村紀檢委員工作總結

將紀檢監督延伸到村一級、在各村設立紀檢委員，是促進村幹部勤廉的有益探索，為村裡的發展起到監督作用，今天本站小編為大家精心挑選了關於村紀檢委員工作總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

各位代表、同志們：

現在，我受中國共產黨某某鎮紀律檢查委員會的委託，向中國共產黨某某鎮第十一次代表大會報告工作，請予審議。

一、五年來的工作回顧

中國共產黨某某鎮第十次代表大會以來，我鎮紀律檢查委員會在區紀委和鎮黨委的正確領導下，堅持以黨的xx大精神為指標，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真實踐“立黨為公、執政為民”宗旨，按照建設和諧社會的要求，緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，認真貫徹落實中央、省、市、區紀委全會精神，以強化黨風廉政建設、完善黨風責任制為核心，以嚴厲查辦各類違紀違法案件、嚴格執行執法監察為重點。

認真落實《黨章》賦予的各項任務，全面履行“保護、懲處、監督、教育”的職能，不斷規範從政行為，在檢查黨的路線方針政策和決議的執行情況，維護黨紀國法，協助黨委加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗鬥爭等方面，付出了巨大努力，做了大量工作，有力地促進了全鎮黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的深入開展，對全鎮的社會穩定做出了突出貢獻。五年來，鎮紀委工作思路清晰，措施有力，作風紮實，圓滿完成了區紀委及鎮黨委交給的各項任務，如期完成了屆期工作目標，多次受到市、區紀委的表彰獎勵。五年來，主要做了以下工作：

(一)認真貫徹上級安排部署，各項工作任務得到進一步落實

每年初，鎮紀委都召開鎮、辦事處和村三級會議，學習紀檢監察方面的有關檔案，傳達貫徹市、區紀委的指示精神，使全鎮各級黨組織都能及時地瞭解掌握市、區黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的指導思想、目標任務。按照區紀委的要求，結合本鎮實際，認真擬定我鎮工作計劃和實施方案，全面部署黨風廉政建設和紀檢監察工作。五年來，制訂出臺了《某某鎮黨風廉政建設和紀檢監察工作實施方案》、《某某鎮領導班子黨風廉政建設責任制》等多項規定，多次召開黨風廉政建設和紀檢監察工作會議，年初與各村、各單位黨政一把手簽訂了《黨風廉政建設責任狀》，從而使全鎮黨風廉政建設和紀檢監察工作明確了目標，分解了任務，落實了責任，進一步促進了各項工作的開展。

(二)強化思想教育，黨員幹部素質得到進一步提高

工作中，鎮紀委始終把對黨員幹部的思想教育作為反腐倡廉和黨風廉政建設的治本措施來抓，做到常抓不懈、警鐘長鳴。加強對黨員的黨性、黨風、黨紀教育，增強每個黨員的黨性觀念，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過集中收看黨風廉正建設電教片，加強了對各級黨員幹部的廉潔自律教育。

在教育活動中，做到了“四個一”，即每年安排一次專題教育，學習一篇紀檢監察文章，觀看一部警示教育電教片，每人撰寫一篇心得體會文章。活動形式靈活多樣，內容豐富多采，效果顯著。此外，鎮紀委還利用各村村務公開欄設立了警示教育窗，印發了大量的教育材料，以進一步擴大教育面，提高教育效果。

(三)健全規章制度，黨員幹部從政行為得到進一步規範

五年來，鎮紀委在認真抓好領導幹部廉潔自律各項規定貫徹執行的基礎上，著力抓好了制度的完善和落實，通過強化約束機制來規範黨員幹部的行為，尋求從源頭上預防和治理腐敗的有效途徑。

1、認真落實黨風廉政建設責任制。一是認真組織學習，大力宣傳“四大紀律、八項要求”，使各級黨組織，每個黨員幹部都清楚地瞭解黨風廉正建設責任制的內容、責任追究形式和方法，做到黨風廉政建設認識到位。二是抓好責任的分解和落實。制定了黨委、政府領導班子黨風廉政建設責任制，對反腐敗任務進行分解，並與各村、各單位負責人簽訂了責任狀，做到制度到位。三是注重責任追究。對黨風廉政建設工作思想上不重視，工作不到位，有明顯失職行為的，狠抓責任追究，做到懲治到位。5年來，對違反責任制規定的4名責任人實施了責任追究。

