多實踐經驗，處理生產中遇見的問題，這些在學校裡是學不到的，再一次感覺精電公司和同事們。通過半年的工作和學習，我感受到做為一名技術人員必須要細心認真，做好每一步工作，對生產流程要熟悉，對產品要熟悉，還要繼續學習，用知識武裝自己，
三、學習到的主要技術
半年來學習到了不良品的分析，調掃描機，修理7拉的自動焊接機，生產工序跟進，檔案製作(CPPFMEA 市場報告 處於學習階段)。
四、不足點，需要加強的地方
此外還要在工作中要學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。過去半年的工作中，在領導的關懷和同事的支援與幫助下，經過不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在著一些不足。不善於溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便於與他人交流，希望自己在以後的工作中慢慢改進，增強自己的溝通。不能只限於三四拉，多瞭解其他拉上的產品結構特點經常出現的異常點，以及檔案的瞭解不夠。
XX年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將XX年上半年工作作如下彙報：
一、上半年工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過*式的營銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。
今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現有員工隊伍x人，員工平均工資達x元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
以人為本是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持以人為本的經營理念，按照年初提出的以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮x宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門某某從XX年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的*管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發揮*導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨幹進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層幹部培訓。通過培訓教授和自主學習，幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行幹部員工動態管理，限度地激發幹部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。
3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴充套件市場創造了條件。
今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了《幹部的職責與許可權》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節流，創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了週末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦祕書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場營銷力度，採取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時採取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對相持階段。在這相持階段，誰頂得住壓力，先開啟突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續發揮營銷小組作用的同時，將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經營管理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關係。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，採取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關係，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由於我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有資訊，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯絡，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經後的發展打下了基礎。
6、某某分公司正式開展某某業務。
根據總部的要求，某某分公司的經營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，並做好相關開業的準備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業了，並已經多次進行了理貨作業。某某x作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)幹部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司湧現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
(九)市場營銷手段還要進一步創新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴充套件業務，掌握市場的主動權。
學校黨支部、校長室按照調xx縣教育局的扶貧幫困工作部署，堅持構建和諧校園的科學發展觀，開展多種幫困活動，深入探索扶貧工作的新路子，做到不讓一名學生因為家庭貧困而影響學習，現將上半年工作總結如下。
一、學校領導重視，全體教師積極響應
為了切實抓好扶貧幫困工作，學校上半年成立了扶貧幫困工作領導小組，下設了辦公室。由荊校長任組長，王副校長任副組長，教務處、政教處、團委、總務處、工會、各班主任、廣大教師積極響應。各年級先後開展貧困生摸底工作多次，摸清貧困生家庭狀況，做好貧困生建檔工作，明確助學思路，有計劃有步驟地實施。
二、制定幫困措施，紮實推進幫困工作
我校根據調xx縣教育局扶貧幫困工作安排，認真學習了檔案並根據檔案精神制定了《學習有困難學生幫困措施》和《學習有困難學生幫困計劃》。根據措施和計劃做好宣傳和佈置工作，在教師例會、班主任工作會等各種會議上做好動員，發動廣大教師參與到這一活動中來，爭當扶貧幫困的積極分子，共同搞好扶貧幫困工作，構建和諧校園。
三、工作落實到人，溫暖送進家庭
學校對貧困學生的幫扶工作落實到各班、各部門、各責任人，做到每個貧困生都有人關愛，每個貧困家庭都能感受學校的溫暖。通過第一階段摸底工作我校確定本部千等9名同學為20xx年度扶貧幫困結對物件，由校長、副校長、各處室負責人等一一結對。平時經常與這些學生談心，幫助他們克服生活、學習上的困難，努力學習，爭取有更出色的成績立足於競爭激烈的社會之中。
四、延伸幫睏意義，形成幫困“人文化”
組織了多次扶貧幫困活動後，學校發現全體師生的熱情很高，出手大方，這為我校的“人文幫困文化”——學校另一種文化的形成提供了契機。我校提出了“人文幫困”的理念，要進一步發揮幫困的育人作用，除了物質幫困，還更需要人文幫困，以及整個幫困活動的人文化。這是幫助貧困學生在物質幫助之外的另一層次需求，包括如何克服貧困家境帶來的自卑心理、如何更快融入集體生活環境、如何正確規劃自己的未來發展，對貧困學生這些需求的滿足，有時比提供物質幫困更重要，因為物質幫困只能解決生存的問題，而人文幫困，則關係到貧困學生的身心健康成長。為此，學校成立了“心靈驛站”，定期或不定期地為這些學生作心靈溝通，幫助他們端正思想、樹立信心、確立自己的崇高理想。
扶貧幫困關係到千家萬戶，關係到寒門學子的未來，關係到和諧社會的建立，任重而道遠，我校力求在各級部門的領導下，在社會熱心人士的幫助下，將這項工作做得更完善，讓每一位同學都能感受集體的溫暖，社會的關愛。
這半年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習貫徹黨的十九大精神，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。盡心盡力，努力工作，主要情況總結如下：
一、在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的十九大精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，在工作中能起到模範帶頭作用，同時認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、作為一名駕駛員，平時注意車輛的維修和保養，能做到不開故障車、帶病車，常檢查、早發現、早處理，即節約了時間又節約了維修費用。平時對車內衛生做到，勤清洗勤打掃，保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領導和同志們有一個愉快的心情放心乘車，受到了領導和同志們的好評和歡迎。
三、這半年雖然工作繁重，但基本完成了各項工作。在做好本職工作的前提下，協助辦公室做好其他日常事務，例如經常去局機關和財政局拿檔案，去區委、區政府督察科送檔案拿檔案。其他科室的電腦有問題也能積極幫助解決問題，實在不能解決的也積極向領導彙報，說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
四、遵守單位考勤制度，做到不遲到不早退，出滿勤、幹滿點。遇到加班也積極配合領導和其他科室加班。早上不接領導上班時，提前到局裡給局長辦公室打掃衛生。
五、積極配合辦公室的工作，不耽誤領導交辦的各項任務，在做好自已本職工作同時，能積極學習各科室的業務知識和法律法規政策。
存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名駕駛員，服務效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，有待於加強;
今後努力方向
在以後的日子裡，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
時光飛逝，日月如梭，上半年年轉瞬即逝。在上半年裡，我的工作崗位是在前臺營業，工作職責是接待客戶，為他們辦理業務，解答疑難。
做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，認真參加區公司的營業崗位培訓，網上掛課複習琢磨，理論聯絡實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，當成功的開展一個業務的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，營業視窗服務是聯絡客戶的橋樑和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋樑。在工作中，我本著企業“使用者至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通訊業突飛猛進的發展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼於眼前的利益，頻繁地拆機，登出業務。我看在眼裡，急在心裡，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住使用者，我耐心的講解我們的品牌優勢、信譽優勢，積極地推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我毛司的利益不受損害，使用者發洩一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“使用者至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
在中國向資訊化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的通訊工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋資訊，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關新業務方面的資訊，瞭解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實瞭解客戶所需，提供客戶所求。
營業廳是我們電信行業重要的對外視窗，服務的好壞，直接影響到企業的形象。在這一年裡，作為一名營業員，我飽含滿腔的工作熱情，紮實的業務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優質服務。牢記營業廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業廳是展示我們中國電信企業形象，體現我們“電信人”精神面貌與綜合素質的“視窗”，我時時注意儀表，做展示這個視窗的手，裝扮這個視窗的花......
