(一)招聘與選拔
1、對當地各種招聘渠道進行彙總，做出有針對性的招聘計劃。
2、校園招聘的啟動與實施，招募優秀且極具激情與熱忱的應屆畢業生。
3、網路招聘資訊的維護與更新，配合各部門做好後線員工的面試選拔錄用工作。
4、增設報刊招聘渠道，廣招社會精英，並打了一次很好的企業品牌與實力的宣傳戰。
5、根據業務發展的需要，引進、充實分公司銷售業務隊伍，包括營銷服務部負責人、組訓、講師、督訓等關鍵崗位人員和團代業務人員。
6、按照總公司要求，嚴格面試、篩選擬參加總公司組訓班學習的人選。
(二)人事管理及部門常規性事務
1、認真學習《勞動合同法》，根據新法要求，完善分公司的勞動關係管理工作;及時確定員工的勞動用工關係，規範地與員工簽訂勞動合同及相關的配套協議，共同維護公司與員工的利益。
2、嚴格控制後線員工入職手續，轉正審批，調動審批及離職手續的辦理，規範人員管理，及時掌握準確的人力資源資訊。
3、及時錄入考勤資訊，並做好相關考勤事項的記錄。
4、根據總公司規範人事檔案的要求，做好一級人事檔案的整理，二級人事檔案的完善及維護，勞動合同的歸檔分類，並及時更新臺賬資訊。
5、常用人力資源管理文案的擬寫和完善，人事檔案的歸檔和整理。
(三)培訓與發展
1、安排上半年輪訓工作計劃，分批實施全體無一線經歷內勤員工的輪訓工作，並及時將考評表和輪訓總結收集歸檔。
2、組織實施LOMA考試，包括啟動、監考及試題寄送等後續工作。
3、組織安排人員到保監局輪訓和人力資源部相關人員赴總公司進行培訓的相關事宜。
4、協助總公司進行核保崗位技能認證考試，提升員工專業水平及業務能力。
5、組織實施中層管理幹部、班子副職的述職報告會。
(四)薪酬福利管理
1、根據總公司07年度短期激勵政策，結合分公司07年度經營情況，合理制定07年度分公司年終獎分配方案，並在控制人力成本總量的同時，體現分公司向一線傾斜，差異化管理的原則，制定分公司08年獎金二次分配方案。
2、結合我分公司實際發展需要，積極準備薪酬調整的基礎材料，促進薪酬改革計劃的順利實施。
3、調升員工的社保和公積金繳納基數，充分體現公司“以人為本”的經營理念，使公司在人才競爭中處於優勢地位。
4、根據分公司年度計劃任務，結合分公司實際發展需要，實施業務部門激勵方案，有效利用考核激勵工具提高各業務線的工作積極性和投入度，為分公司順利完成全年計劃任務奠定基礎。
5、準確計算員工各項社保繳費及公積金繳費，並在規定時間申報，及時與財務對帳;社保、公積金的遷移、支取、辦卡、辦證等日常事務的辦理。
6、實施企業補充____計劃，辦理內勤、團、代業務員的補充醫療____和團體意外____，為員工提供多一份保障與關懷。
7、按系統要求及時維護、準確計算後線員工、團銀業務員的薪資和個險代理業務員的佣金，及時發放，耐心接受員工查詢。
(五)績效管理
1、根據總公司績效考評要求，結合分公司實際情況制定了07年度年終考評方案，由人力資源部員工組成考評小組，分別參與各部門年終考評會，並就考核情況向總經理室做專題彙報。
2、各部門組織績效考核資料的統計、測算，結合部門組織績效以及相關指標確定各層級員工考評成績，並彙總上報。
3、對年終人事考評結果進行反饋，針對崗位進行績效面談。
4、根據考評結果，作出表彰優秀、職級晉降和末位淘汰等決定，報總經理室審批。
5、按時辦理員工的即時考核審批，提升員工的工作積極性。
6、根據總公司08年度組織績效考核方案的相關規定，結合分公司經營策略、戰略規劃，與各渠道、各部門有效溝通，制定分公司各
部門08年組織績效考核方案。
(六)員工關係管理
1、發起員工關愛行動，組織實施“三八婦女節”女員工體檢;五
一、六一節日慰問及福利發放，融洽員工關係，提升員工的歸屬感。
2、召開工會委員會會議，充分發揮工會職能，搭建員工與企業之間良好的溝通平臺。
3、整理已入工會人員名單，及時辦理新增員工入會手續，安排好每月的員工生日祝福和禮物發放。
4、員工旅遊計劃的準備與啟動，給員工緩解工作壓力的同時增強團隊凝聚力和對企業的認同感。
5、運動俱樂部的啟動，豐富了員工的業餘生活，有益身心，也活躍了團隊氣氛。
6、離職管理中適度的人文關懷，進行必要的離職面談，按規定辦理相關手續。
二、近期工作中的難點與問題
1、在____本地招聘渠道較少，人力資源相對單一，重點崗位人才缺口較大，人才儲備比較困難。
2、分公司內部中間力量儲備不足，難以啟動人才培育計劃。
3、員工強烈的職業發展意願和公司職數設定、職務晉升要求存在一定矛盾。
4、碰到業務衝刺期，輪訓員工工作量和壓力增大，一定程度上影響了輪訓的效果。
5、員工對個人檔案所在不明確，加上手續辦理複雜，難以統一批次及時辦理。
6、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。
三、近期工作中的思考與建議(包括對總公司人力資源部的相關需求)
1、培訓不僅是員工追逐的個人目標，也是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。如何高效地從事務性工作中解脫出來，制定有現實意義，不拘於形式的培訓計劃是我部今後工作的探索方向。
2、在現有基礎上，完善各項人力資源管理工作的流程及相關表格，使我部與各對接部門的協調溝通工作更加順暢和具有可操作性。
3、初步建立職業生涯管理計劃，與各部門通力配合，讓員工瞭解組織內部職業發展路線的資訊。
4、薪酬改革後各個職能模組的相關配套表格和制式化工具急需更新。
5、建立合理科學的業務員人事管理體系，加強資訊的對稱性。
6、明確崗位說明書，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作許可權、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的彙報與負責關係等，並明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低於崗位標準的獎罰措施，勿使崗位說明書流於形式，讓員工形成明確的工作目標，從而實現自我激勵、自我管理與自我發展，
四、近期同業公司在人力資源管理方面的做法與動向
無。
五、其它需要說明、反映的相關事宜
無。
六、下半年工作設想與計劃
1、根據總公司安排及時推進薪酬改革的在分公司的落實與宣導，保證實施效果，保證內部公平性，激勵員工發揮積極性。
2、加強招聘力度，滿足分公司各部門現有崗位工作需要;同時，加強對現有人力的挖潛工作，併合理進行人員置換，圍繞分公司經營戰略目標，發揮好人力部門戰略支援和保障服務的職能，滿足分公司發展對人才的需求。
3、根據分公司業務發展情況，總結分析半年人力編制、成本使用情況，向總公司提出合理的調整申請。
