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服務人員工作總結(精選20篇)

欄目: 精選工作報告 / 釋出於: / 人氣:8.42K

服務人員工作總結 篇1

時光嫣然流水年華,總想光著膀子泡在水裡難得清涼的夏已古去在回憶裡,金黃時段大家喜笑顏開的豐收季節秋爽也成為了定格,冬的冷酷乾燥大家已經領略,正在慢慢襲來的寒意告訴我們又快過年了。

流年似水,在即將逝去的20xx年裡我與等高線的全體員工肩並肩走過了不短暫的七個月時光,現將歲末年終以及最後一個月工作的彙報總結如下,不足不當之處敬請公司領導同事批評指正。

一.我的成長。

本人於今年六月六日進入公司,開始學習真人cs鐳戰。鐳戰教官是我的應聘職位,初到公司只是覺得這個專案挺好玩的,也許還因為本人剛剛從部隊復員,對槍有著蠻深厚的感情,想著這回不玩真槍了再在這玩假槍吧。就這樣我開始了‘鐳戰生涯’,其實這與我在野戰部隊真正的戰火硝煙相比較,根本就沒有可比性。不同之處還在於部隊天天面對的所有場合都是嚴肅的,而在等高線是愉快的娛樂的商業活動專案。在我那部隊從來不用你多說一句話,也不需要你有什麼幽默感,真正有的只有絕對的服從和熟練的掌握你所需的一專多能。所以剛來到等高線時我依然喜歡遇到問題時自己去默默鑽研解決。在這的成長我自己認為是很大的,偶爾的也會小幽默下,不再是部隊領導說我的“一張不苟言笑冷酷的殺手的臉,一對憂鬱怨恨的殺人的眼睛”。

我有著多年的帶兵及到地方企業學校去見習和軍訓的經驗,是部隊的優秀帶兵骨幹,是企業及學校的優秀教員教官。也許是部隊鐵血的紀律鑄就了我們不會面帶微笑不會幽默調侃,但是在等高線要帶隊伍以及我們的生活要多姿多彩,就需要燦爛的面容和風趣語言組織性,我想這就是我的進步,因為我逐漸做到了這一點。這也充分表明我和我的部隊真的是‘落伍’了。

在我接手鐳戰這一塊的所有事情之後,一面認真的學習施強的帶隊風格語言組織,一面還加緊研究解決鐳戰裝備的故障排除維修保養,可以說接手裝備問題是很多的,但是我從來沒有提出來過,是因為我把它當作是我的本職,是我的職責所在,再在向高總彙報只是讓高總親歷親為這不是一個公司老總應該處理的事情。身為部署這點必須做到。在公司內部所有人相處的蠻融洽這點我很喜歡,這也是我可以在這多做一陣子不計較幹多少得多少的原因之一。其實一個人的能力以及可以做的遠遠不止這些。可以很肯定的說鐳戰交到我手上之後沒有讓公司其他人費過一點心,我是一站式保姆式的管理。

二.我們的問題。

人無完人金無足赤,因為每個人的成長環境和經驗閱歷不同所以每個人都是不一樣的,這使得我們在面對他人時不可能沒有缺點。我們來自不同的地方,我們接受的教育不一樣,我們的背景也不同,我們的性格也相互迥異。這好比我們是新的零件被重新組裝在等高線這臺大機器裡運轉,需要一定的磨合還需要適當的潤滑。到等高線不久我就想往拓展上發展,因為我覺得拓展的工作比鐳戰輕鬆很多,拓展沒有前期的後期的裝備保障後勤保障,不像鐳戰活動之前之後都有很多的事情要做,而鐳戰所有的事情又都是我一個人在做。這樣的負責有時候覺得是挺累的,但是我沒有說過什麼,偶爾的牢騷也是一笑而過。後來發現工作的量並不是很大,只是偶爾忙的時候會很辛苦,這樣我也做起了和尚得過且過。這是我的問題是我的錯,不能夠持之以恆的保持著工作的熱情和學習的衝勁。

我想真正說的是,如果我們等高線發展下去是不能有‘英雄’存在的,等高線除了創辦人外,其實少了誰都可以轉的很好非常好。世界盃足球賽事,媒體及球隊與贊助商大勢的宣傳‘羅納爾多’把他置頂成球隊的英雄,結果那場世界盃他們輸掉了。一個球隊想要贏得比賽勢不可擋的不應該是‘我’而是我們。等高線也一樣,我們這些‘新零件’加入到機器的運轉,是需要相互的協調一致努力配合。我們雖然各司其職都能把份內的工作做好,但是我還是認為我們這個集體某種程度上還是缺少一定的溝通和互動激勵。

三.我的打算。

在這年終歲尾,說實話我想的更多的是今年這個年怎麼過,以及過完年自己的路要怎麼走。人無遠慮必有近憂,但是很多時候自己往往成為行動的矮人,晚上想好千條路,晨起還是走原路。我對未來的規劃目標很明確切相當渺茫。這使我不得不重新回過頭拾起自己凌亂的腳步,計劃著下一步的落子如何贏得全域性贏得未來。

下一步的打算依然會圍繞在等高線的職責所在盡心盡力,因為部隊鍛造了我只要你交給了我要辦的事情,你就只要知道結果會很好就可以。雁過留聲人過留名,我不會流芳百世但也不至於遺臭萬年,當我離職時就算我什麼都沒有留下,但是我還是在這裡留下過腳印,不管行色是匆忙還是淡定,最少我讓等高線的洗手間變得乾淨了,我這個鐳戰教官似乎‘最得意的作品’就是讓它煥然一新。

以上是我的20xx年年終總結,在等高線的日子裡我相對覺得挺開心,也很自豪可以與各位‘同甘共苦’。最後祝願大家在新的一年裡身體健康、工作順利、萬事如意,豬年虎虎生威享大福行大運賺大錢。

服務人員工作總結 篇2

20xx年即將過去,這一年在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重。現將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以彙報,請各位領導和同事指正。

一、今年的主要工作

1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家後仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱讚。

2、端正態度,愛崗敬業。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細緻、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關係也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對於賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等藉口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年裡在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點汙漬和每粒灰塵、毛髮,高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的牆角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦乾淨,讓髒物無處可逃。

3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對於領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由於對前臺工作不瞭解,沒有信心、有畏難情緒,後在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優秀員工。

二、明年工作打算

在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以後的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年裡,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。

三、對酒店建議和意見

現在資訊網路時代,知訊者生存,然而賓館在資訊收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永遠只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅能使員工身體得到鍛鍊而且也豐富了業餘生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中,為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。

服務人員工作總結 篇3

客房部作為賓館主要業務和形象部門,20xx年上半年全體員工在領導的帶領和各部門的全力配合下,以踏實的工作,周到細緻的服務,為賓館進一步服務好社會打下了良好的基礎。20xx年,客房部完成了如下工作:

一、經濟指標完成情況及一些數字的彙報:

20xx年全年營業額582萬元,利潤191萬元。其中散客營業額319萬,長包房營業額248萬元,會議室收入7.3萬元,其他團隊及會議開房營業額7.7萬元。客房保健品純收入1465元.客賠收入5346元.乾洗衣物(外洗)67件.純收入227元,水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件,收入1239元.給餐廳撥出早餐費用15.8萬元.軟片洗滌費用49517.9元.以上數字除衣物洗滌費用均以財務為準。

客房20xx上半年出租房間數14610間次,平均出租率47.9%,其中散客出租間數7813間次,佔出租房數的53.5%.長包房上半年出租房數6036間次,佔出租房的41.3%.(其中服務中心105間次,佔出租房數的0.72%,(5月11日開始入住),鐵三院、勘察院、地質院共1376間次,佔出租房數的9.4%,(1—4月,6月26號又回來),洛陽石化440間,(1—5月份)佔出租房數的3%,天港1810間,佔出租房數的12.4%,房信1810間,佔出租房數的12.4%),天房投資180間次,佔出租房數的1.2%,(6月一日開始),中儲油262間次,佔出租房數的1.8%,(6月8日開始入住),中石化51間次,(1月、4、5、6月份)佔出租房數的o.34%。會議團隊及其他出租間數1583間次.佔出租房數的4%.會議室全年出租321場次,(其中中三樓出租41場次,第二會議室出租73場次,第三會議室出租29場次,第四會議室出租177場次.)。

二、管理指標及其他各項工作完成情況:

(1)年初,客房部結合實際情況,重新制定了各種管理制度和崗位標準,如:《服務檯崗位職責》《日常衛生檢查制度》《客房、分臺、環境衛生標準》《客房軟片管理制度》等。對會議接待程式、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規範,使員工工作有了明確的目標和方向,使客房服務質量更上一步臺階。

(2)任何一項管理,都是首先對人的管理,人能各盡其才、各司其職、各盡其責,那麼,其他問題便好解決了。所以客房首先對人員進行管理與分工。規範了各管區、各崗位從班長到員工的專人負責制度,進一步提高管理和衛生質量。為進一步使衛生和管理細化,把客房分為三個區域管理,中樓、北樓A區、北樓B區,會議室分別設班長各管一區,員工在各樓層區域人員基本不變。庫管、消毒工作專人負責。使人盡其才,層層到位。

(3)為確保客房出租質量,嚴格執行查房制度。

賓館的主營業務是客房出租,顧客的滿意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環境,我們在房間衛生、設施裝置、物品配備等方面嚴格執行查房制度:員工自查、班長普查、經理抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。並且做好查房記錄,及時反饋,及時糾正,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。

(4)開源節流,降本增效,加強員工節能意識。

本著節約就是創利潤的思想,杜絕浪費現象,在小物品發放上實行班長區域負責制,各區班長早晨統一領管,剩餘物品晚上收回做記錄,做到收發明確,賬目清晰。牙膏,洗髮精等客人剩下沒用完的留下來當清潔劑使用.客房空調遙控器夏天平時調到28度,冬天調到20度.空調、電視等電器做到人走電停。空調遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續使用,走廊燈早晚專人負責開關.從而也提高了員工的節能意識。

(5)對防疫站、分局治安科以及技術監督局等部門的檢查工作都做了充分的準備。7月份,對防疫站的住宿業衛生監督量化分級評分表的34項評查內容都已過關,並得到核定等級好評。

(6)努力拓展長包房業務。

長包房是賓館經濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意,對現有的長包房及時瞭解客戶的生活習慣和要求,提供個性化服務。如:郵件收發,作息時間調整,休閒娛樂、衣物洗滌等。定期徵詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進的依據。我們的服務員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務員都能一一說出。

(7)為切實提高員工服務水平和業務能力,7月份,配合質監部對服務檯員工進行了禮貌禮節的進一步培訓,按照規範要求進行實際操作和訓練,11月份又配合質監部對客房全體員工進行實際操作考核,客房有滕懷榮,李欣,劉新三名員工獲獎,從而使員工服務意識有了更大的提高。

(9)做好會議接待服務工作

會議室成本低,利潤高。會議接待人員不顧會議時間上的加班加點,任勞任怨,得到與會人員的好評。

(10)在安全方面做到定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現象防患於未然.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生.20xx年客房無一例重大安全事故發生.

(11)20xx年客房工作中存在的不足:一經理在公休日及下班後到單位不定期檢視時間少.二領班管理層自身勞動能力強,管理能力差.三員工人員流失及休病假嚴重.造成計劃內工作不能按時完成.

