一、實習目的：
實習是大學教育最後一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。
通過本次實習使我能夠從理論回到實踐，更好的實現理論和實踐的結合，為以後的工作和學習奠定初步的知識，使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業商務英語筆譯工的過程。
二、實習地點：影像中心
由於這家影像中心新近了兩臺機器，一臺是x牌型號衝卷機，另一臺是型號衝紙機，而且這兩臺機器都是日本進口的，使用說明書只有日文和英文版的，所以我的工作很明顯，就是把英文版的說明書翻譯成中文。
翻譯工作遠比我想像的要難，因為本身我不是英語專業的，說明書是圖文並貌，裡面有大量的專有名詞，我的電子詞典都不夠用了，每天在店裡我都與英語詞典形影不離，很慶幸把它從學校帶回了家。
在閒暇時候我也不閒著，虛心請教店裡的師傅，學習一些用photoshop修改圖片的知識，例如，如何改紅眼、如何給照片整體和局域加亮等方法。經過一段時間的學習，我也可以幫助店裡修改數碼相片了，而且很有效率。
其實人生充滿了機遇和挑戰。在影像中心實習期間我也遇到了很多困難，有時真的對瑣碎重複的工作感到厭倦，一翻英文詞典就感到頭疼。不過我通過一段時間的摸索，總結出了擺正心態的重要性，冷靜分析，從自身查詢原因，採取有效措施克服工作中的毛病，時刻保持自信和樂觀的態度。漸漸地我開始熟悉我的工作，而且越幹越有章法，翻譯的效率和準確性也有明顯提高。最後，我用了15天左右的時間完成了三本說明書近450多頁的翻譯工作，影像中心的老闆對我的工作也是非常滿意。
三、實習內容：
20xx年6月中下旬開始在本校內為期2個星期左右的商務英語筆譯的實習，起初我對筆譯還不是太瞭解，選擇筆譯是基於我對筆譯工作的特別愛好。商務英語筆譯是一項需要耐心和精力的工作，它是以商務方面的資料為依據，要求翻譯者對其進行全面，準確，快速的翻譯，語言要表達準確，意思清晰。由於商務英語筆譯的翻譯材料大部分都是非文學的，例如合同，客戶資料，商業等專業性檔案，所以它的要求就更為嚴格，苛刻，同時又必須符合“信，達，雅”的原則，難度相當的大，其中要用到大量的專業術語，範圍不僅僅包括我們平時上課時所認識的，的需要我們通過各種可行的渠道去查閱，具有很強的專業性。這就要求我們在翻譯時要嚴謹，不能給讀者以錯覺。
這次實習主要針對商務合同的翻譯進行重點突破，花了整整幾天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同，感覺到了前所未有的壓力，也突出了自己眼高手低的缺點，平時課堂上老師講的用的寥寥無幾，的是靠自己查資料來獲取準確的資訊。其中有些既晦澀又在網上很難查的一般都給不了，這些都給剛開始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙，往往會遇到原文看不懂或者覺得語法彆扭不對的情況，這時候需要更大的耐心和毅力，需要堅持，對商務合同中的一些專業術語進行重點突破，查閱各種資料，在網上搜索各種專業術語，一點一滴的翻譯，練得多了，慢慢就變的更加熟悉了，速度和質量慢慢的有所改善，當然和真正意義的筆譯質量還是有相當的差距的。
工欲善其事，必先利其器。商務英語筆譯也同樣如此，它需要通過大量的網上資料和翻譯軟體來進行協助翻譯，因此在掌握商務英語基礎的同時，電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實習的過程中我們不難發現，其實很多相當一部分的專業術語需要我們通過電腦來進行翻譯，來完成，基於此我們也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟體，例如word文件等等。看來要作為一名合格的筆譯工，電腦知識也是其必要的一個方面。
在實習的過程中常常出現翻譯質量不合格的問題，這些對我們初步介入筆譯領域的初學者是司空見慣的，沒必要害怕，但同時是必須要引起我們的重視的，所謂熟能生巧，這個工作就更要求我們不斷的進行練習，不斷的進行知識積累。這次實習對我們來說就是一個十分難得的機會，輔導老師給我們的作用也是希望我們能有的機會去接觸並練習商務英語筆譯，這些都有助於我們提高翻譯水平和翻譯質量。眾所周知，商務英語筆譯是很枯燥無味的工作，大部分的時間我們都是花在了凳子上，但是這同時也是對我們的一種挑戰，能鍛鍊人的毅力。短短的兩週實習時間，雖然短暫，但是對我們來說是尤為重要的，要好好的利用這次機會，認真的完成輔導老師給我們的練習和作業，不斷的對我們的翻譯能力和思維進行鍛鍊，嚴格要求自己，正所謂”不積矽步無以至千里“。對於合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白，對於翻譯的質量要精益求精，努力克服自己的不足，盡的努力積累經驗，為以後的畢業工作打下堅實的基礎。
四、實習收穫：
1、通過在認識實習，讓我對影像的工作範圍和工作職責有了一個較深入的瞭解，學到了一些必備的辦公室事物處理和photoshop等網路軟體的應用。
2、專業知識要不斷提高。這次實習讓我認識到我的專業知識有待提高，要增強理論與實際的結合。知識是學不完的，每天多會出現新的情況，為此我要時刻保持學習的心態，同時要把所學應用的實踐，這樣我才能進步。
3、工作要有耐心和細心。筆頭翻譯是一項是比較煩瑣的工作，面對那麼多的枯燥無味的思慕時常會心生煩悶，厭倦，以致於錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。對此要調整好心態，要做到耐心和細心，這樣差錯少了就會越做越起勁，並會覺得這項工作也會使人快樂
4、自主學習。工作時不再象在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；公司有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
5、積極進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
6、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要學會與別人溝通、培養交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
7、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
8、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
最後，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的，以前我完成的工作中或多或少的會存在些問題，提交給老師後，有老師為我指出才沒給影響中心導致損失，要是我的錯誤導致了中心的損失後果不堪設想。
4、學術上不夠鑽研