營業員，是企業最普通、最平凡的崗位。營業視窗每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。作為企業的最前沿，代表著企業的形象，保持企業在市場競爭中的優勢，我們每個員工都詩司形象的傳達者，是企業希望與活力的象徵。幹一行，愛一行，鑽一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業員，是我的自我定位。
同志們：
這次會議的主要任務是：全面貫徹網公司年中工作會議精神，總結公司20__年上半年各項工作，安排部署下半年工作，進一步認清形勢，明確任務，確保全年各項工作任務的圓滿完成。
下面，我講三個方面的意見：
一、 20__年上半年主要工作回顧
年初以來，公司認真貫徹落實上級的工作要求和部署，以“一強三優”戰略目標和“三抓一創”工作思路為指引，以“兩個顯著提高”和“六個更加註重”為定位，以“同業對標管理提升”為載體，紮實有效的推進各項工作開展，隊伍凝聚力、工作執行力和管理創新力不斷增強，全面完成了網公司下達的各項指標和績效考核要求，實現時間過半，完成任務過半，保持了良好開局。
1-6月份，公司售電量累計完成______億千瓦時，同比增長____%，完成網公司年計劃的____%;線損率220千伏及以下完成____%，低於全年指標____個百分點;售電收入(不含稅)累計完成________萬元，實現增長率____%，完成網公司計劃的____%;到6月30日期末應收電費餘額完成________萬元，比公司年度計劃少________萬元;電費回收率截止到7月8日，實現100%;工程竣工決算完成率達到____%，高於網公司____%的考核指標;供電可靠性、電壓合格率分別達到________%和________%;安全生產、黨風廉政建設和精神文明建設均符合網公司績效考核要求。
(一)安全生產管理水平全面提升
安全保障措施進一步落實。公司深入貫徹國網公司《關於加強安全生產工作的決定》、《20__年安全生產工作意見》等項指示精神和工作要求，以“愛心活動”、“平安工程”的開展為契機，認真組織“安全生產月”、“安全生產周”活動，開展“事故再回顧，教訓再吸取”主題警示教育，進行以“三防十不要”為主要內容的農網現場安全檢查，取得較好效果;嚴格落實兩票三制和危險點分析制度，加大反習慣性違章力度，全面推行標準化作業手段，包括多經、農電系統和交通、保衛在內的各生產單位安全生產管理水平進一步提升，實現安全責任“零事故”目標。
安全機制建設不斷深入。公司完善安全生產例會制度，堅持對安全生產的各個環節進行逐月分析，“四個到位”的安全管理理念深入人心;狠抓安全生產責任制的落實，逐級簽訂安全生產責任狀，加強安全監督與安全考核，各級領導幹部和管理人員到崗到位，責任制落實較好，為實現安全生產提供了保證;以班組安全文化建設和全員安全意識養成為主要內容的安全文化氛圍正在形成，基本做到了安全生產的可控、在控、能控。
(二)電網建設步伐持續加快
電網建設取得新的成效。。通過強化資金管理，上半年共節約財務支出______萬元，實現銷售收入增幅高於成本增幅6.07個百分點。
營銷管理進一步規範。加強電力市場管理，規範業務流程，嚴格工作標準，強化監督考核;認真執行電價調整政策，優化議價電銷售方案;落實電費回收責任制和電費回收預警制度，加大購電制電能表安裝力度，完善對帳體系和劃拔結轉手段，實現了電費回收全面結零;出臺職工生活用電管理辦法，開展配網低壓普查;嚴格執行分線、分壓、分臺區考核，明確時間進度要求，截止目前已實現臺區合格率48.23%，在理論線損同比增加的前提下，保持了實際線損的持續降低。
機構改革調整進展有序。按照網公司的統一部署，公司先後完成了機關機構改革和營銷體制改革，並在此基礎上進一步建立健全績效考核管理體系，開展流程梳理與職責修訂;建立崗位動態考核評價體系，推廣員工考核手冊，設立“管理創新”單項獎，實行與責任、能力、業績緊密掛鉤的分配機制;強化部門執行力度，通過建立健全月度聯席會議制度、黨政工團保證體系、督查督辦管理系統、機關處室聯查等形式，有效促進了各項工作的執行到位;公司人力資源資訊管理系統繼續完善，培訓工作標準化管理全面推行，內部技能、技術、管理專家評聘與考核進一步規範，初步構建起“管理型、技能型、綜合型”三支隊伍。
(七)優質服務水平不斷提升
服務手段不斷優化。在服務意識、服務手段、服務質量方面進行了有益探索。以落實國網公司“三個十條”為核心，持續完善優質服務常態執行機制，落實“首問負責制”，建立大客戶代表制，實現了服務的過程控制;設立優質服務學習日，聘請專業公司對視窗人員進行業務培訓，有效提高了服務人員整體業務水平;先後組織開展六次明查暗訪活動，實行投訴通報，堅持客服“日訪”，督導營業部門加強自身服務建設，實現了供電急修、營業廳服務零投訴;制定修訂《限時辦結制》、《客戶代表管理辦法》等16項管理制度和流程，通過明確責權和優化流程，促進了服務工作的精細化管理。
服務效能進一步顯現。適應關鍵時期和關鍵客戶服務要求，及時召開迎峰度夏形勢彙報會，制定落實錯避峰用電方案，強化需求側管理，加大負控系統建設改造力度，監測負荷和可控負荷分別達到地區平均負荷的70%和12%;地區“三公”排程服務標準和排程管理體系日趨完善;落實“新農村、新電力、新服務”工作會議精神，開展“優質服務三下鄉”活動;公司系統未發生違反“三個十條”的違諾事件，在提升服務技能的同時，服務品味和內涵進一步提升，客戶滿意度實現新的增長。
(八)多經管理與建設邁出新步伐
安全生產保持良好局面。各施工、修造、發電單位紮實開展安全性評價和安全生產教育整頓活動,安全管理水平進一步提高;積極引入全面質量管理，繼續深入開展質量管理體系認證，取得了國內、國際雙認證證書，為進一步擴大市場範圍打下了良好基礎。