三、20xx年客房部工作重點安排想法如下:

(1)發揚前一階段的成績,進一步加強管理水平和服務質量。對會議、服務檯服務、接待的規範化上進行訓練化培訓。做到從本質上、細節上提高員工的整體服務水平。

(2)對做衛生制度、查訪制度做一次小的改革:把服務員每天每人做退房間數、做住房間數、計劃衛生間數做以記載,給以量化,每月評定等級,給予獎勵。並想推出免查房制度,自願申請免查房,如一月免查房間不出現問題的給予適當獎勵。

(3)在小物品節約上實行獎懲制度,對每人每天記載每月評定,節約一定數目者給予獎勵。在小物品發放上更細一步,由班長掌管,設計表格,每天填寫,每人每天領取的小物品和做退房間數聯絡起來對照,進行管理。

(4)在維修物品的使用上加強與工程保衛部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的儘量不換新的,減少維修費用,給賓館減少不必要的損失。

(5)中樓換上新軟片,對房間進行不打折。並準備在中樓推出1--2位服務員,自願申請免查房。

(6)洛陽石化長包房退出以後,使賓館經濟受到了危機。為提高賓館的營業額,增加在社會上的知名度,為賓館創利多出一份力,對服務員進行正確的營銷引導:客房內部想採取幾項措施,比如能聯絡住房、會議、用餐、婚宴等營業額收入超過一定數額的,能給予在客房內部崗位、職位等的適當調換。目的為賓館創造更多的經濟效益。

以上是對20xx年客房部工作的總結,最後,讓我在這裡感謝賓館領導20xx年對客房工作的支援和理解,感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望20xx年大家團結協作,共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。

服務人員工作總結 篇4

x人民政府:

深圳市x有限公司成立於20xx年,註冊資金500萬元。主要從事IC封裝、測試、銷售,計算機記憶體設計、製造、加工、銷售,計算機固態硬碟產品的設計、製造、加工、銷售,NAND Flash產品的測試、製造、加工、銷售。公司現地址位於深圳市,員工120餘人。

公司成立之初,就刻意與市場其他同業者拉開差距,從單純的生產加工,發展成為品牌、研發、設計、加工、銷售一條龍產業,成立同年,GLOWAY自有品牌上市,同時加大研發投入,佔領產業制高點。多年來不斷改進技術,投放大量資源,引進多條先進的生產裝置。現生產裝置有IC測試平臺20xx套,Flash測試平臺500套,SMT全自動貼片線兩條,工程部有大型精密CNC數臺,全自動測試原型機數臺。固定資產總額超過20xx萬。

20xx年,公司投資1000多萬元,成立了IC封裝產線,打破了IC封裝由日韓、臺灣等大陸以外國家和地區壟斷的格局,進軍晶片產業核心領域,同時更大大增強了公司的研發實力和產品競爭力,提高了產品的良率,牢牢掌控核心技術,完成了全產業鏈的整合。

公司積極鼓勵創新,不但體現於研發領域,在生產和銷售領域也處處充滿創新精神,為了縮小與韓國、臺灣等強勢IC產業的差距,公司與臺灣眾多先進公司達成戰略合作,積極學習,創新發展。為了打破IC加工軟體、治具受制於及國外公司的桎梏,工程部結合生產形勢,研發了多個擁有自主智慧財產權的軟體和治具,大大提高了生產效率,目前這些軟體和治具正在申請專利。

20xx年,公司加大研發和管理能力,跟科研院所達成產學研結合協議,共同開發專案。並斥資聘請了專業的諮詢機構,進行ISO輔導和評審,同時為了規範管理,公司引入ERP管理系統,對公司進行全面的,精細化的管理。同時,公司把握時代潮流,將網購這一創新性的銷售方式引入公司,先後跟阿里巴巴、京東等著名電商平臺達成戰略合作。公司被深圳市政府納入重點扶植企業,國家高新技術企業、深圳高新技術企業、雙軟企業等正在申請中;同時證券公司對我公司也表現出強烈興趣,上市籌備工作也在緊鑼密鼓中展開。

公司產品主要行銷香港、臺灣、歐洲、美國等海外市場,同時將部分高階自有品牌產品通過電商平臺和傳統國內渠道銷售內地,在業界享有很高的知名度和美譽度。

多年以來,國內的土地使用政策成為民營企業發展的重要限制,公司急於擴大產能,擴大晶片封裝產能,但廠房面積嚴重不足。高新產業園給公司進一步發展提供了契機,我們此次申請工業用地150畝-200畝,主要用於IC封裝、測試、產品生產及產業鏈配套。其中廠房20xx0平方米,宿舍5000平方米,辦公樓5000平方米,倉庫10000平方米,其他配套建築20xx平方米。一期投資5000萬元,預計年產值7000萬元,稅收500萬元,用工1000人。

公司新廠投產後,將公司研發、生產、進出口全部轉移到休寧,配合國家產業轉移戰略,在休寧地區形成一個圍繞晶片產業的高科技產業富集區,帶動GDP,進出口和就業,為經濟發展做出貢獻。

望相關部門給予支援!謝謝!

此致,

敬禮

服務人員工作總結 篇5

通過國中三年的學習,我掌握了科學嚴謹的思維方法,形成了積極樂觀的生活態度和開拓進取的創新意識,我學習成績優秀,關心集體,尊重老師,團結同學,德、智、體、美全面發展,是學校優秀學生幹部,XX區區級優秀共青團員。下面我從四個方面陳述我的優勢:

一、學習成績優秀。學習中我嚴格要求自己,刻苦努力,注重夯實基礎知識和提升基本能力。

從七年級到現在,我成績不斷提高,取得過全級第一名的好成績。連續被評為三好學生或優秀學生,擔任過生物課代表,目前擔任化學課代表。在20xx-20xx學年度第一學期期末優秀試卷評選中獲得一等獎。我的英語成績突出,在英語競賽中獲得過一等獎。

二、關心集體,責任心強

。我從七年級開始就是班委成員,擔任過體育委員、副班長,現任衛生委員。無論做什麼工作,我都認真負責,積極完成老師交給的任務,熱情為同學們服務,得到了老師和同學們的認可。

我積極參加學校組織的文體活動,為班級爭得了榮譽。獲得過長跑比賽二等獎,合唱比賽一等獎。因表現優異,兩次被評為優秀班幹部,在綜合實踐活動培訓中,被評為優秀學生幹部,被高新區文教局評為優秀共青團員。

三、樂於助人,團結同學。我熱情助人,經常幫助同學解決困難。

無論在學習還是日常生活中,我總是儘自己的最大努力幫助和照顧他們,與同學們建立了融洽和睦的關係。

四、興趣廣泛,成績突出。

我性格開朗,思路開闊,興趣廣泛,愛好讀書、寫作、攝影、演講等活動,取得了一些成果。去年,我的兩篇文章分別發表在了《濰坊日報》和《濰坊晚報》上;在學校組織的“感恩父母”主題徵文比賽獲得一等獎,詩歌朗誦比賽獲得一等獎;“愛我濰坊”攝影、書畫、作文展活動榮獲作文和攝影兩個一等獎,在高新區文教局組織的詩配畫比賽中獲得一等獎。在全市組織的“中華贊”詩詞歌賦創作比賽活動中,作品《命運掌握在自己手中》被評為區級三等獎。

國中三年,是我人生觀和世界觀形成的時期。我增長了知識,找到了正確的學習方法,樹立了遠大理想。在學校裡,我不但掌握了書本上的知識,還從老師、同學那兒學會了做人的道理,不斷地充實、完善自己,學校用榮譽和鼓勵予以肯定,讓我在人生的黃金時代裡沿著正確的道路前進,使我從一個懵懂頑童成長為自信的陽光少年。

國中即將畢業,我的人生面臨一次里程碑式的重要轉折和選擇。一中是我市高中的翹楚,是我夢寐以求的名校和學習勝地,我渴望在此度過我的高中時光,希望能夠得到這樣機會。

服務人員工作總結 篇6

根據組織安排,我於XX年X月掛職XX鎮黨委副書記、嘎查黨支部第一書記。掛職期間,在鎮黨委、政府的領導下,在村“兩委”班子的關心、支援和幫助下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹科學發展觀和黨的xx大、xx屆六中全會精神,真抓實幹,積極進取,得到了較為全面的鍛鍊,為嘎查經濟發展、社會穩定和農民脫貧致富盡了自己帛薄之力。現將工作情況總結如下:

(一)珍惜機遇,提升為民服務能力。

從一名機關幹部到農村實地掛職,我深知責任重大、機會難得,所以在掛職的第一天開始我就要求自己及時轉換角色,加強學習,不斷增強服務基層的本領。一是注重政治理論學習,不斷增強政治理論素養。始終高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,深刻領會科學發展觀的科學內涵,認真貫徹落實xx屆六中全會精神,通過不斷學習,自身理論素質有了較大提高,在大是大非面前能保持清醒頭腦,思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。二是注重農牧業知識和法律法規的學習,努力提高工作適應性。特別是對農牧業產業結構調整的新動向、扶貧增收的新舉措、新農村建設的新方式等都及時主動去掌握,為完成好掛職工作打下了堅實的基礎。三是注重實踐學習,提升實際工作能力。我堅持深入群眾,在群眾中瞭解民情、汲取民智,在實踐中鍛鍊自己,增長知識,增長才幹。同時還注意向班子其他領導學習,取人之長,補己之短,不斷提高做群眾工作和農村工作的能力。

(二)深入調研,理清工作思路。

為充分掌握嘎查的基本情況,我深入田間地頭、百姓家中,走訪老黨員、困難戶、殘疾人、五保戶、未成年人等弱勢群體訪貧問苦,真正瞭解群眾關注的難點、熱點問題。在深入調研、認真分析的基礎上,我發現該嘎查存在交通不暢、致富專案少、部分特困戶房舍簡陋等亟待解決的突出問題,通過召開“兩委”班子、群眾代表座談會,針對以上問題,制定了包括砂石路修建、村屯綠化、購置母牛、棚舍改造等專案在內的總體發展思路和扶貧增收三年規劃,明確工作重點和目標任務。

(三)結對幫扶,辦實事解難題。

經過充分的調查走訪,XX年確定嘎查112戶為包聯貧困戶,按照領導幹部包聯重點貧困嘎查村和黨員幹部“一對一、一包一、一管十”的包扶要求對貧困戶進行結對幫扶。定期為他們宣講當前惠農惠牧政策和科技致富知識及資訊,提高他們的科技文化素質和依靠科技轉變生產生活方式的意識。並結合貧困戶實際情況,幫助他們找準發展方向,謀劃致富專案,早日實現脫貧致富。深入開展走訪慰問活動,努力幫助他們解決生產生活中遇到的實際困難。春節期間我帶領人口計生局結對黨員幹部為16戶特困家庭送去5000元的米、面、食用油等生活用品和3200元的慰問金,投入3500元為全體村民送去新春對聯、檯曆、環保袋1000套。春耕期間我扶持李菊菊、滿都拉等6戶種子化肥款每戶500元,目前,大田玉米已抓全苗,長勢良好。結合業務,認真指導本嘎查的人口和計劃生育工作。XX年末組成督查組對嘎查人口計生工作進行了全面的調查摸底,精心指導,大力宣傳科學、文明、進步的婚育觀念和生活方式,使該嘎查的人口計生工作和村民文化素養有了很大的提高。同時,組織旗計生指導站技術服務小分隊免費為20對待孕夫婦進行孕前優生健康檢查和乙肝病毒母嬰阻斷專案,為50多名育齡群眾進行了優生優育、生殖健康講座,將掛職工作與人口計生工作有機結合起來,做到相輔相成,相得益彰。

(四)加強協調,共謀致富之路。

作為一名掛職幹部,我充分發揮橋樑紐帶作用,與農牧林水、扶貧開發等部門積極協調,牽線搭橋,爭取專案和資金。一是通過努力為本嘎查爭取到扶貧部門XX年“整村推進扶貧專案”,養牛資金100萬元。為確保專案真正取得實效,根據全嘎查各戶貧困程度,把扶持物件劃分為不同型別,確定不同的扶持標準,做到整村推進、因戶制宜、措施得力、扶持到戶。二是與村“兩委”班子共同努力,籌集專案資金45萬元,完成了9個自然屯34.5公里的砂石路工程,對改善農牧民生產生活條件和今後增產增收起到了積極的促進作用。投入3.5萬元對村內一縱四橫全長4000米的5條砂石路進行路基平整。積極協調旗林業局爭取5000棵二年生楊樹苗,實行砂石路兩側的村屯綠化工程。三是積極推進幫扶村的危土房改造專案,優先解決居住在危土房中的五保戶、低保戶、貧困戶的住房問題,對無力建房的五保戶、低保戶、貧困殘疾人等特困家庭,組織集中建設農村牧區保障性住房,努力改善貧困群體的人居環境。目前24戶改造戶已完成主體工程。

(五)健全機制,加強組織建設。

為不斷提升基層黨支部的戰鬥堡壘作用,引導黨員發揮先鋒模範作用,我認真履行“第一書記”的崗位職責,把黨組織建設工作作為掛職工作的一項重要內容,積極開展創先爭優活動,組織開展新一輪承諾踐諾,培育和選樹23名黨員致富帶頭人,輻射帶動農戶100餘戶。建立健全“三會一課”、黨支部書記抓黨建等10多項規章制度,深化和規範民主選舉、民主管理、民主決策、民主監督,幫助該嘎查XX月順利完成黨支部換屆工作,配齊配強黨支部領導班子。堅持完善村務公開、黨務公開、財務公開,公開“兩委”班子成員電話,設定意見簿和意見箱,隨時徵求黨員群眾對“兩委”的意見建議,接受監督。目前,“兩委”工作規範有序,黨員信任,群眾支援。社群掛職鍛鍊工作總結(六)勤政為民,樹好公僕形象。

做為一名到基層掛職鍛鍊的幹部,我始終牢記立黨為公、執政為民的宗旨,認真履行“一崗雙責”,帶頭執行廉潔自律的各項規定,發揚艱苦奮鬥的優良傳統,切實轉變工作作風,認真排查和化解群眾生產生活中的矛盾和問題,維護群眾最關心最直接的利益,基本實現“零糾紛、零鬧事、零上訪”的目標,維護了嘎查的和諧穩定,真正做到重事業、淡名利、講真話、辦實事、求實效,樹立了克己奉公,清正廉潔的良好形象。

總之,通過XX月的掛職鍛鍊,自己進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、拓寬了視野、豐富了經驗,增長了才幹,各方面素質明顯提高,收益頗深。但仍存在一些不足,如有些工作還處於摸索磨合階段,還需進一步加強調研分析;處理各類問題的綜合能力有待提高;推動農業改革發展和幫助農牧民增收致富的方法有等創新等。在今後的掛職期間,我將繼續加強學習,熟悉基層工作業務,增強求真務實精神,加大對“三農”問題的調查研究力度,努力提高思想政治素質,政策理論水平,實際工作能力,充分發揮橋樑作用,為促進嘎查村新農村建設做出應有的貢獻!

