社會實踐人：遼寧工業大學 軟體工程X年-2班 孫
實踐地點：瀋陽市皇姑區*街道
實踐時間：X年2月1~5日
實踐內容：走進社群，助理工作
實踐目的：利用假期深入社會開展社群服務活動，幫助社會弱勢群體，構建和諧社會，並且在實踐中鍛鍊提高自己的社會適應能力，培養勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自己的社會責任感，為社會做出貢獻。
現將此次實踐活動的有關情況報告於下：
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社群越來越引起人們的重視，社會經驗有了較大幅度的提高，大學生能力得到加強，有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社群服務居民在深化教育改革，培養德、智、體、美、勞全面發展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。從第一天為居民服務到5日已經5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以儘早學會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社群給了我這次機會。在這5天的工作中，我主要負責社群的日常辦公事務，輔助社群主任工作，以及承擔社群的文書處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社群內老人安裝“援通”呼叫器
“援通”的全稱是援通服務網路呼叫系統，是一種全新的社會保障服務網路平臺，我所做的工作是入戶給社群老人安裝“援通”呼叫器，併為老人講解“援通”的使用方法和注意事項。“援通 ”呼叫器只需連線到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內容是：“援通”的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根據不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵後，“援通”網路服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細緻詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，並且在第一時間 內通過老人登記的子女電話與其子女聯絡。安綠色按鍵後，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗到了老年人對社群工作的支援。
二、處理社群突發事件
在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺的電話，不知是河原因，家中暖氣管發生爆裂，由於是在早上，社群工作人員較少，我與另一工作人員前往現場處理，現場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內，我立即會到社群辦公室，通過電話與供熱公司聯絡，積極組織搶修，待處理人員到達現場時發現，該單元，入單元主管道也發生爆裂，樓前暖氣井內全是熱水，開啟井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內積水，一邊聯絡抽水泵，由於是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯絡溝通，一樓住戶熱情接待我們，並提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷後結凍成冰，影響居民通行。
三、輔助社群主任工作
做主任的助理，同時也承擔社群的報告列印，表格製作等文祕工作，為社群板報收集素材也是我的工作之一，社群內工作相當細緻，可以稱得上是瑣碎，有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是快樂。
總結這麼長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是“熱情”。這兩個字在工作實質和工作態度上都有體現。“如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人，你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖”。在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學會“用真誠的心對待每一個人”，要細心體會居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。
我以前沒有真正的接觸過社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機會，可以從這裡學會如何幫助他人，如何為他人著想。“一個人的心諦決定了一個人工作成就”這是我的座右銘!做事要用善心。要做好領導安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自己要更成熟就必須理性，這也是我在幫助別人的過程中學到的。
最後要學會自信，禮貌，溝通。每個人都要自信，我在工作中學得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學的，每個時期，每個場合，有不同的禮貌方式，從這裡我也學會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自己錯過了就要記住，避免類似錯誤發生。但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加優秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經歷!幫助他人為社會做出自己應盡的責任，熱情服務每一個人，努力提高自身的素質。
這次實踐使我對社群工作有了新的瞭解。使我在深入社會、瞭解社會、服務社會的過程中受教育、長才幹。總之，社會實踐在培育大學生中，有著十分重要的地位和作用。
走進洛社鎮社群服務中心大廳，“以人為本，共創和諧”幾個醒目的大字凸現出社群服務中心的服務理念和工作目標，該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務，打造社群群眾滿意的服務平臺。