經營方式進一步靈活適用。搶抓電網建設機遇，電力設計、施工、工力量和展示企業形象提供了平臺。
上半年，多經企業實現全口徑收入27544萬元，利潤2795萬元，比去年同期分別提高7.45%和24.39%，實現了經濟效益的持續增長。
(九)黨建和精神文明建設進一步加強
深化社會主義榮辱觀教育。公司上下認真學習貫徹黨章和開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大先進性教育成果，建立黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制;加大反腐倡廉力度，開展案件查處和效能監察，妥善處理信訪舉報;認真開展不正當交易行為自查自糾，通過開展“反商業賄賂，保政治安全”萬人簽名、反腐倡廉主題教育培訓等各項活動，全力推動商業賄賂專項治理工作不斷深入。
大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神。加強企業文化建設，深入開展精神文明建立活動。在慶祝建黨85週年活動中，公司黨委獲得市先進基層黨組織榮譽稱號，3名優秀共產黨員和2名優秀黨務工作者受到市國資委表彰。
企業民主管理及工會團青工作繼續深化。建立並完善公司職工代表大會制度，年初36件職工代表提案已完成答覆辦理21件;開展青年示範崗教育活動，組織開展技術比武、勞動競賽和職工文體活動;落實信訪條例，加強接訪和排查;開展駐村幫扶工作，體現企業社會責任;改善職工生產、生活福利設施，生活小區後勤服務進一步完善;在工資總額總體控制的情況下，實現職工收入穩步增長;公司職工依法、守法理念進一步強化，社會綜合治理成效顯著，企業保持了和諧穩定的良好局面。
上半年，公司廣大幹部職工在改革、發展、穩定任務繁重的情況下，確保了各項工作任務的如期完成，保持了公司的良好發展。成績的取得，是網公司正確領導、社會各界大力支援和廣大員工攻堅克難、頑強拼搏的結果。在此，我代表公司領導班子，向大家表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到,公司的改革、發展還面臨一定的困難和問題，突出表現在：一是網架結構和安全生產基礎依然薄弱，裝置健康水平偏低，電網在控能力和應對突發事件的能力不強;二是經營壓力進一步增大，用電需求增勢趨緩，地區電量增長後勁不足;三是電力體制改革新政策層出不窮，不確定因素不斷增多，內部管控體系和管理環節需要不斷適應和更加科學規範;四是隊伍建設任重道遠，員工進取意識、知識結構、綜合素質有待進一步提高。
二、當前的形勢和要把握的問題
堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全域性，是黨中央xx屆五中全會確立的規劃建議最鮮明的特點。在電網發展中落實科學發展觀，就要正確把握電網在經濟社會發展中的定位，統籌電網發展的內外部環境和近遠期因素。國家電網公司審時度勢，提出電網發展方式和企業發展方式“兩個轉變”，圍繞“集團化運作、集約化發展、精細化管理”的發展內涵，做出了重要戰略部署和工作調整，為電力企業適應新形式要求，實現跨越式和創新式發展創造了條件。馬宗林總經理在網公司年中工作報告中，詳細闡述了“兩個轉變”的重大意義和深刻內涵，深入分析了網公司在電網發展方式、公司發展方式方面面臨的重大問題，進一步明確了工作思路和方向。我們必須按照馬總工作報告的有關指示精神，不斷增強責任感和使命感，統一思想，加快發展，特別是要將新形勢、新要求與公司和基層實際相結合，認真研究、主動適應、積極落實“兩個轉變”的要求，以科學、全面、和諧發展為指導，從兩個方面提高認識：
(一) 適應“轉變電網發展方式”要求，實現電網更快更好發展
轉變電網發展方式，就是由過去粗放型、外延式為主的發展方式，向集約型、內涵式發展的方式轉變，不斷提高發展質量，建設資源節約型、環境友好型、技術領先型、質量效益型電網，實現電網質的飛躍。我們必須抓住重要發展機遇期，把構建堅強地區電網作為公司發展的第一要務，加快地區電網建設，確保城網、農網協調發展，解決網供能力不足、裝置老舊普遍等問題，不斷提升電網輸送能力、資源優化配置能力和抵禦事故能力，提高電網科技含量和裝備水平，把地區電網建設成為“網架結構合理、安全穩定可靠、技術裝備先進、執行經濟靈活”的現代化數字電網;要注重集中職工特別是一線職工的智慧，大力加強標準化管理，促進“本土”科技創新程序和科技成果轉化;要落實科學全面的安全觀，把強化安全生產風險意識作為電網安全生產管理的基本出發點，正確處理安全與改革、安全與發展、安全與效益的關係，牢牢把握安全生產的主動權，實現電網長治久安。
(二)適應“轉變公司發展方式”要求，實現企業更大更強目標
轉變公司發展方式，就是要根據電網發展方式的變化，加強管理體制與機制創新，實現以安全、質量、進度、成本“四大控制”為主，向科學化、集約化、精細化、資訊化為目標的“四化管理”轉變，建立和完善長效機制。我們要深刻領會與把握網公司體制創新、管理創新、科技創新的要求和實現生產自動化、營銷現代化、管理資訊化的目標，緊密聯絡公司實際，不斷創新機制，優化管理，提高發展質量，降低發展成本，解決當前相對存在的管理手段落後、管理效率不高和管控層次較多的問題。要落實以人為本的人才觀，關注人才發展，注重人才利用，改進人力資源管理模式，健全考核與培訓評估機制，建立市場化人才引進和內部人員流動機制，充分挖掘人力資源潛力;要進一步理順關係，深化改革，通過推進企業規範、快速發展來解決前進中的各種矛盾和問題;要凝聚廣大員工的智慧和力量，全心全意依靠職工辦企業，使企業發展成果惠及全體員工，實現企業發展與員工發展的和諧，實現企業效益和社會效益的統一，實現精神、物質、政治文明的共同進步。
下半年各項工作任務依然繁重，要做好全年的工作，關鍵還在落實,在工作中要認真把握好以下方面：