2、全面推進村務政務公開制度。對村務政務公開工作，按照區紀委的要求，著力加強陣地建設，規範程式和內容，提高公開質量，鎮政府設立了14塊黨務政務公開牌，就涉及基層組織建設、計劃生育、社會事業等重要內容一一進行了公開;全鎮35個行政村都建立了公開陣地，都有一本具體的公開臺帳，有一套完整的公開制度。各村分別成立村民監督議事會和村組事務監督小組，對村級組織的重大事件進行全程監督，並及時公佈，從而做到“給群眾一個明白，還幹部一個清白”。

3、一如既往地執行村級財務“雙代管”和機關單位招待費限制制度。堵塞農村財務管理漏洞，在全鎮35個行政村推行了“雙代管”、“隔月不審計

”、廉政告誡談話、群眾監督和電算化管理等財務制度，今年利用2個月的時間集中對農村財務進行了清理審計，從而從源頭上減少了財務違紀案件的發生。對村級招待費堅持“一刀切”，堅決禁止村級出現招待費;“抓兩頭”，對上杜絕請吃，對下禁止吃請，保證取消村級招待費制度得以長期有效地執行。對單位部門招待費的控制，堅持嚴格的限制規定，按照“反覆抓、抓反覆、徹底抓、抓徹底”的思路，強化教育，加強監督。鎮黨委、政府基本做到來人在鎮伙房就餐，做到招待地點不亂，標準不高，總額不超。

(四)加強黨風政風建設，解決行業不正之風，社會環境得到進一步改善

按照鎮黨委、政府提出的深入開展招商引資工作的要求，五年來，鎮紀委把整治軟環境作為一項重點工作來抓，為經濟建設、專案推進創造了一個寬鬆舒適的環境。一是積極推行服務承諾制。各單位、各部門結合自身特點，就服務的內容和要求做出切實可行的承諾，並以書面形式報鎮紀委。鎮紀委進行綜合整理，編印成冊，下發到被服務物件手中，接受社會監督。在工作中，認真抓好承諾的兌現，取信於民。

二是進一步規範服務收費行為。各單位認真執行上級有關政策，嚴格按規定收費，並將收費專案及標準向社會予以公佈。三是簡化辦事程式，努力提高辦事效率。鎮黨委、政府要求，各服務單位全力服從和服務於招商引資和大專案建設，一切為專案推進開綠燈，從而進一步提高了辦事質量和服務效率。五是深入開展民主評議行風活動。與鎮人大聯合，組織各級人大代表、政協委員和社會各界人士，就鎮有關部門的工作職責履行情況，每年都進行行風評議，評議結果在一定範圍內公開，從而有力地褒揚了先進，鞭策了後進，促進了行風的進一步好轉。

(五)抓案件辦理，違紀違規問題得到進一步查處

工作中，鎮紀委把案件查辦工作緊緊抓在手上，擺上首要位置，注重多層次、全方位地排查線索，挖掘案源，並能夠做到快查、快審、快結，著力提高辦案質量和效率。嚴明法紀，集中查辦重點案件，5年來共查處案件64起，其中經濟案件48起，計劃生育案件16起，挽回經濟損失230多萬元，直接追繳30餘萬元;處理信訪案件27起;處理黨員幹部59人，其中開除黨籍7人。案例作為反面教材，在一定範圍內通報，在社會上引起較大反響，起到了“查辦一案，教育一片”的良好作用。

(六)探索學習，紀檢監察工作得到進一步創新

五年來，我們從紀檢監察工作創新中積極探索，借鑑組織創新等先進經驗，制定了委派監督機制、源頭防範機制等，並編印成冊，製成委派監督員活動記載簿。通過這些創新活動的開展，更好地規範了村務、政務、黨務、校務公開等內容。

總之，五年來，鎮紀委始終把學習、團結、廉政、務實、高效作為自身建設的目標，堅持黨性原則，忠於職守，秉公執法，做了大量的工作，取得了一定成績。但在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，紀檢監察工作還有很多需要完善和加強的地方：腐敗現象和不正之風尚未得到根治;隊伍素質有待提高;黨員幹部勤廉意識仍比較淡薄，違紀案件時有發生，查處工作難度大;村級班子廉政工作任重道遠;黨風廉政建設責任制和反腐倡廉法規制度落實力度不夠，方法不活;紀檢監察工作創新不夠。針對這些不足之處，我們在今後的工作中，將採取有力措施，不斷努力加以改進。我們將誠懇接受各位代表的監督，接受全鎮廣大黨員和群眾的監督，努力向上級認可、黨委滿意、群眾讚賞的目標不斷邁進。