4、制定半年人事考評方案，實施有效的週期考核。
5、完成並總結分公司內勤員工輪訓工作，適時組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度。
6、繼續組織工會俱樂部活動，多開展團隊活動，提升團隊協作的能力，融洽同事間、勞資間的關係，為企業文化的培育奠定基礎。
7、完成日常SAP維護、薪資計發、福利參繳、人事管理等各項工作。
8、組織實施司慶相關安排工作。
9、適時對員工滿意度進行調查和改進，從各個人事管理環節防止
人才流失，提升員工忠誠度。
以上是____分公司人力資源部上半年工作簡要彙報和下階段的工作考慮，隨著分公司總體業務工作的進度再適時調整。
20____年上半年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這半年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業文化建設。我將從以下幾個方面進行總結：
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比：
相比於上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心，故減少;研發部由於部分專案暫時擱置，人數減少。20____年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數佔總人數的56%。
學歷結構分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是9%以上，201__年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處於成長階段，1年以下的員工人數佔48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡資料來看，分佈較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，3歲以下員工佔很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。3~4歲的員工佔比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨於成熟，可以加強企業文化的薰陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。
性別比例構成：
公司男女比例差距非常大，男性員工佔88%，女性員工佔12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關資料分析
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，佔通知面試人數比為36.2%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，上半年招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從上半年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，佔實際面試人數比為16.1%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人，佔面試合格人數的8%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數4人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，佔錄用入職人數的9.38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到1%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網路招聘，99.9%的招聘來源於前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能儘快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、釋出媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網路招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下
針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為27人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多，分別佔比42%和4%，智聯招聘人數最少，佔比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源於內部員工的推薦。後續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外，完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發專案經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低於2%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動離職佔比63%，其中個人原因主動離職佔44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司專案的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職佔37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
產品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬於被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整後部分被淘汰的，52%屬於主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是上半年入職的新員工。
改善措施：
