今年暑假我在一個親戚那裡幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什麼的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家裡閒著也是閒著，於是就去她那裡賣衣服，順便長長見識，多接觸一下社會也是好的。在那裡我共工作了又一個半月，期間由當初的什麼都不懂到現在的賣衣服能手，的確花了我不少時間和精力。
剛開始，我總是不敢開口，要麼是聲音很小，還怎麼向顧客推薦好看的衣服並讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。後來經過老闆的調教再加上我的認真學習，也開始慢慢的上道了。通過這次經歷，我也總結出了一些經驗和教訓，在這裡寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務態度。在今天，很多人都知道服務態度越來越重要，現在的市場不是以前了，以前是需求大，現在是商品多，現在可以這麼說誰的服務態度好，就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態度必須要好。 說一個故事：以前我在一家手機城賣手機，來了一個顧客。我微笑對顧客說：您好，有什麼可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學了，想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點，我先是恭喜他兒子考上大學。我說我也是一個在校大學生，跟他說了很多大學生的事，我們就這樣聊著，後面我問他，現在你要什麼樣的手機？他說，小夥子你說吧，你說什麼的好我就要什麼的。哇！！我一聽，這麼好辦的顧客，我愕然了一下。這時他說：“小夥子我不買別的，就是買服務態度我就買你的了。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意。（我賣給他的是nokia6100，這手機不錯）。不知道這樣的故事大家看到服務態度的重要性了沒有？！
其次是誠信。在現在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發了大財，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時的生意，以後就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個買膏藥的故事：古時候有個買膏藥的藥商，他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥，問：“對我可以少點錢嗎？看我這麼老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價不議，童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。
第三是長遠的眼光。好商家要有好的眼光，要有長遠的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學沃爾瑪，把市場連鎖起來，大量的進貨，保持自己的商品是最低價。我們要學微軟，把自己的產品放在“微”這個位置上，生意就是長做不衰。有大市場，大需求，把自己的企業搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。
還要有自己銷售的技巧：現在市場上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產品（商品）賣出去呢？在這裡面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現象——心理消費行為。
我在做衣服銷售員的時候，自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格，而且顧客還是高興奮興的接受，難道有什麼好招，真的，有！要害是要抓住顧客的消費心理。
在顧客購買衣服的時候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個是什麼價格，再介紹價格較高的衣服，這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是，究竟在我們那個地方還不是很富裕的城市，買低價格的心理也不好過，究竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個顧客成交的機率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法，在實踐的過程中，成功率高了很多。
在顧客來到的時候，保持自己好的服務態度（現在很多人買的不是貨物，買的是一個服務態度，好的態度大家開心，成功率也會提高），然後看顧客需要什麼樣的商品，就說一個買西褲的例子：
我先介紹價格比較高的西褲，當然也不是最高的（這樣會嚇跑顧客），然後一般顧客不會馬上看上，這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲（比剛才介紹的價格要低），開出一個價格比剛才介紹的高出10元到20元，這樣的商品價格差不了多少，但是，顧客認為在後面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價格差不了幾個錢，那麼你認為那個成交會多一點呢？當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理，顧客在購買的過程中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點，你不緊能賣出商品，而且會賺得更多哦！
再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客：
這個方法就是老實的說一句：“朋友，你可以走了？到別的地方看看吧，沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候，我可經常用。
有時候，你會碰到這樣的顧客：顧客給出的價格很低很低，這樣子商家一般是不能接受的。時候怎麼辦？這時候一定不能做出服務不好的.態度，這時候你應該做出更好的態度，就算這次交易不成功也要儘量留住顧客下次來。不過現在有一個起死回生的方法了，在顧客要走的時候說一句話：“朋友，真的不行，這樣的價格，你慢走，到別的地方看看，沒有更好的再回來。”
說完這句話，顧客的就會形成一種心理，真的哦，真的是少不了，假如行的話，老闆給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時間裡顧客回頭率也能達到80。這樣也何樂而不為呢?
陳安之（亞洲成功學說家）說過：成功=知識人脈。在這裡面知識只佔30，而人脈卻佔了70，但是要成為成功人士的話，這兩個卻佔了100。想成功，一定要學好知識，搞好人脈關係。
另外就是知識。俗話說的好：做到老，學到老。知識就是我們自己的資本。我們只有不斷的學好知識，就比如，現在亞洲成功人士陳安之每年看書230本，我們要是想超越他的話，我們每年最少就要看書231本，我們1.5天就要看一本書，你做到了嗎？努力學習，一句話全身是利刀，還怕不成功。只有這樣不斷的為自己充電，雖然暫時沒有成功，但成功
也離你不遠了。
還要有人脈。人脈是什麼？人脈就是自己的交際圈。有一句話是這樣子說的：朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脈搞好了，就不怕自己的商品賣不出去，商品能賣出去的話，你說還能賠本嗎？
有這樣的一個故事說明如何搞好人脈：有個演說家去演說怎麼樣才能成功，他走到臺上什麼也不說，只是把自己的（轉載自，請保留此標記。）口袋裡的名片拿出來，大把大把的撒給聽眾，最後說一句：“你們現在知道怎樣才能成功了吧。”這樣的做法是把自己推銷出去，讓全世界的人都知道你，你就是一個成功的人士了，大家同意我的說法嗎？（當然，犯罪讓全世界人知道你就是另外的成功了）。
最後是形象效應：俗話有說：打不打得，最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否則如果你穿的亂七八糟，那又該如何向顧客推銷你的商品呢？
對自己的形象：（1）穿著要得體。（2）言行一致。（3）禮貌行事
總結一下，我看了幾本書，覺得有本書的幾句話作為我的總結很合適：
謀事要有積極的態度
處事要有大方的氣度
辦事要有翩翩的風度
成事要有適當的力度
態度決定謀事的動機
氣度決定處事的胸襟
風度決定辦事的手段
力度決定事情的成敗
最後願大家在這裡面讀到自己喜歡的，這是我最大的心願，也許這樣一暑假的心血也不是白流。
首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裡，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎麼怎麼難，自己都不以為然.然而等自己站到櫃檯那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些效能時搞得到後來自己都不懂得說了些什麼天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、效能與及一些銷售的基本常識外,
晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裡工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裡的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裡暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老闆直誇我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店裡又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；
(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，
再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的效能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑效能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關終屬楚;
苦心人，天不負，臥薪嚐膽，三千越甲可吞吳。
——題記
作為祖國未來的事業的繼承人，新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感，提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛鍊自己的機會。當下，掙錢早已不是打工的唯一目的，的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業對口單位進行實習，從而提高自己的實戰水平，同時可以將課本知識在實踐中運用，從而更好的指導自己今後的學習。但是作為一名尚未畢業的大學生，由於本身具備的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打短工作為社會實踐的方式，目的在於熟悉社會。就職業本身而言，並無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短一個月的打工經歷可以讓長期處於校園的我們對社會有一種更直觀的認識。