社群服務中心設立了行政事務受理大廳，為社群群眾提供民政、社保、農民維權等服務，並實行了首問負責制、服務制、辦事公開制等服務制度，做到“受民之託，忠民之事”，切實為群眾解決實際問題。根據群眾的需求，服務中心不斷地完善服務功能，豐富服務內容，改進服務方式，推出了家政、就業指導等近20個便民利民專案，做到有求必應、有事必幫，去年以來已為社群居民群眾提供各類服務15000多人次。近日，無錫市癌症俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社群服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌症患者自發組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和資訊，實施康復綜合治療等活動，幫助癌症患者進行科學抗癌，群體抗癌和正規治癌。
在服務好社群群眾的基礎上，洛社鎮社群服務中心以其優越的設施條件和直面社群群眾的視窗效應，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先後和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衛辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創業婦女先進事蹟報告會等各類活動25次，參與的群眾達上萬人，成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層，執政為民體現在基層，密切聯絡社群群眾的“連心橋”。
啟用“文化細胞”，繁榮群眾文體
每逢星期六下午，洛社鎮社群服務中心音樂活動室裡絲竹繞樑，曲樂悠揚，社群曲藝愛好者正聚集在這裡進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴絃，悠悠絃樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上臺吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社群文化活動一個普通場景，也是洛社鎮社群服務中心不遺餘力活躍群眾文化體育，推動社群和諧文化建設的一個縮影。
近年來，洛社社群服務中心根據不同社群人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教於樂的文化體育活動，讓社群居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮社群服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社群群眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這裡鍛鍊、健身;閒暇時間，這裡成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方;節假日，社群的文藝愛好者聚在一起編演節目……同時，社群服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的“大本營”，一批代表洛社鎮水平的文化藝術作品、表演團隊等從這裡走出來，為洛社鎮文化事業增光添彩。去年，洛社群眾藝術團有5個節目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節目最多的鄉鎮，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。
洛社鎮社群服務中心採取社群“搭臺”、居民“唱戲”的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社群文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社群服務中心先後主辦和協辦了“好書進社群”學習活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日，為豐富社群外地民工的業餘文化生活，洛社鎮社群服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元，開展“送電影進工地”活動，將到各建築工地為外地民工播放電影36場，服務新市民，開闢“市民學校”，提高居民素質。
社群的文明程度取決於社群居民素質的高低。洛社鎮社群服務中心從社群群眾的需求出發，從提高群眾的素質入手，依託社群教育資源，開展豐富多樣的培訓教育活動，促進居民綜合素質的不斷提高。
社群服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網咖等科普教育設施的基礎上，根據社群群眾需求，相繼舉辦了衛生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業員工職業素養培訓班等10期，培訓學員達800人次。社群服務中心還注重以網路為平臺，普及傳播科學知識。在暑假期間，邀請大學生志願者來到社群綠色網咖指導前來上網的中國小生利用網路查詢資料，學習內容豐富的網上科技知識。
洛社鎮社群服務中心把社群教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內容的社群青少年教育活動，豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕，服務中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動，正面引導青少年的閱讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯合開展了未成年人保護 法集中宣傳日活動，組織學生觀看警示教育片，舉辦法律諮詢和法律有獎問答，向中國小生髮放了近500份《解讀未成年人保護 法》宣傳資料。暑假期間，社群服務中心和鎮文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班，培訓學員40餘名。為更好地服務社群群眾，關心特殊家庭子女的成長，社群服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”，邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養。參加輔導站學習的華潔玉在日記裡寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學生，好孩子，好公民……”“愛心輔導站”為培養孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。
建立“愛心驛站”，幫扶弱勢群體
“今天領點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學習用”運河社群低保戶陳志雲拿著在社群服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。
