1實習單位簡介
慶元縣農村信用村伴隨著歷史前進的步伐，擔負著為慶元經濟發展服務之重託，走過了勵精圖治、艱辛創業的的半個世紀。X年8月1日經中國農業銀行麗水地區中心支行批准成立慶元縣農村信用合作社聯合社，20xx年根據《國務院關於印發深化農村信用社改革試點方案的通知》（國發〔20xx〕15號）和《國務院辦公廳關於進一步深化農村信用社改革試點的意見》（國辦發〔20xx〕66號）檔案精神，按股份合作制產權組織模式進行改革，XX年4月慶元縣農村信用合作聯社正式掛牌成立，隸屬於浙江省農村信用社聯合社管理。
實行一級法人聯社改革後的慶元縣農村信用合作聯社(以下簡稱聯社),更是步入了跨越大發展的新時期，聯社存貸款規模以每年高達20%的速度增長，存款總量佔慶元縣金融市場的三分之一，貸款總量佔慶元縣金融市場的半壁江山，現代化電子裝置從無到有，實現全國通存通兌，成為慶元縣金融系統中存貸款總量、從業人員最多、營業點分佈最廣、業務品種最豐富的金融機構。聯社多年被評為“浙江省農村合作金融系統優勝單位”、“浙江省治安安全示範單位”、“慶元縣支援地方經濟發展突出貢獻獎單位”、“慶元縣精神文明建設先進單位”，並榮獲“省級文明單位”和“浙江省金融保險服務送農村活動先進集體”榮譽稱號；聯社機關黨支部、工會、團委也多年被評為“規範化黨支部”、“先進職工之家”、“縣級先進團組織”。
2實習主要過程
此次實習的目的在於通過在浙江慶元縣信用合作聯社的實習，熟悉信用社的日常業務以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，瞭解企業文化，熟悉信用社的經營單位，瞭解經營單位的經營物件。
第二，學習大堂業務的基本流程，主要是解答客戶問題，營業中分流客戶，維護大堂秩序等。
第三，學習櫃員操作業務的基本流程，主要包括以下方面：現金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理，賬務核對等。
第四，熟悉個人金融業務、儲蓄業務等，主要在於活期儲蓄存款的辦理以及儲蓄存款掛失等。
第五，總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內容
剛到信用社的第一週，主要是熟悉大堂的基本業務以及瞭解服務禮儀。在形象方面要做到幹練，穩重，自信，親和這四個方面，此外還要做到解答客戶問題，營業中分流客戶，維護大堂秩序。接下來開始接觸櫃員操作的基本知識。從現金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應按對外營業櫃檯配備業務公章和現金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管，離櫃收起，營業終了，業務公章要隨同現金封包入庫保管，保證安全。
第二週開始接觸櫃員的一些基本技能。銀行櫃員需要掌握數字書寫，不僅要掌握阿拉伯數字的書寫，還要掌握中文大寫數字的書寫。還要熟悉計算器和數字鍵盤，計算器鍵盤功能和操作方法以及數字鍵盤的功能和操作方法。除此之外，在這一週裡，還學習了相應的理論基礎知識及與銀行相關各種檔案。
第三週主要學習個人金融主要櫃面業務的日常操作。首先，開啟電腦，輸入櫃員號及密碼，進入業務操作介面，接著，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等，然後.處理具體個人金融業務，做完後接著做現金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及憑證的入庫，最後.退出系統，關機。這就是基本的步驟，每一步都很重要。
接下來的兩週的主要任務分別是跟綜合櫃員學習分鈔、扎鈔以及與負責記帳的會計對昨天的帳務進行核對。在此期間我明白了保持高度的數字敏感性格外重要，有時候將數字少看一位，不論是信用社還是顧客都將受到嚴重損失，這是誰也不願意見到的。而在空閒時間，對一些檔案檔案的翻閱也讓我受益匪淺。 第六週主要是幫著前輩們貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒貼上到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上。信用社的前輩們還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。
最後兩週主要學習操作儲蓄業務。包括活期儲蓄存款的支取以及儲蓄存款的掛失業務。傳統的定期儲蓄存款的物件一般僅限於個人和非營利性組織，且若要提取，必須提前七天事先通知，同時存摺不能流通和貼現。與之不同的是活期儲蓄存款可以隨時支取，但取款憑證即存摺不能流通轉讓，也不能透支。其中掛失業務主要學習了正式掛失。辦理正式掛失後，客戶遺失的銀行卡、存摺或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后，再為客戶辦理解除掛失及補發新的銀行卡、存摺或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶點辦理書面掛失。