這次暑假社會實踐我做的是賓館的服務員，那是一家規模相對來說還是蠻大的有點皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事，而沒有自己想象中的會有一個簡單的培訓。一切似乎都來得那麼快，也迫使我要很快的進入角色。老闆叫一個年輕的女孩子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學。也許這就是我所想那種所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎麼一個做起事來遊刃有餘，從容不迫的年輕人比我大那麼一點點。這是我後來聊天的時候所瞭解到的。她看來人緣很好，跟其他服務員有說有笑的。有時候的我很不知所措，她就一直寬慰我說，沒什麼的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那麼以後在這裡的日子也就好過了。
還記得上班第一天，我都不怎麼開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什麼話要講。第一天就那麼的埋頭的跟著先來的服務員學習拖地，洗拖把，衝馬桶，鋪臺子，擺碗筷子，寫選單，拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎?就簡單的鋪檯布也大有學問，原以為只要鋪上就好了，可在賓館裡有很多東西是很規範的，就連站姿都有一定的標準。夏天天氣熱工作那裡都有空調，工作環境與伙食還是蠻不錯的，剛開始我還有點飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但賓館的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不幹了，但我還是堅持了下來，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以更加充實，原來“自力更生”是挑戰與樂趣並存的。
記得有次來了一位客人要看包廂。他，是一個很特殊的客人，因為他的腳有點拐。當時因為沒有客人又加上是我一個人在值班，就有點猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般湧來。頓時心驚膽顫的害怕著。可是想想自己是拿著老闆的薪水，怎麼可以拒絕客人拒絕老闆的生意呢!於是等我鼓足勇氣準備進去的時候老闆娘來了。她問我怎麼啦，我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這麼一說，又看到我的那發抖的腿，老闆娘二話沒說就開啟包廂看看是什麼人。然後老闆娘說：“呵呵，沒事，他是我們的老顧客。進去吧，放心好了。不會對你怎樣。”聽了老闆娘的話，心裡像是吃了定心丸似的，於是就帶著一顆忐忑的心進去了。最後，幸運的是，老闆娘真的很好，而他也是特別的好。因為他出了點菜以外，還教會怎麼處事怎麼和人溝通怎麼擺盤子。而且還介紹他的朋友給我認識，還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯。但是，還是被我很客氣的拒絕了。不過，他很理解我沒有怪罪我。
還有一次，也是因為當時沒有多少客人，我們就站在那裡。突然外面進來一群男男女女說要吃飯要定包廂。於是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們。可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂裡嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤八寶鴨上有一隻蚊子，飯店是最忌諱菜裡面有雜物的。大堂經理又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最後被退掉才算了結這事。我們出包廂他苦笑著對我說：“倒黴。”我說：“這樣的事情經常發生嗎?”他說：“不會，而且這樣刁難的客人也很少見。再說，我們在上菜的時候也應該事先看看的。知道嗎?我們在面對這些事情的時候一定要鎮定要微笑要巧妙的回答客人的質問。這樣，既不讓老闆生意受影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了。”是啊，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。
對啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時上司總有責備下屬之時，這都是不可避免的。責備也要用適當的方式，既要與下屬打成一片，也要保持自己的威嚴，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評的時候是很難受的，但是我們還是要很誠心的很耐心的'聽取，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓，為以後的成功擷取一定的經驗。但我還知道我要學會：從哪裡跌倒就從哪裡爬起來，這是我應該做的。因為做服務員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務好每位來消費的客人。
除此之外，我還從這次工作中學會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中，我體會到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言，在利益面前，每個人都是為自己的。有時候，人，往往是執著的。對待同事要圓滑點，不論做什麼事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周邊的人溝通思想，關心別人，支援別人。而且很好的表達能力是非常必要的。在這些打工的日子裡，有喜有憂，有歡樂，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧。但是，感覺自己還是有點那麼格格不入。也許，是我不適應這樣的環境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，值得回憶。即使曾經哭泣過，現在想想都已經沒有什麼大不了。
最後，我想再說一下自己對服務行業的感覺，在那裡打工的這一個月，所遇到的人大部分是比較有素質的，可是總有一些人是那麼的橫，雖說“顧客是上帝”，但也不能拿著錢如此的折騰別人，看著別的小女孩被為難，甚至被氣哭，我真是感到人與人是那麼的不一樣，為什麼不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑，一個理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以，學會尊重別人，理解別人，你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩，美妙!
我的老闆在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會。”雖然，服務行業與我的會計專業沒什麼很大的關聯，但我認為，無論任何的一種嘗試，對於自己來說，對於以後來說，都是很寶貴的充實!
一個人初次出身社會我們要主動去適應環境，熟悉周圍的人和物，而不是環境來適應我們。生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了能力、吃苦耐勞還需要機遇，更加知道了父母的不容易。出門在外，沒有了父母的照顧，沒有了同學的幫助，要學會獨立自主，自己照顧自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社會這樣複雜的環境裡，不比我們在家裡，在學校，沒有什麼煩惱、挫折。有是年少輕狂，有是恣意枉為。一切都那麼順利。脫離了學校和家，在社會就不是那麼好了。我們應該放下學校裡的那種輕狂，家裡的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂觀的去面對社會裡遇到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的，做為學生來說，目前最重要的是努力學習，為今後找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。
很快，這個暑假又這樣過完了。但是，在我的內心裡卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作，都一樣!畢竟，兩年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為應該鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我並不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那麼就要好好的把握!
白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學的第一個暑假，這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現在已然是一名大學生一年有餘了（當然，如果按開學時間來算自然是不大到一年），弄不清是什麼時候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。彷彿一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動後並有所得，心總是會感到些許欣慰吧！不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧！
坦白說，本打算在暑假裡到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是並沒有找到，附近的工廠裡都沒有熟人，廠子裡似乎也不缺人，遠的工廠裡就更不可能找到活幹了（也許是不夠遠，後來聽說許多同學都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧）。後來同學搞了一次聚會，心裡很矛盾不怎麼想參加，但是又不好拒絕，還是答應去了。 事實證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候，大家無話不說。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞，以及個人對社會的認識，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經相當落後了，自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧！因此，我自是沉默而少言，有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工？我如實訴說，不想同學竟幫我出主意，他們比較瞭解我的性格，有些內向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的！為此，我在家想了想，覺得自己是溫室裡的樹苗，和同學一比較感覺自己非常需要去闖蕩闖蕩。正值表哥來我家讓我過去玩幾天然後參加他的考學酒宴，我感覺在家附近沒有找到可以闖蕩的地方就和他去了。
在他家呆的第二天，我跟他說了我想去參加社會實踐，隨便乾點什麼來豐富一下社會經驗。然後我小姑幫我在他們村委會找了個工作。作為一名在校大學生，能夠在農村中參加社會實踐，深入到農村基層，這對我以後的人生道路來說是一筆寶貴的財富。因此我欣然答應了。在望江縣風嶺鎮鴉灘村村委會實踐過程中，我瞭解了很多。說實話，在這之前我還是不大清楚村委會真正意義上的工作是些什麼，對我們村民的幫助可以從哪些方面入手，經過這次為其10多天的社會實踐，讓我對村委會的瞭解更進了一步，當然在實踐的過程中避免不了出些細節上的失誤，但是經過委員們的耐心的教授讓我從生疏逐漸變得得心應手，最值得開心的事就是積累了一些經驗和結交了村委會裡為數並不多的但都是全心全意為了農民們服務的朋友。