服務人員工作總結 篇7

各位領導,你們好!

我叫______,現年40歲,從小愛好機電行業的我1991年畢業於______市煤炭技工學校機電專業班,先後在____________煤礦、______________水泥製品有限公司工作,通過培訓學習取得了高階電工資格證,20__年至今在____________有限公司任機電科長。

近年來,隨著國家、政府部門對煤礦安全生產管理要求的不斷提高,在工作中對技術的理解不斷加深,認識到自身專業技術的淺薄,還需要進一步學習專業技術知識,才能適應科技的飛速發展。

在思想方面,積極學習政治理論,堅持四項基本原則,遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,端正工作態度,對待工作認真負責,具有良好的政治思想素質。通過對黨章的培訓學習20__年被黨組織作為入黨積極分子培養,於20__年6月被黨組織吸收為中共預備黨員。

回憶起我十幾年的打工生涯,有辛酸也有歡笑,辛酸的是為了抓工期帶領全班組通宵工作,老婆生小孩我不在她身邊,父親做心臟手術我也不在家,值得歡笑的是,通過這十幾年的磨礪,無論是專業技術還是管理經驗都得到了大幅度的提高,比如,2.2-280kw變頻器、10kv/1600kva汽輪發電機組、10kv/800kw高壓電機、大功率無刷柴油發電機組等等大中型裝置,從認識到能夠維修,我付出了很多,為我能夠學到更多、更深層次的技術奠定了基礎。

20__年以來在__________煤業有限公司工作,任機電科長,就我礦機

電管理的一些做法、思路和設想,向大家作以彙報。大家知道,機電管理是煤礦生產的重頭戲,質量達標是安全生產的保障。今年以來,全國煤炭行業接連發生多起重特大惡性事故,給煤礦安全生產帶來了嚴峻的考驗,黨和國家領導人對煤礦安全生產提出了更高的要求。作為機電管理工作者,我們深感責任重大。進入20__年,我們結合機電科工作實際,制定了“堅持人性化的管理,強化機電的精細化,確保礦井安全生產,實現機電全面達標”的戰略方針。在這一方針指導下,全科各項工作迅速展開,並取得了一定的成果。機電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機電事故的發生,現將機電工作的幾點做法總結如下:

總體來說,我們一靠礦領導,二靠全科員工,三靠團結拼搏,四靠精細運作,我們的主要做法是:

一是全面實施“六、一、六”機電管理工程,推動精細化管理進入20__年,我們機電科認真貫徹落實公司實施精細化管理的要求,結合本單位的工作實際和特點,積極探索和總結機電管理的新經驗、新方法,在機電管理上全力推行實施“六、一、六”機電管理工程,即六抓、一設立、六強化:“六抓”是一抓安全,六親不認;二抓質量,細緻入微;三抓消耗,斤斤計較;四抓紀律,鐵面無私;五抓建立,持之以恆;六抓生產,萬無一失。“一設立”是設立崗位創新基金。“六強化”是強化領導,帶頭示範;強化培訓,提高素質;強化管理,精細運作;強化分配,公平公開;強化定額,優化組合;強化載體,營造氛圍。“六、一、六”機電管理工程的全面實施,進一步使機電管理

工作走上了科學化、規範化的軌道,推動了機電科精細化管理的不斷深入和完善,有效地促進了機電科各項工作的開展和完成。

二、堅持以人為本,實施人才工程,發揮人才效益,努力打造一流的機電管理隊伍,人是做好一切工作的決定因素,高素質人才則是企業生存、發展的源動力。基於這種認識,我們注重發現人才,培養人才,用好人才,充分發揮人才效益。首先我們對全科所有的管理幹部進行了摸底排查,瞭解他們所學專業,針對他們的技術能力和工作能力,為他們建立個人檔案,然後根據具體情況給各人定位。對技術好能力強的同志及時提拔到技術崗位或領導崗位上。機電科定期召開技術人員例會,為廣大技術人員提供機會,搭建平臺,以便大家相互交流、相互學習。機電科定期不定期安排技術人員轉崗輪換,以便他們在不同的崗位上集思廣益、學習鍛練,達到一專多能。這一人才工程的實施,充分發揮了人才效益,真正達到人盡其才,物盡其用,大大提高了機電管理隊伍的整體素質,為進一步打造一流的機電管理隊伍奠定了基礎。

三、保運轉、創達標,雙管齊下,搞好質量達標工作,進入20__年以來,全科上下齊心協力、共同奮鬥,在保證安全運轉、搞好生產服務的同時,下大力氣抓好質量達標工作。井下巷道變形嚴重,鼓底、片幫、塌方、掉頂現象隨處可見。面對困難,面對挑戰,我們沒有退縮,而是迎難而上。條件雖差,但標準不能降低,我們就是要高標準,嚴要求,嚴格按照機電科制定的標準去施工,在搞質量標準化過程中我們主要是運用兩個詞“獎勵”(表揚)與“罰款”(批評),對錶現較

好的員工進行獎勵和表揚,對錶現較差工作不積極進行罰款和批評。由於措施得力,方法得當,落實到位,優化方案,嚴格標準,從而使我礦機電質量標準化工作有了一定的起色。達標建立的成功,是與我礦實施精細化管理,以及各單位的通力協作分不開的。質量標準化工作是一項系統工程,靠一個單位或一部分人的單打獨鬥是很難做出成績的。它需要相關單位通力協作才能做出成績。我們通過內抓外協,與兄弟單位加強聯絡,協調配合,努力向目標靠攏爭取優先達標。在達標建立工作中,實施了精細化管理,大到一臺裝置的安裝擺放,一根電纜的懸掛,一根軌道(轉載請註明來源)的鋪設;小到一隻燈具的安裝,一副電纜勾的吊掛,一個固定孔的定位,都要求專人負責,對每一個拖滾,每一根水管進行編號管理,力求做到精、細、準,不允許有絲毫的馬虎。要求員工精心操作,認真維護,保證裝置正常運轉,保持巷道環境衛生清潔。

四、轉變作風,務虛求實,質量達標,全面展開

1、機電科工作作風。向管理要質量,向管理要效益,改變傳統管理模式,全面實施精細化管理。在改變管理模式的同時,我們也在努力轉變我們的工作作風,變消極為積極,變被動為主動,在工作中逐漸形成了機電科獨特的工作作風。即:端正思想,以身作則,雷勵風行,注重實效。

2、工作方針。制定了機電科“嚴、堵、恆、新”的工作方針即是:嚴格管理,堵塞漏洞,持之以恆,求實創新。

3、“五一”作風,即:一個本子、一杆水筆、一把尺子、一隻石

筆(或粉筆)、一套工具。為把我礦的機電管理工作和質量達標工作,真正做精做細,我們要求全科管理幹部,把關口前移,重心下移,拉下面子,放下架子,深入一線,真抓實幹。跑現場要隨身攜帶一個本了、一杆水筆、一把尺子、一隻石筆(或粉筆)、一套工具,以便在現場發現問題,能用水筆記在本上,用尺子量出資料,用石筆(或粉筆)劃上記號,如確實需要可隨時拿出工具排除機電故障處理問題或及時檢查問題。這樣有利於迅速及時地消除隱患,從而大大降低事故率。

4、質量達標,以點帶面,全面展開,穩步推進,在全科範圍內掀起了新一輪大搞質量標準化建設的熱潮,真是“一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園”。在強化正常檢修的基礎上,對日檢、周檢、旬檢、月檢、季檢等巡迴檢修工作進行細化、量化,要求檢修人員做到”五勤”勤看、勤摸、勤聽、勤維護、勤保養,落實誰檢修、誰簽字、誰負責制度,大大增強了檢修人員的責任心,力爭讓機電裝置“零缺陷”運轉;認真做好各系統的質量標準化工作,開展班組互比互學的“幹標準活、上標準崗”活動,讓質量標準化工作深入人心。在人員少的情況下,合理分工,優化組合,精心施工,確保每一項工程都能達到高標準,讓領導放心,讓使用單位滿意。為確保機電質量標準化工作落實到實處,科領導在帶頭學習公司機電質量標準化新標準的同時,積極組織全科員工進行學習,對照標準找差距,並認真結合機電科實際,制定了高標準,嚴要求地標準化工作精細化運作模式,目前我礦的機電質量達標工作,全面展開正穩步推進。

五、領導的高度重視和支援,為機電管理工作搭建有序、高效的平臺

基礎不牢,地動山搖。機電質量標準化工作是基礎,沒有好的基礎,好的質量,機電其他工作就無從談起。我礦領導高度重視質量標準化建設工作,年初職代會,就把20__年確立為“質量標準化年”,全力打造“平安新鑫、高效新鑫、文明新鑫”。我們機電科質量標準化工作,得到礦領導的大力支援,在技術、裝備、人力、財力等方面給予了有力的保證,併為機電科質量標準化工作的開展提供了施展的空間,搭建了有序、高效的工作平臺。

質量達標建立工作是一項複雜系統工程,既需要自身付出的努力,更需要領導的支援和方方面面的協作。在達標建立期間,公司及我礦各級領導多次深入井下達標工作現場檢查指導工作,提出了一些指導性意見,同時對我們工作中遇到的問題和困難給予了及時的協調和解決。領導的重視、關心和支援鼓舞了我們的鬥志,激發了我們的工作熱情,從而更好地推動了達標建立工作的順利開展。

六、機電現場會在我礦的召開是對我礦的鞭策

這次機電現場會的召開,給了我們極大的鼓舞和鞭策,我們一定不辜負各級領導對我們的期望,鼓足幹勁、乘勢而上,以飽滿的熱情和頑強的鬥志,投身到各項工作中去,爭取在較短的時間內,使我礦機電管理和質量達標建立工作再上新臺階,再創新佳績。我們只是在質量標準化工作上邁出了一小步,做出了一點成績。應該說,我們新鑫煤礦是一個新礦,質量標準化基礎還很薄弱,“欠帳”較多,和其他

兄弟礦相比,我們還有很大的差距,還存在許多缺點和不足之處,但是我們堅信,只要我們奮勇直追、善於思考、敢於創新,一步一個腳印地幹好每一項工作,把質量標準化工作深入持久的開展下去,做到持之以恆,常抓常新,一定能迎頭趕上,並能形成具有________特色的機電質量標準化礦井,為將要實施推廣的煤礦電器新技術奠定基礎,為我礦在20__年4月能順利竣工驗收乃至今後的大規模生產做出我們機電科應有的貢獻。

最後祝願大家身體健康,心想事成!