(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，儘可能與應聘者明確試用期前後薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。
(2)完善公司制度，儘可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和HR隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。
三、培訓工作總結
上半年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實和優化“夥伴制度”。
“夥伴制度”其實跟導師制差不多，“夥伴”的主要職責包括：
入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;
入職一週內，“夥伴”將引導您or與您共進第一週的午餐，並引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;
入職一個月內，“夥伴”將引導您瞭解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“夥伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負責人確定“夥伴”，今年在“夥伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“夥伴―新員工溝通交流會”，公司每兩週舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“夥伴”，員工轉正後不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本週“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;夥伴點評：對新員工本週工作及表現加以點評，提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
201__年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工瞭解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織
1、成立興趣協會。如：籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高，基本每週一次，除去節假日，其他每週五晚上都會訂場打球，上半年共活動36次，人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每週五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閒區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態，也成立了集團通訊員小組。
企業文化建設這一塊，公司更多的是依託集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。後續我們會組織更多的活動，調動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。
20xx上半年，xx公司深入貫徹落實XX公司年度工作會議精神，以經濟效益為中心，以安全生產為保證，以創新管理為手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況
(一)生產經營完成情況。20xx年上半年，xx公司生產經營情況良好。粉煤灰深加工產業發展形勢利好，建材產品產銷兩旺;液氧、液氮生產銷售工作正常有序，裝置執行良好，產品質量穩定，市場需求旺盛，所有指標可控在控。截止到5月底，公司實現經營總收入XX萬元，完成xx公司下達年計劃xx萬元的%。
(二)專案發展有新亮點。作為公司20xx年專案建設的重點，4500Nm3/h全液體空分二期專案從前期裝置採購、土建施工、裝置安裝到最後單體除錯和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規定、程式和流程進行。20xx年X月X日時，4500Nm3/h全液體空分二期專案實現一次性提前投產成功，目前已步入正常執行軌道。
(三)經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設為著力點，創新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行建材品牌推介會，促進與本地區經銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務方面，XX公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作，當好乙方。
(四)管理水平穩步提升。一是強化基礎管理工作，以實現管理工作的制度化、科學化、規範化、標準化為目標，進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求，將年度經營目標任務層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構建起執行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式，激發廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續推進。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神，完善“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的責任體系，進一步明確各級領導的安全生產責任，結合日常“二五”巡查制度，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動，採取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩定的生產經營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，著力構建“大黨建”工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設，實現黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展效能監察，持續推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節趣味運動會等活動，並積極參加XX公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設方面，開展“成長講堂”創新職工培訓方式，鍛造“XX公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應當看到，XX公司經過五年的發展，在取得成績的同時，影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。