在我實踐的第一天，我就對村委會這個組織的來歷和它的本質做了一個較之前的深入瞭解。何為村委會？村委會是中國大陸地區鄉（鎮）所管轄的行政村的由村民選舉產生的群眾性自治組織。村民委員會是自我管理，自我教育，自我服務的基層群眾性自治組織。村民委會它有自己的組織法和選舉法，大家都有積極的遵守規章制度來辦事。在我們風嶺鎮村民的眼中村委會一直是盡全力為大家服務的一個好組織。在未到村委會實踐之前，我壓根不知道村委會的工作那麼的繁瑣，由於村民們的文化程度不夠，有許多都是文盲或是半文盲，所以在配合村委會工作的時候效率並不是很高，從中折射出應該加大對我們農村文化教育程度的扶持力度，只有農民的文化程度高了，那麼對於發展農村的經濟才能有一定的推動作用。然而，即使村民們的文化程度不高，有些事需要一而再再而三的反覆的提示或叮囑，但是我們的村委會成員們都是很耐心的，用心不厭其煩的講解和指導。或許正是因為我正處於年少輕狂的年齡，我很容易浮躁，在遇到需要用恆心和耐心去完成的事情的時候我就很難堅持住，但是我看到了村委會裡的所有人都很和氣的對待村民們，那份用心把我震撼住了。當時，我已不知道是愧疚還是欣慰了！
回憶起當時我拿著學校的介紹信到村委會把實踐的本質情況，目的一一說明後，他們都很樂意讓我到村委會實踐，這讓我很是高興。他們讓我負責打打字，理檔案和寫些簡單的資訊，這些工作聽起來簡單，但是要想真正的做好做得完美那還是有些困難的。在打字的時候如果你少打了一個字或是漏了一個句子那麼會對村委會的工作進度直接造成影響。在理檔案的時候，如果你一不小心將檔案理錯了，放錯了地那麼著或許不僅僅是關係到工作進度的問題了很有可能關乎到村民們的個人利益等問題。在寫簡單的資訊時，你不僅僅要注意語言詞彙的表達更要注意你所要表達的意思和主題是否清晰明瞭。因為要處理很多的細節方面的事情，第一天的實踐就讓我有點吃不消了，甚至還沒有做完被安排的工作。當時，我很怕被大家責罵但是他們都沒有，在此次的實踐生活中我收穫了一份感動和久違的動力。第二天，我更是努力地工作了，功夫不負有心人，雖然工作時還時不時的出現一些小的失誤和不足，但是比第一天好多了。村委會裡頭的所有人對我真的都很好，只要我一有什麼不懂的地方請教他們時，不論他們有多忙，他們仍然會很耐心的點撥我，從他們眼中受到的鼓舞是我前進的最大動力。
時間一天一天的過去了，一轉眼10多天的實踐生活就這樣過去了，在工作上我從陌生到熟悉，從一開始的不耐煩到後來的樂在其中，在此次的社會實踐中讓我漸漸磨去了些許的浮躁，多了份成熟和淡然。在於村委會所有成員朝夕相處的10多天裡我也收穫了份真摯的友誼!從他們身上我學到了如何淡定的處理村民的緊急事件，如何去判斷一件事情是否可行等等。很感謝他們教會了我這麼多。
風嶺鎮這個地方並不大，卻有種莫名的安全感。點著炊火的小屋，塵土飛揚的小道，熙熙攘攘的人群，雞犬相聞，阡陌交通，帶著友好親切笑臉的村民。或許就是因為這裡的風土人情的感染又或者是因為責任讓我們想為大家多做些事情，多走進居民的生活。於是我們進行了一次問卷調查和訪談。最辛苦的是做問卷調查，要得改掉平時不喜與陌生人說話的壞習慣，各種賠著笑臉溫聲細語禮貌的問候和請求。記得那一天我的臉笑到都僵了，很辛苦。幸而群眾們都很配合，問清了
緣由後便大多認真的完成其問卷來，看看問卷一張張的有了印記心中是滿滿的成就感。當然在問卷的過程中也有些哭笑道不得的片段，比如在問卷上大大咧咧簽上錢多的暴發戶，比如留在農村是因為有了在乎的人的早熟型，比如拿了問卷就調頭就跑的迷糊型，比如拿了問卷就和周圍的人爭論到臉紅脖子粗的較真型，比如把年齡寫年輕了好幾十歲的裝嫩型，當然更多的是笑著認真把問卷填完的群眾們，這給了我們的辛苦一個大大的肯定。
看著大家被霧水溼潤的臉頰依舊堅毅，勞累的身軀依舊挺拔，沒有痛苦沒有彷徨，那怎麼能甩掉自己的幼稚和淺薄的足跡呢？怎麼能真正的體會到社會實踐的真正意義呢？經歷了一天的奔波，終於在大家同心協力下，活動得到了圓滿的成功。
最近這幾年來，村委會更是組織了50歲左右年齡段的婦女們成為了現在村民們家喻戶曉的老年協會。這個協會起初是由10多位愛跳舞的阿姨們聚集在一起的，後來經過村委會的政策扶持讓許許多多的的有心人士自願報名參加老年協會。這個協會的影響力正在日益擴大，她們會每天在村寨裡打掃，收起大家積累在規定處的垃圾，因為她們每天忙碌的身影寨子裡多了份和諧與美麗！村委會會自行的將這些協會的阿姨們聚集在一起做些有利益身心健康方面的事情。
這次的實踐我收穫了太多太多，各種考驗與磨礪間雜而來，各種艱辛與彷徨交接而至，短暫的時間裡我經歷了許多，體驗了許多。從中我意識到幸福生活的來之不易，意識到了知識付諸於實踐的重要性，然而最大的收穫還是村委會裡所有成員的友誼，我實踐中的優秀同事們，
主辦單位：
時間：20xx年7月20日
一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔裡的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？
七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節，濟南大學的第一次暑期社會實踐正在火熱進行中。我想自己不是因為一時的好奇和衝動而參加這次義務支教的！聽過很多大學生下鄉支教的故事，我常常被他們感動。他們為了幫助貧困的孩子，從城市來到了農村，遠離了舒適的生活，僅僅是了心中那份美好的信念——幫助他人。同時在我心裡，始終有一個夢想，那就是長大後能成為一個好老師。但是自己心裡又不清楚是否會是一個好老師，所以想借這次機會證實一下自己。
早晨，在學校為我們舉行完暑期社會實踐出征儀式後，我們就踏上了去三明湖村中學支教的路。看著校領導對我們充滿期望的眼神，耳邊迴響著他們的再三叮嚀，我們都下定決心一定要把這次支教活動做好。經過十個多小時的顛簸，晚上八點我們終於到達了目的地。因為那山路正在修理當中，變得更加的崎嶇了，大家暈的暈，吐的吐，一個個有氣無力的。我們把行李拖到我們住的地方，望著破舊的宿舍，我們心裡不禁有些犯堵，因為這裡就是我們即將生活的地方：遠離了家的溫暖，沒有電風扇，床只是木頭做的，用水、上廁所都很麻煩。雖然條件艱苦，但是當地人的熱情彌補了一切。
10天的支教生活從第一天晚上到湖村的那頓飯開始，我們就和那裡的村民打上了交道。他們的淳樸，熱情使我們很快融入他們的集體中，雖然語言有時存在一定的障礙，但我們的心是彼此相通的，那就是讓他們的孩子學到更多的知識，對外面的世界有更多，更廣的瞭解。雖然時間有限，但是我們會盡我們那一份微薄的力去給他們我們所知道的。
一路的疲勞經過第二天的休整早就煙消雲散了。第三天早上我們開了動員大會，學生們都很踴躍地報名，接著我們幾個班主任就到自己負責的班級開班會，選班委，打掃班級衛生，各個科任老師做自我介紹等。下午我們的支教生活便正式開始。那天走進教室給我們印象深刻的是那群孩子渴望知識的眼睛，還有村裡孩子那份質樸與純真。看著這樣一群孩子，我們怎能不盡我們那份力。在教學過程中我們試圖開啟學生的視野，開設了豐富多彩的課程：語文、數學、英語、物理、書法、音樂、健美操、手工製作、繪畫、奧運知識、西方文化等，讓他們通過學習瞭解外面精彩的世界，學會以一種更加開放、包容的心態來看待生活、看待人生、看待自己生活的環境，這才是泱泱大國國民的胸懷。外面的世界不是伊甸園，但也絕不是洪水猛獸。我們希望學生能更加自信，從厭惡學習到喜愛學習。
很讓人感到欣慰的是每天都有新學生加入到我們這個暑期夏令營中。原來只設八年級和九年級班，根據家長的反應我們又增設了國小班。國小班的人氣實在太旺了！到最後一個班竟然有一百多人，都做不下了，只好三個人做一張桌子了！在這裡我要跟所有報名參加暑期夏令營的學生們說謝謝了！謝謝你們對我們的支援！
在支教期間，我們除了每天有課的老師去上課外，沒課的老師也要去旁聽並做好聽課記錄。每個班的班主任還要每天都到班點名，這樣學生有什麼事情也可以及時向老師反應，老師也可以深入學生了解他們的需求，對授課老師的意見及建議等。此外我們實行每天一會制，這些都是我們的領隊胡老師提出來的，我覺得是個好主意，對我們的幫助也很大。每天上完課，大家就集中在一起開個簡短的會議，談談今天上課的感想，自己覺得有那些不足需要改進，去聽課的老師也發表自己的見解，覺得授課老師哪裡做的比較好，哪個地方做的不好，有什麼值得我們借鑑的，都可以提出來。只有這樣我們才可以不斷地進步，做到每天都有新的收穫，對第二天上課的同學也有幫助。我們除了白天上課外，晚上還有幾個老師幫一些學生補課，像真真、陳荔、巖峰，他們顧不上白天上課的辛苦，晚上還堅持為學生補習。特別是真真，她那股肯幹、認真的勁，真的讓我佩服得五體投地，她做什麼事情都很積極，一旦做了就要把它做好，這才是我們實踐隊的老師，我真應該向她好好學習！
20xx年的夏天是熱情的海洋，連風都洋溢著陽光的味道，自然這個夏天註定是充滿意義的。每天我帶上微笑，迎著清晨的第一縷陽光，踏上了志願者的路程。我堅定地奉行著：“志願於心，服務於行”。
我深深地相信，作為一名大學生，如果我只是待在學校裡，那麼我將永遠是象牙塔裡的文弱書生。所以我抱著貼近社會，鍛鍊自己以及為社會貢獻自己小小的力量的動機，參加了科技館志願者之旅。我真心希望在進入社會之前，多積累點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，團結合作等等。
這七天的志願者生涯很短，短的來不及細細回味，短的觸不及防，短的充滿意義。我在志願服務期間，每天早起，為的就是趕上公交的第一班車，我知道當我在這個社會中時，守時是第一要領，社會不是學校，很多都是不能原諒的。當然，社會上的好人也是很多，他們在社會上繞過彎路，所以對於後輩，他們總是很熱情的給予指導。每天我都受到那些工作人員的關心，他們變幻著工作場所來避免我們志願者的乏味，但是我知道如果以後工作後，就要面對每天重複的工作，要想改變日益對工作失去的興趣就要從心態上做起，每天的好心情是工作的要領，好心情會讓工作變得輕鬆，效率倍加。
我認為作為志願者最開心的時候就是幫助別人後得到別人的肯定，哪怕是一句謝謝，一個微笑，一次點頭都是最讓人溫暖的。七天的科技館志願者之旅，從第一天的雀躍，到接下來的乏味，再後來的留戀，這些過程都在說明我的成長。現在回想，起初還為小朋友叫自己阿姨而感到不服氣，到後來也就習以為常了，還有，在幫助了某些遊客後，遊客還在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈，然而也有開心的時刻，就是很多遊客的信任，工作人員的讚揚，這些酸甜苦辣都將成為我成長路上最為亮麗的風景線。
第一天我在展區外，向遊客介紹阿基米德的發明;第二天我在一樓展區的太空漫步體驗區，為遊客綁安全帶;第三天，我在數碼樂園教小朋友操作;第四天，我在汽車駕駛模擬處;第五天，……，第七天。每一天不同的經歷，這七天是豐富多彩的。這七天的經歷都是我在課本上學不到的，七天的實踐，我知道了怎麼與遊客溝通交流，發現問題時，應該要怎樣向前輩學習，在各種壓力面前要懂得怎樣去釋放，調節。在與遊客發生衝突時，不論對錯都要先道歉，這一切的一切，都是社會要面對的，而作為一個學生所不要面對的，所以說社會實踐是必須得，大學生就應該多碰壁，才能長大，我們大學生不該甘做溫室裡的花朵，不該只縮在象牙塔裡，我們應該走進社會，體會生活。
在我服務期間，熱心的工作人員總是告訴我以後在生活中會遇到的道理，他們說，以後為了生活，我將不得不做一些工作以外的事情，在學校裡有老師分配每天的任務，但在這裡，不一定會有人告訴你，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。但在社會裡，每個人都會為了生存而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方，也要不斷的學習別人是怎樣做人的，由此來提高自已的能力!