服務人員工作總結 篇8

我叫-x,女,於1986年11月出生在-x,漢族。20xx年9月進入-x大學法學院法學專業學習,20xx年7月畢業,本科學歷,是共青團員。

回望過去,我已經走過了25個春秋。從孩童到學生到一名社會工作者,現在我正要開始人生的另一段旅程,多年來不乏成功,也難免不足,感覺非常有必要總結一下這些年來的的成功與不足,回顧自己走過的路,也更是為了看清將來要走的路。

在政治思想上,我積極要求上進。從小我就立志長大以後要成為一名合格的共產黨員。在國小的時候,我加入了少先隊員的隊伍;在國中的時候,我又加入到了共青團;大學四年,我在思想上更是要求上進,積極向黨組織靠攏。我大一的時候就向學院黨支部提交了入黨申請,雖然最終沒能在大學期間成為黨員,但是我一直嚴格地以黨員的標準要求自己,平時更努力地加強對黨的理論知識的學習,確保自己在思想上與黨保持一致性。積極地參加團委組織的各項活動,爭取向黨靠攏,大學期間曾被評為優秀團員。在以後的日子裡,我將一如既往的以黨員的標準嚴格要求自己,並爭取早日入黨。

在生活中,我一直我嚴格要求自己,以身實踐傳承千年的中華傳統美德,尊老愛幼,團結同學,幫助他人,並得到了親友、同學以及師長的肯定,

生活上勤儉節約,大學在讀的課餘時間,一直堅持做各種兼職賺錢減輕父母負擔,我也體會到了自力更生的樂趣,並且在工作中還結實了很多朋友。我也一直堅持自我鼓舞與自我反省 ,不斷修正自己,使自己不斷進步,希望能將嚴於律己寬以待人的座右銘實踐到底。

服務人員工作總結 篇9

尊敬的公司領導:

匆匆兩年已過,恍惚間並不遙遠,我還記得在畢業剛出來工作的時候,被石家莊的公司辭退,那時候我根本沒想過來北京,而且長這麼大也就來過兩次北京,大二的時候來過一次,大四的時候去過國展招聘會。我覺得北京好大好大,我肯定混不來。我不知道畢業後會去哪裡,即便當論文答辯結束後問我想不想去北京的時候,我依然猶豫自己夠不夠格。如果沒有介紹,有一點我可以肯定,那就是絕對不會來北京,想都沒想過。如果那樣我現在可能還會在石家莊遊蕩,可能會離廣告越來越遠,一邊走一邊迷茫在年輕的路上。

所以我很感謝公司,感謝何總給了我這個機會,讓我一畢業就能步入純正的廣告圈。和那些同我一樣沒有社會關係的三本學生,我感到驕傲和幸運,當他們為了找到一份工作而拼命地投簡歷的時候,我已經初嘗拿下交行這個國內第五大銀行的做廣告的成就感。感謝億告這個溫和的平臺。

感謝何總以及各位教導和關懷,從你們那裡我學到了很多很多,工作上的技能和經驗,為人處事上的道理和方法。你們是我走進社會的啟蒙恩師,我很珍惜在這裡學到的每一點每一滴,這都會給我將來的工作和生活帶來無可限量的幫助和裨益。

在億告的這段時間,同事們也給與了我莫大的幫助,他們把自身積累的方法和經驗與我分享,幫我提高,朝夕相處的日子裡一起並肩作戰,一起為了同一個目標奮進,同甘共苦,感謝他們!

由於個人的原因,我將在月底離職,帶著一份不捨和求索的矛盾心情我要離開我呆了兩年的飽含深情的公司,告別一起的戰鬥史,告別一起為成就的喝彩,告別一起的日日夜夜,此刻我深深地感到億告文化帶給我的衝擊,此刻我想說有機會我們再共事!

由於我個人原因給公司及領導造成的麻煩我深表歉意。但願領導能理解並給予批准。謝謝!

此致

敬禮

辭職人:

xx年xx月xx日

服務人員工作總結 篇10

為了使學校擴建的規劃和設計更加科學,更加符合我校辦學實際規模和創辦國家級示範高中的需要,由公司領導帶隊,省設計院和太原理工大設計院派人蔘與一行六人外出考察。本次考察內容除學校建設規劃和設計這項主要內容外,還考察了外地名校的管理和現代資訊科技教育的開展情況。考察中我們採用了訪、看、拍照(錄相)和索取資料等辦法,參觀考察了深圳、珠海特區,北京、重慶兩直轄市,以及江蘇的江陽,山西太原等七個城市的14所名校。

第一部分:所考察各校的特點

一、深圳高階中學

1.概況

深圳高階中學創辦於1997年,公辦全寄宿學校。學校佔地面積65667平方米,建築面積67000平方米。現有教學班46個,在校生2500人。專任教師200人,其中特級教師3人,高階85人,一級98人,本科以上學歷183人,平均年齡36歲。

2.學校建築特色

(1)學校建築莊重典雅,具有東方與西歐結合的風格。

(2)建築群錯落有序,色調統一,現代文化濃郁。

(3)教學區,辦公區,運動區,服務區劃科學合理。

(4)學生宿舍帶有衛生間,安裝有空調。

(5)大型建築中設定了圖書館和報告廳等公共設施,綠化面積達40%。

3.校園網路建設投資大,達1200萬。各教室有多媒體教學裝置,學生機房建設六個,教師備有膝上型電腦。

4.辦學特色

(1)分層教學(A、B、C)。(2)學生自律管理。

5、借鑑之處

(1)在建築設計上可以借鑑其東西結合的風格,以及建築功能區劃的思想(如報告廳連體設計)。

(2)在辦學上可以借鑑其分層教學的做法。

二.深圳實驗學校

1.概況

深圳實驗學校於1985年建校,集高中、國中、國小、幼兒園一體,分為四個部分的獨校園。20xx年兼併一所民辦中學,現該部單辦高中。

2.校園建築特色

整體一般,呈天井形兩進院落。但教學功能區劃合理,學校綠化面積達標,植物種類多,建有房頂植物園和陽臺花卉。

3.辦學特色

(1)從管理者到教師在觀念上的轉變明顯。

(2)隱形課程、壁畫、雕塑、講座。

(3)固定活動。

10月份為教學開放周,邀請社會各界隨時來校聽課,同時為學校提出意見和建議等。

4.借鑑之處

(1)建築方面:浮雕(深圳高階中學也有)、植物園。

(2)辦學方面:教育觀念的更新和轉變。

三.珠海市第一中學高中部

1.概況

珠海市第一中學佔地300畝,現有教學班46個,在校生2500人,於1999年新建,由清華大學設計。總投資2億人民幣。

2.建築特色

(1)整體規劃科學合理,功能區劃符合現代示範高中的要求。

(2)各年級的教學樓,學生宿舍樓單列。公用設施:圖書館、體育館、游泳池等一應俱全。

(3)該校正在新建圖書館和大型體育館,在功能使用上更為超前。

(4)運動場館,球類田徑分離。

3.辦學特色

(1)學校管理制度科學化、程式化。

(2)教研教成果顯著(出版了多本教師教研成果著作)。

4.現代資訊科技

校園網路、教學監控系統、校園電視臺和多媒體教學共投資20xx萬元,屬國內一流。

5.借鑑之處

(1)建築方面:功能區劃,各功能區的連通,以及建築的外型和色調。

(2)校園網路建設。

四.中山紀念中學

1.概況

創建於1934年,由中山先生之子孫科建立。校園面積350畝,寄宿制學校,在校生3700人,教職工200多人。

2.建築特色

主體建築群對稱排列,紅牆綠瓦,中軸線最高處為逸仙堂,左右兩側為慶齡堂、壽屏堂、鶴齡堂等,均以中山先生好友命名。近年竣工的科學館、體育館、游泳池、藝術樓與舊建築遙相呼應,整個校園鬱鬱蔥蔥。

3.辦學特色

建校60多年來,該校秉承中山先生“為國育人”的遺教,以培養高素質、高層次人才為宗旨,以“中山精神+現代素質”為辦學特色,九十年代以來,大學聯考升學率都在90%以上,被省教育廳譽為“低進高出,加工能力強”的學校,多次評為市級、省級、國家級模範學校。

4.借鑑之處

(1)建築古香古色與現代氣息的交融。深厚的文化底蘊。

(2)校園文化建設。

五、重慶一中

1、概況:1931年建校,佔地220畝,建築面積10萬平方米,教職工400人,學生4000人。該校具有悠久的歷史,深厚的文化底蘊和革命經歷。

2、建築特色:沿校園中軸線是空曠的廣場和體育場。教學樓、實驗樓、圖書館、體育館。學生宿舍和辦公樓在兩側而立,給人以視野開闊的感覺。

3、辦學特色:(1)教學成績好,每年升入重點院校的學生比例很大。(2)國際交流和聯合上取得喜人的成績,該校與美、英、法、韓、新加坡等國的一些知名中學都有友好往來。(3)“科技四小”活動成果顯著。

4、資訊科技教育:投資1000餘萬元。每個教室都有多媒體教學設施,教師都有膝上型電腦,連通100兆寬頻。

5、借鑑之處:

(1)建築方面:廣場設計與建設,坡地的綠化,建築的排列。

(2)辦學方面:對外交流

六、重慶三中(重慶南開中學)

1、概況:重慶南開中學創辦於1936年,完全中學。現有教學班96個,學生5000人。該校創辦以來,共培養出中國科學院,中國工程院院士31人,省部級領導和將軍20多人,20xx年升入清華大學學生49人,20xx年升入這兩所大學的學生40人,是一所全國重點中學。

2、建築特色:中心地帶開闊,兩翼為教學樓、圖書館、藝術館、體育館和科學館,給人以空曠感覺。建校時間長,正在改造原有建築。

3、辦學特色:

(1)辦學質量高。

(2)教研教改工作卓見成效,形成了一支優秀的師資隊伍。

(3)形成深厚的校園文化。

5.借鑑之處:

(1)建築規劃要給人以醒目流暢之感。

(2)在校園文化建設上體現學校特色。(校史展覽館將該校風雨60年的奮鬥歷程縮濃該室)

七、江陽華士高中、華士實驗學校國際部

1.概況

華士高中是江陽市華士鎮屬高中,該校佔地100餘畝,投資1億多元,正在申報國家級示範高中。華士實驗學校國際部屬社會力量辦學,該校從幼兒園一直至高中,佔地面積100餘畝。

2.建築特色

這兩所學校在設計和建築風格上有相似之處。突出南方建築特色,曲線型建築多。呈井字形狀,四廊相連,外觀美,特別是華士實驗學校國際部。其幼兒、國小、中學的建築充分考慮到學生的年齡特點和實際教學功能。

3.借鑑之處

(1)在設計過程中應充分考慮學生年齡特點和不同學段教學功能特徵。

(2)規劃中應考慮學生休閒之地(小公園)

八、南京師大(附中)

南京師大是南京大學城中建設最漂亮的一所學校,氣勢巨集大,設計不俗,特點是能巧妙地利用地形特點,科學合理地安排建築,令人歎服。其體育館、圖書館和廣場的設計都值得我的借鑑。另外,該校將生活、學習、運動化為幾個整體區域,給教學和學生生活帶來了極大的便利,幾個區域與共用設施,如圖書館、體育中心等建築之間都有校內公交車接送師生。

師大附中,屬師大出資籌建中學,其建築在南京市中學屬一流,主要體現其教學實用功能和整體校園佈局科學合理性。

九、北京十一學校

1.概況

北京十一學校原為子弟學校,1952年在周、羅榮恆等老一輩革命家的關懷下建立。1995年學校被批准為北京市辦學體制改革試點學校。率先實行“學校國有、校長承辦、經費自籌、辦學自主”的國有民辦辦學體制。這一改革獲得巨大成功,使這一所北京市十分普通的學校成為全國名校,李金初校長也成為國家級的校長。

學校佔地200餘畝,總建築面積11萬平方米。國中教學樓和高中教學樓共有105個教室,每一個教室都配有多媒體計算機和大螢幕視訊實物展示臺,圖書館大樓6723平方米,學生閱覽室920個座位,藏書17萬冊。

學校建成千兆校園網,1100餘臺計算機以寬頻聯通國際網際網路,實現了電子備課,網上教學。

現有特級教師10名,高階77名,國家級骨幹教師6人。從1992年至今,共發表論文510篇,出版專著144部,所有教師都有課題研究成果。

十一學校教學改革成果顯著。“創造適合學生髮展的教育”是該校育人特色。綜合活動課研究性課程分層教學,高中綜合實驗班等多項改革全面展開。綜合活動課實驗成果獲北京市八五教科研優秀成果獎。外語分層教學獲北京市“胡楚南教學獎”。

會考升學率100%,20xx,20xx,20xx年會考成績獲海淀區三項第一。大學聯考,1997年以來在海淀區名列第三,達線率均為99%以上,20xx年考入清華北大28人。20xx——20xx學年,學校共獲得各類獎牌731個,其中北京市級118個,全國129個。

2、建築特色:新建築都有特色,特別是高中部教學樓的設計和功能規劃值得借鑑。

3、借鑑之處:學校國有民辦體制的執行機制和該校的管理模式值得每一所學校學習。李金初校長本人的辦學理念和思想,已經在教育改革中得到了檢驗,也值得全國各地的校長研究和學習。

十、山西省實驗中學南校區

1.概況

實驗中學南校區是實驗中學與晉中某私企合作創辦的一所股份制學校,佔地400畝。目前投資2億人民幣。

南校區是一所規模大、投資大、現代化的中學。整體規劃科學合理,功能使用符合現代中學要求。各項建築風格獨特。體育館、藝術館、游泳池、禮堂、圖書館、教學樓、學生宿舍堪稱全國一流,不愧為“華北第一校”。

2.建築特色:

(1)整體規劃給人以寬廣之感覺,各建築的佈置和功能規劃達到了無可挑剔的程度。

(2)單體建築的設計風格獨特。每一建築都依照其使用功能突出其外觀的特徵。

(3)校園道路、廣場、綠化、路燈、雕塑構成一幅美麗的人文景觀。

3.借鑑之處:

(1)教學樓的設計給人以巨集大實用,外觀令人振奮的感覺。

(2)體育館、藝術樓的外觀設計和功能規劃比較完美。

(3)校園廣場、綠化、道路、雕塑的有機結合給人耳日一新之感。

十一、北京市十二中

1.概況

北京十二中屬於北京市豐臺區辦中學,該校投資1.7億元。整體佔地面積約150畝,建成圖書館、體育館、藝術館、鐘樓、運動場鋪設塑膠跑道20xx年度外出考察報告20xx年度外出考察報告。在北京屬新建校,參觀之人很多。學校接待人員十分引以自豪。

特別在建築設計上,學生宿舍與學生餐廳巧妙組合。給人以渾然一體和非常實用的感覺。其多數建築具有典型的北方建築風格,很具有現代感,但其造型別致,給人的第一感覺非常好。

2.借鑑之處:

(1)在規劃和設計上,也可以充分利用地形將相關功能的建築組合起來,這樣既節省地皮,又使用方便。

(2).教學樓與宿舍樓,規劃在辦公樓和圖書館之後,門都向運動場方向開設,進入校園聽不到學生喧鬧的聲音,給人以清靜的感覺。

第二部分:外出考察的體會

本次外出考察感觸很多。當我們走出呂梁山,走出娘子關的時候,我們感到外面的世界變化很大。當我們踏進外地名校大門,深入地瞭解他們的辦學思想和改革力度的時候,彷彿我們今天所做的一切工作都是重複昨日的自我。作為一名教育工作者,感到了我們肩上擔子的沉重,特別是在學校改制後的今天,學校走向何處,如何才能躋身於全省名校行列,如何才能使學校成為培養一批批有用人才和國家棟梁的基地,這是我們應該深思的問題。也是我們今後一段時間內應該為我們確定的目標,不懈奮鬥的原因所在。

下面我就本次考察的一些體會與各位領導和老師作一交流。

一、教育正在煥發青春

從南到北,全國各地抓教育,推名校的氛圍很濃。無論經濟富裕的地方,還是相對貧困的地方,政府將教育投入擺在重要位置。富裕地方政府投入,落後地方政府給政策。政策是什麼,政策是地皮,是優秀教師和建校資金。(重慶三中收費政策)各地名校都不缺錢花,不愁教師短缺。

二、名校工程日新月異

外地有基礎的學校,都在為創辦國家級示範高中而積極準備。創辦國家級示範高中是一所學校的頭等大事,是一個複雜的系統工程。國家級示範高中的硬性指標很多。學校規模、佔地面積、校舍建設、師資力量、辦學理念、辦學特色、科研能力、現代資訊科技裝備、教育教學成果等等都有硬性指標要求。這一工作已在全國鋪開,大家都在爭這一殊榮。(北京十一學校,深圳高階中學、珠海一中、北京十二中)作為一所中學能贏得這一桂冠,對於學校的發展是具有無法估量的潛力,將會產生深遠的影響。

三、教育理念創新喜人

二十一世紀,社會進步和經濟發展,對人才的需求日趨多元化。“以人為本”的教育,“適合學生髮展的教育”的理念,正是時代賦於教育的使命。北京十一學校、深圳高階中學的分層教學就是這一理念的體現。“以人為本”的理念是什麼?就是“為學生一生奠基,對民族未來負責”。具體地講就是要做到以下七個方面:

1、貫徹一個方針——黨的教育方針

2、把握兩個重點——培養學生的創新精神和實踐能力

3、堅持三個面向——面向現代化、面向世界、面向未來

4、做到四個統一——學習文化知識與加強思想修養的統一;學習書本知識與社會實踐的統一;實現自身價值與為人民服務的統一;樹立遠大理念和艱苦奮鬥的統一。

5、培養學生的五種能力——收集處理資訊的能力;獲取知識和終身學習能力;分析問題解決問題能力;語言表達能力;協作配合和社會活動能力。

6、落實六個學會——學會做人,學會求知,學會健體,學會勞動,學會審美,學會生活。

7、具有七點時代意識——具有愛國主義,集體主義意識;具有社會主義法制意識,遵守社會公德;具有社會主義的世界觀,人生觀和價值觀;具有社會責任感和為人民服務思想;具有創新精神和實踐能力;具有終生學習的基礎知識;具有強壯的體魄和健康的人格。

四、校園文化氛圍濃郁

校風、教風、學風是學校文化的底蘊,是學校的靈魂和提升教育教學質量的保證。良好的校風、教風和學風的形成靠校長,靠教師,靠每一位學生。良好校風的形成是(20xx年 工業園區考察報告)一個漫長的過程,它表現在學校工作的方方面面,表現在領導的工作作風,教師敬業愛崗,學生勤奮好學。各崗位人員都能盡職盡責。

管理制度的人性化,以人為本的管理措施,使每一位教育工作者都能在自己的崗位上充分體現價值。真真做到領導和教師職工只是分工的不同。

和諧、平等、民主的人際關係,簡潔的辦事程式都讓每一位教師工作的舒心、稱心、放心、熱心。

五、教育教學成績突出

不管是幾十年的老校,還是新建校,其教育教學效果都今人感到吃驚。重慶三中,校園建設頗不驚人,但這一所七十年老校的教學成績可以能夠令每一箇中國人滿意,共培養出中科院,工程院院士31名,省部能以上幹部23人,20xx年清華北大錄取49人。據重慶晚報20xx年9月7日登載,重慶三中(南開)20xx年考入名牌大學人數如下:清華15,北大25,南開8,復旦7,浙大11,南京大學9,中科大11,人大9,北師大23,上海交大16,西安交大14,同濟大學10,哈爾濱工大6,天津大學3,北航12,北郵10,廈門大學10,北理工13。一流軍校7。真可謂:“哪裡有中國的精英聚集,哪裡就有南開的校友。凡是有中國人的地方,就一定知道重慶南開中學”。

深圳高階中學創辦不到十年,後來居上,在全國各地乃至世界響有盛譽。校史展覽室一篇《歲月如歌》的文章凝結該校奮鬥的歷程。請各位品味一下這篇文章中的一些標題吧:1、奮鬥歷程:雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越

2、教育改革:赤橙黃綠青藍紫,誰持彩練當空舞

(1)現代教育技術:尋常一樣窗前月,若有梅花便不同

(2)導師制度:沿衣欲溫杏花雨,吹面不寒楊柳風

(3)自律學生法庭:少年有為趁春早,不待揚鞭自奮蹄

(4)多維教學評價:雪須勝梅三分日,梅卻多雪一段香

(5)分類教學:舊時王榭堂前燕,飛入平常百姓家

(6)學生社團:接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅

3、教育成果:小樓昨夜聽春雨,深巷明朝賣杏花

當我們看到展覽室裡大小獲獎證書近百件,獎盃幾十個時,我們想到了什麼?只有一句話,好學校是奮鬥出來的!

六、注重形象設計

我所考察的每一所學校的校長都在不遺餘力地美化自己的學校,每一個學校上級主管部門也都在不遺餘力地推出自己的品牌學校,他們都在盡心竭力地包裝自己,像八月十五的月餅,盒子比餅子更美。好多學校正因為如此而獲得社會的認可。主要表現在:

1、向社會推出名校長。比如深圳一中的唐海海校長是深圳市推出來。現任深圳市教育局副局長、北京十一學校的李金初校長是北京市推出的名校長,其教育現念,辦學思想和教育改革的專著寫了幾本,是北京中學界舉足輕重的人物。

2、各學校都在造就和推出自己的名師。各校都在舉行各種形式的學校交流和研討會,唱主角的都是該學校教師,給本校教師在同行面前罩上耀眼的光環,讓這一地區乃至全國的教師都感到名師在這裡。

3、精心設計教學成果展覽。教學成果展覽展示學校的辦學理念和教育成果,讓所有走進校園的人都能一目瞭然地看到學校的成績和做法。

4、注重校園環境的“四化”。校園環境的美化、綠化、硬化、香化是名校共同特徵,各種標語、壁畫讓人耳目一新。有很強的感染力。

5、校舍建築設計獨具匠心。每一建築都有特色,不像我們的一樣簡單地起個“火柴盒”式的樓房,而是能突出現代意識和文化品味。

七、資訊科技裝備投入大、用得好。

現代名校給人的印象最深的兩個就是教育理念和現代技術。本次考察的學校其校園網路建設都在千兆以上的寬頻,可以說校長和教師足不出戶可以瞭解全國乃至世界的教育資訊和動態。教師電子備課室、學生電子閱覽室、電子圖書館、行政、教務、後勤管理網路化,教室配備多媒體計算機和投影裝置。大量的音像資料都是名校所必備的東西。教師除上網流覽東西外,製作課件、網上交流,利用多媒體課件教學是自然的,校園電視臺有自辦節目,教學監控系統緩解了對教學各環節檢查的繁重勞動。

八、名校的德育工作是實實在在的。

名校的德育工作能克服假大空,都有自己獨特的做法。從學生的精神面貌和行為習慣上都可以看到這一點。他們都能緊扣時代主題和特點,根據學生年齡特點切實做到德育工作的針對性、實效性。變空洞的說教為學生喜聞樂見的活動。把學生身上存在的在我們看來不能饒恕的問題,認為是人成長過程的必然經歷。以增強民族凝聚力和弘揚中華民族傳統美德為德育的大主題,逐步形成學生正確的人生觀、價值觀、世界觀、成才觀。以為傑出現代中國人奠基為德育工作的目標。傑出的現代中國人的標誌是什麼?具有愛好和平、勤勞進取、自強不息的民族精神,具有開放的心態和全球化視野,具有現代人文精神科學素養和心理素質,具有知識經濟時代的生存和發展能力。

圍繞這理目標,建立的德育新體系有如下特點:

主體性——必須把受教育的物件變成自己教育自己的主體。

民主性——師生關係是平等合作關係。

開放性——思想開放、心理開放。

個體性——承認差異性。

德育新體系的工作原則:

信任原則——要對學生建立“善”的假設,期待人人進步。

尊重原則——只有尊重,才能引發自尊,才能產生共鳴。

理解原則——教育的過程是促進學生社會化和心理成熟,沒有理解就沒有尊重,也談不上溝通。更談不上教育。

深圳高階中學的學生自律性法庭就是一個典型的自我教育的例子,對學生中出現的問題提交法庭仲裁、控辯雙方經過激烈的爭論,最後以仲裁的辦法確定一來,學生自己裁定的東西自己去遵守,更有自覺性和連續性。

中山紀念中學的學生社團活動、機構多、功能全、作用大,如:學校文藝晚會,運動會都由學生會來承辦,學生會中設有伙食監管委員會。學生親自採購、下廚,進行成本核算。發現問題以學生會名義提交校委會處理,學生會設有希望工程部,獨立籌資資助本校困難學生完成學業,目前賬面資金達到40餘萬元。自賬立戶、自主管理,屆屆傳遞。這些開放型的德育做法,將學校社會化,促使學生成為一個社會化人,收到了良好的效果。

九.教師都在鍛造自己。

鋼鐵是怎樣煉成的?名師是如何成長的?通過這次考察,我對這兩個問題有了更為深刻理解,是鐵礦煉不出金子,而鐵礦也不會自己變成鋼鐵,貴在煉上。

十四所名牌學校都非常重視教師隊建設,十四所名校的教師都在鍛造自己.他們全身心投入到教研教學中。其敬業精神和吃苦精神令人欽佩。將全部的智慧用於教學研究。他們的成才不是一朝一夕之事。除學校安排的教師培訓以外,都自己花錢深造,學習提高自己。這是為什麼?因為他們把職業看作事業。他們把教書育人當作雕琢精細的玉器。生怕自己技藝不高而毀了手中的玉石。我翻過教師的備課本,看過學生的作業本,也在教室外面聽過課。我去過教師集中備課的地方,我也見過教師與學生談心,他們的工作做的是如此之細。對學生的理解,對教材的分析都充分證明了我上面的判斷.談起工資問題,深圳高階中學最優秀的教師年薪才能達到十萬元。在消費指數全國第一的深圳是不算高的。那他們在追求什麼?我想在追求事業,在追求人生價值!

《南開中學的教研》是一本學刊.一所中學出一本教研刊物,為的促使教師成長,為的是記錄教師成才的歷程,我研讀了幾篇文章.絕不是我們的老師在教研會上的所謂"高論"而是教育教學的真知灼見.有十分前衛的教育理論研究,也有針對一個知識點和一節課的體會;有學生心理分析,也有德育工作線上和社會實踐課的探索.

北京十一學校珠海一中,重慶一中這些學校的教師都有大量的文章發表於報刊.有專著的人也很多.我想這就是他們的鍛造自己的見證.

十.名校都已邁出國門.

