實習第一個星期，對我來說算是適應期吧。主要任務就是了解一些公司的相關背景、產品以及公司的發展方向等。另外，嘗試與更多的同事溝通，從交談中確實能夠學到不少新東西。同事們大部分也都很熱心，非常照顧我，經常在我碰到困難無助的時候主動伸出援助之手，令我非常之感動。
幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！
一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
尊敬的領導：
您好！
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
我是懷著十分複雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入公司之後，由於您對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在公司的工作，我在汽車銷售領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。
由於我個人原因無法繼續任職銷售經理一職。為了不因為我個人的原因而影響公司的銷售進度，經過深思熟慮之後我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我會在這段時間裡完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。
非常感謝您在這段時間裡對我的教導和照顧。在公司的這段經歷於我而言非常珍貴。將來無論什麼時候，我都會為自己曾經是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利！
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠理解我的實際情況，對我的申請予以考慮並批准。
此致
敬禮！
辭職申請人：
20xx年8月24日
近年來，浙南地區形成了一種新的農產品收購銷售模式，即由一部分少數的人下鄉散收農產品，再運到集中的農產品批發市場進行二次批發。這種執行方式帶來的福利有很多，而且面對的盈利人群廣泛，是一種切實提高農民收入的民生之道，改善城市農產品食用衛生的良好保障。
我曾多次觀察過來地方收購農產品，不過今年暑假終於有機會親自實踐，這讓我更全方面的瞭解到了整個過程。這個過程可以分為兩部分，首先是收購，其次是批發，有時候這中間還會附加農產品加工的這一環節。
收購過程其實是一件極具耐心的事。暑假的一段時間，我跟隨表哥他們去一些較近的隔壁村莊，收購農產品。收購種類有茄子、大豆、四季豆、南瓜等一系列的瓜果蔬菜，不過一般會選擇不易腐爛的種類，還有一點很重要的是，一次一般只會收購一兩種型別。
由於這樣的收購不是去集中的農業經營大戶那裡收購，而是挨家挨戶的一點一點的收購，進行累積。這到累積足夠的量才會送往批發市場。因而，這樣一個過程往往需要兩三天，再由批發地派發出去後，農產品才正式上市，為保證瓜果正常，利益存在，收購者只會在不易腐爛的種類裡進行挑選。另外，收購者因自身運輸能力，農民因自身採摘能力，農產品採摘時間差的影響，收購者而不得不採取把農產品進行種類分批的收購模式。
既然是收購，肯定有產品質量的把關。不過，對不同的農產品會有不一樣的把關方式。這也造成了兩種性質的收購模式，概括的說，即統收與精選。
所謂統收，對農產品外貌的要求自然是不那樣高的，只要達到沒有蟲害現象，近期沒有進行化學農藥治理就可以了。當然這樣的產品不會直接送往批發地，而是會在收購完以後，在家進行分批處理，外貌不是很好的一批會進行農產品加工。比如刀豆，對那些長的小，有磨損，或是稍微老了一些的進行加工，製作成刀豆乾，再進行銷售。這樣的收購，農產品的單位價格自然是比精選的要低的。但是，這對於農民來說並不是一種損失，因為那些原本賣不掉的也賣了，增加了出售產量，總收入自然是增加的。同樣的，對收購者來說也不是一種損失，因為選擇收購方式肯定是計算過加工後的產品可以得到同勞動等價的價值，甚至更多。