一要把握全域性。下半年要緊跟網公司工作思路和工作節奏，主動適應上級工作要求，積極調整原有的管理思路和方式，加大工作的執行力和創新力，善於思考，超前思考，主動開展工作，加快發展步伐，確保各項經濟技術指標的全面完成，確保企業電網安全、資產盈利、政治穩定，實現公司的跨越式發展。
20____年，我隊認真貫徹落實上級有關安全生產的一系列重要指示、指令，堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓並重”的原則，以強化現場管理為重點，以強化職工教育為突破口，狠抓採面質量標準化工作，狠抓現場監督檢查，狠抓幹部作風及區隊各級管理人員安全生產責任制的落實，營造安全氛圍，實現了區隊安全生產五週年，確保了全礦安全生產十一週年。為認真貫徹落實集團公司、指揮部、礦20____年安全生產工作會議精神及處五屆一次、二次職代會精神，繼續推進全礦及我隊安全生產工作向更長週期邁進，現就20____年行政工作總結:
一、全面貫徹落實____大和____屆四中全會精神，以加快發展建設和擴大經營成果為主線，以提高職工收入為目的，積極推進區隊文化建設，貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓並重”的原則，全面落實集團公司及礦20____年安全生產工作及礦五屆一次、二次職工代表大會會議精神，強化安全生產責任制的落實，強化監督檢查，強化工程質量達標，夯實安全管理基礎，超前防範，不斷開創我隊安全生產好成績，繼續推進全礦及我隊安全生產工作向更長週期邁進，現就20____年行政工作總結安全生產平穩發展。
今年，我隊幹部職工按照集團公司、指揮部及礦三級安全管理體制要求，突出以人為本的管理理念，堅持以“管理為重點，以現場為陣地，以培訓為手段，以提高職工安全素質為中心“的原則，紮實地搞好安全工作。一是狠抓職工安全思想教育，教育職工在安全生產上要對自己負責，對家庭負責，對企業負責，牢固樹立“三不生產”的原則，實施安全意識、知識、技能和事故應急處理的教育，不斷提高職工生產意識和自主保安能力。二是結合“日清日安，日學日高”現場安全教育培訓，以現場工序操作為重點，對特殊工種、轉崗人員及班組長進行強化培訓，確保作業人員安全有序可控，基礎穩固紮實，技術素質過硬。三是完善各項管理制度，認真落實各級人員的安全生產責任制，通過抓管理層、執行層、操作層安全責任的落實，營造了一個人人抓安全、人人保安全、人人管安全的良好氛圍。四是以現場管理為重點，圍繞現場抓管理，圍繞問題抓整改，管理幹部以現場為陣地，發揚“嚴、細、實”的工作作風，使各項安全工作做到有目標、有安排、有措施、有獎懲。重點抓好採面頂板、放炮、移溜、回柱、片幫煤及斜巷小絞車運輸提升等關鍵工序和重點工作的管理，有效地改善了作業環境。加大反“三違“力度，對在工作中違章操作的職工，經批評教育不改者，立即辭退，及時清除各種安全隱患，有效地遏止了“三違”現象的發生，實現了全隊安全生產。
二、採面質量標準化水平進一步提高
我們認真執行質量標準化標準，加強現場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量，嚴格要求各生產班組按質量標準進行作業，作業人員從支柱角度，質量、支架結構及浮煤的清掃，每一道工序必須現場立即整改，直到達到質量要求，從根本上消滅不合格品。同時，加大動態下質量標準化達標工作力度，在各生產班組進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經濟處罰。由於採取了嚴格的質量管理，杜絕了採面質量驗收走過場、檢查留死角、考核看關係的現象，全面提高了採面工程質量和質量標準化管理水平，為安全生產奠定了堅實的基礎。
三、強化培訓提素質
加強教育培訓，提高職工素質，是實現安全生產的有效途徑。我們結合本隊實際情況，制定了詳細的教育培訓計劃，成立了以當黨支部書記為組長的安全教育培訓活動領導小組，加強教育培訓，夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上，我隊堅持以人為本，以現場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務。
我們堅持以班組長和操作人員為主體，區隊長為重點，在現場實行“日清日安”八項考核，在班前會上針對“日清日安”考核表中出現的問題進行專項培訓，職工在逐步的培訓當中達到“日學日高”，使職工安全意識不斷增強，理論素質提高，技術操作逐步規範，培養出了一支作風硬、素質高、安全好的新型採煤隊伍。
四、生產經營成效顯著
1.在原煤生產管理上，我隊在安全壓力大、生產任務繁重的情況下，始終堅持把強化生產組織，提高原煤產量作為重中之重常抓不懈。隊上把產量指標分解落實各生產班組，制定了嚴格的獎罰制度，把原煤產量與職工工資掛鉤，提高了職工的生產積極性，各生產班組狠抓迴圈率，加大開幫進度，每班開幫進尺平均達1.02米，使全隊原煤產量穩步增長;1——10月份，累計計劃產量27.1萬噸，實際完成產量28.21萬噸，超產1.11萬噸，同比升高104%。
2.在生產協調管理上，各班組相互配合，從安全、質量方面力爭為下個班組創造好的條件，狠抓正規迴圈作業，從各班組人員的配合、機電裝置的維修保養及與外界的配合等各個方面進行周密的組織安排，提高正規迴圈率，1——10月份，計劃正規迴圈率85%，實際完成85%。
3.在材料管理上，堅持材料計劃的嚴肅性，嚴格按計劃領料，並對材料的報領、保管、使用全位監控。杜絕跑、冒、漏現象。積極採用新技術、新工藝，大力開展修舊利廢、回收利用工作，降低了材料成本，提高了經濟效益;1——10月份，累計計劃材料費143.59萬元，累計實際發生材料費134.64萬元，實際節餘材料費8.95萬元。我隊超前計劃，科學分解成本責任，特別是在火工品管理上成效顯著。我們根據採面地質和煤層節理變化情況，及時修訂爆破作業圖表，調整炮眼間距、減少炮眼裝藥量、提高採面爆破效果;同時，對炮眼人員加強管理，根據工作面長度及炮眼個數分配火藥、雷管，把火工品消耗與炮組人員獎金掛鉤、節獎超罰，責任到人，炸藥消耗控制在3.2噸/萬噸，與計劃相比降低0.2噸/萬噸，同比降低5.6噸。