參觀考察的十四所學校有十所中學與國際上其他學校結為友好學校.互派教師.互相交流.我想這不是時髦,而是中學教育已經發展到了敞開國門的時候了.現代教育理念對傳統教育理念的衝擊,英才教育與人才教育的矛盾,全球一體化經濟的要求和知識經濟時代對人才多元化需求,讓學生直接瞭解世界,都需要我們去開門辦學,走出國門進行廣泛的國際交流,不然,我們如何培養學生的國際化意識?

第三部分:對我校擴建規劃和設計的幾點想法

一.原則

這次學校新徵土地400餘畝,加原有面積,在國內中學中佔地面積屬於大的。因此這次規劃和設計要充分體現大校特點,至少做到50年不落後。整體講,其原則可以概括為“建家園、建樂園、建花園”九個字。

1.學校建設的整體規劃要符合國家對中國小建設的規劃要求,為申請國家級示範學校奠定基礎。

2.規劃和設計要突出人文特點和文化品味。體現現代意識和中華民族傳統文化特徵。各建築物要有神韻。激發人的聯想。

3.體現人與自然,人與建築物的和諧統一,綠化面積和道路規劃要形式多樣,不拘一格。綠化植物種類要多,整個校園綠化要形成一個大的植物園。

4.整體規劃和設計要有前瞻性,考慮到原有建築的改造與和新建築的和諧。

5.儘可能因地制宜,充分利用原有地形,儘量減少耗資浪費。

規劃中要考慮到整個校園網路,道路、電話、煤氣管道、排汙等配套設施。

建築物設計既要注重外觀美,更要注重其使用功能。

6.充分利用建築物和校園牆體壁畫,雕塑綠化等構築耐人尋味的文化氛圍。

二.各主要建築物的要求

1.圖書館:學校第一標誌型建築。要集藏書、借閱、師生閱覽、電子閱覽於一體。(可參照南京師大圖書館的設計),該館的設計建築關係到學校建設的全域性。

2.會展中心:集展覽、會議、大型演出等多種功能,要能容納5000——6000人,是學校的第二標誌性建築。

3.體育館:學校第三標誌性建築。籃球、乒乓球、羽毛球、排球、武術、棋類、游泳、各場館都具有訓練比賽雙重功能,建議兩大層下為游泳館,上為球類等場館。並與室外體育場靠近。

4.藝術館:最高不超三層,層高要大,連體切塊。音樂廳、美術館、書法館、陶藝館、芭蕾館、藝術展廳,具有會議和藝術展覽功能廳。(建議參照實驗中學南校區)

5.天文臺,天相館:學校最高建築,含鐘樓。(可參照深圳高階中學鐘樓)

6.國小部校舍:三層建築,連體分塊,具有西洋或歐洲風格。包括學生公寓、廚房和餐廳。(可參照華土實驗學校國際部)

7.高國中部校舍:各年級分別建教學樓和宿舍樓。(參照珠海一中的設計)餐廳兩層,初高中分餐。

8.商務大廈:集餐飲、住宿、教職工食堂、俱樂部、理髮、乾洗水洗衣店,以及校園超市等於一體。

9.報告廳:各學部能容納一個年級的報告廳。國小一個,國中兩個,高中兩個。(可參照北京十二中)

10.運動場:高國中合用400標準體育場(塑膠跑道),但要單獨規劃籃球、排球、羽毛球、乒乓球場地。(可參照重慶一中)

國小另設200米跑道的塑膠場和其他球類場地。

11.規劃教師住宅,為節省地皮可起高層建築。

12.環山公路:學校各學部都要與公路相通,各主要場地和場館都要與路連通。同時,在各部大門外,以及學校最高點有停車場。並設計統一管理車庫和洗車房。

13.校園垃圾中轉站(庫),自動裝載運走。

14.廣場:體現文化品味。(可參照南京師大廣場和重慶一中廣場)

15.各個建築群體之間的道路和雕塑、壁畫要以歷史和科學發展為主題。體現人文景觀和現代理念。

三.校園建設實施步驟

1.外出考察,醞釀規劃方案

10月8日至17日外出考察10天,共14所學校。要求兩家規劃設計單位於24日拿出考察心得,形成考察觀點上的共識。

2.規劃方案出臺

兩家設計單位利用20天時間,拿出規劃方案,然後徵求各方案意見,對方案進行修改論證,在一月內方案定型。

3.提出設計要求

由學校初擬設計要求,由公審定後,提交建設局有關部門,接受建築規範審查後定稿。

4.確定一期工程建築專案。

5.完成建設工程的三通一平。

6.開工建設,分步實施。

服務人員工作總結 篇11

實驗三小20xx-20xx學年語言文字工作總結 建校以來學校非常重視語言文字工作,堅持以搞好校園的語言文化建設為抓手,堅持以培養學生“說普通話、寫規範字”為目標,積極做好語言文字規範化工作,在此基礎上,學校還以優秀的教師隊伍為基礎,以優質的課堂教學為中心,繼續加強學校語言文字規範化管理工作,強化全體師生的語言文字規範意識,提高師生語言文字應用水平和學生的人文素養,全面推進素質教育。

一、加強領導和學習,強化語言文字工作管理。

1、學校領導十分重視語言文字工作,把它當作學校素質教育的重要內容。按照上級語委的要求,學校努力把語言文字工作和常規工作相結合,使之成為學校工作的有機組成部分。為把此項工作抓好抓實,我校進一步明確了由校長負責的語言文字工作小組的成員及各部門的職責分工。在組長的領導下,分工負責,配合協作,把學校的語言文字工作落到實處。

2、加強教師學習。為提高教師對語言文字工作重要性的認識,我校利用教師會議和業務學習時間,帶領教師學習《中華人民共和國通用語言文字法》,學習語言文字相關檔案,教師切實認識到語言文字工作的重要性,教師要身體力行,做好學生的榜樣。

3、學校將語言文字工作納入到教學管理的全過程。我校注重語言文字工作的過程性管理,將教師基本功作業(毛筆字、鋼筆字)(粉筆字每天書寫,學校領導天天檢查)、教案書寫、使用普通話、作業批改等情況作為教師量化考評的重要指標。學校的語言文字工作有計

劃、有檢查落實、有總結。

二、開展形式多樣的活動,提高師生語言文字規範化水平。

學校將語言文字工作落實在教育教學常規工作之中,通過在師生中開展豐富多彩的活動,不斷提高師生語言文字規範化語言文字工作水平。

1、通過教職工大會、集中培訓等形式,組織學習《中華人民共和國通用語言文字法》等法律法規知識,增強教師用語用字規範化意識。校領導班子身體力行,帶頭使用普通話,接受教師學生監督。向全體教師發出“說普通話,寫規範字”的倡議,營造校園用語用字規範化氛圍。

2、在常規教學工作中,通過對學生作業隨機抽查、教案定期檢查、公開課教學等方式,提高教師規範用語用字的自覺意識。

3、組織學生開展各類朗誦、演講、徵文等比賽,組織教師讀書演講、經驗交流等活動,如“教師普通話朗誦演講比賽”、“教師書寫基本功比武”等。這些比賽提高了師生運用普通話的熱情,糾正了師生語言文字應用上的不規範現象;

4、學校開設寫字課,從漢字的筆畫、筆順、間架結構等方面對學生進行訓練。強調老師寫規範字,讓學生的寫字做到“規範、端正、整潔”;在注重漢字書寫實用價值的同時,讓學生初步具備書寫、欣賞書法的能力,培養他們對祖國語言文字的熱愛和繼承、弘揚祖國文化的責任感。在此基礎上,學校定期舉行寫字比賽,有效地提高了師生寫規範字的意識。

三、營造濃厚宣傳氛圍,加大宣傳力度。

為使語言文字工作更加規範化,學校從各方面加大宣傳力度,努力營造宣傳氛圍。

1、在班級黑板報上開闢專門的“語言文字角”。學校要求各班利用黑板報陣地,引導學生加強對祖國語言文字的歷史和發展過程進行探討和交流,開展書法展示、美文誦讀等活動來表現祖國語言文字的豐富意蘊,激發了學生對祖國語言文字的自豪感。

2、語言文字工作和校園文化建設相結合。班級內的評比欄、板報等用字規範,班級文化建設也體現了語言文字規範化的良好氛圍。

3、紮實開展“推普宣傳週”活動。

學校都精心規劃、科學組織,開展形式靈活多樣,內容豐富多彩的活動,提高了“推普宣傳週”實效。

(1)提前部署,使“推普周”活動深入人心。學校都會根據活動主題提前制訂好“推普周”活動方案,並在全體教師會議上帶領教師共同學習,佈置各班具體任務。要求班班有行動,人人要參與。

(2)堅持國旗下講話。利用週一的升旗儀式,學校要求各班級按順序要準備好以“推普”為主題的國旗下講話,讓全校學生都積極參與到推普活動中來。

(3)宣傳《語言文字法》,我校組織部分教師向學生家長,散發推普宣傳單,推廣普通話,宣傳語言文字法。

(4)組織學生開展了“我是小小書法家”專項行動,立足校園,班級組織書法比賽等活動,並將各班的優秀作品全校展示。

(5)做好一次總結。“推普周”活動結束後,學校會根據本次活

動情況及時進行總結,總結經驗,明確不足,為以後的工作提供更好的依據。

“推普周”活動渲染了推普氛圍,擴大了推普宣傳的影響,得到了全校師生的大力支援,收到了較好的效果。

服務人員工作總結 篇12

x有限公司總經理室:

各位領導,我帶著複雜的心情寫這封次致信。由於您對我的能力的信任,使我得以加入公司,並且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰。經過這兩年在公司從事的開發和管理工作,使我在開發,管理等領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。對此我深懷感激!

由於薪金的原因,我不得不向公司提出申請,並希望能與今年x月xx日正式離職。

對於由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮並批准為盼。

此致

敬禮

申請人:

年月日

服務人員工作總結 篇13

歲月如梭,時光流逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,一個學期轉眼間就過去了。一個學期以來,五年級五班在學校領導的親切關懷和教導處的直接領導下,全體師生共同努力,順利地完成了本學期的教育教學任務,實現了學期初制定的教學目標。回顧半年來的工作,有頗多的感慨……為了更好地完成今後教書育人的任務,使教學工作做到有的放矢,特對本學期的班務工作總結如下:

一、加強思想政治教育,形成良好的班風

開學之初,能夠針對升級的有利時機,藉助班會對全體同學進行政治思想教育,《國小生守則》的學習,《國小生日常行為規範》的強化教育,使每位學生都能迅速地從假期的散漫、生活無規律中轉化到正常的國小生的學習生活;同時對全體班委成員進行以競選為主的輪換制,激發了同學積極向上的思想意識,形成了“團結、務實、積極、爭先”的良好班風,增強了班級凝聚力;並利用每週一次的升國旗儀式和“爭做文明好少年”活動對全班同學進行愛國主義、講文明、懂禮貌教育,並從學生的一舉一動、一言一行入手,使每位學生從小形成良好的行為習慣、文明習慣,為培養新世紀的人才打下了紮實的基礎。

二、加強安全教育,防患於未然

本學期中,能夠針對當前諸多不安全因素,對學生的安全教育工作做到長抓不懈、警鐘長鳴,並利用班會、晨會、少隊等機會及時地對學生進行水、電、火的正確使用和發生水災、火災時的自我救護和求救方式,以及上學、放學時路隊管理教育,力爭讓每一位學生都能從小有較強的自理能力,使每一位學生都能“高高興興上學來,平平安安回家去”。半年來,在全班同學的努力下,沒有發生任何安全事故。

三、開展豐富多彩的活動,提高學生學習興趣本學期中除了配合學校積極完成各項教育教學工作,圓滿組織完成了“爭做文明好少年”活動,為學生形成良好的班風,養成良好的行為習慣、文明習慣奠定了基礎,同時抓住有利時機在班級及時開展“手拉手”、“一幫一”、慶元旦聯歡、作業展覽、開設讀書角等活動調動同學們學習的積極性;利用“十一”國慶、元旦長假,讓同學們在假期中不但玩得痛快,而且能夠積極參加社會實踐活動,大大提高了學習興趣,豐富了知識。

誠然,全班同學經過努力取得了一定的成績,但是也還存在有許多的不足之處,比如家訪不夠及時,對學困生的轉化措施不夠得力,另外和其他學科任課教師聯絡不足,造成學科之間教育上的脫節等問題,當然這也是今後班級教育工作的努力的方向。

服務人員工作總結 篇14

省國土資源廳各位領導:

歡迎各位領導蒞臨檢查20xx年度汛期地質災害防治工作,現我縣相關工作彙報如下:

一、**縣地災防治工作基本情況

**縣地處高山峽谷地帶,地質結構脆弱,地質災害隱患點多、線長、面廣,歷來地質災害易發、多發、頻發。20xx年我縣經過汛前的巡排查,現有災害隱患點220個(不包含磨西、新興),“4.20”地震新增地質災害隱患點42個,遍佈全縣各鄉鎮,地理環境複雜,涉及群眾眾多。地質災害型別多樣,泥石流111處,滑坡45處,崩塌24處,不穩定斜坡39處,地面塌陷1處,地質災害防治工作任務十分艱鉅。