所謂精選，就是選擇某種農產品時除統收的要求，還會注重產品外貿形態的一種模式。這種的收購方式，後期工作少，基本是可以將農產品直接送往批發地的，但是收購的時候確實費時。這樣的收購，對農民來說出售的產量肯定是減少了，但因價格的影響，收入自然是不錯的，另外還可以把剩下的進行加工在過季後食用，使農產品得到充分利用；對收購者來說，則是避免了承擔農產品加工帶來的風險。
這兩種收購方式，不論是那一種都有自己的優缺點。在實踐過程中，我懂得了對不同農產品怎樣進行不同的收購方式才會使風險最小，利益最大。比如大豆會選擇統收，因為豆粒的單價是帶殼的3倍甚至不止；而茄子會選擇精選，因為市場中人們喜歡選擇長度差不多，顏色鮮亮的。
這裡所講的批發跟平時工業商品的批發程式有很大的不同。平時商品的批發一般是指有大批發商從工廠裡導貨之後，再批給小批發商。而由於這種新的農產品收購銷售模式而形成的批發是有小收購者轉批給大批發商，再有大批發商賣給零業銷售主的一種執行模式。
正因為如此，像我表哥這樣的收購者要想得到好的收入，必須在轉批時有適當的價格。這適當的價格，受農產品質量的好壞，也受我們自身的銷售能力的影響。以茄子為例，收購時是3元每千克，市場價是7元每千克，那批發價自然是在5元左右的。但到底是少於5元，還是多於5元，這就要看實際情況了。茄子是非常好的茄子，自然是不能壓到5元以下的，但如果自身交涉能力強，判斷能力強茄子可能就是在批出去時成了6元每千克。要是茄子只是普通的，因為考慮到運輸成本的關係自然要把價格，努力的抬上去了。另外，像我表哥的收購，由於一次因收購較大量的單種產品，形成了數量優勢而使得單價較少量收購者高，這樣一來利潤就上去了。
經過這次實踐，我懂得了做農產品生意，不僅僅是市場上的銷售，還有背地裡的收購也很重要。在農產品的流水線上，無論是哪一環節把握好了，都是賺錢的好路子。
當然這並不是容易的。就以這個模式來說，想要獲取利潤，並不只是要把握市場時機、充分利用資源，還要充分了解農產品本身的時令季節、成熟期長短，還要解決運輸問題，人力問題，收購範圍問題，產品轉手問題，有使堆積貨物有效利用的能力。這樣的實踐能力，只用在社會中不斷地得到鍛鍊才能得到，並不是對書本知識進行總結就能得到的。
同時這次暑期實踐，還讓我瞭解到了一種盈利模式的形成和存在需要多方面的條件和廣泛的效益。農村農產品散收轉批的形成，首先受了人民大眾喜歡吃原生態或是更接近原生態的產品的影響，農民自家種的自是比大棚裡種的好吃也更營養；其次，會為農民增收，自是受到農民大眾的支援，利於解決三農問題，政府樂於見到；再次，鄉村交通運輸業的到發展，交通更加便利；最後，自給自足小農經濟逐步演變為農業多元化和生產專業化共同發展的良好事態。
邁進大學已經是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那裡，我們高興，我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我。我們可以回報社會，我們可以服務國家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問我們準備好了嗎?是的，我們在校園裡生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋樑，把我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。
實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收穫的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況。
一、實習目的
通過房地產實習瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
二、實習時間
20xx年xx月---- 20xx年xx月
三、實習地點
xx縣xx房地產開發有限公司
四、實習單位
xx縣xx房地產開發有限公司，位於xx省xx縣xx鎮東街號，於19xx年xx月xx日在工商註冊，主要經營房屋建築與銷售，註冊資本為xx萬元，是一所股份有限公司。
五、實習遇到的問題