一是在生產經營方面，受季節因素及建材行業民營企業、區域液體空分產量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期專案投產以後，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由於輔業單位性質，所面對的市場形勢複雜多變，競爭對手多為個體戶，具有較大的不確定性，因此在風險內控管理方面存在一定的難度，不免出現一些漏洞。三是在隊伍建設方面，部分中層幹部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距，甚至個別中層幹部立場不堅定，綜合素質不過關，應當引起高度重視。四是在人才結構方面，隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產業的逐步投產，公司技術類人員缺口較大，部分技術人員的專業水平有待提升，部分管理人員也出現力不從心的現象。五是在巨集觀政策方面，國家對建材行業的環保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素
限制，裝置改造工作量較大，目前與國家節能環保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對公司發展實際和暴露出的問題，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：
(一)創新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度，轉變經營理念，創新經營方式，繼續推進品牌建設，加強市場調研，強化市場分析預判，採取靈活多變的銷售策略開啟產品銷路。當前要做好空氣液化二期專案投產後的營銷準備工作，確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發揮預算的導向作用，實事求是地分析預算執行情況，查詢差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。三是增強抵禦風險能力，持續推進風險管理及內部控制體系建設，增強幹部職工的風險防範意識;要及時開展效能監察和專項審計工作，加大對審計成果的應用，壯大監審隊伍力量，從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(二)多措並舉實現管理升級。
一是持續推進基礎管理，對現有規章制度、流程、標準進行梳理，健全各項規章制度。二是加大精細化管理力度，嚴格按照年初提出的“五項要求”，將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理，進一步加強對市場情況和同行業資訊的把
握，學習先進單位管理經驗和環保經驗，提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設，建立科學的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現，提升經營活力。
(三)夯實基礎確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年，公司將繼續貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，以深入開展“安全生產月”活動為抓手，結合“安健環”工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設，加強日常巡查，實現安全監察關口前移，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發現的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設。
中層幹部既是企業領導進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執行者，在企業中起著中流砥柱的作用。當前，隨著發展速度的加快，XX公司部分中層幹部跟不上公司發展的步伐，綜合素質亟待提升。為此，20xx下半年，公司要將強化幹部隊伍建設作為工作重點，狠下決心抓好乾部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向，堅持以德才素質和工作實績用人，選聘德才兼備的中層幹部。二是狠抓作風建設，結合中央“八項規定”要求，下大力氣整改存在幹部隊伍中的“四風”問題，肅清幹部隊伍風氣，當好廣大職工表率。
我很榮幸加入了鑽石銷售團隊，儘管我有近五年的珠寶銷售經驗，但進入一個專業銷售鑽石的公司工 作，還是讓我感覺到了工作的挑戰性。我把自己重新做了定位，將自己的行業經驗和賣場經驗重新整合， 結合賣場的實際情況和客 情關係，像個國小生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為，過去高階員工和店長的工作經歷只能代表我獲得了原公司的認可， 如果在新公司做出一番業績，需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創新精神。
轉眼六個多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收穫了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉正時間，為了更好地做好今後的各項工作，現對以往的工作做一下總結併為公司提出一些 的建議。