陳志雲的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由於自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社群服務中心設立愛心超市以來，作為低保戶的她每月可以按20元的標準，在這裡領取自己急需的物品。“超市裡的這些日常用品，對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志雲滿懷感激之情。洛社鎮社群服務中心愛心超市點燃了象陳志雲那樣眾多困難群眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬裡感到溫暖與充實。
洛社鎮社群服務中心積極探索社群公益服務新模式，利用各種方式對弱勢群體進行幫扶，“愛心超市”就是贈捐物件和困難群體搭建起的一個資源彙集、愛心凝聚的平臺。社群服務中心把社群裡的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單，並把每星期五定為“愛心活動日”，免費向低保戶提供各種日常生活用品，目前已發放各類物品約計70000元。今年4月，在社群服務中心的牽線下，洛社女企業家協會等5家企業和團體出資4萬元，認購了8個“愛心超市”的櫃檯，對愛心超市幫扶資金作了補充。此外，在洛社鎮和諧社群節期間，社群服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用於幫扶社群裡的困難群眾。
為讓困難群眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會，社群服務中心開展了“愛心積分卡”活動，低保戶通過參加各種公益勞動，可以領取到更多的生活用品。6月19日，服務中心組織10多名社群低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。
開展就業和再就業服務是洛社鎮社群服務中心幫扶弱勢群體和社群群眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮勞動和社會保障所、殘聯等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創造勞動就業機會、加強技能培訓等將就業再就業服務網路延伸到社群，為社群群眾解決就業難題。目前，已開辦下崗失業人員培訓班2期，培訓達500人次，聯合舉辦了四場勞務招聘會，進場單位有370家，提供就業崗位4500個，達成用工意向協議1600人，取得了良好的社會效益。
協同合作團隊精神——在中山社群的傳承
社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶。社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社群建設示範社群—中山社群頂崗輪崗實習，短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發，真正的體會到“有需依靠社群、有難依賴社群”服務宗旨的要領;“中山樂百家、滿意每一家”服務理念的含義;“社群工作無鉅細、居民事情無大小”的內涵;協同合作、團隊精神在中山社群的傳承等等，這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富，它將時時刻刻激勵和鞭策著我。
一、社群概況
中山社群成立於20xx年8月，位於東營區委、區政府機關所在地，管轄範圍北起北一路，南至六戶鎮，西起黃河街道辦事處，東至東青高速公路。轄區面積19.54平方公里，現有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發小區和陽光水韻、華都橄欖城2個商業開發小區，居民以區直幹部職工及家屬為主。中山社群實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社群服務格局，在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區樂百家藝術團、東營區書畫協會、志願者服務協會等組織，構建起服務主體多元、服務門類齊全、服務物件覆蓋全體社群居民的新型社群服務體系。
二、實習任務的完成情況
(一)主要知識的學習
1.學習中山社群黨總支的職責、中山社群工作站的工作職責(直接承擔的職能、協助落實的職責、監督督促的職責)、社群居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責) 。
2.做好城市社群管理服務的學習。
3.體驗社群管理服務的網格化、精細化和品牌化。
4.對相關崗位職責和制度的學習。
(1)學習便民服務中心工作職責和制度
(2)學習東營市圖書館中山社群分管圖書管理員的工作職責和制度
(3)學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創“五好”
關工委的內容
(二)實習過程
“實踐出真知”，我們只有堅持“從群眾中來，到群眾中去”，我們只有真抓實幹，切切實實、實實在在的深入基層，才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事，才能從中總結經驗，體會真知。為更好的、全面的掌握社群的工作，東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社群調研時，建議3組學員實行頂崗輪崗制度，每一個月輪一次，這樣在中山社群實習就分為三個階段。
第一階段，地點：中山社群便民服務中心時間：20xx年3月5日至4月5日中山社群便民服務中心整合了各種社會資源和服務，引進了與居民生活息息相關的各類服務型企業，為居民提供各種服務。便民服務大廳主要容納了黨建服務、商業服務、專業服務、志願服務、公益服務、線上服務等六大類100餘項與居民衣食住行密切相關的服務專案。
在中山社群便民服務中心接觸的面很廣、服務人群也很多，在全面掌握中山社群黨總支的職責、掌握中山社群工作站的工作職責(直接承擔的職能、協助落實的職責、監督督促的職責)、社群居委會工作職責的情況下，踏踏實實、一步一個腳印在社群工作人員的引導、協助、幫助下，解答居民諮詢、收發每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社群居民調查問卷、迎接上級領導的參觀考察、完善書畫協會簡介及協會藝術家簡介等。而讓我記憶猶新的是，青少年活動中心展板上牆的活動。在社群副書記婁紅俠的引導下，積極投入到青少年活動中心展板上牆的活動，及時與廣告設計公司聯絡，及時與廣告設計公司溝通、協調，將展板達到我們所需的要求並於4月5日將關工委工作制度、關工委工作職責、青少年活動中心職責、爭創“五好”關工委、中山社群關工委組織網路圖成功掛在青少年活動中心的牆上。進一步完善關工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責，為青少年活動中心的建設和發展打下堅實的基礎。