二、汛期地質災害防治工作開展情況

(一)高度重視,加強組織領導,紮實安排部署地質災害防治工作

縣人民政府編制印發了《20xx年度汛期地質災害防禦預案》,成立了**縣汛期地質災害防治工作領導小組,縣政府縣長任組長,分管副縣長任副組長,成員由各相關部門負責人和鄉鎮人民政府主要負責人組成,設立了綜合協調、事故調查、現場搶救、治安防範、醫療救治、交通管理、善後處理和辦公室等搶險救援工作組。形成政府主導,國土部門組織協調抓落實和有關部門分工負責,社會公眾參與的齊抓共管的地質災害防治體制和機制,為地質災害防治工作提供了強有力的組織保障。20xx年5月27日,縣政府召開全縣安全生產工作會,專題安排部署20xx年地質災害防治工作。同時,縣政府落實了專項經費,保障地質災害防治工作的順利開展。

(二)加強宣傳,普及知識,進一步提高社會各界的防災意識

提高全民防災意識是做好地質災害防治工作的重要環節。為此,縣國土資源局把加強防災宣傳、普及防災知識作為重點,20xx年3月19日,縣國土資源局組織了全縣各鄉鎮分管地災防治工作鄉鎮長和國土員開展了地質災害防治工作培訓;4月3日,縣國土資源局在德威鄉組織召開了對地質災害隱患點監測人員汛前地質災害防治知識培訓會。縣國土資源局在4月22日“世界地球日”在橋廣場開展了宣傳日活動,通過對國土員、監測人員及廣大群眾的地質災害防治知識的培訓,大力宣傳普及地質災害防治政策法規以及預防、避險、自救和互救等地質災害防治知識,切實增強群眾防災減災意思和自我防護意識,提高了全社會應對地質災害的能力,為做好地質災害防治工作創造了人人關心地質災害工作的良好社會氛圍,奠定了堅實的群眾基礎。

(三)堅持制度,落實措施,強力推進地質災害防治工作

1.完善地質災害隱患群測群防體系建設。20xx年3月縣國土資源局啟動了地質災害防災責任卡和防災避險明白卡的填制,並對各鄉鎮應急避險場所及撤離路線進行進一步落實,發放兩卡一表2萬餘份,安裝製作地質災害隱患點標識標牌100個。

2.簽訂目標責任書,層層落實責任。汛前,縣國土資源局同各鄉鎮人民政府、全縣在建工程專案、礦山企業簽訂地質災害防治工作目標責任書,做到任務明確,責任落實,措施細化。要求各鄉鎮人民政府堅持汛期24小時值班值守、動態巡查和災情(險情)速報制度,發現地質災害隱患要及時上報、及時處置;一旦發生險情或災情,立即啟動應急預案,領導親臨現場、靠前指揮,避免地質災害群死群傷事件的發生。

3.開展地質災害隱患拉網式排查。根據省、州工作安排,縣國土資源局會同駐瀘汛期督導員,在汛前對全縣地質災害隱患點進行了拉網式排查,同時各鄉鎮發動駐村幹部、群眾及專職監測員隨時加強對地質災害隱患點的巡查和監測,發現問題及時上報,逐一落實監測責任人和具體監測人,對原有的監測人員進行核對排查和必要的調整,做到“點點有人管、處處有人抓”。

4.嚴格落實汛期各項制度。各鄉鎮、各有關部門嚴格執行汛期24小時值班、險情巡查和災情速報等制度。

三、災後重建地質災害治理工作情況

(一)專案基本情況

我縣災後重建地質災害專案共分為九大類,建設資金共計2.0255億元。分別為州**縣地質災害監測預警專案、州**縣地質災害避險搬遷專案、國土資源應急能力建設、州**縣地質災害勘查專案、州**縣地質災害工程治理專案、州**縣地質災害治理工程管理維護專案、州**縣地質災害排危除險專案、州**縣2處重點小流域地質災害綜合整治專案、州**縣2個重點城鎮地質災害綜合整治專案。

(二)工作推進情況

1.地質災害監測預警。截止目前,已全面完成全縣242處隱患點“兩卡一表”更新工作、監測責任人及監測人員複核及培訓工作,該專案已完成。

2.地質災害避險搬遷。地質災害避險搬遷共160戶(**114戶、*46戶)。截止目前,已完成132戶(**114戶、*18戶),其餘28搬遷物件已承諾在主汛期來臨之前採取投親靠友等方式主動搬遷。

3.國土資源應急能力建設。根據縣政府統一安排,整合資金,在田壩新區與縣政務中心打捆建設。

4.應急排危專案。應急排危共計5處,包括瀘橋子村二組滑坡、瀘橋鎮押卓莊子村鬥地溝泥石流、冷磧鎮和平村小藏避不穩定斜坡、興隆鎮和平村瓦板崖滑坡與田壩鄉木角村木角小溝泥石流共5處地質災害隱患點。截止目前,已全部完工。

5.州**縣地質災害勘查專案。已全面完成38處地質災害隱患點勘察工作(該專案由州國土資源局實施)。

6.地質災害工程治理專案。根據評審情況,專家同意取消了8處地質災害隱患點的工程治理。將對其餘30處地質災害治理點(**縣24處、含海螺溝6處)進行工程治理。我局根據專案實際情況,將30個點分為六個標段開展工作。4月26日完成施工單位、監理單位抽籤工作。截止目前,已有13個點進場開工(不含海螺溝分局6個點),其餘各點正抓緊開展實物指標調查工作,待完成調查後進場施工。

7.州**縣地質災害治理工程管理維護專案。該項工作將在地質災害治理工程完成後啟動。

8.小流域綜合整治專案、重點城鎮綜合治理專案。小流域綜合整治專案包括興隆溝小流域、潘溝小流域。重點城鎮綜合治理包括瀘橋鎮重點城鎮、田壩鄉重點城鎮。6月8日在州政務中心完成招標代理機構代理機構比選工作,確定四川興誠信工程造價事務所有限公司為招標代理機構,力爭7月20日進場施工。

四、地質災害防治工作中存在的問題

在地質災害防治工作過程中,也存在一些不足之處,主要表現在:

(一)基層地質災害防治人員防災技能有待加強;全縣沒有從事地質工作的專業人員,地質災害防治的經濟基礎薄弱,經費投入不足,技術水平偏低。監測預警監控手段單一落後,缺乏有效技術支撐,嚴重影響防治工作效率和質量。

(二)群眾的防災減災意識有待加強。部分群眾缺乏地質災害防治知識,避險知識和技能不足,自我保護和主動避讓意識較差,仍有部分房屋建在地質災害隱患點上,給國土部門防災監測工作帶來巨大的壓力。

(三)地質災害工程治理專案推進困難。一是專案徵地、協調工作難度大;二是部分專案設計與現場實際不符,導致無法施工,影響工程進度。

(四)基礎設施防災抗災能力弱,特別是交通、水利、電力、通訊等基礎設施條件難以抵禦地質災害。

五、下一步工作打算

(一)精心組織,繼續抓好排查巡查。按照省、州汛期地災防治工作和安全生產電視電話會議安排部署,繼續依託專業力量加強汛期地巡排查工作。

(二)進一步加快推進地質災害工程治理專案實施。嚴格按照省、州的要求,加快推進地災治理專案的實施,確保工程質量。

(三)加強值守,建立地災快速應急機制。切實抓好地災防治值班工作機制的建立和落實,加強地災預測預報,確保上下資訊暢通。

各位領導,在省、州國土資源部門的關心和支援下,我們克服了“4.20”地震對地質災害防治工作帶來的嚴重影響,嚴格落實地質災害防治責任制,加強監測巡查、隱患治理,做到了“點點有人管、處處有人查、事事有人抓”,實現了“平穩度汛、人員零傷亡”目標。今年我縣的地質災害防治形勢更為嚴峻,加之新城、雅康高速公路、S211復建工程等重點專案建設的不斷推進,防治工作任務將更加艱鉅,困難挑戰客觀存在。我們將站在“群眾生命財產安全重於泰山”的高度,科學研判形勢,充分估計困難,周密制定措施,強力抓好落實,推進地質災害防治從被動應付轉向主動防控,從單兵作戰轉向群防群治,從事後排危轉向源頭治理,牢牢把握地質災害防治工作的主動權,努力提高地質災害防治工作水平。把地質災害防治作為“生命工程”,加強地質災害動態調查,狠抓防範工作,落實部門聯動防災責任、堅持果斷預防避讓機制,積極開展地質災害長效防治,深入紮實地做好地質災害防治工作,確保人民群眾生命財產安全。

服務人員工作總結 篇15

xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名艾酷專櫃營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。

作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵,每類產品有不同的特徵,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,願意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專櫃營業工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專櫃的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最後,祝願百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。

服務人員工作總結 篇16

20xx年假期“三下鄉”社會實踐活動給予了我人生一片燦爛的回憶。這次“三下鄉活動在時光的穿梭中已過。但他給予我的是鍛鍊的一個過程。以下就是本次下鄉的工作鑑定.

這次“三下鄉“活動在我的設想之中完全達到了我的意願。雖然這次三下鄉活動的時間很短,便在隊長的帶領之下,我們隊員每個人都過得充實而又有意義。在每項活動中都能體現出我們大學生的做事風格。我參加的是機電系支農服務隊。我們隊員通過派發傳單。意味著調查,零距離的採訪,張貼標語,拉橫幅,掛海報,出黑板和專題報告會,專題座談會,現場諮詢等形式開展了形式多樣、內容豐富、有意義有影響的假期活動。每項活動都能做到有準備,有目的地進行。

這次活動使我意識到“服務社會,實行自我”是人生的一件樂事。社會是需要我的。社會培養了我,然而我應該為社會做出自己應有的貢獻,我們應該為人民幹實事,做有貼親人民生活的事。雖然自己的力量很小,但總可以讓溫暖的花朵燦爛碇放。

“要讓事情改變,先改變自己!要讓事情變得更好,先讓自己變得要好。”這是我在這次三下鄉活動中感悟得到的。在支農服務隊裡雖然很辛苦。做就在這環境裡我意識到我們只能去適應而不是讓環境去適應。那忙碌的七天“三下鄉”的實踐活動,隨時間而過。在這七天裡總有辛酸與歡笑。使我深深的體會到了農村貧困的生活。目睹了農村存在的各種現象。給予我印象最深刻的就是受到了本地人的熱情的款代和歡迎。他們說:“我們需要你”這句話給了我無數的力量。我隨從的雖然是支農隊,我們隊伍也搞了一系列宣傳與支教等方面的活動。給予當地村民深下了很好的一個大學生的形象。做為一名大學生的我們也一以個大學生的具體行動證明了我們的一切。

這次“三下鄉”活動我們每位隊員都能相互的關心著對方,當我遇到困難的時候總有人鼓勵我去戰勝它。我們每一個人的心裡想的是“我們是一個隊團隊”。一個也不能少一個也不能倒下來,這次“三下鄉”活動我們相信也許人生只有一次。我們每一個人都很珍惜著這短短的七天時間。每天我都覺得自己過得非常的充實,非常的快樂和愉快。總有一家的氣息纏繞在我的身邊溫暖著我,給我動力讓我前進。這次也是我一次參加活動時間最長的一次集體活動,也是最有意義的一次,它讓我學習到我缺少的東西。鍛鍊了我,成熟了我。給予了我人生回憶留下了美好的金色的一段。

服務人員工作總結 篇17

為切實強化校園安全各項工作,確保全體師生安全,全力維護校園安全和諧,根據上級檔案的指示精神,結合本校實際,全面組織開展"護校安園"專項行動,增強師生的安全防範意識和自我保護能力,確保師生人身財產安全,營造安全、穩定、健康、和諧的校園環境氛圍。現將開展"護校安園"行動工作情況總結報告如下:

一、切實加強對"護校安園"行動的組織領導和部署

我校把開展"護校安園"行動工作作為學校工作重中之重,成立了以校長為組長,全體老師為成員的"護校安園"行動工作領導小組,切實加強領導,精心部署,細緻謀劃,確保各項安全工作的順利開展。

二、認真制定護校安園行動方案

根據上級檔案精神,並按學校實情,認真制定相應的行動方案,切實把"護校安園"活動抓出實效。

三、廣泛開展安全教育宣傳活動

"護校安園"活動期間,學校充分利用早會、主題班會、校園社群廣播、校訊通開展形式多樣的安全宣傳教育活動,讓安全宣傳教育深入到校園、社會中,增強全體師生的安全防範意識和自救自護的能力。護校安園行動工作情況總結。

