在朋友的介紹下我來到了，得到要來學習的訊息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的酒店管理，都沒有怎麼實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，於是我懷著熱情的心來到了學習，剛開始是學習文化和理論課程，我很接受文化，我也很樂意成為一名XX人，在十天理論課程完畢之後我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了XX店，來的第一週我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心裡暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內最基本的做床，衛生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的瞭解。第二週我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習瞭如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。並對餐廳的服務流程有了進一步的瞭解。
第三週我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總檯是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。總檯的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務專案，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的瞭解並進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態，更讓我瞭解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”
縣政府：
根據發【】37號檔案精神和市**局要求，我縣在*年下半年開展了“和諧村(居)”建立活動。活動開展以來，全縣15個民族村行動積極，措施得力，取得了顯著成績。
為進一步推動建立活動的深入開展，做好委年終評選的迎檢工作，擬於7月24日在*村召開全縣建立活動現場會議。由於我局工作經費緊張，特申請解決會議費13850元。
如無不當，請批示!
**縣*局
20xx年*月*日
會議背景：
參會人員：
會議主要議題：
酒店管理公司：
1、 酒店的盈利模式需與相關負責人具體探討;
2、 酒店的網球場、游泳池可作為盈利點;
3、 如引入成熟的合作伙伴模式需要具體探討。
餐飲管理公司：
1、 可與專業公司合作設立餐飲管理公司;
2、 餐飲公司的盈利模式需要再次探討;
3、 是否有存在必要尚需討論;
4、 可考慮引進合作伙伴。
置業公司：
業務範圍
1、 我集團現有樓盤對外租售業務;
2、 二手房源回收、租售業務;
3、 中小客戶融資擔保;
4、 Mini office放入商務運營公司。
物業公司：
1、 需擴充套件更多外延服務：包括生活、辦公所需的一切服務;
2、 籃球場等基礎設施可以作為贏利點;
3、 可增加教育、體檢、醫療等服務;
4、 可以考慮建設院線。
公社：
1、 可組織網球賽等;
2、 酒窖的利用率可適當提高;
3、 公關、會展、廣告作為基礎業務;
4、 考察、高階旅行服務;
5、 微信團購平臺;
6、 人力資源服務;
7、 廣告資源利用;
8、 園區企業辦公採購服務。
自有討論：
1、 使用資訊科技手段提升管理效率、完善管理流程;
2、 廣告公司在需要的情況下可以單獨註冊，我們的需求更偏向廣告資源的租售;
3、 公司市場提供的服務可在後期開展;
4、 聯盟中可納入各行業的合作伙伴，共同開展園區內的服務;
5、 聯盟成立或前兩次活動需儘快推進，後期可考慮每月一次活動;
6、 基金或財務公司可合作參股小額貸款公司;
7、 十大平臺八大基金需要儘快落實，可以引入專業公司合作;
8、 可以建立總部基地自有的手機客戶端。
總結：
綜合上述各部門意見，我集團應優先考慮國際總部基地聯盟的籌備及設立工作。
上述業務在開展的過程中大部分需要引入合作伙伴，行業覆蓋比較廣泛。包括：餐飲、酒店、醫療、金融、社群服務、商務會展、教育培訓等。
根據我集團商務管理公司的建設需求，可以參照萬達商戶聯盟的模式，捆綁招商、捆綁建設等。使資源得到最大化利用。
時間過得飛快，轉眼間我的學校生活就要結束了，來到這個學校我什麼都不是很懂，但經過一年的相處和鍛鍊，讓我長大了很多，特別是輔導員對我的指導幫助和關心，這一年裡我學到了怎樣管理班級等等，這期間我對自己職務有很多的思考和感受，現將本學期工作總結如下：
一、本學期完成的主要工作
1、積極的配合學校，系裡和幾位輔導員的工作，認真努力的對待自己的工作，極力開展各種班會形式來傳達學校系裡的要求，加強對同學們的思想教育，培養同學們要有良好的道德品質。
2、加強班級管理制度，培養同學們團結，積極的參加各項有意活動，隨著課時和知識複雜的加重，同學們開始對學習，自己的前途失去了信心，在這方面，我作為班長，及時向班主任，輔導員反映班裡同學目前的學習情況。
3、每天的考勤也都認真的記錄，對於遲到，曠課的同學及批評教育，及時反饋給班主任，做好安全宣傳工作，因為安全工作例來都是學校各項工作中的一個重點工作，它關係到班裡同學們的人身安全，和系裡對同學們的關心，因此每天晚自習我總會強調，在宿舍不能用違規電器，注意用電安全，晚上夜不歸宿等問題，就是為了讓同學們提高對安全知識的瞭解。
4、學校升本是重中之重，我們班同學在升本期間積極配合學校和系裡的要求，打掃衛生，以及參加各項活動，來增強同學們的體質，因此在本學期，我班的跳大繩比賽及各項活動中都取得了較好的成績。
二、本學期工作中的不足
1、班風雖然大有改進，但離預期的目標還有一段的距離，班上的個別同學學習的積極性還不夠，部分學生的集體意識不夠強。
2、個別班幹部的工作能力不強，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀律性不強，沒有團結向上的意識，雖然幫助與輔導，但仍需進一步培養，同學們的思想教育還不是很到位，學生的個人修養和素質還要在提高。
三、工作展望
經過這一年的努力，我還要在今後的工作中克服缺點和不足，努力將工作做得更好。
根據輔導員老師及團總支學生會的工作精神，保持併發揮我們的工作優勢，避免並克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班級體為目標，努力學習，高質量完成每學期的，確保本班級工作的順利開導，為本班的健康發展做到新的更大貢獻，這一年的努力將為以後打下良好的基礎。
徐州市政府：
為進一步弘揚民俗藝術文化，展示民俗藝術產業發展成就，促進產業交流合作，推動產業結構提升轉型，根據徐州市政府領導指示，擬定於*年*月在徐州市舉辦首屆中國·徐州民俗藝術(品)博覽會。
主要內容包括裝飾藝術類、燈飾藝術類、書法類、繪畫類、剪紙類、傢俱類、布衣類、窗簾類等相關展覽活動、學術會議以及商務活動，展期天，展示規模：㎡。懇請市政府解決專項經費*萬元(具體方案見附件)。
特此請示，請示覆。
徐州科協工藝美術學會
20xx年*月*日
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