4.在全員工效管理上，我隊把承包指標逐級分解，層層落實到班組個人，打破工資級別限制，實行小班核算和定員定崗管理，以崗定資，以崗計分，以分計獎，新的競爭上崗機制激活了廣大職工的生產積極性，人工工效不斷增長，1——10月份，計劃人工工效6.26噸/工，實際工效7.28噸/工，超計劃工效1.02噸/工。
5.在裝置管理上，加強了對機電、維修人員的管理和考核，實行掛牌包乾責任制，每班對機電裝置加強維修保養，超前預防，做到勤檢查、早發現、快處理，使裝置達到良好運轉狀態，延長了裝置使用壽命，保證了採面的正常生產。1——10月份，裝置完好率計劃90%，實際完成計劃94%，五小電器合格率計劃95%，實際完成95%，電纜合格率計劃95%，實際完成95%。
6.我隊切實把塊煤生產當做本隊的“效益工程”來抓，充分發揮塊煤技術攻關小組的作用，圍繞塊煤抓生產，加強爆破熱鬧員的現場教育培訓，使爆破人員掌握操作技術，規範操作行為。針對煤層的節理髮育情況，制定合理的爆破圖表，從打眼、裝藥、封泥、放炮等具體工序入手，制定詳細可行的操作標準，從採面炮眼個數，精確地計算出用藥量，從源頭上控制了隨意增加藥量，造成火工品超耗、塊煤率下降的不良現象發生。由於本採面煤層發生變化，又屬於三分層開採，塊煤率較低的緣故，塊煤率未能完成規定的指標。計劃塊煤率45%，實際完成塊煤率44%，欠計劃1%。
7.在保證安全生產的前提下，我們要求各生產班組及崗位作業人員，嚴格按規程規定進行作業，控制頂板，加強支柱管理和支護質量，及時補聯破網，防止竄矸，並組織職工掛好擋矸簾的各項措施。各班組每班必須做好防水、排水工作，要求作業人員解除安裝支柱時，三用閥的洩水孔必須指向老塘，防止支柱裡的水灑向煤中，工作面淋水的地方，全部用蓬布截水，將淋水引入水溝，各運輸點的噴霧灑水裝置，適時開關，煤完停水。每班溜子司機將水溝清理暢通，杜絕了機尾卷水現象發生，通過嚴抓細管，使採面毛煤含矸率、灰份、水分均能達到各項指標，提高了煤炭質量。
五、思想政治工作不斷深入
思想政治工作是我們搞好各項工作的政治優勢，我們始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產經營實際，深入紮實地開展思想政治工作。加強對廣大職工進行宣傳教育，用科學的理論武裝職工的思想靈魂，堅持以科學的理論武裝人，以正確的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作風鼓舞人，不斷提高全隊職工的思想道德綜合素質和科學文化素質，努力培養和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工，發展新型的人際關係，創造良好的社會風尚，充分發揮職工群眾的積極性、主動性和創造性。我們還結合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、符合我礦新形勢需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當前的形勢，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態，積極投身於企業生產經營之中。隊黨支部始終把職工的冷暖放在心上，切實為職工解決一些實際問題，經常在工作之餘到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的溫暖;把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個重點，長期堅持與一線職工談心交流，及時化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，密切了黨群、幹群關係，有力地促進了全隊生產經營的健康發展。
一年來，經過全隊幹部職工的共同努力，我們在安全生產和經營管理等方面取得了一定成績，但也存在著一些問題，如班組整體素質，工作缺乏創新，職工操作不規範，煤質管理考核不細，針對這些問題，我們將採取有效措施，逐步加以解決。
20____年，我們在礦黨政的正確領導下，按照20____年的發展規劃目標，圍繞生產經營中心工作，抓管理、降成本、抓經營、增效益，全隊上下一心，團結協作，截止11月中旬，我隊已累計生產原煤28.21萬噸，完成全年指標的86.27%，職工純收入達到1.7萬餘元。這些驕人成績的背後是我隊全體幹部職工團結協作、勇挑重擔的結晶。新的一年即將開始，未雨綢繆，我們會認真總結20____年工作的不足，力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為____年安全生產工作的順利開展奠定一個堅實的基礎。
(一)招聘與選拔
1、對當地各種招聘渠道進行彙總，做出有針對性的招聘計劃。
2、校園招聘的啟動與實施，招募優秀且極具激情與熱忱的應屆畢業生。
3、網路招聘資訊的維護與更新，配合各部門做好後線員工的面試選拔錄用工作。
4、增設報刊招聘渠道，廣招社會精英，並打了一次很好的企業品牌與實力的宣傳戰。
5、根據業務發展的需要，引進、充實分公司銷售業務隊伍，包括營銷服務部負責人、組訓、講師、督訓等關鍵崗位人員和團代業務人員。
6、按照總公司要求，嚴格面試、篩選擬參加總公司組訓班學習的人選。
(二)人事管理及部門常規性事務
1、認真學習《勞動合同法》，根據新法要求，完善分公司的勞動關係管理工作;及時確定員工的勞動用工關係，規範地與員工簽訂勞動合同及相關的配套協議，共同維護公司與員工的利益。