4實習的主要收穫和體會
在學校期間我就已經學習過一些相關的課程，例如《巨集觀經濟學》、《金融學》等等，還有一些電腦的操作，統計表格的處理知識，這些都為我在信用社的實習打下了一定的基礎。 在這次八週的實習中，我的收穫就是對信用社基本業務有了大概的瞭解，並對一些業務能行進行基本操作。在提高專業水平的同時，其他方面的收穫也是非常大的，學到了許多學校裡所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。
此次實習我感悟最深的便是學生工作與職場工作的巨大差別，尤其是沉重的職場壓力。壓力能成為動力，也能成為壓垮我們的沉重包袱。在學校，我們是身份的是學生，任務是接受知識；而步入職場後，我們需要不斷根據所具備的知識提升自己，將理論與實踐相結合。我的本科專業是財政學，與信用社業務所對應的知識仍有一定的差別，因此在最初我曾懷疑過自己能否做好。當面對挫折時，我想過放棄，但最終都堅持下來了。這讓我明白了具備良好的.情緒控制能力的重要性。一個人愈能以彈性面對逆境，積極接受挑戰，則愈能不屈不撓，終究通往成功。出色的核心素質如禮貌、自信、主動、細心等都是企業衡量人的重要標準。 此次實習我感悟最多的便是職業標準的力量——擁有一系列相對完善的操作流程，即操作流程。信用社業務操作業務基本上是在計算機上完成的。電子系統具備一系列的保障功能，業務辦理的出錯率被大大降低。但與此同時，在信用社當中，員工、顧客和利潤是密不可分的。在核對賬務時，我總是格外小心。很多時候，數字少看一位或是多看一位都會給信用社和顧客帶來嚴重的瞬時，因此保持高度的數字敏感性十分重要。
俗話說，千里之行始於足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學生，就是因為他們的動手能力要比大學生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
春節過後，作為一名即將大學畢業的本科生，我立即投入了對本人所學專業實踐操作的實習中，進入河北省灤平縣小白旗信用社實習。在這裡短短兩個多星期的實習生活中，自然是收穫頗豐，不僅對公司的日常工作流程有了大體的瞭解，更重要的是結識了一批有十幾年從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對於該行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝該單位的各位工作人員給我這個寶貴的實習機會。
實習簡要介紹：
實習地點：河北省灤平縣小白旗信用社
實習時間：2月16日——3月1日
主要工作：櫃檯服務，及輔助會計進行資料整理工作
經過在農村信用社的半月的實習，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。我這次實習所涉及的內容，主要是儲蓄業務、貸款業務，及結合書本理論更深一步瞭解了會計業務(對公業務)。
一、儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。包括“活期儲蓄”系無固定存期，人民幣1元起存，可隨時存取，存取金額不限的儲蓄方式定期整存整取業務是本金一次存入，由儲蓄機構發給存單折，到期憑存單折 支取息，存期內按存入時同檔次定期利率計息，到期未支取，超過存期部份按支取日公佈的活期利率計息。也可根據儲戶意願，辦理定期存款到期約定或自動轉存，存款到期轉存，按轉存日掛牌公告的利率計息定活兩便業務，此儲種兼具活期之便和定期之利，利息按實際存期長短計算，存期越長利率越高。50元起存，一次支取;計息規定：存期超過整存整取最低檔且在一年內的，按同期整存整取利率六折計算;存期找過一年的，一律按整存整取一年期利率的六折計算;存期低於整存整取最低檔次的，按活期利率計算。零存整取業務，此儲種事先約定金額，逐月按約定金額存入，到期支取本息的定期儲蓄。5元起存，存期有一年、三年、五年幾種。每月應以約定金額存入，若中途疏漏，可次月補齊。未補齊者以後不接受續存及補存。存本取息業務，存本取息是一種一次存入本金，存期內按約定時間分次支取利息，到期歸還本金的定期儲蓄存款。
二、 信貸業務
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，稽核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員稽核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員稽核記帳，會計複核員複核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裡學習中比
較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的.省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程式提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