記得老師說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡有著那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會業，接觸各種各樣的人，關係複雜，而且我得去面對我從未面對過的一切，這些都是陌生的，要自己去琢磨。
這些道理都是從他們的切身經歷中總結出來的，我很感謝這些工作人員，雖然短短的七天，但是我真真切切的學到了課堂上所無法比擬的知識，這一次的社會實踐，我成長了，我的身上多了一份成熟，少了一份稚嫩與天真，同時，這次社會實踐還培養了服務為大家，快樂自我的精神，我衷心的感謝這七天裡所有人的幫助，在整個實踐過程中，我不僅僅得到提升與鍛鍊，更重要的是收穫到了許許多多最真誠的友誼，無論在什麼時候，我都能發現那一張張真誠的笑臉，給了我莫大的支援與信心，讓我更堅定的行走在社會實踐的道路上以及今後人生的路上。
一、 實踐主題：
走進公司,參觀廠房,瞭解節能產品
深入社群,貼近市民,宣傳低碳生活
二、實踐目的：
1.通過深入社群，大力普及環保知識，提高市民的環保意識，培養社群居民和學生關注社會發展的責任感，熱愛社會公益事業的品質。
2.在宣傳教育別人的同時，不斷提高自己的環保意識水平和知識水平，讓我們彼此教育，負起環保責任，全面提高環境與發展意識，樹立正確的環境價值觀和環境道德風尚，從身邊點滴做起；
3.建設綠色家園，弘揚社會道德風尚，發揚義工精神，促進社會和諧發展。
三、實踐形式：
1. 對各年齡段人群進行詢問。
2. 在小區草坪撿拾樹葉垃圾。
3. 去公園社群進行實地訪問
4. 上網查詢資料,制定宣傳策劃
5.環保展板宣傳：首先製作環保知識宣傳展板，在會場展示，人們自由觀看義工在旁邊講解；
6. 環保遊戲：以遊戲的形式進行宣傳，吸引人們注意；環保知識有獎問答，根據展板內容提出相關環保問題，答對給予環保文具、環保小布偶等獎品；
7.問卷調查：用問卷調查的方式瞭解人們對環保的認知程度和環保觀念；
8.邀請電視新聞媒體參與環保宣傳活動，小組成員與居民、學生交流環保宣傳心得。
四、實踐時間：
五、實踐地址：
南京市中電光伏發電產業有限公司 河海大學校本部 鼓樓市民廣場 繡球公園
六、實踐人：
河海大學赴南京中電光伏發電產業有限公司暑期社會實踐小組
七、實踐過程:
低碳環保一直是一個社群，一個城市，一個國家，以及整個地球都需要關注的一個十分重要的大問題，它關係到我們人類的存亡。而我們發現，有不少組織起來的關於宣傳低碳環保的活動都不能真正得到落實和實踐，所以，這次暑期社會實踐活動，我們低碳研究社就選擇了宣傳低碳環保，帶頭低碳環保的目標並進行了落實，在7月11號，社長和我們一起進行了討論，並分成兩組，明確了各自活動的內容和目標。
前期活動具體實施：
1.編寫綠色社群低碳環保宣傳活動策劃及方案；
2.整理低碳環保資料，設計低碳環保展板；
3.製作低碳環保展板，橫幅
4.編寫低碳環保問卷調查；
5.設計低碳環保有獎問答試題；
6.策劃低碳環保遊戲。
7.趕赴南京聯絡中電公司,與其談判,商量食宿等問題
A組五人先行趕往南京，與中電公司談判，解決團隊在南京食宿交通問題。B組五人先留校製作展板，調查問卷，橫幅及宣傳單。團隊成員精誠合作，緊鑼密鼓，一絲不紊地準備著活動。
隨著與公司談判的順利完成及展板等宣傳工具製作完工，所有團隊成員都按計劃抵達南京，正式開始低碳宣傳之旅。
我們的第一站，南京中電公司。在那裡，公司專門派工作人員向我們悉數介紹公司節能產品-光伏太陽能電池及乾式變壓器，使我們更加深入瞭解了南京中電公司成長的風雨歷程及所取得的輝煌成就。
在公司宿舍休整一天並完善宣傳計劃後，我們來到了第二站，河海大學校本部。第一次來到校本部，印象最深的就是那些古老的樹木，漫步曲徑幽深的小路，耳邊纏繞鳥語蟬鳴，盡情感受這座老校的滄桑。在這裡，我們向河海學長學姐介紹低碳知識，宣傳工作取得初步成功。
隨後，我們還來到東南大學，感受了另一所名校的文化積澱。
在鼓樓市民廣場，我們拉起了橫幅，並進行了低碳環保問卷調查，許多市民爭相踴躍地參與並在橫幅上留下姓名，支援低碳活動。（政府應當加大宣傳力度，加強垃圾的管理和回收。多數人知道亂扔廢電池對環境有危害，但苦於找不到可回收電池的場所，只能扔進普通的垃圾箱中。希望政府加強垃圾分類措施。）
我們最後也是最重要的一站，繡球公園。在這裡我們請到了南京教科頻道記者進行低碳宣傳活動採訪。我們撿拾樹葉製作問題編號，提供低碳環保有獎問答試題，與社群居民進行低碳環保遊戲。得到居民熱烈歡迎和參與，並得到大爺大媽高度評價，活動圓滿成功。
一、學習銀行的基本業務：
1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證並填寫個人賬戶開戶申請表，可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存摺本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存摺。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢餘額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到櫃檯辦理，專業版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請檔案數字證書，也可以申請移動數字證書（優KEY），客戶只需在櫃檯開通網上個人銀行專業版並對使用中的銀行卡進行關聯即可。
3、現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫；跨行應填寫；按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉匯，對私應填寫。對公則應填寫現金單。
4、存取現金。沒有帶銀行卡或存摺前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫。交到儲蓄視窗辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存摺到櫃檯辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的櫃員機上提款。
5、卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，並且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
6、銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存摺或銀行卡都可以在招行的櫃檯辦理通存通兌業務，自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個櫃面的服務範圍：
1、低櫃服務範圍：辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務。
2、高櫃服務範圍：辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先視窗、金葵花客戶優先視窗、銀結通服務視窗。
3、貴賓室服務範圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的使用者提供貴賓服務，為他們提供專業、優良的理財服務。
4、外派駐點服務範圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務，由商業銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉，對客戶交易結算資金進行監管並對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監控客戶交易結算資金安全。
三、推介各種理財產品：
1、“金葵花”卡尊享的理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務，也可以購買特色理財計劃。
2、信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3、基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。
4、分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序，與客戶溝通交流，傳播企業文化中。
1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據櫃面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2、與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，並因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務諮詢。
3、收集資訊。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場資訊和客戶資訊，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務資訊，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。
4、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與櫃員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。
5、傳播招行文化。“招商銀行，因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間，學到的不僅僅是銀行業務知識，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態度以及產品銷售的模式。這對於我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。