2、嚴格控制後線員工入職手續，轉正審批，調動審批及離職手續的辦理，規範人員管理，及時掌握準確的人力資源資訊。
3、及時錄入考勤資訊，並做好相關考勤事項的記錄。
4、根據總公司規範人事檔案的要求，做好一級人事檔案的整理，二級人事檔案的完善及維護，勞動合同的歸檔分類，並及時更新臺賬資訊。
5、常用人力資源管理文案的擬寫和完善，人事檔案的歸檔和整理。
(三)培訓與發展
1、安排上半年輪訓工作計劃，分批實施全體無一線經歷內勤員工的輪訓工作，並及時將考評表和輪訓總結收集歸檔。
2、組織實施LOMA考試，包括啟動、監考及試題寄送等後續工作。
3、組織安排人員到保監局輪訓和人力資源部相關人員赴總公司進行培訓的相關事宜。
4、協助總公司進行核保崗位技能認證考試，提升員工專業水平及業務能力。
5、組織實施中層管理幹部、班子副職的述職報告會。
(四)薪酬福利管理
1、根據總公司07年度短期激勵政策，結合分公司07年度經營情況，合理制定07年度分公司年終獎分配方案，並在控制人力成本總量的同時，體現分公司向一線傾斜，差異化管理的原則，制定分公司08年獎金二次分配方案。
2、結合我分公司實際發展需要，積極準備薪酬調整的基礎材料，促進薪酬改革計劃的順利實施。
3、調升員工的社保和公積金繳納基數，充分體現公司“以人為本”的經營理念，使公司在人才競爭中處於優勢地位。
4、根據分公司年度計劃任務，結合分公司實際發展需要，實施業務部門激勵方案，有效利用考核激勵工具提高各業務線的工作積極性和投入度，為分公司順利完成全年計劃任務奠定基礎。
5、準確計算員工各項社保繳費及公積金繳費，並在規定時間申報，及時與財務對帳;社保、公積金的遷移、支取、辦卡、辦證等日常事務的辦理。
6、實施企業補充____計劃，辦理內勤、團、代業務員的補充醫療____和團體意外____，為員工提供多一份保障與關懷。
7、按系統要求及時維護、準確計算後線員工、團銀業務員的薪資和個險代理業務員的佣金，及時發放，耐心接受員工查詢。
(五)績效管理
1、根據總公司績效考評要求，結合分公司實際情況制定了07年度年終考評方案，由人力資源部員工組成考評小組，分別參與各部門年終考評會，並就考核情況向總經理室做專題彙報。
2、各部門組織績效考核資料的統計、測算，結合部門組織績效以及相關指標確定各層級員工考評成績，並彙總上報。
3、對年終人事考評結果進行反饋，針對崗位進行績效面談。
4、根據考評結果，作出表彰優秀、職級晉降和末位淘汰等決定，報總經理室審批。
5、按時辦理員工的即時考核審批，提升員工的工作積極性。
6、根據總公司08年度組織績效考核方案的相關規定，結合分公司經營策略、戰略規劃，與各渠道、各部門有效溝通，制定分公司各
部門08年組織績效考核方案。
(六)員工關係管理
1、發起員工關愛行動，組織實施“三八婦女節”女員工體檢;五
一、六一節日慰問及福利發放，融洽員工關係，提升員工的歸屬感。
2、召開工會委員會會議，充分發揮工會職能，搭建員工與企業之間良好的溝通平臺。
3、整理已入工會人員名單，及時辦理新增員工入會手續，安排好每月的員工生日祝福和禮物發放。
4、員工旅遊計劃的準備與啟動，給員工緩解工作壓力的同時增強團隊凝聚力和對企業的認同感。
5、運動俱樂部的啟動，豐富了員工的業餘生活，有益身心，也活躍了團隊氣氛。
6、離職管理中適度的人文關懷，進行必要的離職面談，按規定辦理相關手續。
二、近期工作中的難點與問題
1、在____本地招聘渠道較少，人力資源相對單一，重點崗位人才缺口較大，人才儲備比較困難。
2、分公司內部中間力量儲備不足，難以啟動人才培育計劃。
3、員工強烈的職業發展意願和公司職數設定、職務晉升要求存在一定矛盾。
4、碰到業務衝刺期，輪訓員工工作量和壓力增大，一定程度上影響了輪訓的效果。
5、員工對個人檔案所在不明確，加上手續辦理複雜，難以統一批次及時辦理。
6、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。
三、近期工作中的思考與建議(包括對總公司人力資源部的相關需求)
1、培訓不僅是員工追逐的個人目標，也是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。如何高效地從事務性工作中解脫出來，制定有現實意義，不拘於形式的培訓計劃是我部今後工作的探索方向。
2、在現有基礎上，完善各項人力資源管理工作的流程及相關表格，使我部與各對接部門的協調溝通工作更加順暢和具有可操作性。
3、初步建立職業生涯管理計劃，與各部門通力配合，讓員工瞭解組織內部職業發展路線的資訊。
4、薪酬改革後各個職能模組的相關配套表格和制式化工具急需更新。
5、建立合理科學的業務員人事管理體系，加強資訊的對稱性。
6、明確崗位說明書，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作許可權、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等，並明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低於崗位標準的獎罰措施，勿使崗位說明書流於形式，讓員工形成明確的工作目標，從而實現自我激勵、自我管理與自我發展，
四、近期同業公司在人力資源管理方面的做法與動向
無。
五、其它需要說明、反映的相關事宜
無。
六、下半年工作設想與計劃
1、根據總公司安排及時推進薪酬改革的在分公司的落實與宣導，保證實施效果，保證內部公平性，激勵員工發揮積極性。
2、加強招聘力度，滿足分公司各部門現有崗位工作需要;同時，加強對現有人力的挖潛工作，併合理進行人員置換，圍繞分公司經營戰略目標，發揮好人力部門戰略支援和保障服務的職能，滿足分公司發展對人才的需求。