我應聘的崗位是銷售，由於我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習期間，由於之前沒有接觸過這個行業，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發現，自己那麼渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎麼辦?很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次帶客戶看房子，由於把d區寫成了b區，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚裡，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那麼不知所錯了，我們沒有什麼經驗，還要得向老一輩，老員工，又經驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時，在和建業人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、房地產企業方面的知識很少。
4、核對檔案效率低下。
5、實踐工作能力低下，不得法。
怎麼彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人並作做好筆記。最後，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我自己。
六、實習收穫及其心得體會
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
在這次實踐中，給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單挑又重複，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰鬥”，只要希望還在，勝利一定屬於我們。
在此次專業實踐的過程中，我們參觀了公司a，公司b，並參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對專業的理解，和對於與社會接軌的深刻感受。
作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系，軟體開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發和提供優質軟體產品和技術服務，為客戶不斷創造和提升價值。
正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細緻的軟體服務，給了我們以專業的具體實際的體驗。與此同時，公司b企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的瞭解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設定的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的資訊化有了大致的瞭解：中國物流企業資訊化整體水平不高是其資訊化建設的核心問題。
這包括：標準不統一，資源浪費嚴重;大型應用軟體系統應用不普遍，應用層次低;現有各軟體系統之間相互孤立，形成“資訊孤島”;資訊化建設發展不平衡，造成“資訊鴻溝”;硬體裝置的利用率不高，資源浪費嚴重;綜合資訊系統是物流業資訊化建設的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實踐是給的我們直觀的視覺衝突和心理震撼，那麼後來的資訊化講座就揭開了資訊化和專業的神祕面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們瞭解了多個行業的資訊化實施過程和具體的商務轉變成專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的專業流程將涉及多個業務流程，整體的實施過程是複雜而艱難的。鑑於中國專業並不是很成熟，各方面的支援還不夠完備，這使得中國專業的發展還是受著侷限。
作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實踐，無疑是給了我們對專業的清晰認識，這也是最為專業專業的學生的最大感悟。