第二階段，地點：東營市圖書館中山社群分館時間：20xx年4月6日至5月4日
中山社群圖書館成立於20xx年，佔地面積3600平方米，藏書15000冊。在瞭解、熟悉、掌握中山社群圖書館環境、中山社群圖書館管理制度、中山社群圖書館借閱制度、中山社群圖書館管理員崗位職責、中山社群圖書館借還書等相關流程的基礎上，為轄區內的居民辦理借、還、續書。中山社群圖書館處處飄逸著書香;處處彰顯著文化氣息;
處處體現著人文關懷;處處傳承著中華民族的優良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這裡的地域優勢、人文優勢，汲取養分。
第三個階段，地點：中山社群青少年活動中心時間：20xx年5月7日至6月1日中山社群關工委成立於20xx年10月，社群按照“十年樹木，百年樹人”的思想，以建立全國一流的社群為目標，把關心下一代工作作為社群建設的基礎工程來抓，著力營造青少年良好的育人環境，使關心下一代工作於社群建設齊頭並進，成績顯著。
在掌握關心下一代委員會的工作制度、關心下一代委員會的工作職責、青少年活動中心的職責的基礎上，以課外活動為主，發揮自身的優勢，以陣地為依託，以活動為載體，以社會為舞臺，以服務青少年為出發點，為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主，尊重興趣愛好，注重創新精神和實踐能力，培養青少年的自尊自信，讓其在成長的過程中體驗成功與快樂，並陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識技能與自身適應情況
法律諮詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在瞭解、熟悉、掌握相關法律知識、便民服務中心工作職責和制度，學習東營市圖書館中山社群分管圖書管理員的工作職責和制度，學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創“五好”關工委的內容等基礎下，在社群工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了，熟悉辦事操作流程，能快捷、高效為居民服務。
(四)對實習存在問題分析及建議
1.存在的問題
(1)經過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論知識不能很好的聯絡實際，不能實實在在的解決現實生活中的問題。可能讓我內心最為糾結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。
(2)中山社群轄區範圍廣、人口多、服務面寬、針對性強，然而在中山社群工作的人員總共才只有15人，幾乎每個人都身兼數職、每個人每天都要超負荷的完成工作。
2.方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務居民，還應時時刻刻總結、運用自己的所學的知識，將理論與實際聯絡起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶。面對現實問題，中山社群要更好的建設和發展，離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支援。
三、頂崗實習總結
(一)實習收穫
1.熟悉了辦公環境，增強個人交往能力，提高了辦公能力。
剛到社群的時候很擔心自己的實際動手能力無法達到社群工作的要求，WORD文件排版、影印機與印表機的操作、EXCEL製表格等等，這些簡單工作,對於我多了幾分的恐慌，少了幾分的期待。但幸運的是社群的工作人員在這三個月的實習過程當中給予了我很大的幫助，細心的的手把手教導，使我能夠在很短的時間內將份內的工作上手。
2.鍛鍊了個人能力。
回首三個月的實習工作，驀然發覺自己在社群實習期間還是參與了挺多的社群活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社群調研、省老齡委一行到中山社群參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社群檢查工作、省政協原副主席李殿魁一行到中山社群調研、青島市民政局一行到中山社群考察、濰坊市奎文區一行到中山社群參觀考察、市委、紀委領導一行到中山社群視察、完善書畫協會簡介及書畫協會藝術家簡介、篩選錄入登記轄區內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監測一覽表、參與關工委展板上牆的相關活動、統計社群調查問卷等，每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密、詳盡的進行策劃與組織，每一次活動的前期、中期和後期工作都需要我們內部自己安排並分配每個人的任務，還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務等等。在以後策劃每一項活動時，我都會學著考慮到種種因素，提前做好各種預防和準備的工作，這才是精細的策劃和有效的組織。
3.工作更加熱情，團隊精神得到提高。
雖然在社群實習時間很短，但在這三個月的時間裡，我和社群的同事們一起經歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力，每次活動我們都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作，再去幫助其他同事。於是，每次的活動我們都能有條不紊，井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協作精神和服務精神體現在社群每一位工作人員身上，同時也體現了全體人員的向心力、凝聚力、戰鬥力。
(二)實習感受
短短三個月的頂崗輪崗實習，彈指一揮手間就結束了，在中山社群先進的辦公設施、優美宜人的辦公環境都讓我們目不暇接、流連忘返，和藹可親、孜孜不倦的工作人員，更是讓我們感覺到家的溫暖。
在這讓我們體驗到先進的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進的管理方法——社群服務網格化、精細化、品牌化管理;先進的工作方法——“A、B崗工作制，錯時工作制”;先進的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創新意識;潛在的工作精神——協同合作的團隊精神，這些先進的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責任和使命，我要把所學到的知識回報我的家鄉，建設我的家鄉，把疏勒建設的更加美好!