我是12月份進入我毛司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調查。我發現王府井商場雖然交通便利，周圍人 口密度也大，但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這裡雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業的員工，他們 在改革開放後的收入每況愈下，很多企業破產重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費上非常苛刻。另外，一些新移民雖然買了房子， 但大多是年輕人， 房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。 還有，這裡雖交通便利，但這裡是個快速公交通道，很多人只是路過這裡，因為這裡的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈，他們並不在這裡停留消費，這樣，王府井商場不太容易吸引來高階消費群體， 給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基於以上情況，我入職後更加註重提升自己的業務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力。
1、迅速瞭解我公司的企業文化、產品定位和銷售策略，熟悉一個公司的企業文化和產品定位是做好工作的基本條件。
我 原先所在的公司是一個創辦時間較長的公司， 公司非常注重對員工企業文化的教育和薰陶， 使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區別。新的公司有新的文化理念， 我要儘快融入新公司的文化中， 克服老公司文化對自己認同新公司上 的影響。
通過學習，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力於達到“讓每一位渴望擁有鑽石的人都能夠得到適合自己的鑽石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性，就像鑽石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現了崇高的人文精神和人性關懷，讓鑽石充滿溫度，散發著迷人的芳香。
我毛司經過近二十年的發展， 通過與國際頂尖鑽石生產機構的 合作，已經形成了設計、開發、生產包裝到銷售的一條龍產業模式， 讓消費者真正享受與世界同步享受全球鑽石資源。
這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。 公司高起點整合資源，在渠道開發、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考，使 我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目 標。
2、提升自己的銷售能力和技巧，作為一線銷售人員， 銷售能力和技巧直接關係到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現。
在認知上，銷售人員要充分了解產品的性質和特徵，賦予產品美好的故事，讓顧客買產品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對 產品的認同度。
在情感體驗上，銷售人員要賦予產品不同方式的美感體驗，要近乎痴迷的熱愛自己的產品，這樣才能對顧客進行情感傳遞，讓顧客佩戴鑽石的時候， 內心充滿溫暖， 充滿愛的力量， 增加對產品的忠誠度。
在行為表達上，銷售員要學會高超的產品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求併合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子，標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鑽石高貴的形象， 促成購買並形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養方法，會讓消費者成為流動的宣傳員，讓你的產品無時無刻都在說話，從而增加產品的知 名度。
3、認真觀察消費者的消費心理 消費心理是消費者在消費前、消費中、消費後的一種動態的心理 過程。包括了對產品的直覺判斷和理性權衡，也包括產品諮詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節我們都必須察覺，及時發現顧客的購買顧慮，引導顧客準確表達需求並及時解決，這樣顧客就會 放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發惡性競爭和跑單現象。
4、加強團隊合作與銷售配合 團隊的整體心理結構與銷售業績的提升關係很大， 尤其以女性銷 售為主的團隊裡，團隊的整體心理相對複雜和微妙。入職以來，我積 極與店長溝通，瞭解整體銷售目標和管理目標，自覺遵守各項規章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧並共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當然還要合理擺正自己 的位臵，認真把崗位職責要求的工作做好，與大家做到無縫配合，並 在恰當的時候發揮自己的主觀能動性。