當然實踐中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。
就學習而言，專業實踐它更偏重於應用，更加細緻，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。
就工作而言，無疑的本次的專業專業實踐，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們專業而言，面試時常遇見的問題就是“專業是幹什麼的?”或許大多數的學生跟我一樣對專業並沒有清晰的概念，所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老闆”。
上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的專業實踐更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生，通過此次的實踐，更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月裡，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裡都可以站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實踐，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。
總的來說，我們這一次實踐是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也瞭解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實踐，感謝這次實踐的教師，感謝為我們爭取了這實踐機會的領導。這次實踐，一定會令我的人生走向新一頁!
實習地點：鋼琴藝術中心
公司網站：
實習目的：通過生產實習瞭解企業內部運作和營銷情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
公司主要業務：
1、樂器的銷售，如古箏，琵琶，電子琴等，但以各種品牌的鋼琴為主;
2、各種藝術的培訓，如鋼琴，舞蹈，美術等的培訓;
3、文藝表演，如音樂晚會，政府企業的邀請等;
4、幼兒園。
圖片宣傳：
銷售人員的素質
“做銷售對做人有很大幫助，做管理一定要能說會道。”這個月，我在銷售部門實習，並且借公司內部工作關係對各部門都有所瞭解。實習期間深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，他們的工作直接影響公司的業績。下面我只闡述成為一個優秀的銷售人員的素質要求。
一、良好的專業知識
銷售人員經常與各種各樣的顧客打交道，需要具有寬闊的知識面。知識面的寬闊與否，在一定程度上決定了銷售人員的銷售能力，一個優秀的銷售人員應該具備下列幾方面知識：
(1)產品知識：銷售人員必須全面瞭解產品的技術性能、結構、用途、用法、維修與保養;不同規格、型號和樣式的區別;本行業的先進水平;產品效能的發展趨勢;現有使用者的反應;使用中應注意或避免的問題;與競爭對手產品相比的特徵及其他有關的商品知識。如果銷售人員對商品缺乏全面地瞭解，那是不可能得到顧客信任的。對於新產品應儘快掌握其特點、功能及演示方法。
(2)企業知識：銷售人員應熟悉本企業背景、在同行業中的地位、各個供應商的背景、產品種類、技術水平、裝置狀況、企業發展戰略、定價策略、銷售策略、促銷策略、交貨方式、付款條件、提供的服務內容等;
(3)市場知識：銷售人員應瞭解誰是產品的購買決策者，其購買動機和購買習慣如何，對交易條件、交易方式和交易時間有什麼要求。銷售人員應熟悉現實顧客的購買力情況及分佈規律，瞭解潛在顧客的需求量及分佈情況，能夠研究和分析目標市場環境的變化;
(4)社會知識：銷售人員應瞭解市場所在地區的經濟地理知識和社會風土人情，以及與工作活動有關的民族、心理等多方面的知識。音樂、文學、歷史、體育等方面綜合知識和愛好，都會對銷售工作大有幫助。
二、旺盛的學習的熱情
正如上述所講，銷售人員應具有多方面的知識，因此必須保持旺盛的求知慾，善於學習並掌握多方面知識，掌握更為先進的銷售方法與技巧。銷售人員時時刻刻都需要學習。