3、根據分公司業務發展情況，總結分析半年人力編制、成本使用情況，向總公司提出合理的調整申請。
4、制定半年人事考評方案，實施有效的週期考核。
5、完成並總結分公司內勤員工輪訓工作，適時組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度。
6、繼續組織工會俱樂部活動，多開展團隊活動，提升團隊協作的能力，融洽同事間、勞資間的關係，為企業文化的培育奠定基礎。
7、完成日常SAP維護、薪資計發、福利參繳、人事管理等各項工作。
8、組織實施司慶相關安排工作。
9、適時對員工滿意度進行調查和改進，從各個人事管理環節防止
人才流失，提升員工忠誠度。
以上是____分公司人力資源部上半年工作簡要彙報和下階段的工作考慮，隨著分公司總體業務工作的進度再適時調整。
20____—20____學年度，我擔任學校副校長、黨支部副書記。負責學校教育教學管理工作;主持支部工作;任校長在鎣城負責學校遷建工程期間，負責協調學校全面工作;同時還擔任高20____級1班的數學教學工作。現將一年來的主要工作彙報如下：
一、努力學習，提高素質
一年來，為了適應工作的需要，我不斷加強學習，努力提高自身素質，業務水平和能力迅速提高。
學習管理理論和業務知識，提高業務能力。在參加廣安市第四期校長培訓期間，如飢似渴地學習中學管理理論，取得了優異成績。在日常管理工作中，堅持不斷地結合實踐，自學《中學管理》等，努力學習借鑑他人先進的教育理念、思想及管理方法，分析研究管理案例。通過學習和研究，提高了理論水平和實際能力，為搞好教育教學管理工作奠定了基礎。通過學習，開闊了視野，開闊了心胸。在工作中，作為學校副校長、副書記，我堅持上不越權，下不越位。對分管工作中的重大問題，堅持請示彙報集體研究;對分管的部門，堅持巨集觀指導，具體事情放手讓部門領導處理。在任校長在鎣城負責遷建工作期間，本學年度我的工作職責發生了變化，由負責學校全面工作變為協調學校全面工作，工作職責的改變決定了我領導方式的改變：對於其他部門的工作，由參與重大決策變為大膽支援部門的決策，對中層領導的工作，不求全責備、講要求、授方法，共同進步。
二、勤奮工作，開拓創新
自擔任溪口中學副校長、副書記，特別是任校長在鎣城負責學校遷建工作以來，深知肩上責任重大。為使處境艱難的溪中能生存和進一步發展，我全身心投入工作，勵精圖治，奮力拼搏，腳踏實地抓好學校各項管理工作。
1、狠抓校風校紀，樹立良好形象
校風校紀，是觀察一個學校辦學水平、教學質量的一扇視窗，也是一個學校常規管理水平的集中體現。因此，一年來，我將抓校風納入學校議事日程，常抓不懈。
首先，我以“教書育人，嚴謹教學，敬業愛生，為人師表”為目標，以抓師德建設和教職工紀律為突破口，狠抓教風建設。一年來，我利用教職工會議、暑期集中政治學習、黨員會議、年級任課教師會議、班主任會議等，要求教師主動適應新形勢下中國小教師隊伍建設的要求，全面推進素質教育，熱愛教育事業，熱愛學生，關心學生，教書育人，為人師表;採取多種形式轉變教師觀念，在教師中倡導學生是學校第一顧客、全心全意為學生服務的觀念，將學生對教師的滿意程度作為評價教師的重要因素，要求教師平等對待學生，與學生建立平等和諧的師生關係，做學生的良師益友，嚴禁體罰學生或變相體罰學生歧視差生。我也嚴格執行《溪口中學教職工紀律管理條例》和《溪口中學禁止打麻將的決定》，狠抓教職工的紀律管理，每天堅持“三查”，一查職員工人到位在崗情況，二查教師上課和輔導情況，三查值周領導考勤情況。在考勤中，對自己在學校的親屬也嚴格考勤，做到了嚴於律已、不徇私情、接受監督。行課期間禁止任何教師、職員、參加打麻將等賭博、娛樂活動。全體教職工紀律嚴明，起早貪黑，全身心地投入到教書育人的活動之中。
其次，以“勤學、會學、樂學”為目標，以抓學生的行為習慣和學習習慣為突破口，狠抓學風建設，溪口中學生源素質差，不僅僅體現在文化基礎上，更體現在思想素質和行為習慣、學習習慣等非智力因素上。
在學生管理中，我依據中央《公共道德建設綱要》《關於加強和改進未成年人思想道德建設的意見》的精神，建立了學校、社會、家庭三結合的德育教育網路。通過開展升旗儀式、國旗下的演講、主題班會的形式，以校園之聲廣播站、演講活動、節日慶典等活動為載體，經常不斷地對學生進行世界觀、人生觀、價值觀、理想前途教育，著力培養學生的社會主義、愛國主義、集體主義和民族精神，其次，依據《中學生守則》、《中學生一日常規》，從學生進入溪口中學之日起，就對學生進行文明習慣和學習習慣的教育，重點培養學生講文明、禮貌、團結、協作、謙讓、尊重他人、關心他人的優良品質和勤學、會學、樂學的良好學習風氣。針對嚴重影響學生學習、容易引發違法犯罪隱患的不良行為，開展了“三禁”活動，即嚴禁學生賭博、嚴禁學生不文明上網、嚴禁抽菸、酗酒。為此，經常組織政教處工作人員、班主任在學生休息期間檢查網咖、巡視校園、學生寢室、教室。並在學生上課、休息期間一日三次巡視教室，檢查並督促班主任、科任教師加強課堂紀律管理收到了顯著效果。
再次，狠抓學校安全工作。學校安全關係學校的穩定，責任重於泰山。為確保我校的安全和穩定，我協助校長建立建全學校安全制度，結合學校實際，指導政教處制定了一系列的安全制度，通過多種途徑，採取多種措施確保學校安全。主要加強了師生安全教育，提高安全意識，做好了安全防範工作;請公安司法部門領導對學生進行法制教育，同時加強對學生行為規範教育，預防犯罪事件和安全事故的發生;督促值周教師、護校隊加強巡視;規範學生作息時間，嚴格學生出入制度;加強對校外網咖的檢查，禁止學生不文明上網;加強對違紀學生教育、督促學生改正錯誤工作;加強與當地黨政和其它職能部門聯絡，共同治理校園周邊環境;落實專人負責衛生工作，加強督促、檢查工作。學校精神文明建設、社會治安綜合治理、衛生單位等檢查均得到了上級有關部門的高度評價。