一、實習單位簡介
首先，我要對實習單位做一下介紹
湖南省農村信用社聯合社（以下簡稱省聯社）是經湖南省政府同意，中國銀行業監督管理委員會批准，由長沙等14家市（縣）農村信用社聯合社共同發起設立的、具有獨立企業法人資格的、省政府領導的唯一地方性金融機構。分佈在長沙，株洲等14個市縣的300多個鄉鎮。網點機構佔全省銀行業營業網點總數的30%，是全省營業網點最多的金融機構。
省聯社目前主推的金融系列產品有福祥借記卡、抵（質）押、個人"一抵通"貸款、個人工資擔保貸款、農墾職工"安居樂"住房貸款、農戶聯保貸款、小額信貸專案等。
省聯社主要經營範圍包括：組織農村信用社之間的資金調劑；參加資金市場，為農村信用社融通資金；辦理或代理農村信用社的資金清算和結算業務；提供資訊諮詢服務；經中國銀行業監督管理委員會批准的其他業務。
二、實習過程
實習申請被批准後，我被分在了湖南省東安縣蘆洪市鎮信用社實習2個月，時間從2月1號到3月31號。東安縣聯社有17個營業網點。
轉眼2個月過去了，通過這2個月的實習，學到了很多從前從來沒學過的東西，對農信社也有了更進一步的瞭解。
這2個月我們學會了數鈔、信貸知識、農信社的會計制度、出納制度、安全防衛知識、櫃檯的作業系統以及如何辨別真假錢。
儲蓄業務比較簡單，開銷戶，存取現金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中，由於很多儲戶往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開戶時姓名弄錯了等等，往往要花費大量時間。
銀行櫃員的業務龐雜，但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行櫃員必須列印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業務表。每天一般都有票據交換，必須編制代收、代付交換清單，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，並檢查是否有退票。本日業務結束前，要複核當日傳票，最後進行日終處理，盤現金庫，檢查是否平賬，列印日終平賬報表和憑證消耗表，然後進行簽退。
三、實習發現的問題及建議
（一）發現的問題
近年來，農村信用社雖然在改革中不斷髮展壯大，卻仍然存在著一些不足：
1、人力資源豐富，人才資源匱乏。大多數農信社的網點都有5人以上，但在從業人員當中，第一畢業院校全日制大專以上學歷的，佔比卻很少。同時，各營業網點一線人員年齡結構相對偏大，對新鮮事物的適應能力明顯滯後，真正精業務、懂技術、高素質、富有開拓精神的人才屈指可數。
2、網點資源豐富，網路資源不足。農信社作為地方金融的主力軍，其網點佈局往往以撒網式進行，一般每個鄉鎮都有一到兩個網點，比較繁華的鄉鎮，網點數目則多達十多個。豐富的網點資源對網羅客戶起到了較好的作用。但由於農信社普遍存在服務手段落後、結算渠道不暢的弱點，且地區發展差異性大（如有的農信社已自主開發了卡業務，但也有的農信社仍停留在單機操作水平）等因素，規模性業務開發的網路資源極端缺乏。
3、傳統業務作業系統完善，新業務發展平臺尚未建立。經過多年的發展，目前農信社在傳統的綜合業務系統網路上與商業銀行的差距已大為縮小。但渙散的經營機制使大規模業務開發缺乏統一的平臺，各自為政的做法，往往增大了開發成本、增加了統一的難度、增大了地區的差異。
4、人緣優勢突出，優質客戶資源不足。長期以來紮根農村，農信社與地方建立了深厚的人緣親和力，培育起一支以廣大農民、個體工商戶、農村集體經濟組織為主的客戶群。但面對弱質產業的農業、弱勢群體的農民，農信社現有客戶群中，優質客戶比重極低。
5、當地資訊來源豐富，同業資訊共享存在壁壘。深厚的人緣、地緣優勢，給農信社廣泛收集地方資訊提供了條件。但與同業間網路的等級差別，影響了農信社與同業之間的資訊溝通，進而對拓展新業務的資源共享、風險防範等產生了負面的影響。
6、競爭壓力較小，創新動力不足。由於當前農信社在農村中的`“壟斷”優勢，使農信社的競爭壓力相對較小，從而形成一種自得情緒，嚴重影響了競爭意識、競爭氛圍的形成。
7、農村信用社的商業性職能與政策性職能之間存在著矛盾。信用社改革的目標，是信用社走出困境還是為“三農”服務？《深化農村信用社改革試點方案》提出，“深化農村信用社改革，改進農村金融服務，把農村信用社逐步辦成由農民、農村工商戶、和各類經濟組織入股，為農民、農業和農村經濟發展服務的社群性地方金融機構。”強調“農村信用社資金要大部分用於支援本地區農業和農民”，即使股份制金融機構，也要“確定一定比例的資金用於支農”。然而，信用社同時又是一個自主經營，自負盈虧的法人組織，它必須以經濟效益為導向。事實一再證明，信貸機構一旦承擔政策性信貸任務，就會變成經營虧損和財政補貼的無底洞。這種政策性金融與商業金融之間的矛盾是不可調和的。