(1)銷售人員要向自己學，挖掘出自己的一切的知識和能力，並不斷地總結和提高;
(2)向客戶學習，學習客戶領域的知識、產品與應用，甚至向客戶學習市場經驗;
(3)向技術人員學習產品與技術;
(4)向老闆和同事學，學習公司的策略與銷售風格，以及成功與失敗的經驗;
(5)要多讀書，銷售人員讀的每一本書都有可能在工作中派上用場，多讀書更會提高銷售層次。
(6)銷售人員只有虛心學習,處處留心,事事留意.才能具備廣博的知識和健全的知識結構。在專業方面，銷售人員應該是專家。只有這樣，才能不斷地自我提高，不斷地創造一個又一個的銷售契機，從而逐步成長為一個優秀的銷售人員。
三、敏銳的觀察能力
一個有敏銳觀察能力的銷售人員，能夠揣摸顧客的購買意圖和購買心理，提高銷售的成功率。成功的銷售，關鍵在於對顧客的理解。美國著名銷售專家曾說，“銷售的98%是對人的理解，2%是對產品知識的掌握。”銷售過程是對客戶的說服與指導過程，靈活運用已掌握的專業知識進行有針對性的說服與指導。銷售人員同時必須具備良好的應變能力，特別是對產品的發展趨勢、顧客的需求、競爭對手的策略等，能夠作出快速的反應。
四、良好的服務態度
(1)儀表。服裝必須整潔，舉止要大方。對於直接面對顧客的銷售人員來說，他們的一舉一動都將給顧客留下非常深的印象。
(2)微笑。主動為顧客提供服務，面對顧客必須保持微笑，態度自然坦誠。與顧客的交談中，要心情開朗、精神飽滿、充滿自信，注意察言觀色。
(3)禮貌。具有紳士風度的銷售人員會給客戶留下深刻的第一印象.以禮待人,是創造良好的人際關係的基礎，特別要注意語氣。
(4)耐心。顧客去商店可能暫時不買任何東西，只是作為一種資訊的收集。對顧客提出的問題要耐心講解、耐心演示，遇到的問題要細心分析、耐心解決。即便沒有做成生意，也把顧客成為朋友。
(5)理念。“顧客永遠是對的”、“顧客的眼睛永遠是最雪亮的”、“顧客是上帝”。銷售人員不僅是企業的代表，也是消費者的顧問，急顧客之所急，積極為顧客服務。
(6)自信心。對自己的能力、公司和公司的產品要有信心，要認為自己的產品是最好的，是顧客首選的最佳產品。
(7)熱情。對本職工作充滿熱情,坦誠友善,心胸開闊,積極樂觀
五、口才：說服顧客的能力
(1)注意使用文明禮貌用語;
(2)靈活使用普通話或當地方言，對外國顧客還要會講english;
(3)針對不同年齡，口才，經驗，教育背景的顧客運用不同的語言技巧;
(4)交流的目的在於溝通理解。學會用客戶的術語講話;
(5)善於傾聽。有針對性的說服首先要求銷售員善於傾聽，能察言觀色。只有這樣才能掌握顧客的心態和目的，設身處地地為顧客著想，幫他們解決各種困難;
(6)肢體語言，要了解顧客的購買動機和購買行為，善於展示和介紹自己的產品，善於接近顧客，善於排除顧客的異議直至達成交易。
特別感謝在我實習期間對我影響較大的人：
公司：申總經理市場部：馬總監
一、 概述：
1、 實習時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、 實習地點：河北省張家口市
3、 實習單位：張家口星巢裝飾工程有限公司
4、 實習部門：設計部
5、 實習內容——室內設計：
(1) 查閱資料、案例，熟悉工作內容
(2) 學習專業書籍資料及材料基本知識，學習軟體，繪製效果圖
(3) 掌握設計流程，對市場、客戶需求有所瞭解
(4) 學習專案方案編寫
二、實習目的
社會實踐是進行自我能力培養，以及提升自己的一個重要方式。在大學生涯即將結束的最後一年，我們即將走上工作的崗位，因此就業是比較重要的事情，我非常珍惜能在最後一個暑假進入到公司進行實習機會。這次實習不僅僅是給我一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會;也是將在學校所學的專業知識與設計實際和生產實際相結合,進一步鞏固、充實和拓展專業知識，為今後的專業課程及其產品設計打下堅實的基礎;不僅可以加深對各種工作程式的瞭解，將自己的專業知識加以鞏固，找出自身的不足;同時也可以培養自己與他人的溝通的能力，向他人表達自己設計思想的能力;此外還可以端正自己做事的認真態度和看待問題的方式，也是對自己的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。