在招商銀行實習了只有短短的一個月，卻使我領悟到許多，真正明白到什麼是工作、什麼是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力，也有成功帶來的喜悅。
學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由於銀行的基本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的諮詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什麼，問題在哪裡，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，並及時引導客戶辦理各項業務。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天並不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間瞭解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種資訊，必要時反饋一些重要資訊給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。
至於產品的銷售，與零售部的業績關係十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。
這次在招商銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對於我將來的職業生涯開創出美好的新章。
轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。
暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營飯店，開始了我這個假期的社會實踐。這是一份在一般人看來很容易卻只有身入其中的人才能瞭解其艱辛的工作——酒店服務員。
這絕對是一項勞動能力要求強,工作時間長的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全，智商正常，無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務生，做滿幾年就可升職當領班什麼的。我每天和同事們9：30準時列隊點名。點完名後，就按領班分配好的餐桌、包廂開始各自的衛生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡單，需要由地及天的全範圍清理，而且每天如是。包括擦(先用洗潔精水，後用清水)、整理、掃、拖、清理排風扇等等。若是那天你值班，還要加上衛生間和走廊的衛生，完後領班會來檢查。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據員工的辦事能力及表現來定的，當然，做得多，做的好，工資就高。老員工，所謂的頂力一點的看4個大桌子或是看大包廂;次之的看2個大桌子外加一個小臺或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂;新來的，或是不熟練的就只是看1張大桌或2個小臺或是一個單包廂。總的來說，看包廂的要比看大廳的素質或能力高一點，因為包廂的顧客都比較挑剔一點，特別是有些包廂有最低消費。衛生搞完後如有多餘時間且你的餐桌或是包廂沒來客，你就可以稍稍休息直到11：30開始站崗，迎客。“歡迎光臨”“請問幾號臺(包廂)”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館裡四處飛揚。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當你一個人看幾個桌子時，若幾桌人同時叫服務員，你會覺得特別痛苦，然後就是忙上忙下，跑進跑出，東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什麼才叫真正的“供不應求”，是呀，這裡的服務員真的不多，好些人都是嫌太累時間太長，而薪水又很少，走了，所以在職的便特別辛苦。“您請慢走”“歡迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人，在你收拾客人“殘局”時，還要提心吊膽地擔心會不會又來一桌。待客人走的只剩1、2桌時，廚房的大廚們開始用餐，然後等你這桌吃飯的人到齊了，你才可以動筷，每天幾乎都要到2點多才有飯吃。飯後整理好自己的工作區就可以下班了，下午4：30準時上班，再就重複上午的事情直到晚上9點多，吃完員工餐，點完名便可下班，但值班人員要等所有的顧客走完，所有的包廂、大廳衛生搞乾淨，洗手間、走廊沖洗好才能走。我就試過和同伴晚上11：30才離開菜館!
這就是我們服務員一天的工作行程，不是誇張，是事實，特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過得更是“悽慘”：一，你不能得罪顧客，因為他是上帝;二，你不能壞菜館的聲譽，因為你還想在那裡工作下去;三，所有的錯都是服務員的錯，即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的，只要關係到顧客，你就得認栽。客人不買單，那就你自己買吧，即便你一個月也掙不到這頓飯錢;四，你在工作上的所有表現，任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤，好，有獎;犯點小錯，罰!
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”我現在才深刻體會到這句話的含義，除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到得很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣，很多東西都不懂，幸好有叔叔，阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關係等方面有了很大的進步。
艱辛知人生，實踐長才幹。通過這次的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並且在社會實踐中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身的價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己有了一個正確的定位，增強了自身努力學習的信心和毅力，即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會，認識社會，適應社會。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裡是學不到的。1、在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人都要學會融入社會這個團體中，人與人之間齊心協力，才能使做事的過程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要認真聽取，虛心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出的肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。
3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學會相關方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經過在荊門市建設銀行的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係，大學生暑期銀行實踐報告。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
會計業務
對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員稽核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。轉帳支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員稽核記帳，會計複核員複核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如列印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行稽核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，列印本日發生業務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳，社會實踐報告《大學生暑期銀行實踐報告》。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用物件分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業務
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，稽核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習，我對銀行工作有了詳盡而深刻的瞭解，也是對未來求職的試煉。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程式提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們浙江大學寧波理工學院培養高素質的應用型、複合型、外向型創新人才的目標。在大學生涯的第一個暑假，我就滿懷激情地報名參加了“服務澥浦，傳遞綠色人文”暑期社會實踐。走出校園，步入社會，絢麗青春並就著智慧揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。