1、組織參加全國中國小生安全知識競賽活動

認真組織全體師生和家長參加全國中國小生安全知識競賽,從中學習到交通安全、消防安全、飲食安全、地震安全、防溺水、防踩踏,防恐防暴、防性侵害、防詐騙等方面的安全防範知識,提高師生及家長安全防範意識和自護自救、應急處置能力。

2、組織開展2次應急演練活動

通過組織開展各類演練活動,使師生掌握正確的逃生要領,提高安全意識和自救互救能力。在遇到各類突發事故中,能從容應對突發事件,在短時間內有序組織全體師生疏散,最大限度地保護全體師生的生命安全。每一次的演練活動是對我校應對和處置突發事件的檢驗,對今後學校應對和處置突發事件奠定了堅實的基礎,並不斷地完善各類安全應急預案。

3、開展安全教育周(日)宣傳教育活動

3月30日是第20個全國中國小生安全教育日。3月30至4月3日,是第8個福建省學校安全教育周,我校開展以"我安全,我健康,我快樂"為主題的一系列宣傳教育活動,並相應開展了防溺水宣傳教育啟動儀式暨現場"珍愛生命,遠離水域" 的學生簽名儀式,增強廣大師生的安全防範意識、提高自我保護意識和應急自救能力,並發動全社會共同關心支援學校安全教育和管理工作,確保活動起到"教育師生、帶動家庭、輻射社會"的效果。同時,進一步推進校園安全文化建設,營造"人人講安全,事事講安全"的安全校園環境。護校安園行動工作情況總結。

4、開展防災減災的宣傳活動

今年5月12日是我國第七個防災減災日, 5月11日至17日為防災減災宣傳週。我校開展以"科學減災 依法應對" 為主題的一系列活動,開展了防震減災的疏散應急演練,全體師生掌握了應對各類突發事件的防範措施和處置能力,增強全體師生防災減災的安全意識,真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法。

四、進一步加強校園安全管理制度

學校始終把"護校安園"工作與日常學校管理工作緊密結合,層層落實安全責任制和責任追究制。強化安全意識,規範基礎管理,落實安全責任。完善了各種安全制度及各類應急預案,切實加強了防火、防水、防毒、防電、防盜等安全知識教育。

五、深入開展校園及周邊的安全隱患排查和整治

開展"護校安園"行動期間,校長親自帶領校安小組對校園及周邊進行安全隱患排查治理,重點對食堂、教室、各專用室、設施裝置器材、用電、消防設施和周邊水域環境等不安全因素全面細緻地進行了大排查,從根本上消除一切不安全隱患,並落實到人,對存在的問題立即進行整改,確保了師生的生命安全。在安全隱患排查中,發現2處安全隱患,已落實完成整改。

六、進一步強化"三防"建設,著力築牢校園安全屏障。

1、全面加強人防建設。

強化安全保衛工作,配合社群治安巡邏隊,加強校園及周邊安全日常化值班巡查,進一步加強校園門衛安全管理工作,強化各類警械器材的常態化的檢查防護機制。

2、推動技防設施建設。

校園全面配備視訊監控,並落實專人值守,校園視訊監控全部經社群接入公安控制平臺。

3、全面加固物防設施。

進一步加強物防設施基礎建設,保持校園各項管理措施到位。

七、進一步加強校園周邊巡邏防控

學校配合社群巡邏隊在學校校門口開展護校工作,在校園重點時段、重點地點加強巡邏,保衛自覺維護校園秩序,保護師生人身安全和財產安全。嚴密注視校園周邊環境,防止社會閒散人員進入校園,防止不法分子侵入學校破壞搗亂。對發現的與違法犯罪有關的可疑問題及時報警,進一步完善遇事立即上報機制。

八、進一步強化高危人員管控。

組織排查校園周邊精神病患者等高危人員,及時監控並積極採取有效措施,做好防範工作,切實降低校園安全風險。做到提前預警,及早防範,避免釀成重大案事件。

學校從開展"護校安園"行動中以來,安全工作宣傳到位,分工明確,整治力度大,到目前為止,從沒有發生各方面的安全事故。在今後的工作中,我校將進一步認真總結經驗,加強安全防範工作,增強師生的安全防範意識,確保我校不發生一起重大安全事故,為全體師生營造一個溫馨、和諧、穩定、平安的校園環境。

服務人員工作總結 篇18

三年來,我堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀,學習各類業務和法律法規知識,從而提升自身修養和素質;在紀律上能夠嚴格要求自己,永葆黨員幹部的本色;在工作中能切實履職盡責,善於突破常規性套路創造性開展工作,做出了一定的成績。20xx年被市委評為“全市優秀共產黨員”。20xx年被市委、市政府評為“全市首屆人民滿意的公務員”。現將三年來的工作總結如下:

一、加強理論學習,著力提高自身修養

幾年來,我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位,自覺抓學習、強素質、講黨性,著力提高政治敏銳性和政治鑑別力。一是堅持學習政治理論。日常工作中,把學習和工作結合起來,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神以及《黨章》,努力掌握精神實質。積極參加保持先進性教育活動,在思想政治上,能時刻同市委保持高度一致,並落實到工作和行動中。二是認真貫徹黨紀政紀。積極參與反腐宣傳教育活動,自覺學習黨風廉政建設材料,觀看了多部反腐倡廉電視錄影,進一步強化了廉政自律意識,提高了防腐抗變能力。三是強化學習專業知識。堅持理論聯絡實際,注重在學中思、在學中幹、在幹中學,著力提高學習的實際效果,個人的學習能力和政治素養有了明顯提高,進一步增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。

二、堅持恪盡職守,著力做好本職工作

在工作中,我兢兢業業、任勞任怨、盡職盡責、精益求精,始終保持強烈的事業心和高度的責任感,較好地完成了各項本職工作和領導交辦的各項任務。近兩年來,牽頭或作為主要成員,完成了市委一系列大型會議活動、中心工作部署以及重大社會活動材料,既富有理論性和針對性,又體現地方和領導個人特色,深受各方好評。起草的全省新農村建設現場會發言材料《建設新農村 民生為根本》、全市第七次黨代會第二次、第三次、第四次會議報告等材料引起社會較大反響,得到高度評價。牽頭撰寫的《在調整中躍升》、《一個值得推廣的生態養豬模式》、《一個老模式的新解讀》、《立足先行先試 加快推進城鄉一體化》、《“梅湖現象”解析》、《在調整中轉變 在轉變中發展》、《推進“一主三化” 建設經濟強市》等重要調研文章,分別在《政策》等刊物上發表,引起省領導重視。組織撰寫的《關於 工業經濟考察報告》、《關於 市經濟增長制約因素分析》、《關於促進我市農民專業合作社發展的建議》、《發展縣域產業叢集對策研究》、《準確把握髮展階段 加速 工業化程序》等調研報告,為市委決策提供了重要參考。

三、加強廉潔自律,著力樹立良好形象

始終堅持講大局、講原則,自覺服從集體意志和決策,以自己的一言一行維護辦公室集體團隊的良好形象。始終堅持真誠待人、團結協作的為人風格,正確當好崗位角色,遇到問題及時請示彙報,對分管的工作盡心盡職辦理,積極發揮好自身作用。始終堅持遵章守紀講廉潔,在工作和生活中,時時處處以黨員幹部的標準嚴格要求自已,自覺執行各項規章制度,不搞以權謀私,不搞拉幫結派,不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動,實實在在做人,紮紮實實做事,永葆共產黨員政治本色。

近三年來,我在思想和工作上雖然取得了一定進步,但距領導和同志們的要求還有不少的差距。如創造性開展工作還不夠,工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時也不太細。在今後的工作中,我將繼續發揚成績、克服不足、努力成為一名優秀的人民公僕。

服務人員工作總結 篇19

7月21日下午,參加中國共產黨南寧市武鳴區第一次代表大會的黨代表分組審議武鳴縣第十三屆黨委、紀委工作報告。各代表團的審議非常熱烈,代表們紛紛表示,兩個報告凝聚了全城區的共識,反映了廣大黨員的心聲,令人振奮,催人奮進,深受鼓舞。

來自城區住建局的黨代表褚明電認為,黨委工作報告催人奮進,為今後五年武鳴區的發展指明瞭方向,對武鳴撤縣設區後儘快融入南寧同城發展提出了新要求。其中,他對報告中提到的“優化佈局,拓展城市發展空間”和“建管並重,提升城市功能品質”感到印象深刻,表示今後將拓寬思路、轉變思維、創新工作方法,用會議精神去指導工作。他說:“作為城市建設管理部門,我們應該用現代都市的標準和視野來建設南寧市域副中心城市,以大手筆、大氣魄推進城市基礎設施建設,不斷優化佈局,拓展城市發展空間,不斷提升城市服務管理精細化,智慧化和社會化水平,讓武鳴城區城市化建設更有品質。”

雙橋鎮黨代表鄧均榮認為,報告實事求是地總結了過去五年武鳴所取得的成績,科學的描繪了武鳴區今後五年發展的巨集偉藍圖,鼓舞人心、催人奮進。對於報告中提到的“一圈兩帶五區發展佈局”,他表示,雙橋鎮作為武鳴工業、商貿旅遊發展的前沿陣地,將以本次黨代會精神為指導,立足本鎮實際,按照報告提出的“重點發展現代服務業”和“積極推進農業現代化”要求,做好徵地拆遷工作,加快推進廣西壯都、千藝大觀等重點旅遊專案的建設,打造休閒旅遊綜合示範區;全面加快農業產業化、標準化、資訊化步伐,做好區域內現代特色農業示範區建設;做好基層黨建工作,著力抓好精準扶貧、抓好隊伍建設,為武鳴新區的發展注入新鮮的活力。

李月蘭是來自武鳴供電公司的黨代表,她在審議中說,作為武鳴的供電企業,確保電力供應是我們服務武鳴新區大發展義不容辭的職責。武鳴供電公司將在“十三五”期間投資約6億元用於電網建設,屆時我們將提高服務定位,深化政企合作建電網的新模式,加快建設堅強可靠的電網網架,全力做好電力供應保障和優質服務,服務好武鳴區經濟社會的發展。

羅波鎮黨代表陸愛珍說:“現在擺在我們面前的首要任務,是學習、宣傳、貫徹好這次黨代會精神。我們作為黨代表,更應該率先學習、宣傳、貫徹好會議精神,發揮帶頭作用。”她表示,要按照工作報告中提出的今後五年的發展思路和奮鬥目標,結合羅波鎮的實際發掘資源優勢,以打造特色旅遊小鎮為主題,不斷豐富拓展基層黨建工作的內容和方式方法,從而加強羅波基層黨組織建設和黨員隊伍建設,充分發揮黨組織和黨員幹部在推進羅波經濟,社會發展中的引領作用和模範帶頭作用。

服務人員工作總結 篇20

時間如白駒過隙,一年的工作生活轉眼接近尾聲,2x年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年,我在領導的指導和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清正廉潔,團結同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步,現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。

一、在學習和思想方面,多層學習,內強素質

加強政治理論學習,從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內容,能結合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。

在學習內容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,主要學習了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等,學習中做到“五位一體”,即思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設,中國特色社會主義事業“五位一體”總體佈局中的生態文明,體現著自然界的淨化,而我們黨的建設新的偉大工程“五位一體”總體佈局中的反腐倡廉建設,體現的是中國共產黨黨的肌體的自我淨化;黨的報告進一步明確了科學發展觀的歷史定位,實現了黨的指導思想又一次與時俱進。

我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍,第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中,逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現了我們黨的指導思想的三次與時俱進,第一次是將鄧小平理論列為黨的指導思想,第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導思想,第三次是將科學發展觀列為黨的指導思想,因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻。

黨的報告對中國特色社會主義作出新的理論概括,強調在新的歷史條件下,奪取中國特色社會主義新勝利,必須牢牢把握八個基本要求,分別是:必須堅持人民主體地位,必須堅持解放和發展社會生產力,必須堅持推進改革開放,必須堅持維護社會公平正義,必須堅持走共同富裕道路,必須堅持促進社會和諧,必須堅持和平發展,必須堅持黨的領導。

這八條,不僅條條都有強烈的現實針對性、長遠指導性,而且作為全黨全國人民的共同信念,必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難,紮紮實實奪取中國特色社會主義新勝利,奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發展前景。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。

二、在工作方面,勤奮務實、盡責盡職

在工作中,我能夠保持思考的心態,對於工作經驗及時總結,對於缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執著追求,服從領導分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為基層的執法工作提供更好地服務。

三、在生活上,積極向上、遵章守紀

在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮鬥,提倡艱苦樸素,勤儉節約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監督,抵制腐朽思想的侵蝕。

豐碑無語,行勝於言,總結是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年,請黨組織繼續監督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態,牢記使命,不斷超越,振奮精神,紮實工作,銳意進取,開拓創新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優秀的共產黨員。