三、實習內容
我的實習時間是7月21號到8月20號，剛開始來到公司，不知道該做些什麼，什麼也插不上手，只是看看逛逛，最終還是公司裡的老師給我指了條路，先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環境，接著給了一些案例材料叫我先按上面的東西做，說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果不太好，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。在做東西的時候確實也一如既往的遇上問題但是經過老師的指點很快也就明白了下來，而且在這裡學到了很多以前都沒有學到的東西，比如在做一個模型的時候帶我的師傅用的方法，雖然最終的效果是達到一樣的但是使用起來就是快的多，這樣讓我明白了什麼是工作效率，在行業的競爭當中如果你的效率跟不上別人在本行業中也是一樣很難有立足之地的。
在隨後的實習裡，公司給了很多專業的學習資料，讓我進行詳細的學習。以及拿了許多關於公司和產品的'資料讓我閱覽。這些都在以後的專案的研究當中起到了很大的作用。在公司的實習過程中，還接觸到了很多專業方面的東西，我知道計算機和網路是將來的工具，在學好本專業的前提下，我對計算機產生了巨大的興趣並閱讀了大量有關書籍，經過一陣時間的產品資料的熟悉，開始實際的操作Photoshop， Rhino，CAD，3D等專業設計軟體，在老員工的指導下，使我的電路繪圖更加快捷順手。此外對設計流程更加熟悉包括：設計尺寸圖，方案分析，設計效果圖，整體效果圖，區域性效果圖，工程預算，簽訂合同、協議等。
此外我對裝修設計的基本知識有所瞭解，因為需求無限，而預算有限，所以就必須把基本的需要和更好的需要區分開，預算要努力去明確，否則難以控制結算，其中最高值是不可突破的，最低值則是技術上必須要全部實現的東西，這由設計師來確定。同時要親自了解市場，因為當前市場上新產品層出不窮，很多產品包含了一整套的解決方案，比如整體浴室、整體廚房，都使設計施工一體化的，採用了這些產品將會使裝修的整體效益大幅度提高。難以實現的就要儘早捨棄，主要是考慮絕大多數的生活及其需要配備的設施，重點又在於其中對生活質量至關重要的部分(比如主人自用的衛浴、餐廚)。
在實習過程中，我還接觸到許多常用材料，對材料基本知識瞭解的更加深刻。如木工類的板材、木線、木方及輕鋼龍骨、木方、輕鋼龍骨等，各種實木門、複合材料門、塑鋼門、各種實木地板及複合木地板，五金配件類、各種門鎖、合頁、抽屜軌道等等，還有電器燈飾及水暖器材、鋁合金不鏽鋼及玻璃、鐵藝類，地毯、壁掛、牆紙類，石材,瓷磚，油漆、塗料，消防,安防器材等等。
接著安排給我專案方案的編寫，別看表面是文字編寫工作，卻在專案的競標當中起到了關鍵性的作用，這些都對我辦公軟體能力的提高，以及技術方案編寫經驗有很大的幫助。專案的進行當中，還涉及到材料的購買，需要進行詢價，報價，議價等實際操作，且公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，這些單據大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
這一次的本專業實習的經歷，讓我從中領悟到了很多的東西，加深了對本專業的瞭解，對我將來的工作有很大的幫助，會讓我終生受用。
四、實習總結
通過這次實習 ，使我接觸到了設計和生產實際，加深了對所學專業在企業和設計公司中所處的地位和作用的認識，通過觀察和分析一些實際設計案例，深入瞭解設計程式與方法，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。進一步拓寬我們所學的專業知識和視野，學到了很多在學校和書本上學不到的知識。通過實際設計，以及設計師的介紹與講解，做到理論聯絡實際，把所學知識條理化、系統化，使所學過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實。培養了我瞭解並收集設計案例，培養獨立觀察、調研、分析和解決實際設計問題的綜合能力。
實習單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和後期的製作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