目前，溪口中學教職工嚴明的紀律昂揚向上的精神面貌、愛崗愛生的敬業精神，學生良好的文明習慣、濃厚的學風，給到校指導工作的領導、社會各界朋友留下了深刻的印象，深受社會各界好評。
2、加強教師隊伍建設，全面提高教師素質
教師隊伍建設始終是學校的一項重要工作，學校的發展離不開教師的健康成長、發展，學校應給教師的健康成長提供廣闊的舞臺和適宜的環境。一年來，我始終把教師隊伍建設作為自己管理工作的重要內容。一方面，指導教務處制定了《溪口中學教師隊伍建設計劃》《溪口中學教師繼續教育計劃》，按計劃搞好教師的引進、培養、培訓;另一方面，針對新教師多，課堂教學問題多的特點，分析新教師教學中存在的普遍問題，尤其是部分教師組織課堂教學能力差、上課不管學生紀律等問題，通過教師業務會、座談會，個別談心等形式，以赤誠之心，愛護之意，中肯地提出改進意見，引導他們努力提高組織教學的能力，增強管理課堂紀律的意識，取得了顯著效果，形成了全體教職工齊抓共管的局面。同時，通過多種形式，紮實開展教研活動，採取走出去、請進來、結對子、互聽課、專題研究等形式開展教研活動。鼓勵教師開展個人教研，報告教學經驗，形成教研論文，一年來全校教師在國家、省、地發表或獲獎論文40餘篇，3人在廣安市第六屆教師自制教具比賽中榮獲三等獎和一等獎。
3、強化過程管理，提高教學質量
紮實、規範的過程管理是衡量學校管理水平和質量的重要因素，是提高教育教學質量的有效手段。因此，我始終將教學的過程管理作為管理工作的重要議事日程。在過程管理中，主要抓了四個方面的工作：
一是制定了評價教師的定性與定量相結合的三個標準：一看學生對教師教學、管理的滿意程度，二看教師的師德修養和愛崗愛生的敬業精神，三看各種考試效果，同時制定了《肄業班統考獎勵方案》和《會考獎勵方案》。
二是加強對教學過程中的薄弱環節的管理和檢查。有人說在教學各環節中，最虛的是備課，最死的是課堂教學，最弱的是輔導。此言一針見血。針對教學過程中的薄弱環節，加強了對教案的檢查，每學期中期末各一次，同時加強對正課和輔導課的巡查，每天至少三次。堅持七年級、八年級每期二次學生評教或召開二次學生科代表會議，高三每月一次，瞭解學生對任課教師的意見和建議，在此基礎上，每月召開一次高三任課教師會議，每期召開一次七年級八年級任課教師會議，不斷研究教師的教和學生的學出現的新情況、新問題和解決辦法。堅持每月召開一次高三師生座談會，一方面傾聽學生在學生、生活、心理等方面存在的困難、苦惱，以及學生對教師的意見和建議。另一方面，教師為學生提出解決問題的方案，為學生加油鼓氣。通過互動，溝通了學校、教師、學生的聯絡，營造了和諧、平等、互愛的關係，提高了管理、教學、學習的效率和質量，使教學過程落在了實處。
三是立足實際，加強教改研究努力探索教改和研究學生，形成了針對中差學生實際管理、教育教學的觀念和方法。在教學觀念上相信學生是有發展潛力的，在教學原則上遵循循序漸進、因材施教的原則，教學方法借鑑閘北經驗，教學要求上分段、分層教學。七年級重點夯實基礎和學生的養成教育，高二基礎與能力並重，高三重點疏理基礎知識、培養學科能力、應試能力和良好的心理素質。要求教師針對學生現有基礎和能力，精心設計教學起點、坡度、難度，備好每個教案，使每位學生學有所獲。
四是對學校教師的教和學生的學的效率進行了反思，發現了其中存在的問題。目前，學校教師教學很苦，學生學得也很苦。老師一講到底，把學生自主複習、整理、消化再認識的時間完全擠佔了，而學生僅有的一點自己安排的時間也大多用來做題了。做了半天，題卻做不出來，浪費了時間不說，更打擊了學生的學習積極性，沒有成功感、自信心，從而厭惡學習形成惡性迴圈。部分教師、學生這種違背認識規律的教法和學法，必須改變，並初步提出瞭解決辦法。在此基礎上，正在籌備成立課題組，進行專題研究，形成規範、系統的從理論到實踐的解決辦法。
通過全體教職工的共同努力，教學質量不斷提高。在20____年秋全市統考中，七年級、八年級學生成績全面進步，優秀學生大幅度增加，得到了教研室的充分肯定和高度評價;在20____年會考中，我校文化考生本科上線40人，完成教育局下達的會考任務;3名學生參加全國生物競賽，一人榮獲省三等獎，二人分別獲廣安市一等獎和三等獎。
4、加強黨建，發揮黨員模範帶頭作用
充分發揮黨支部監督堡壘作用。為了使黨支部工作程式化、科學化，改選了支部委員並實行分工負責制，制定了學習制度、考勤制度、支委會議事制度等系列工作制度，為支部工作的開展提供了組織和制度保障。20____年9月，因部分領導離校，新的領導班子多數是新成員，個個是新崗位，學校的制度建設、作風建設，教育教學管理迎來新挑戰。我作為黨組織負責人的身份率先垂範，在學校各項工作中，尤其是公物、財務管理方面充分發揮黨支部監督職能，確保了各項工作科學有序進行。
半年來，在常委會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支援下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將上半年來的思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹國家重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案__個，機關各階段工作安排意見和實施方案__個、工作流程__個、工作總結__個，其它相關材料____餘個。二是紮紮實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了檔案收發、製做宣傳專欄、文明單位檔案採集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
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