一、公司發展歷程 天津發展股份有限公司成立於19xx年x月x日，是開發區第一家以募集方式設立的股份制公司，公司股票於19xx年x月成功發行，從19xx年x月x日開始在深交所正式掛牌交易，股票程式碼0897。截至目前，公司總股本45300萬股，流通股本14166萬股，總資產152900萬元，淨資產逾9000萬元，市值資產510000萬元。 三年來，在開發區保稅區工委、開發區管委會的領導和關懷下，在股東單位的大力支援下，在董事會的正確決策和領導下，XX公司經營班子認真實踐“穩健務實、開拓創新、調整改革、夯實基礎”的經營思路，認真貫徹“股東權益最大化、國家稅收最大化、員工福利最大化”的經營理念，認真執行“以人為本、規範經營”的管理理念，認真實踐“公司即我，我即公司”的文化理念，認真實踐“事業留人、感情留人、待遇留人”的人本思想，穩健務實搞經營、求是創新謀發展，通過紮紮實實的工作，基本實現了公司成立之處董事會確定的“一年過渡、兩年調整、三年奠定主業基礎”的戰略構想，初步奠定了企業穩步發展的堅實基礎。 二、公司三年來經營管理工作的主要成就： 經過三年的追求和奮鬥，XX公司奠定了穩定的發展基礎------奠定了資產基礎、產業基礎、管理基礎和人才基礎，使公司具備了蓄勢擴張發展的基礎和條件。 經過三年的追求和奮鬥，XX公司取得了良好的經營業績-----總資產已近13億元，淨資產逾6.5億元,控股資產20億元,市值資產40億元,共實現主營業務收入近8億元,實現淨利潤1.2億元,累計向國家繳納稅金5568萬元，向股東分紅6053.4萬元(其中對發起人股東分紅4483.57萬元、對其他股東分紅1569.83萬元),成為區內企業的納稅大戶。兩年間，公司的淨資產由xx年底成立之初的每股1.5元(含評估增值部分)增長到現在的每股2.48元(剔除股東分紅部分)。XX公司以良好的經營業績回報股東、回報社會、回報公司員工，實踐了“股東權益最大化、國家稅收最大化、員工福利最大化”的企業經營理念。 經過三年的不懈努力，XX公司目前已經擁有了持續穩定的經營收入和投資收益，其中，標準工業廠房租賃收入以及部分金融證券的投資收益構成了公司的穩定收益，而新投資的一些高科技實業專案，也正在成為公司新的利潤增長點和業務增長點。 經過三年的不懈努力，XX公司已經構築了廣泛的經濟技術合作網路，並與國內外一批經濟技術實力較強的企業建立了緊密的戰略合作關係，譬如：與天津工商銀行建立了銀企戰略合作關係、獲得6.5億貸款餘額的授信額度，與巨龍公司、聯通公司以及國外的ONSN、LINUXONE、INTEL公司、美國傑諾康公司建立了技術合作和投資合作關係並簽署了意向協議，廣泛的經濟技術合作使XX公司的技術實力得以提高，參與國內外市場競爭的企業競爭力有所增強。 三、公司在行業中的地位及在上市公司中的地位。 經過三年不懈的努力，XX公司已經脫穎而出，位列全國1200餘家上市公司的前200強;三年間XX公司培育了較強的經營實力-----公司旗下擁有13家分公司及參、控股企業,其中數位電子、精彩軟體、新材料三家公司獲得高科技企業認證，數位電子、新材料等兩家企業獲進出口經營權，19xx年XX公司榮膺天津經濟技術開發區百強企業第三產業類第一名。20xx年蟬聯天津開發區百強企業榮譽稱號，20xx年，由於公司誠信經營，在業界贏得廣泛聲譽，被天津市人民政府授予”重合同守信譽單位”。目前，公司高科技工業廠房的開發建設在天津經濟技術開發區已處領頭羊地位;數字巨龍公司合作的高階路由器與綜合接入技術產業化專案被列入國家”863”計劃，這兩項專利技術評估價值高達4000萬元，在國內數訊技術中處領先位。 三、公司成立三年來開展的主要工作 (一)、公司在開發區的投資主體和融資載體地位得到確立和鞏固，三年間，公司在資本市場的融資能力得到進一步錘鍊和增強。 三年來，公司的資產結構、資本結構和資金結構都得到了根本性改善，不僅通過資產置換消化公司成立之初入圍的不可變現的實物資產、虛擬資產、債權資產、非經營性資產，而且通過上市融資和成功實施配股，先後從資本市場融得6個億的優質現金資產，優質資產的進入，使公司資產規模得到快速擴張，股權結構得到有效改善，同時，也極大地緩解了公司的資金壓力，錘鍊了公司的資本運營能力、資金調
配處置能力和再融資能力，進一步拓寬了融資渠道，基本實現了開發區對XX公司的功能定位，公司在開發區的投資主體和融資載體地位，公司在開發區的投資主體和融資載體地位得到鞏固和加強。 截至20xx年x月，總資產由19xx年x月公司成立之初的9.65億元增加到19.54億元，總資產淨增10億元;公司將資產由19xx年底的5.65億元半加到9.07億元淨 資產淨增近4億元;通過增資擴股、資產置換，資本實力的壯大，為打造公司的核心競爭力和持續發展能力鋪墊了雄厚的資金平臺。 (二)夯實資產基礎。夯實資產基礎是公司開展經營運作的前提條件和基礎，兩年間，XX公司從以下兩方面開展了資產夯實工作。按照中國證監會和行業主管部門對上市公司提出的“資產分開、財務分開、人員分開”的“三分開”原則，積極開展資產接收工作，理順產權關係、摸清資產底細。公司成立之初，由母體股東單位入圍了大量的實物資產和應收帳款資產並有大量的房產及土地權證需要變更。為理順產權關係，XX公司克服重重困難，解決諸多歷史遺留問題，全力開展了資產接收工作，摸清了企業家底和資產明細並變更了相關的資產權證，共變更土地權證9宗、價值逾1億元人民幣，房產權證33宗、價值逾6000萬元人民幣，將公司的資產與母體股東的資產徹底分開，落實了“三分開”原則。 2、盤活入圍的不良存量資產。XX公司在開展資產接收、摸清資產底細的基礎上，制定了詳細的資產重組和資產盤活方案。xx年XX公司通過債務重組、債權置換、資產變現等手段，盤活存量資產8000餘萬元;20xx年，通過土地變現、在建工程追加投資變現等手段，盤活存量資產1億餘元，兩年間共盤活存量資產2億元，取得了較大的成績。 (二)夯實產業基礎。夯實產業基礎是提高公司行業競爭力、培育公司持續穩定獲利能力、增加公司主營業務收入、實現公司可持續發展的前提條件，三年間，XX公司重點從以下四個方面夯實公司的產業基礎。 1、大膽涉足朝陽產業，加快產業結構調整 公司針對市場變化，結合自身發展需求，貼近開發區社會和經濟發展需求，貼近高新技術領域，貼近自身優勢，本著”有所為有所不為”的立場，加大”進、退、並、撤”的力度，三年來公司主動撤出建築施工行業等一些市場弱、技術含量低、勞動密集型產業;合併重組一些產業關聯度較高、管理跨度過大的產業;通過出售、置換等方式，努力退出賓館服務等贏低下且不合乎公司主業發展的領域。大膽涉足朝陽產業，積極進入數訊電子、高效能永磁材料等含量高、附加值高、代表現代工業水平的智力密集型產業。公司以退為進，目的是為了進一步壯大和夯實主業，減少管理跨度，縮攏主業，力爭在較短的時間內，將公司的主導產業由以傳統建築產業為主逐步轉向以高新技術為主，使國有資產向優勢行業和高技術產品集中。進而更有效地進入和佔領主導產業市場。 經過調整的產業結構更加趨於合理，從產業構成看，公司對建築類、能源類企業投資份額大幅減少;對數訊電子、新材料產業及金融證券領域的投資份額明顯增長。目前，建築類企業投資佔淨資產總額比例由公司成立之初的52.9%縮減到37.7%;能源類企業佔淨資產總額由16.7%削減到10.3%，而對電子通訊類企業投資佔公司淨資產總額由公司成立之初的6.8%增至18.6%;對新材料類企業投資佔淨資產總額由10.2%增到22%.對金融證券領域的投資達到公司淨資產的22%。 通過積極有效的產業調整和產業重組，使XX公司形成了比較合理的產業結構和產業佈局。三大主導產業四大投資領域的形成，培育了公司的核心競爭能力，為公司獲得持續穩定收益奠定了堅實基礎。 1、 按照XX公司的經營發展戰略和產業發展戰略，本著有進有退、做大做強、資源共享、優勢互補的原則，全力開展XX公司各經營領域的資產重組工作，通過實施資產重組，提高公司各主導產業的行業競爭力、市場佔有率和市場份額，夯實公司的主導產業基礎，增加公司的主營業務收入。截止目前公司第一階段的資產重組工作已基本完成，此次資產重組共涉及3家企業，重組資產規模近6000萬元。公司已基本形成了由龍頭企業控股並帶動同業企業發展的主導產業發展格局。 2、 全力拓展市場、大力拓展經營，通過拓展市場和經營，提高公司各主導產業的行業競爭力、市場佔有率和市場份額，夯實公司的主導產業基礎，增加公司的主營業務收入。 3、 用好募股資金、搞好增量專案投資，通過增量投資和變更募股資金投向，培育發展公司的主導產業和骨幹企業。兩年間公司共實施投資專案13項、投資總額5.8億