這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是旅遊專業的學生，需要作一些技術的研究工作，這就需要我個人多向店裡的師傅學習，同時，這也對我的工作有促進作用。
以上就是我這次認識實習的心得體會。通過本次為期十五天的實習，讓我真正的感覺到了商務英語筆譯的難度和責任，我們作為剛剛起步的初學者距離合格的筆譯者還有相當大的一段距離，需要學的東西和知識還有很多，尤其是專業知識的欠缺，動手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補的，但是我相信只要通過我不懈的努力是可以不斷縮小差距的，我堅信自己能做到這些。
人們常說：大學是個象牙塔。確實學校，學習與工作，學生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實習確實也為我們提供不少學習與瞭解真正筆譯者的機會，讓我們在腦子裡對商務英語筆譯有個很清晰的概念，再加上以後我們的工作經驗，定能在這條道路上創出一片天地，能在這條道路上走的更遠。
佳娜淘寶商城已經進入第四個月經營了，我們團隊經過4個月的努力，店鋪的成長髮展還算是挺樂觀的。我們共同見證著店鋪的出生，成長，發展的四個月裡，總結出來的有成功的也有失敗的，但是從我個人來說收穫無限，真的是學到了很多知識，見識了很多東西！從整體上體驗收穫，大概熟悉淘寶商城的運作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售後、店內促銷等。雖然沒有精通或者熟知商城的運營技巧，但是為以後從事淘寶商城的工作打下了基礎。
再從細節體驗收穫，崗位體驗——淘寶商城編輯與美工，本來是一個零經驗的應屆生，現在對於店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的製作都有了一定的經驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續努力！我是屬於完美主義型的，在設計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。
工作態度體驗——麗佳娜旗艦店團隊，給我一種滿足感。店長與隊友們的團結友愛，已經由最初陌生的同事關係轉化為親密的朋友關係了，感覺這個團隊非常團結，給了我工作的激情與動力，給了我工作的滿足感。儘管我在工作中也會產生情緒，但是心中覺得呆在崗位上總能學到東西，需要以一種踏實的態度來對待。
收穫體驗頗多的還有對於商城廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與淘寶硬廣活動以及淘金幣、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。活動之前我作為美工設計的就必須有質量有效率地完成廣告圖的製作，寶貝頁面的優化以及關聯營銷等等。活動期間，白班和晚上值班客服都忙不停，一天下來銷量就過百，可見參加活動的效應。不過商城各類活動也有其弊端，靠活動過日子的商城，總不比那些有自己特色的商城，經營的踏實。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚划算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，並不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設定那款促銷產品，促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關聯銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。
進入泰瑪是偶然的，進入麗佳娜團隊是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，進入一個新的團隊，重新注入團隊能量，開拓新的發展空間。一直相信這句話：“心有多大，舞臺就有多大”，期望在未來，我的心大如世界，我的舞臺便是世界！其實，我不懼怕努力，但是我懼怕缺失激情，因為這便缺失了動力，同時也缺失了思維與想法。生存之上，生活之下；看中眼前，更看中未來。
一轉眼實習生活過去了，回首的感受：收穫+喜悅。這短短的實習給我留下的不僅僅是回憶，因為他們使我的自身價值得到了提高。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支援仔細認真的工作態度。
要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去，了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文祕工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
以下就是我這幾個月在公司心得體會：
1、在工作過程中我們必須要學會自主學習。
工作後不再象在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路，你所要作的只是區別哪些是你需要了解的，哪些你工作中所應該做的事。
2、我們必須擁有一顆能讓自己積極進取工作心。
在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。在實習過程，我們實習生並不像工作很久了的老員工那樣熟悉作為收派員的一切流程。在實際工作中，作為實習生的我，難免會遇上這樣那樣的工作麻煩。
比如說不清楚什麼是航空違禁品、什麼地方是不收送範圍、什麼是異地收送等等一切問題。在面臨這些問題時，我必須主動的像老員工詢問，這樣才能解決工作的問題。避免自己給公司帶來不必要是損失。
3、我們必須學會在社會上的為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
在這次實踐的日子裡，有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨，老師會不厭其煩的告訴我們該怎麼做。而我們因為讀了這麼多年的書也早已經習以為常。但是在實踐中，將不會有人告訴你這些，你必須知道自己應該做什麼，要學會自己主動的去做，而且儘量要求自己做到。學校，畢竟是學習的場所，沒有在社會中這麼多的爾虞我詐。
而在工作中，你就必須要努力學會更多的知識，同時更要學會怎樣去做一個人。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身收益並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中，把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
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