20xx年7月11號，車子滿載著我們十二分的熱情和憧憬緩緩駛向目的地——寧波市鎮海澥浦。2個小時的`車程，難免走神，我就會開始想象和那麼多孩子呆在一起，一定會很幸福。到了目的地，保持著那份熱情和激情，我們開始了我們的行動。在輔導員吳老師的帶領下，與鎮海區團委宋書記、澥浦團委林書記、匯源社群書記以及婦女主任等領導在鎮政府會議室商討了此次暑期社會實踐的相關情況。之後安排我們入住澥浦中心國小會議室，雖然15位隊友要在這間會議室一起打地鋪擁擠15天，但我們毫無怨言，毫不猶豫地開始著手實踐活動的準備工作。
支教是我們此次實踐的一大塊內容。13日上午在匯源社群舉行了“快樂學習班”開班儀式，團委林書記、匯源社群書記以及婦女主任等領匯出席了，並表示了對學習班的支援，提出了要求和希望。當天下午，我們就進行了開課，據統計只有30幾位小朋友來快樂學習班上課。雖然有部分隊友要進行調研，但考慮到我們還有人力物力等資源，小朋友的人數不甚理想，當天我們就進行了走家串戶發放宣傳單和學習班安排表進行宣傳，不少家長表示我們的活動挺好的，會鼓勵自己的子女參與其中，不少小朋友也圍著我們紛紛說要報名參加。隨著學習班的快樂學習火熱開展，小朋友還拉上了自己的同學朋友一起來，人數一天天增多，最終有一百餘人蔘與了此次快樂學習班的學習。
支教的時間是短暫的，更是難忘的。短短十幾天的支教生活，在我們的心中都紮下了一個個深深的烙印，我們在用自己的實際行動踐行當代大學生對時代的莊嚴承諾。為了達到讓小朋友快樂學習的目標，又怕備課不充分誤人子弟，加之每天要奮鬥通訊稿，我們都經常要忙到晚上12點多。切合小朋友的喜好與需要，我們要及時適當調整課程安排，每天都是豐富有趣的內容——書法繪畫，詩歌朗誦，唱歌舞蹈，武術健美操，剪摺紙，易拉罐環保小製作，沙袋、福娃製作，安全環保小知識學習，趣味英語、地理學習，24點計算，猜字謎、腦筋急轉彎， “三心”(愛心孝心責任心)教育，瞭解30年改革開放，參觀寧波愛普環保有限公司，發放環保宣傳單和環保袋等。
小朋友比我們想像中的積極得多，定好8點開始上課，7點半我們去開門時，就有好多小朋友在教室外面探頭探腦，唧唧喳喳，熱鬧開了。我不知道為什麼他們會始終如此興奮活躍，或許我們在不知不覺中已經給他們單調的生活注入了新鮮空氣。當一張張稚嫩可愛的小臉蛋闖入我眼簾時，噹一聲聲親切的“雲霄姐姐”在不經意間跑入耳朵時，我突然發現自己已經愛上了這群有著淳樸的臉龐，撲閃的眼睛和靦腆的笑容的孩子。孩子們深深地吸引了我，從他們的眼神言語中我知道他們有多歡迎我們，和這些孩子在一起不需要高高在上，不需要大學學歷，需要的僅僅是一顆愛他們的心。我一直崇尚愛的教育，帶著一顆“愛心”去上課。我想愛的教育就是融入到學生當中去，要讓他們認為你不只是老師，更是他們可靠的哥哥或姐姐，更多的是知心朋友。到學生當中去，讓他們體會到師生關係的平等，不帶著壓力進課堂，讓他們體會學習的快樂。很有衝動想深入瞭解他們，拉他們坐下，我們一起談天說地，真誠對待他們，孩子也都實事求是地告訴了我他們所知道的。他們也很淘氣，經常和我鬧成一片，甚至“欺負”我，但我不會感到委屈，反而更加開心，因為我們給彼此都帶來了快樂，這就夠了。其實如何與孩子溝通是一門學問。孩子們之間也會鬧矛盾，吵架打架的事也會突然發生，記得一次課上，我在上面正講著折百合的步驟，突然有個小朋友哭了，和隊友粗略瞭解了下情況，然後把她們分開，哄她們先不要哭，再想方設法把大家的注意力集中起來把課上完。課下，我們再去具體瞭解，互相溝通交流，最後看著她們兩個握手言歡，和歸與好，我們也都很欣慰。
我們看到了很多很有靈氣的孩子，他們的認真讓我感動，他們具備無可估量的發展潛力。有個小女孩，能歌善舞，而且活潑可愛，和其他孩子關係也都很好，自然特討人喜歡。我和她交了個朋友，講開心與不開心的事，她對我的信任、尊敬，使我明白，當你用一種愛去關心別人時，你會收穫另一份回饋。還有個小男孩，一直是他奶奶來接送的，每次她都要問孫子的情況，臨走時總不忘說謝謝老師，再見。那感謝的話語，讓我感到一種責任，一個使命，一分動力，支撐著我堅持要把這件有意義的事情做下去。雖然這裡條件並不是很好，但是有我早已久違了的那種快樂與久違了的思考。
實踐期間開展的一系列大型活動，如溫馨一家人，奧運系列活動(火炬傳遞、百米塗鴉、奧運小遊戲等)，改革開放圖片展，以及結束晚會都深受小朋友和家長以及當地老百姓的喜愛和認可。很多孩子在結束後送我們到住宿處看我們進去後才肯離去，他們熱淚盈眶，我們也是淚花閃閃，是依戀，是不捨。
短暫而又漫長,勞苦而又快樂的15天暑期社會實踐終於結束了。累、苦，但很滿足，因為我知道這就是考驗，這就是體驗，這就是奉獻，這很有價值，我無怨無悔。這次實踐的開展，更讓我們瞭解到了團隊的重要性。我們通過溝通交流協助建立了友好的合作關係，互相關心，互相體諒，互相包容，互相幫助。這次實踐拓寬了我們的發展空間，提高了社會實踐能力，增強了服務意識和使命感、責任感以及奉獻精神。
用實踐感受社會，用實踐關愛社會，用實踐鍛鍊自我。澥浦帶給我的不僅僅是一種視覺上的新鮮，更是一種在精神和心靈上的震撼。我不會忘記志同道合、互幫互助、共同努力的隊友，還有那群可愛聰明的孩子。實踐就這樣悄然結束，但它帶給我們的思考就像是一塊小石子投入水中泛起的陣陣漣漪，盪漾開去。
回想這短暫的15天，我們與匯源社群的孩子結下了不解之緣，聽著他們一聲聲稚嫩的呼喚，看著他們一張張童真的面孔，我們心中湧動的別樣的感動，這次親身體驗讓我感觸深刻，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，更是我一生寶貴的財富。
今年寒假為了在社會中實踐一下,我來到熟人的一家書店中免費打工,由於假期限制只幹了一週,在打工期間我嚐到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收穫。在這段時間裡,我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識,還認識了很多書店的常客,對社會有了更多的瞭解.
實踐內容:
之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。大年初十過後,我開始了在書店的工作。按照計劃,店長對我進行簡單的培訓,向我簡單介紹了書店的情況,並著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之後日子裡的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為鎮上的中心書店,每天人流量還是很多的,書店主要面向著中國小的讀者人群,在書店的圖書展架中,中國小教輔系列叢書書店賣得最好的品種,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重.除此之外,書店還是兼售文具用品和學習機,對這些商品也需要一些瞭解.
大概流程與主要工作內容,書店的運營流程一般是接貨,清點,入庫,上架.臨近中國小開學,是書店的繁忙時期,中國小教輔自然是熱門,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節,勞動強度很大.每天貨車開到店門口,工人卸下後按照清單清點種類數量,接貨後要確定上架的數量,其他書就入庫.上架的書要按種類擺好,分年級方便學生尋找,對於貨架上賣出的書要及時補貨,熱銷的書籍擺在進門醒目的位置方便尋找.
圖書上架之前需要貼磁,門口裝有掃描器,防止圖書被盜,銷售時方便電腦錄入記錄.貼磁後的圖書就可以上架了, 圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,在醒目的位置運用貼海報、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書,則一般採用書脊向外的方式擺放.利用各種方法創造舒適的書店空間.
導購是店員工作中很重要的一部分,之前對圖書品種的瞭解程度,都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,可以使用本地方言拉動家長之間的距離,更好的解釋,對於學生,要親切的介紹主要功能.家長會有很多問題,他們希望能從店員這裡瞭解他們的子女選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,因為對學校情況和圖書不瞭解,隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步瞭解,漸漸的自然起來,並投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發.幫助他們分析需求,選擇合適的圖書.在選購圖書時,一位家長就為一年級的孩子字帖的選擇犯愁,他希望選擇古詩詞的字帖,而我覺得一年級的孩子對於字的認識還沒有完全,古詩詞難度太大,倒不如選擇簡單小故事的字帖,每次看完故事再練字,增加了趣味性,而且幫助孩子認識常用詞語.
今天暑假我進行了人生中的第一份工作，對我來說，有開心也有痛苦，不過我從中學到了很多。雖然這一個月的工作讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛鍊了自己，並且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這一個月的實踐，使我有了些關於社會基層建設的心得體會。這次的暑期社會實踐讓我知道很多，也明白了很做人的道理，我想它將終身受用，是我一生中的寶貴財富。
我覺得一個人在外面真的很不容易，特別是一個人到一個陌生的地方。感覺很害怕，很孤單。暑期由於沒事，就一時心血來潮到我弟弟這邊了。因為他在這裡工作，所以我就想趁暑期找份工作，但沒想到那麼難。想找工作，但在陌生的地方也不敢外出，只能待在他朋友的宿舍裡和別人聊天，其實我真的很著急，但卻不能做什麼。就這樣一直過了三天，我實在是坐不住了。然後就讓我弟弟帶我熟悉一下路，我一個人去找工作。所以，他就請假帶我去看一下，讓我第二天去看看。於是我一個人就這樣去了，沿著馬路，頂著炎炎烈日一家一家問他們要不要人，然而他們的回答都是“不要暑期工”。這是多麼讓人難過的回答啊，但我不放棄，繼續找。好不容易問到一家叫“德丁堡”的快餐店，工資低不說，還不管吃住，打掃客廳、拖地、招呼客人，這本來就應該，但就連廁所也要負責，真是過分，欺負我是外地人。不是我不能吃苦，但要看有沒有幫助，沒有必要的，是不用做的。我哥哥說過，做每一件事都會對自己有幫助，不過它是什麼樣的，但我自己還是不能接受。雖然忙碌了一上午，但我想總的對我來說是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人，其實在我弟弟面前我還不敢去問他們要不要人，而他一直教我該怎麼說、怎麼做。當我一個人去時，我真的很勇敢地去問、去說，一家一家問，最起碼這就是我的成功，雖然沒找到工作，但我也很開心，因為我走出了第一步。