元(已完成投資5.6億元)，其中調整變更募股資金投資3項，調整變更的投資金額1.5億元。每一個專案的調整過程都是重新篩選論證投資專案的過程、都是落實XX公司投資發展戰略和經營發展戰略的過程、都是籌劃夯實公司主導產業的過程，XX公司為搞好專案投資和專案變更做了大量堅苦細緻的工作。 4、 通過改變公司主營業務——標準工業廠房開發建設的經營模式(變以售為主為以租為主)，通過改變建口企業的開發模式和主營業務(變以建設和承攬工程任務為主為自主開發建設為主)，培育公司持續穩定的獲利能力和主營業務收入的穩步增長能力，夯實公司的主導產業基礎。截止目前，XX公司已經初步具備了持續穩定的獲利能力，20xx年公司穩定的利潤收入(包括廠房租金和金融投資收益)已達3500餘萬元(其中工業廠房租金形成的淨利潤逾3000萬元)，佔公司淨利潤總額的70%。 產業基礎的夯實，使XX公司已經初步形成了既有持續穩定的經營收入和投資收益為基礎、又有業務快速增長的高科技企業為支撐的企業經營框架和產業格局，形成了公司的四大投資領域(工業房地產開發建設、數訊電子、新材料和金融證券期貨)和三大主導產業(以工業房地產開發建設為主導的基礎設施產業，以軟體開發、網路增值服務、網路裝置開發生產為主導的數位電子產業，以磁性材料和有色金屬材料生產為主導的材料產業)，且XX公司的三大主導產業在天津市乃至全國的同業中已經牢牢地佔據了一席之地、市場份額正在持續快速地增長。 樹立開發區高科技產業園區開發商形象，努力為營造開發區招商引資環境做貢獻。 三年來，XX公司貼近開發區社會和經濟發展需求，積極致力於開發區投資硬環境的建設，充分利用公司融資優勢、資源優勢和技術優勢，在重點工程投資和主業培育方面都給予積極傾斜。三年公司直接投資開發區基礎設施建設的資金達 億元;佔XX公司投資總額的 %，其中獨立投資承建天大科技園專案，投資額2.4億元;投資高科技園一期、二期、愛克林廠房、老年公寓等重點工程，總開工面積達到18萬平方米，總竣工面積達到-------萬平方米，近期又擬建天大科技園二期廠房100000平方米，傾注人力、物力、財力，著手開發區金融服務區260000平方米高檔金融建築、寫字樓及高檔住宅公寓的投資建設預計總投資額逾10億元人民幣，為完善開發區的投資環境、促進開發區的招商引資做出了重要貢獻。通過在二級市場融資----投資開發區基礎設施和新興產業---獲得政府支援----再融資的運作模式，達到政府與企業互利互惠的雙贏格局。 公司的工業房地產開發建設在天津開發區已居領頭地位。兩年間，XX公司先後開發建設了天大科技園工程、愛克林工程、雅都公寓工程、高科技園工程等重點工程，總開工面積19.42萬平米，總竣工面積15.28萬平米，為完善開發區的投資環境、促進開發區的招商引資做出了自己的貢獻。重點工程的開發建設，錘鍊了XX公司的專案開發和組織管理能力，培育了XX公司良好的企業品牌，也為XX公司在同業中樹立了敢打大仗、能打大仗的高智密、智慧化大規模科技園綜合開發商形象。 公司的數訊電子產業在行業經營普遍不景氣的情況下，實現了高起步和超常規發展，在同業中所佔的市場份額也穩步增長。該行業的數位電子公司實現了當年投資，當年投產，當年贏利。xx年實現主營業務收入3000萬元，淨利潤100餘萬元。20xx年實現主營業務收入6500餘萬元，淨利潤370餘萬元，分別增長了1.24倍和2.64倍。 公司的新材料產業已在全國同業中取得了明顯的競爭優勢和行業領頭羊地位。燒結式釹鐵硼磁材的生產能力已達到年產500噸，居全國第五位;粘結式釹鐵硼磁材的設計生產能力居全國首位。
(三)夯實管理基礎。夯實管理基礎是XX公司順利開展生產經營、取得良好經營業績的基本保障，兩年間，XX公司主要從以下三個方面夯實管理基礎。 1、 建立和完善公司的法人治理結構。按《公司法》、《公司章程》、《上市公司章程指引》等法規對公眾上市公司的要求，緊緊圍繞“三落實”的原則(落實股東的投資決策權和利潤分配權，落實董事會的投資決策權和用人權，落實總經理的經營管理權)，規範企業的經營管理。 2、 建立健全了組織機構，建立健全了各項規章制度，為企業成功地開展經營管理工作打下了堅實的組織基礎和制度基礎。公司成立之初，根據經營管理工作的實際需要，建立了由7個職能部門和11個控股企業構成的完整的管理體系。20xx年又根據業務發展的需要對原有管理體系進行了相應的調整，增設了審計部、企管部，並
對資產部、金融部、工程部等職能部門進行了事業部改造，強化了企業監督、管理和贏利能力，截至目前，公司共有5個職能部門，3個經營事業部，15個分公司及參控股企業。在建立健全公司管理體系的同時，公司還建立健全了完善的規章制度，尤其是企業的投資、工程以及費用支出的內控制度。為公司實施科學化、規範化、制度化管理奠定了堅實的基礎。 3、 黨團工會建設和企業文化建設。為了樹立良好的XX品牌，公司成立伊始就十分注重企業形象的設計工作，專門進行了CI策劃和設計，初步形成了公司統一的視覺形象體系。公司推出嶄新的企業文化理念，提出了 “公司即我，我即公司”的核心理念和“事業留人，感情留人，待遇留人”的人本經營管理思想。這一經營管理理念目前已深入人心，成為增強企業凝聚力和競爭力的思想基礎。 為了發揮黨組織在企業中的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範帶頭作用，20xx年公司成立了黨總支部，並組建成立了5個行業聯合黨支部，公司還成立了青年團組織，為保障職工的切身利益和民主權利，公司組建了工會組織發展了工會會員，開展了豐富多彩的文體活動。 (四)夯實人才基礎。人才是企業決勝之本，是企業發展之源，是企業創新的核心和關鍵。夯實人才基礎是企業實現可持續發展的基本條件，兩年間，XX公司從以下兩方面夯實人才基礎。 1、 廣攬賢才。XX公司從事業發展和產業需求出發，利用上市公司的體制優勢和發展優勢，堅持按高標準招聘所需人才，截至目前，XX公司各主導產業已聚集了大批專業技術人才和管理人才。在公司現有的管理人員中，擁有大專學歷的佔21%，擁有大本學歷的佔35%，擁有碩士以上學歷的佔44%。