二、今後五年的紀檢監察任務

今後五年，全鎮紀檢監察工作將堅持以科學發展觀和“三個代表”重要思想為指導，貫徹黨的xx大和xx屆六中全會精神，加強黨的紀律建設、執政能力建設，堅持從嚴治黨方針，加大預防體系建設，狠抓工作任務落實，推動黨風廉政建設和反腐敗鬥爭深入開展。

(一)貫徹《黨章》要求，加強黨的紀律建設

《黨章》是規範和制約全黨行為的總章程。黨的紀律是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為準則。貫徹《黨章》要求，嚴明紀律、遵守紀律，是維護《黨章》的體現。要把加強黨的紀律建設作為今後紀檢監察工作的一個重要內容來抓。

1、加強黨內監督管理，嚴明組織紀律。進一步加強法律和輿論監督，完善黨員自我監督，完善班子內部監督，完善群眾全面監督，促進廣大黨員幹部嚴格遵循黨章規定，聽從黨的統一指揮，服從組織約束，接受全方面監督。要著力貫徹民主集中制和分工負責制，對影響全鎮穩定和發展的重大決策和事關全域性的問題，實現民主科學決策，避免敷衍塞責、上交矛盾。要增強大局觀念，堅持公道正派，反對拉幫結夥，大事講原則，小事講風格，事事講奉獻，一切從有利於工作、有利於團結的角度出發，努力維護好黨內的團結統一。

2、加大案件查處力度，維護黨紀嚴肅性。把嚴格依紀依法辦事的要求貫穿到立案、調查、審理、處分、執行等各個環節。把查處違紀案件的重點放到經濟領域，突出查辦貪汙、賄賂、挪用公款、違反國家政策、損害群眾利益的案件。對涉嫌嚴重違紀的黨員幹部採用案件檢查措施。

堅持“懲前毖後、治病救人”的原則，綜合運用紀律處分和組織處理手段，對違紀黨員幹部進行批評教育。加大執紀執法力度，保證執紀執法的嚴肅性。對違紀案件進行深入剖析，針對存在的問題完善規章制度，發揮查辦案件在治本方面的有利作用。同時做好信訪舉報工作，認真處理群眾來信來訪，整合信訪資源，建立和完善經常性工作機制，提高解決信訪問題的能力。大力提倡實名舉報，既要發現案件線索，又要鑑

別分析，支援和保護黨員大膽創業、敢作敢為的積極性。

(二)加強黨風建設，組織協調反腐敗工作

未來的五年，鎮紀委將認真貫徹落實上級部門的有關精神，圍繞中心，服務大局，認真協助黨委加強黨風廉政建設，組織協調反腐敗工作，尤其要在維護群眾利益、從源頭上預防和治理腐敗等方面加大工作力度。

1、大力推進教育、制度、監督並重的懲防體系建設。按照 “標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，根據我鎮實際，探索建立健全教育、制度、監督並重的懲防體系。正確處理預防和懲治的關係，做到綜合治理、注重預防與懲治和打擊並重，不斷提高教育的有效性，增強制度的約束力，加大監督的威懾力。結合我鎮實際，從深化體制機制改革入手，加大對重點部位、重點領域的監督力度。

根據重點部位、重點領域的特點，針對管理中的薄弱環節和制度上的缺陷，抓住傾向性、苗頭性問題，以起點高、剛性強、內容全、覆蓋廣、易操作的基本要求，進一步制定和完善各項規章制度，促使這些部位和領域各項制度規範化、法制化。嚴肅黨紀政紀，嚴厲懲處腐敗分子。有問題必須徹底清查，不管涉及到誰，只要發現問題，都將及時查處。

2、加強廉潔文化建設，促進反腐倡廉工作不斷深化。深入開展廉潔文化建設，為全面推進我鎮“三大文明”建設提供強有力的支援和保證。一是要開展主題教育，樹立清正廉潔的好風氣。在全體黨員幹部中繼續深入開展保持共產黨員先進性長效機制活動，通過多種形式的主題教育，引導全鎮廣大黨員、幹部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，正確對待權力、地位和利益，樹清廉風氣，做自律表率。

二是要宣傳先進事蹟，發揮典型的示範引導作用，剖析典型案例，進行深刻的警示教育。繼續利用全國範圍內查處的重大案件和自身查辦的典型案件等反面教材，組織廣大黨員幹部深刻剖析案例成因，認真寫出體會文章。同時對勤廉兼優的企事業單位負責人予以表彰，營造廉潔氛圍，弘揚正氣。三是創作廉潔文化作品，拓寬反腐倡廉宣傳教育渠道。鼓勵廣大機關幹部特別是紀檢幹部，創作廉潔文化作品，積極上報資訊稿件，同時充分利用報紙、網路等媒體宣傳紀檢工作。