8、信用合作社資金非農化傾向。目前，我國以合作制形式存在的農信社大多有著大量不良資產，虧損嚴重，資不抵債。鑑於信用社經營資產不良狀態，沒有人願意入股。而且，落後地區的農民相當貧困，很少有貨幣財產，靠他們入股集資，是達不到開辦農信社的標準的。落後地區，有錢的人不需貸款，不願意入股信用合作社；無錢的人想貸款但沒有錢入股。這就決定了農村信用社的資金籌集只有走股金資本化的道路，只有這樣才能不斷補充資本金，維持信用社的生存與發展。因此，出現了合作金融的性質與股金資本化之間的矛盾。
（二）提出的一些建議
1、調整人才供求矛盾，優化員工隊伍結構。
2、立足於發揮自身勢，實現業務創新和內部管理的突破。
3、必須加大湖南省農村信用社改革的宣傳力度。
4、建設團隊精神，營造和諧環境。
三、實習感受
通過2個月的實習，我深深體會到作為服務性行業，銀行必須通過有效的服務來實現其經營目標。因為服務是銀行經營的載體，服務水平高低是決定其經營成敗的關鍵。而作為銀行視窗的櫃檯人員，能否具備堅決的執行能力、高超的應變能力、積極的學習能力，不僅是衡量櫃員素質高低的重要標準，也是衡量整個銀行服務水平的重要尺度。
1、銀行櫃員要有高超的應變力。
所謂應變力，就是當遇到意想不到的突發事件時，能夠處變不驚，應對得當，甚至巧妙得體，轉危為安。
銀行作為經營貨幣的特殊服務視窗單位，一線櫃員每天都要面對不同的客戶，隨時有可能面臨“突發事件”的挑戰。但是不管這種“突發挑戰”所產生的影響有多大，銀行櫃員如果有很強的應變能力，就能很好地處理，進而大事化小、小事化了。聰明的一線櫃員都知道，不管與哪個客戶發生了矛盾或產生了誤解被客戶投訴，“吃虧”的總是銀行櫃員。所以，銀行櫃員如果在這個時候能夠保持足夠的冷靜，就是對自己最好的保護。
2、銀行櫃員要有積極的學習力。
所謂學習力就是學習動力、學習毅力、學習能力的綜合。學習力是創造力的根本，沒有學習力就沒有競爭力。當今世界日新月異，人類需要知識的不斷填充，學習已經成為人們必須要堅持做的事情。
在實際工作中，銀行櫃員擁有足夠的理論和業務知識才能更好地處理業務過程中碰到的各種問題。同時，銀行櫃員的知識水平不要僅限於本職業範圍內，要“業務精，見識廣”，熟知各種相關資訊。
通過這次的實習，我對銀行業務有了詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用，從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程式提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於銀行防範會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。
俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學生，就是因為他們的動手能力要比大學生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求，我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是：接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業務能力。瞭解並熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程，學會進行工作。
理論聯絡實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實習內容
實習過程
7月1日，我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的開啟，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了，說幹就幹。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字，關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。
對於珠算，剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器，這不是更方便嗎？後來慢慢才瞭解，原來信用社櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步，速度中上後準確率也是百分百的。
於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬，學習如何列印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在信用社實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習並背記儲蓄業務的交易程式碼和操作流程後，我開始學習信用社的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、複核與出納。