加強農產品銷售組織建設，理順農產品銷售渠道，解決農產品銷售難的問題，是促進產業結構調整，增加農民收入的重要途徑。在x縣第十次黨代會報告中明確指出："高度重視農產品銷售工作，大力培育流通企業和各類專業協會、農村經紀人，健全農產品銷售網路，確保農產品銷得出，價格好"。在縣委、政府的安排部署推動下，各鄉鎮積極行動起來，著手建立協會組織，在扶持培育經紀人、促進農產品銷售方面做了一些有益的探索。我辦近期對協會組織建設和農產品銷售情況進行了專題調研，現彙報如下。
一、我縣農產品銷售協會建設現狀
1、農產品銷售協會組織建設在我縣初步展開。
目前，對農產品銷售協會組織建設，縣委、政府給予了高度重視。在各鄉鎮也已初步引起了主要領導的重視，在大部分鄉鎮也已展開。鄉鎮領導對協會組織的作用、意義有了一定程度的瞭解，對建立協會組織的重要性、緊迫性有了一定的認同。大部分鄉鎮確定一名領導分管該項工作，設立辦公室，配備工作人員，形成了主要領導負總責、分管領導具體管的良好局面。如x鄉有一名副鄉長分管，有辦公室和工作人員；x鄉在充分宣傳發動的基礎上，召開了有鄉領導、有關站所負責人和銷售、生產大戶參加的大會，成立了該鄉林果銷售協會，通過選舉，組建了組織工作機構，制訂了協會章程，各項工作相比較而言是比較規範的。
我縣政府組織銷售農產品工作也有了一定進展。xx個鄉與秦來公司簽訂了5000畝西紅柿的種植收購合同，收購價0.26元—0.29元/公斤。x鄉與金利達公司簽定了1萬噸土豆的種植收購合同。x鄉與畜牧公司簽訂了1萬噸以上的飼料玉米種植收購合同。
這些雖然相比較我們這個農業大縣來說，實在是微不足道，但這畢竟有了一個良好的開端。
2、農副產品銷售種類不斷增加，銷售地域不斷拓寬。
目前我縣大宗的農產品主要有林果產品、畜產品和一些民族手工藝品。林果產品主要有鮮杏、杏幹、葡萄、石榴、巴旦木、核桃等；畜產品主要有活牛羊、家禽、鴿子等；民族手工藝品主要有羊毛氈、民族樂器、蒙古包、針織刺繡品、掃把等。在縣鄉鎮的扶持培育下，有些農產品銷售到縣外、甚至疆外，在一定程度的解決了農產品的銷售難的問題，增加了農民收入。
3、經紀人在我縣農產品的銷售中充當了主力軍作用。
目前，在我縣的農產品的銷售中，經紀人的作用功不可沒，充當了絕對主力。20xx年，我縣銷售鮮杏2.2萬噸、杏幹4000餘噸和其他果品9700餘噸，基本都是農民自己或經紀人外銷的。今年除極少量的鮮杏由政府組織銷售外銷，絕大部分農產品的銷售也都是是這樣。主要方式是經紀人從農民手中收購，通過自己的渠道外運銷售。這種方式在我縣比比皆是。
如xx鄉經紀人毛拉。依明與喀什個體老闆簽定了8000噸土豆的種植收購合同。xx鄉經紀人艾爾肯。肉孜與當地農民簽訂收購合同，將該鄉4000張的羊毛氈出售到伊犁霍城縣，合同金額20萬元。該鄉經紀人艾力。艾買提與當地農民簽訂收購合同，將該鄉360噸牛肉出售到上海、廣州。x鎮4村農民經紀人與縣教育局簽定了加工製作5000把掃把的合同，每把5.4元，合同總金額2.7萬元。 石榴、葡萄、紅棗在收購後，有的運到xx市，那裡有他們約20人銷售隊伍，在那裡分級、包裝、銷售。
如x鄉的蒙古包製作，由經紀人聯絡需求資訊，反饋到該鄉，有人組織農戶按標準加工製作，再由經紀人運輸到使用者。在多年的合作中形成了大家認可的規則，湧現了5個蒙古包製作經紀人，每個經紀人都聯絡10多個農戶。經紀人根據每年的銷量，還通過培訓不斷擴大自己聯絡的加工農戶，使農戶和經紀人雙方受益，也把蒙古包製作不斷作大，從業人數達到近100人，成為當地農民增收的一種重要渠道。在合作當中，逐漸有了分工，如有的負責原料購進，有的負責生產，有的負責運輸，有的負責銷售。如x鄉4村2組的農民艾尼玩。吐地看到該組農民都加工羊毛氈子，就利用關係購進羊毛，賣給該組農民，年購進銷售羊毛150噸，純收入約4.5萬元。
二、我縣農產品銷售協會建設中存在的問題
1、協會的組織、成立、運作不規範。
目前各鄉鎮對農產品銷售協會的組織成立、運作程式基本不瞭解，大多數鄉鎮認為開個會，研究成立個領導小組或協會，下發一個紅標頭檔案，就認為協會成立了，也無章程。在調研中，聽各鄉鎮介紹成立了25個農產品銷售協會，除x鄉的林果銷售協會較規範外，其他都是如此。而且沒有一個協會真正把農產品銷出去。x鄉在協會建設和農產品銷售方面還是一片空白。