3、切實維護群眾利益，鞏固黨的執政基礎。改進工作作風，維護群眾利益是我們黨歷來十分重視的問題。按照“八個堅持、八個反對”要求，大力糾正部門和行業的不正之風，切實維護群眾利益，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯絡，不斷鞏固黨的執政基礎。一是加大監督檢查工作力度，糾正行業不正之風。

今後五年，鎮紀委將圍繞廣大農民群眾關心的熱點、難點問題，加大監督檢查力度，糾正行業不正之風。特別是加大對糧食直補、良種補貼、農機購置補貼以及貧困學生“兩免一補”等一系列惠農支農政策落實情況的查處力度，堅決查處坑農害農行為，確保廣大農民群眾的合法權益不受侵犯，確保廣大農民群眾能得到實實在在的實惠。

同時還將加大對農業綜合開發專案及鎮村道路建設等重大事項的監督檢查，確保上級投入資金髮揮最大效益。堅持“誰主管，誰負責”的原則，把糾正不正之風與業務工作結合起來，加大監督力度，切實抓緊抓好。二是高度重視黨員群眾的控告和申訴，保障黨員群眾權益。

受理黨員群眾的控告和申訴，是鎮紀委服務群眾、維護群眾利益、為群眾辦實事的一個最直接的體現。鎮紀委將嚴格按照各項法律規定，熱心接待，細心傾聽，耐心解釋，盡最大可能地解決損害群眾利益的突出問題，切實維護黨員、群眾的利益，保障黨員、群眾的權利。三是逐步完善維護群眾利益的制度體系，創新制度，從源頭上解決損害群眾利益的問題，推動各項工作的制度化、規範化。

(三)加強紀檢隊伍自身建設，提高工作能力

政治路線確定之後，幹部就是決定因素。紀檢監察工作如何更好地為經濟社會發展服務，取決於紀檢監察幹部隊伍的政治素質、工作能力和紀律作風。今後五年，我們將認真開展“做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人”主題實踐活動，培養能打硬仗、能打勝仗的某某鎮紀檢監察隊伍。

1、按照先進性要求，加強紀檢幹部理論學習。按照“標準更高，要求更嚴，效果更好”的要求，認真組織紀檢幹部學習、領會黨紀條規和黨中央建設和諧社會的一系列新思想、新觀點和新論斷。按照為民、務實、清廉的要求，加強紀檢幹部的群眾觀、權力觀教育，全心全意為人民服務的宗旨教育和理想信念教育，切實增強責任意識、服務意識和效率意識。

2、深入調查研究，提高紀檢監察工作能力。認真學習經濟、科技、金融、法律等方面的知識，不斷更新知識結構，提高綜合素質。深入基層，加強調查研究，努力探索紀檢監察工作的規律，創新工作方式，改進工作方法，提高依法執紀、依法辦事的能力，提高處理複雜問題的綜合能力。經過堅持不懈的努力，培養既能辦案，又能研究問題、總結經驗、善於應對複雜局面的複合型人才。努力探索新形勢下紀檢監察工作的新思路、新舉措，保證紀檢監察工作常創常新。

各位代表，做好全鎮黨風廉政建設和反腐敗工作，意義十分重大。今後幾年，我們將在區紀委和鎮黨委的正確領導下，發揚求真務實精神，同心協力，開拓創新，進一步優化某某鎮經濟發展環境，深入持久地開展好黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，為全鎮的經濟發展和社會穩定，為樹立“新某某新形象”而努力奮鬥，再創輝煌。

200x年x月，我調到xx鎮委工作，擔任鎮委副書記、紀委書記職務。在這x年時間裡，本人勤勤懇懇、講學習、講正氣，積極主動履行職責，在紀委一班人的大力支援下，全力以赴做好紀檢監察工作，較好地完成了各項工作任務。

一、加強學習，提高素質

本人任職以來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提高對學習重要性和緊迫性的認識，改進學習方法，注重學習效果。一是堅持參加市縣紀委舉辦的各種業務培訓學習。二是堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力。三是積極鑽研紀檢監察工作業務，進一步加強了對黨風廉政建設和紀檢監察理論的學習，掌握了具體工作的業務知識，使自己的業務領導能力和依規依法執法水平有較大的提高。