經過朋友介紹我來到一家飾品廠，在他們業務部的樣品室。平時的工作很簡單，就是有人借樣品時幫他們找一下，然後登記一下，最後把它輸入電腦，就完成了。有客人時，招呼他們，泡泡咖啡，幫他們影印一下樣品、資料。不過這裡的人際關係真的很難理解，業務部的姐姐們總是讓我做這做那，不該我做的也讓我做。再有就是樣品室的小龍哥整天讓我做事，然而他在那裡看小說，過分吧。不過也很開心，因為認識了很多人，他們真的很棒，有的人英語特別好，和外國人用英語交流，因為我們的客人有很多外國人，真的好羨慕他們呀，英語那麼好；有的人特別善交際，為人處事都很好。
大學是一個教育我、培育我、磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校裡學的知識聯絡與社會，社會是一個很好的鍛鍊基地，實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯絡起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才幹”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大一學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
XX年的7月11日我為了能更好的豐富自己的假期生活，得到更多的實踐經驗，來到了長春的一家公司實習，雖然為了能夠在這家公司實習我費了不少心思，但我依然很滿足，因為我得到了千金難買的經驗和人生道理，大學生暑期財務實踐報告。
對於實習人員，財務，本身就是比較煩瑣的工作，面對那麼多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶，厭倦，以致於錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調整好心態，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。在做財務實習階段，我就找到了自己的愛好心態，讓我的所學得到最大的釋放。
在公司我瞭解了這樣一些資訊。
一，財會人員是企業效益的創造者之一。
隨著市場經濟的發展，社會的進步，特別是經濟效益觀念的日益強化和“企業管理以財務管理為中心”的提出，對企業財會人員的工作要求越來越高，財會工作不再侷限於簡單的記帳、算帳和報帳，而是充分利用掌握的專業知識和政策法規，積極參與企業生產經營管理和資本運營等方方面面工作，直接或間接為企業效益最大化發揮著越來越重要的作用。與會的17位大型集團公司財務老總以不爭的事實，論證了財會人員是企業不可或缺的.，具有特殊身份的管理者之一，在創造企業效益中處於極其重要的核心地位，真正發揮著“內當家”的作用，在對企業效益的創造過程和結果進行全面核算與監督的同時為企業直接或間接的創造效益。
二、財會人員為企業創造效益的幾個方面 。
1：會計人員基礎工作。會計核算是會計最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報帳，及時提供正確、有用的會計資訊，客觀的反映經營成果，為公司領導的決策提供可靠的依據，既是會計人員勞動價值的體現，也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進行會計監督與參與管理。以資訊化（erp）為手段，結合財務軟體的使用，加強稽核與對會計人員的考核監督，來規範我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業創造效益:
2： 資金管理。資金是企業的血液，資金流貫穿企業生產經營的每一個環節，資金既是企業正常生產經營的保障，也是企業創造效益的最終體現。通過融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業創造效益，是資金管理的根本。
在公司，我還了解到，我的本專業是經濟學，但是經濟學的概念很廣，他可以應用到各個領域，比如會計，財政人員，市場營銷人員等等。還有與人交往方面要真誠，做起事來才會有人尊重，得心應手。
對於這次實習，同樣存在著一些不足之處。那就是由於所學知識有限，不足以對公司業務都有一完整的瞭解，對於審計業務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多知識;還有在時間中，體現出來我對所學的知識掌握的不牢固，以至於碰到有些問題不知該如何解決。對於以上問題，還需要在今後的學習過程或者工作過程中注意改進和解決。
總之，這1個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺！
姓名：
學號：
實踐單位：
實踐時間：
今年暑假，我利用假期參加了有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐是我收穫不少，是我明白在社會上要善於與別人溝通，經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門藝術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會中要有自信在社會中要克服自己膽怯的心態，戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立於20xx年，位於全國著名的虞姬故里，花鄉沭陽，自公司創辦以來，銳意改革、積極進取，得到了全方位的發展。公司20xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予重合同、守信用企業，20xx年被沭陽縣人民政府評為誠信花木企業、被沭陽縣花木產業規劃管理辦公室、縣花卉協會授予十佳花木大戶稱號，20xx年獲得了AAA級資信等級證書並通過了ISO9001：20xx質量體系資格認證，20xx年度被沭陽縣建設局授予園林綠化工作先進集體、被沭陽縣園林市政管理處授予20xx年度園林綠化先進單位，20xx年被沭陽縣人民政府授予重點工程建設優秀施工企業。我公司是專業從事苗木培育、園林綠化專案施工貳級資質企業。本公司始終堅持以市場需求為觀點，研究園林、花木發展方向，堅持以科技進步為動力、以求實誠信為根本。
x月x號我頂著炎炎烈日來到我講參加社會實踐的地方，這裡終將成為難忘回憶的地方。一開始我對這方面不太瞭解，所以他們就安排我接接電話什麼的，很輕鬆的，過一段時間慢慢熟悉就好了，逐漸對這方面的業務有了解了，所以就開始接觸一些業務。我瞭解到，其實做這方面也不是很容易的，一般這些都是搞銷售的，首先你得把你的產品資訊釋出在網上，釋出在網上也要講究很多，我們必須要在很多的網站上做，百度，阿里巴巴比較好的，同時還要進行促銷什麼的，這方面的花費還是比較高的。如果有人在網上詢價，你要給客戶報價，這時你要立刻在網上搜索這個產品在網上的最低報價，大小，然後你要報的比最低還要低一些，這個細節特別的重要，如果客戶滿意，他會過來看貨，這時我們就要進行接待什麼的，等把他帶到苗木場看過產品後，下一步就是洽談合同的問題，如果客戶當天無法下單還在猶豫，我們就要緊緊看住客戶，直到把合同簽好了，合同簽好後，我們就要聯絡各處的賣家，一般這些貨我們都是沒有的，都要從各個花農那購買，每個地方我們都聯絡人，把價格，尺寸給他，他再以比較低的價格收購，這樣他就可以從中獲得利益，等貨收好後，我們會派車去裝貨，等貨裝好後，客戶把錢付了，他就可以提貨走人了，這就是整個業務的所有過程，看似簡單，其實也不簡單的。
這次實踐讓我學會了很多，其實各行各業做起來都不容易，做生意要講究誠信，以誠信為本，這樣下次客戶才會再找你，做這行生意關鍵是要時刻關注資訊，資訊很重要，有時一個產品我們這邊沒有，你就要了解哪個地方有，貨該從哪裡調過來，資訊是關鍵，21世紀是資訊社會，資訊就是機遇，握住了資訊，你就握住了財富。
社會實踐接近尾聲，但這段記憶，我一定會永遠記住。我想，這段時間裡所學到的知識，我一定會受益終身！
今年暑假，一個偶然的機會，我參加了由我們鄉鎮人員承包的大豆雜交實驗工作，這一工程是由中國農業科學院生物技術研究所主抓的，雖然短短七天的時間，卻讓我覺得很辛苦，但我從中鍛鍊了自己，感受到做學問的不易，並且學到了很多課堂上學不到的東西。
一、參與初衷：
（1）大豆雜交技術不是我所學的專業，但是由於它與農業、農村、農民靠的比較近，能使我們大學生更好地瞭解“三農”，我個人來自農村，雖然對於農村、農民比較瞭解，但由於年齡的原因，卻不是很深入，憑藉此次機會，能使我更好地瞭解它們。
（2）由於大豆雜交要在田地裡進行，在暑假這個氣溫比較高的時期，對於我們大學生，尤其是我們這些經常在外上學的大學生來說，藉此機會能讓我們再次體驗一下幹農活的過程，鍛鍊我們的意志，增強我們吃苦耐勞的精神。
（3）社會實踐很多時候並不是和我們的專業對口，開展社會實踐活動是為了讓我們更好的瞭解社會，瞭解生活，也鑑於此，所以我參加了這次僅僅七天時間的大豆雜交專案，以此作為我個人的社會實踐專案。
二、感受：
i）在炎熱的天氣中幹農活，需要的不僅是體力，更要有毅力。一個人的意志堅不堅，通過農活能夠很好的測驗出來，沒幹過農活的人可能剛開始幹還可以，感覺很有意思，但是連續讓你幹幾個小時，你就會感覺到厭煩、無聊，心情有剛開始的好奇就會變成抱怨、不滿，所以幹農活不僅能夠考驗一個人的意志力，更能磨練一個人的意志力和忍耐力。
ii）體會父母的艱辛。在家時間父母總是不讓幹活，我知道九層以上的家庭都是這樣，我平時在家也是這樣，但我總是硬要幹，我知道，父母嘴上不讓幹，如果你陪著父母一塊兒去幹活，父母的心裡會很高興。幹農活很辛苦，這是毋庸置疑的，體會了農活的艱辛，很容易就能體會到父母的艱辛，體會到父母為什麼總是不捨得給自己買衣服等等，也會使得我們在大學花錢會收斂許多，“可憐天下父母心”，理解萬歲！