2、 留住人才 (1)XX公司牢牢樹立“事業留人、感情留人、待遇留人”的人本管理理念，通過為人才提供事業發展機會、創造良好的成材和創業環境，通過為人才創造和諧、融洽、充滿信任感和合作精神的工作氛圍，通過建立科學的分配和激勵機制(目前公司正在制定員工持股計劃和期權分配方案)，把員工的個人利益與發展和企業的整體利益與發展緊密結合，把員工的所得與員工工作績效充分掛鉤，靠人本管理理念留住人才。 (2)建立幹部聘任制度、任期責任目標制度和任期考核制度，改革、完善競爭機制和勞動用工制度，靠制度挖掘人才、培育人才、成就人才、留住人才。XX公司早在成立之初，就頒佈了職工全員聘任制度、本部中層以上幹部和控股企業經理任期責任目標制度和年終目標考核制度，20xx年又根據公司發展的實際需要，強化了競爭上崗機制，根據公司的改革部署，XX公司於20xx年初按照公平競爭的原則，對本部各部門經理實行了競聘上崗。通過競爭，有三名職工走上了部門經理工作崗位，佔部門經理總數的近30%。通過改革和完善勞動用工制度，XX公司基本上建立起了“能者上、平者讓、庸者下、劣者汰”的用人格局和“重實幹、棄空談”的用人機制，留住了想幹事、能幹事的人才。 (五)全力開展配股工作。為壯大XX公司的資產規模、培育XX公司的行業競爭力，實現公司的規模擴張和可持續發展，XX公司狠抓了20xx年度的配股工作，下大力氣遴選了一批高科技含量、高收益、高現金流量、高主營收入的配股專案，截止目前，XX公司的配股工作進展順利，已基本上通過了配股資格審查。公司實施配股後，資產實力和融資能力將進一步加強，每股淨資產值將進一步提高(升值幅度達44%)，公司的總資產將達到16億元，淨資產將達到9億餘元，每股淨資產將達到3.56元。 三、深化改革，以改革促發展，向改革要效率 改革和創新是推動公司發展的源泉和動力，三年來XX公司重點在人事制度、分配製度、經營管理體制和產權制度方面大膽實行改革，通過各種改革創新舉措，最大限度地調動了全體員工的主動性、創造性和積極性，推動各項事業的發展。 1、重點加強用人制度改革。衡量一個企業是否成功的重要指標就是看它是否擁有高素質的人才，是否充分發掘、培養和使用人才，使人才能夠最大限度地發揮潛能。三年來，XX公司把人才視為企業的第一資本，在用人制度方面進行了大膽的改革，著重推行了競爭上崗制度，通過建立公平競爭的崗位競爭制度，通過用人制度的改革，在公司真正建立起能者上、平者讓、庸者下的公平競爭的上崗機制和劣汰機制，從而，為人才創造脫穎而出的成長機制和良好的成材環境。截止目前，XX公司已經擁有了4位博士、 位碩士，佔公司員工總數的 %，本科畢業生 人，佔公司員工總數的 %。形成了高、中、低層次相結合的合理的人才配置，通
過人員的合理配置，形成人才的互補效應，最大限度地減少冗員。 建立考核制度，實行末崗淘汰制。在公開、公平的條件下，重點考核管理人員的辦事能力、決策分析能力、業務素質和敬業精神，並結合公司人才發展的特點，不斷加以完善。 2、深化分配製度改革。重點是工資、獎金、福利分配製度的改革，調整工資結構，拉大工資級差，減少剛性工資，加大績效工資比例。通過分配製度的改革，將經營者的個人利益和企業整體利益結合起來，把員工的個人利益與企業利益緊密結合起來，把員工所得與崗位職責、貢獻大小、能力高低緊密結合起來，真正建立起科學有效和健康的激勵機制，實現科學意義上的“員工福利最大化”。 3、 深化經營管理體制改革。三年來，XX公司認真處理好管理和發展的關係，以管理求發展，以發展促改革，公司著重從以下幾方面強化管理體制改革： (1)、強化參、控股企業的經營管理體制改革。首先是對控股企業實行嚴格的股權控制，按照法人治理結構的要求，強化經營責任制度和對經營責任者的考核任免制度，嚴肅經營責任。其次，積極推行專案經理負責制，XX公司授權專案經理行使出資者權益，從源頭抓起，對專案可研、實施和後續管理實行系統監控。通過強化上述各項管理，樹立公司的管理權威和公司上下一盤棋思想，切實提高工作效率、提高經營效益。 (2)、根據公司三大產業重組的要求和企業實際情況，對控股企業實行靈活的經營機制(出租、委託、承包經營等管理模式)，根據公司的發展需要和經營管理工作的實際需要，深化管理體制的創新和各項管理制度的改革，建立和完善各項規章制度，使XX公司的管理提高到一個新水平。 4、加強產權制度改革。 按照公司的產業政策和企業的實際情況，對控股企業的股權進行合理調整，做好資產的“進、退、並、撤”這篇大文章，改變以往單一絕對控股的投資和管理模式，根據行業特點和市場需求狀況，採取股權轉讓、引入戰略投資者等靈活的經營方式，縮小持股比例，減少絕對控股企業的數量。通過減持股權，達到以少量的投資運作儘可能多的資產，增強公司的資本控制力和運營能力。按照“抓大放小、有所為有所不為”的原則，引入“退出機制”，對不符合公司主業、市場份額小、競爭能力弱、管理無優勢的經營領域，公司以“壯士斷臂”的氣魄，不惜成本、不惜代價，採取轉讓股權、出售資等諸多有效措施，堅決退出劣勢領域，目前已經出售了世紀賓館和山西華泰磁材廠等不良資產達7000餘萬元，以確保主業健康成熟發展。 公司未來展望 跨入新世紀，XX公司將充分利用濱海新區建設加速的有利時機和優越的區域環境，搶抓機遇、揚長避短，通過戰略性投資和戰略性資產重組、資產整合形成更加合理的產業佈局，實現跨越式發展;將進一步確立和培育壯大公司的三大主導產業，即：以軟體開發、網路增值服務以及網路裝置開發生產為主導的資訊電子產業，以高效能磁性材料和有色金屬材料生產為主導的材料產業和以工業房地產開發為主導的基礎設施產業;將繼續投資於四大領域，即：工業房地產開發、數訊電子產業、新材料產業以及金融證券領域;將努力構造既有持續穩定的經營收入和投資收益為基礎、又有業務快速增長的高科技產業為支撐的企業經營架構和產業格局，努力培育1——2個主導產業、骨幹企業和拳頭產品，力爭在全國同行業中搶佔排頭兵地位;將通過增配新股，進一步擴充套件企業的融資能力、資產規模及經營實力，力爭在2——3年內，在集團內部選擇1——2個科技含量高、業務增長快的企業分拆上市，進而，把XX公司培育成為濱海新區專案建設的重要融資載體、投資主體和綜合化、實業化、科技化、國際化的大型企業集團，立足天海新區、爭雄國內國際市場。
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