票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員稽核無誤後記賬，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉賬支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員稽核記賬，會計複核員複核。
我這次實習所涉及的內容，主要是存款業務，主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務，對於貸款業務也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
一、會計業務
我在校期間已經學習了相關的會計知識，並且取得了會計從業資格證書，在實習前，我很簡單的認為只要有理論知識，就能很好的把日常會計業務做好，但當我真正接手一些虧會計業務時，才發現我的想法是很幼稚的，雖然我懂一些會計知識，但我還是不能很好的完成一些簡單的業務，而且很容易出錯。這讓我深深的明白實踐的重要性。
在實習的過程中，我懂得了一些關於對公業務的知識，正好這部分是我在學校沒有接觸過的知識。一般對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員稽核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。
轉帳支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員稽核記帳，會計複核員複核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裡學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大於或等於5萬元）要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。
負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如列印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行稽核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，列印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；列印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
二、儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。可以說儲蓄業務是信用社資金很大的來源，眾所周知，信用社規模與商業銀行相差很大，主要是集中在小額信貸業務，因此通過吸收小額存款，信用社資金基本不是很緊張。據社裡的工作人員稱，現在信用社發展很快，尤其是在支援農村經濟建設上功不可沒。
三、信貸業務
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。大型商業銀行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，稽核貸款可能性的工作人員是各司其職的。我實習所在的信用社主要是經營小額貸款，少則幾千元，多則高達十萬以上，當貸款超高十萬以上，該社就不能自己做主，而要向他的上級部門聯社上報，由上級部門再次稽核後，才能決定是否進行放貸。如貸款額再高，客戶一般就會選擇向商業銀行進行貸款，因為信用社的融資成本相對這些銀行要高一些。
在實習期間我就有幸進入櫃檯，親眼見過一筆貸款的發放，額度大概是3萬元。在事前放貸，我看見了厚厚一沓貸款人的各種信貸材料，可以說風險已經控制到很小的地步，發生違約的機率很小。我這讓我深深體會到，雖然貸款額很小，但信用社在防範風險方面做的還是很到位。當然，我們不得不說的是，信貸員是個特殊的職業，灰色收入是比較多的，在稽核貸款貸款人資料時，是不是真正做到了認真、負責還是值得深思的，畢竟每年都會產生一些不能收回的貸款。
四、小結
通過這次的實習，我學到了很多在學校不能學到的知識，以及待人處事的方法，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務，以及一些零零碎碎的小事上。但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程式提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。
俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，需要在實踐中不斷的領悟，並加以熟練掌握，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
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