2、農副產品銷售難的問題勢必會凸顯。
一是隨著近幾年農村經濟發展步伐的加快，農副產品的量會逐年增加。我縣的林果總面積已達25.6萬畝，結果面積達15.4萬畝，預計全年果品產量達9.6萬噸，而且將以每年1萬噸以上的速度遞增。尤其是我縣的林果產品中以杏、葡萄、石榴居多，成熟期集中，且不耐貯存和運輸，造成銷售難的問題，有的農戶只得將農產品低價銷售，畜產品也是如此。二是農產品的生產與市場聯絡不夠，生產水平不高，市場銷路好、附加值高的農產品量不多。
3、現有協會基本未發揮作用。
大部分鄉的協會從其準備、成立都是黨委、政府少數幾個人在閉門操作，宣傳組織不夠，覆蓋面太小，根本沒有對本鄉從事生產、加工、銷售的人員情況進行深入的調查摸底，也就不可能將這幾方面的人員充分組織聯絡起來。也不是自下而上的逐級成立的，缺乏群眾基礎，因而這樣的協會只能是形同虛設，無法起到應有的作用也就很正常了。這當中，也有極個別鄉為了應付檢查。此外，大部分鄉鎮也未申請社團登記，屬於非法或地下社團。
4、現有的協會很籠統，專業性不強。
有的鄉只很籠統的成立農產品銷售協會，以為把有關農產品銷售的所有事可以包羅進去，這樣的鄉有4個。
5、對現有的農產品銷售經紀人的扶持、培育不夠。
表現在對經紀人的數量、年銷售量、銷售種類、銷售去向不清。有的鄉對此也只能說個大概，也就無從談及對他們的扶持、培育了。因此，全縣的經紀人大部分在自我發展，沒有形成應有的合力。
6、農產品加工水平低，外包裝也很落後。
三、建議和對策
1、加大行政推動力度。
針對各鄉鎮主要領導目前對農產品銷售及協會組織建設的態度，必須加大行政推動力度。
一是縣委、政府研究建立農產品銷售組織工作機構，確保這項工作有人管、有人做。
二是將這項工作納入農村經濟考核體系中，並加大分值比例，尤其是農產品銷售及協會組織建設和政府組織銷售農產品的力度作為重點，以次來促進鄉鎮的重視程度。
三是加強督察，作到平時工作有安排、有檢查、有落實。四是各鄉鎮每年年初制訂農產品銷售計劃，並報農產品銷售組織工作機構備案，作為考核的重要依據，尤其是農產品銷售及協會組織建設和政府組織銷售農產品的力度。五是縣鄉投入一定量的工作經費。
2、加大宣傳、組織、調研、培訓工作力度。
一是由縣領導牽頭，組織各鄉鎮對目前全縣農產品銷售及協會組織建設情況、農產品銷售經紀人情況做認真、全面、深入的摸底調查，並彙總備案，從而摸清全縣農產品銷售工作的基本情況。
二是大力開展培訓工作。針對目前縣鄉對協會建設都不是很熟悉這一實際情況，必須採取走出去、請進來的辦法，認真開展培訓工作，培訓一支指導協會建設和促進農產品銷售的工作隊伍，這是當前一項緊迫的也是很有意義的工作。可以派出幹部到一些協會建設和作用發揮好的地方去學習取經，也可以請這方面的專家來講課培訓。
三是搜取其他地區、縣在這方面的好的做法和經驗，通過廣播、電視進行宣傳，營造良好的氛圍。
3、認真開展示範工作。
通過深入調查摸底，對一些條件成熟的，可以先摸索著成立協會組織，在學中幹、幹中學，不斷加以完善。如塔什米力克鄉的蒙古包製作協會，站敏鄉、薩依巴格鄉的掃把製作協會，吾庫薩克鄉的民族樂器製作協會等等，這些行業在農村經濟發展中很有代表性，對農民的增收作用也很明顯。可以在這幾個方面做為我縣協會組織建設的突破口，推動該項工作的全面鋪開。阿瓦提鄉的石榴、葡萄、紅棗協會和塔什米力克鄉的林果銷售協會可以在原來的基礎上，不斷充實完善，作到規範執行。
4、加大對農產品銷售經紀人的扶持、培育力度。
當前，經紀人在我縣農產品的銷售中起著舉足輕重的作用，必須對他們給予應有的關心和重視。
一是鄉村要為他們建立檔案。
二是加強對他們的服務，在收購、運輸、資金方面提供方便，使他們能夠把我縣的農產品銷售到外地，增加我縣農民的收入。
三是加強對他們的組織。使他們加強資訊溝通和聯絡，變自發的、無序的、分散的銷售逐步規範化，組織他們形成合力，逐步走上聯合，避免各自為戰，損害我縣農民的利益的現象發生。
5、提高生產管理水平，增加適銷對路的農產品的數量。
6、提高我縣農產品的加工、貯存、保鮮、包裝水平，提高附加值。
7、加強市場資訊平臺建設，蒐集、釋出市場資訊，促進農產品銷售。
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