二、找準位置，演好角色

x年來，本人熱愛本職工作，堅持圍繞發展抓紀檢，抓好紀檢促發展的思路，立足實際，團結一班人，積極工作，不斷探索開展紀檢工作的新途徑。

一是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制。首先將鎮班子領導成員的責任明確細化，對黨委、政府領導堅持分管工作和廉政建設兩手抓起到了時時鞭策和促進的作用，從而做到齊抓共管。其次抓好黨風廉政建設教育學習和幹部廉潔自律工作。通過播放黨風黨紀電教片和鎮委中心組學習活動等對黨員和領導幹部進行廉政教育、警示教育和先進性教育，有效地提高了黨員幹部廉潔自律意識。

二是加強了督辦督查力度，為全鎮的中心工作正常開展提供紀律保證。如兩度對全鎮村級財務進行換屆審計，對有問題村財務及時提出督辦意見，完善了村財務管理制度，保證了兩屆村選工作的正常開展。

三是堅持對鎮屬部門和駐鎮單位的收費情況進行檢查，對本鎮中國小的收費採取提前介入，並跟蹤監督，保證中國小收費不出亂子。

四是積極開展每年一度的集中紀律教育學習月活動，做到通過教育增強自我約束力，切實轉變黨員幹部的工作作風。

五是集中精力抓好案件查處工作。堅持有案必查，違紀必究的原則，自20xx年起，我們紀委一班人每年都有自辦案件，其中20xx年、20xx年度各自辦案x件，完成了目標任務。

六是認真辦理群眾來信來訪。對群眾來訪來信做到熱情接待，每件必定親自過問辦理，同時有效地發揮了紀委一班人的工作積極性，使每一個人都能認真對待群眾的來信來訪和及時辦處。x年來，我們共接待群眾的來信來訪x戶，x人次，召開座談會x次，解決群眾遺留問題x件，解答群眾諮詢問題x件，初核案件x件，受到立案調查黨員幹部x名，受到黨紀處分的x人。

三、艱苦奮鬥，廉潔從政

本人一貫發揚艱苦奮鬥的優良傳統，注重自身建設，時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，做到自律、自省、自警、自勵，堅持嚴格遵守廉潔自律的各項規定，帶頭執行本單位的各項規章制度，帶頭廉潔奉公，自責維護鎮委鎮府的形象，不做有損黨員和本單位形象的事，並自覺接受群眾的監督，踏踏實實地做事，清廉為官。

在x年時間裡，通過理論學習和實踐的磨練，不斷提高了自己紀檢監察的工作能力和水平，取得了一定的成績，同時，也吸取了一些經驗和教訓。但由於自己學習有時抓得不緊，深入基層調研不夠，還存在政治理論水平有待進一步提高，採集撰寫紀檢監察方面資訊不多，案件檢查力度不夠大，工作原則把關不夠嚴格，糾風工作跟蹤反饋不夠等一些問題和不足。本人決心加倍努力，盡職盡責，以與時俱進的作風創一流業績，爭當一名優秀的紀檢監察領導幹部。

一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深瞭解到信訪工作的重要性。

信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意願，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關係人民群眾切身利益，屬於人民內部矛盾。

我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯絡人民群眾的紐帶、瞭解社情民意的視窗，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

二、認真學習，儘快進入工作角色要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。

接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業餘時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的群體上訪事件。

這些上訪人數多，情況複雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，並且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最後問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。

雖然在這只是掛職鍛鍊，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況後，並親自將老人送回家。我幾次上他的子女家，耐心細緻地做他們的工作，最後全家達成一致，老人也非常滿意。

街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩定下來。同時我又積極協調自來水和街工委等相關單位，在很短時間內使他們反映的問題得到解決，得到群眾讚譽。

在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋樑，雖然掛職鍛鍊的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恆心，不半途而廢，直到問題解決。

針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇於忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

四、愛崗敬業，嚴格要求自己我十分珍惜這次鍛鍊機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真幹好，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。

在這段時間裡，信訪辦這個集體的凝聚力、戰鬥力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認真執行中央有關廉政的各項規定，珍惜手中的權力，深感肩上的責任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。

通過這段時間掛職鍛鍊，收穫很多：做為一個黨員幹部，不但要認真學習“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。

通過鍛鍊，增強了我的公僕意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭複雜局面的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關係，為我今後開展工作創造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛鍊和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領導工作經驗不足，這些都是我今後應該加以改進和提高的，我將在新的工作崗位上繼續求真務實，開拓創新，把全部身心投入到做好本職工作中。