iii）激勵自己更好地學習、生活。吃過了農村的苦，你就會感覺自己吃的苦不算什麼，就會感覺自己的努力還很不夠，而且差的很遠，就會使得我們來到學校，會更加努力地學習，會更加珍惜求學的美好時光，古人云：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能”，感受了農活，也就能感受“勞其筋骨，餓其體膚”的道理，會使我們更好的珍惜現在，加倍努力。
iv）做為一名大學生，我深深地感到初會實踐的重要性，並希望以後能夠經常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、瞭解社會，才能使自己得到鍛鍊，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用於實際，使自己成為真正有用於社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在於此。社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強了紮根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務於群眾，服務於社會，真的很有意義，我想以後我還會一如既往地支援大學生的暑期實踐。
三、建議
暑期社會實踐活動是大學生邁向社會的橋樑，它有助於大學生認識社會，瞭解社會，適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力，鍛鍊自己的交際能力，加深對社會的全面認識。但是，在實踐中，我們是要真正走進基層，體會基層農民的生活，所以我們要放下學校裡的紙上談兵，放下家裡的嬌生慣養，虛心學習。既要對自己有隻要我幹我能行的信心，又不能自滿自負，要踏踏實實一步一步地進行，急於求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學生，但我們瞭解的都是理論知識並沒有實際經驗，所以或許還不如未受過高等教育的農民，因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經驗。因此，我們要擺正心態，擁有一顆平常心，一顆謙虛求教的心，一顆樂觀的心去面對社會裡的人。在實踐中不如意和挫折是不可避免的，但是我們不能輕言放棄，我們要把它當作是走向成功的經歷，我們應該積極總結經驗，積累寶貴的財富。我們要學會珍惜，珍惜來之不易的機會；學會總結，總結實踐中的經驗；學會節約，節約積累來的財富。懷著一顆感恩的心服務農民，用心體會實踐經歷，那麼我們將不斷走向成熟，走向成功。
1.實踐目的：
今年暑假，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們懷著同樣的夢想參加了這次的社會活動，在活動中我們體會快樂，在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心!我們深入農村，瞭解民情。參加暑期“我的中國夢，奉獻在基層”，我真的感到很榮幸。
響應黨的號召，到基層去，到真正需要的地方去，在服務“三農”的事業中，奉獻青春， 建功立業，把青春夢融入中國夢的偉大實踐中，樂於奉獻，找準定位，實現高質量就業，使自己的夢想成真，青春出彩。
2.實踐時間：
XX年7月15日---8月15日
3.實踐內容：
炎炎酷暑，幾個年輕的大學生，帶著滿腔熱情，來到安徽省青陽縣，開始我們的暑期社會實踐。因為我們的專業都是師範類，在學校也參加過師範生培訓的相關活動，但並沒有真正從事教師工作的經驗，比較適合幫助老師做些助教工作;同時根據我們專業的方向，分別跟隨不同的老師開展工作，作為一名地理科學專業的大三生，故學校給我安排了一名經驗豐富的地理老師。學生沒有放假前主要工作在學校，放假後工作在室外，主要從事一些宣傳工作。為了讓我們“我的中國夢，奉獻在基層”這個品牌活動更出色，這次活動我們做了充分的準備，主要內容涉及以下六個方面： 3.1地理老師助理
首先是體驗教國中學生的地理課，課前一天用學校提供的教材，資料做好備課，為了呈現出更好的課堂效果，我還特地下載了關於地理課堂上需要用到的精美的圖片。農村學校基礎設施條件較差，我希望用這種方法激起孩子們對地理的興趣;其次是幫助帶我的專業地理老師批改作業;最後是監督孩子們的晚自習，遇到不懂的問題及時給與他們解答，保證他們晚上的學習效果。 3.2地理調研
利用我們所學的專業知識，結合國家制定的有關政策，深入實際的調查該地的農民對地理(農業)的認識。調研主要有三個大的課題： (一)土地的開發與保護; (二)人口現狀; (三)環境保護;
3.3“教育下鄉，地理宣傳”
我們結合自己所學的專業，發揮我們的特色，根據農村教育普及率低的情況做一些地理宣傳。深入農村內部，宣傳教育對於孩子成長以及發展的重要性，相信知識可以改變命運。現在地理已經正式被列入會考的範疇，教育孩子們要認真學習地理課，不再將其當成副科。學好地理可以辨識方向，到哪裡都不會迷路，真正學好了地理的人非常博學多識，受人尊敬。我們可以通過彩頁宣傳，傳單宣傳，走訪宣傳等方式宣傳我們的活動。 3.4支援環保，低碳宣傳
當今社會環境問題越來越嚴重，環保意識也逐漸在人們頭腦中淡化，加之我們實際行動的破壞，整個地球的環境問題不能忽視，熱愛我們的地球，熱愛我們的家，就讓我們獻出自己微小的一點點力量，所以我們設計了這次活動。
活動內容主要是，低碳生活，對於我們這些普通人來說是一種態度，而不是能力，我們應該積極提倡並去實踐低碳生活，要注意4個節：節電、節水、節油、節氣，從這些點滴做起。除了植樹，還可以買運輸里程很短的商品，形形色色，有的很有趣，有的不免有些麻煩。但現在大家越來越關心全球氣候變暖的情況，所以人們必須把減少二氧化碳實實在在地帶入生活，這不僅是我們，更是全世界需要共同努力的大事。 3.5支農
在業餘時間，我們將深入基層，幫助農民幹農活，真正的走進農民，瞭解他們的心聲，瞭解他們的生活狀況，同時也是實踐與知識的一個結合過程，是我們的“第二課堂”。我們向他們宣傳“中國夢”，讓他們知道：“中國夢”不只是國家的大夢想，也是我們普通人的小夢，只有我們每個人幹好自己的分內事，農民種好地，保證生活富足，為國家提供糧食;學生好好學習，天天向上，早日成為國家的棟樑之才，為國家現代化奉獻自己的青春力量。每個小人物的“小夢想”疊加起來，就是我們的“中國夢”。 3.6地理題材電影宣傳
通過農村題材地理電影的放映，提高農民的地理意識，增強農民的環保觀念是農村社會可持續發展的精神因素，更是農村經濟建設的艱鉅任務，農民的地理意識將直接影響社會主義新農村建設的程序。
支教、教育宣傳、低碳宣傳、趣味心理遊戲、支農這過程的點點滴滴，我仍然歷歷在目，卻無法用筆一一記錄。每次，當我想起服務三農的情景，我滿腔熱情，當我想起學生淳樸的笑容時，我滿盈開心成長看似是一瞬間的事情，但我知道，我是在經歷中體會成長。這種成長，何其珍貴! 4.實踐感想
初到這所普通的農村學校，面對領導還有老師，同樣也是一批富有教學經驗的精英。我學會要融於其中，要從他們身上得到經驗，首先要真誠待人，這不是偽裝，是發自內心的，也不是一時，而要持之以恆的真誠，見面時，要主動問好，給以真誠的微笑。當給你一個工作，要真誠的接受。不要推脫，更不要覺得那是負擔，那是鍛鍊的機會，回以真誠的接受，你將有更大的收穫。真誠待人，學會溝通，你可以少走彎路，他們會把自己的經驗一點點教授給你。對學生也一樣要真誠，要與他們溝通。
剛放假的時候，我找了一份在游泳池做工作人員的實習工作，游泳池的老闆說放假了就得過去幫忙了，當時世界盃還在熱播當中，還真有點捨不得放下四年一遇的足球盛宴跑去工作，不過最後我們還是依依不捨地踏上了開往參加暑假社會實踐的列車。
帶著滿腔熱情我們來到了揭陽市某小區，我們要在這個環境優美的小區的游泳池裡過一個有意義的暑假，我們的工作是當游泳救生員、游泳教練員還有衛生清潔員，此外我們還要管我們自己的生活起居，也就是說游泳池裡面的一切事物都是由我們來管、由我們來做。每天早上起床後，大家分工幹活，有的要去打掃游泳池周圍的衛生，打撈游泳池的贓物、落葉及漂浮物;有的要對游泳池進行清理、放水，對池水進行消毒清理、再把髒水放掉;有的負責游泳池入口處的洗腳水的清洗和洗手間、更衣室的衛生清潔;還有的人要去市場買早餐回來煮給大家吃。一時間，大家幹得熱火朝天、不亦樂乎。九點鐘之後，我們又得進行重新分工，一部分人下水教學員學習，另一部分則當救生員。一天分早、中、晚三個培訓班，大家輪流上班。沒有工作安排的人則要為大家準備午餐。這樣一天下來大家都有一定的時間可以休息，這就是我們一天的工作和生活。我們除了要工作之外，買菜煮飯洗衣都是自己的事，自己動手、豐衣足食。我們就是這樣樂此不疲的忙碌著，我們的辛苦別人看得見，但其中的喜悅只有我們自己能享受。當然我們處於一個全新的集體裡面，要處理好人際關係，學會服從工作上的安排，還有要和老闆、學員及學員家長搞好關係。在這個過程中和社會各年齡段人進行了交流，思想上的交流，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才幹，使自己明白社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現。
在游泳教學中，我們除了用上了自己學過的游泳知識外，還學到了一些在課堂上老師沒有講過的知識，小有體會。來游泳池學習的學員大多數是國小生和中學生，依照教學計劃，我們先是教學員熟悉水性，在大學課堂上我們的老師是教我們學習水中行走、呼吸、浮體、滑行，但是學員年齡不一致，大多國小員怕水，站在那裡半天都學不會閉氣，所以學員的學習進度不一，給我們帶來了很多麻煩。後來我們想到了分開來教，第一階段的先熟悉水性，分為閉氣和呼吸、浮體和滑行兩個組，第二階段學習手部、腿部動作及手腳配合練習，第三階段則是完整動作練習。但是馬上又出現了新問題，怕水的學員還是學不會，導致第一和第二階段學員的斷層，我們看在眼裡急在心裡，有些學員來了好幾次依然是不敢下水，我們不斷地反省是不是我們的教學方法出現了問題，後來我們耐心地做心理輔導，不斷地鼓勵他們學習，還讓他們進行比賽，激起他們的競爭心理，此外我們還加了水中游戲，想激發他們學習的激情。
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