在社群的實習報告2
因為對大瀝不是很熟悉，所以在1月2日特意坐車探了路線，瞭解一下社群的地理位置以及試工的坐車的安排。
懷著激動與焦慮的心情就開始了我的試工之旅。在聽課期間，我故意複習個案社會工作以及社會工作概論，本以為試工的時候可以用得上，可是經過這幾天的學習觀察發現，理論上與現實中是有區別的。
第一天，我去了瀝南社群，上午黎sir沒空，我就跟社群的小雯在一起學習，問了一些中心的問題，討論了一下平時的活動。在瀝南待了一天，我才知道政府購買專案原來是社工跟街道辦合作的模式，街道會派人協助社工開展專案活動，社工就全面投入專業的社工活動。以前覺得街道辦是不瞭解社工的，但是在瀝南的一個上午，從主任跟小雯的聊天中發現原來街道辦也很注重社工的活動，也是從居民出發，希望能讓更多的人受益，希望活動做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓。培訓講的東西我都瞭解，以前都是從字面上明白含義，從理論上解釋，而這次楊姑娘是融進了實際操作的元素，真的字字都透露著如何開組，讓我更加明白小組是什麼，社工是什麼，如何開組，開組又是如何操作的等等問題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓方式很容易理解，學到的也自然會記在心裡面。參加楊姑娘的培訓，也讓我自己瞭解到自身的缺陷，別以為能背幾個概念、在學校開過一些小組活動就以為自己就可以做社工了，社工需要懂很多東西，會很多技巧，最重要的是懂得什麼是社工。每次經過培訓後都會覺得自己缺少很多東西，不管是知識還是心態，如果堅持在社工的領域，那麼我就要不停地去學習，去充實我自己。
以前聽到一些話，說社工都是實操較強的工作，書本知識完全用不上，只要熟悉了模式就可以。但是經過那麼多的培訓，我感覺到理論雖然是書本上習得的知識，實際上不能照搬書本的理論，但是理論依據卻來源於書本。背熟書本的理論沒錯，錯的是沒有把理論運用好，沒有把理論跟實際相結合，沒有把理論運用到平時的活動中。
從5號開始，我就去了大瀝的XX社群。第一次去社群的時候，我發現到服務點的老人都跟招姑娘挺熟，而且招姑娘很健談地在聊天，我只是在一旁靜靜地聽，有時候會問一些問題插一些話，要不就是手裡忙著耳朵聽著。以前進社群都是一起進去的，沒遇到跟熟人進去的情況，所以剛到社群頭一天，處於挺尷尬的地位，幾乎都是在旁邊聽他們聊天，看一些雜誌。後來，我發現足跡館不是很熱鬧，剛好前段時間有刺繡班，所以我就在那裡刺繡，有人來或者有人聊天的時候就聊一下天，幫忙宣傳宣傳社工以及XX社群的活動，甚至還可以招募一下志願者。
還記得有一天，來了一對夫婦進來參觀足跡館。他們剛進來的時候，我以為是社群的老人，所以我沒有去打招呼，直到招姑娘去跟他們聊天瞭解到是路過的兩個老人，我才跟他們打招呼聊了起來。從這件事中，我發現自己就是欠缺主動，有很強的依賴性。其實從這幾天的觀察中，我自己很清楚，就算是社群很熟的老人都是需要打招呼的，看得出招姑娘每天都笑容滿面地跟他們“聊天”的，並且這是禮貌上的事。
在試工之前，我一直以為都是參加活動，協助社工開展活動，甚至做一些文書工作之類，但是這幾天什麼都沒做，都是陪居民聊天。有一天招姑娘說我這幾天都比較靜，害怕我沒學到東西，沒習得想要的知識。其實，我這幾天學到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過程中，我學到了聊天不僅僅是聊天，有時候能做到開個案的效果，也可以達到開小組的效果。換句話說，也就是，個案不僅僅是坐在個案室的，小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的，很書本化的形式。書本的知識是死的，是人編出來的，人是活的，那麼服務的形式也就可以是活的，可變通式地開展服務。還有，跟居民聊天也不僅僅是街頭閒聊，這畢竟是工作時間，也就是工作任務，所以得有任務、有目的地聊天，可以試著瞭解一些問題、可以宣傳社工、可以宣傳活動、可以開個案等等，並且說話也不似閒聊般地隨意，而是帶著社工“聊天”的技巧跟元素，讓老人覺得好像在聊天但是社工又達到目的，做一名社工真的要學很多的知識，很多的技巧。
試工的四天時間很短暫，但是我也學到了很多東西，不僅做人方面還是社工的專業方面。
在大學的幾年時間裡，除了去年到廣州的機構考察的四天時間，還沒有到過專業的社工機構實習，所以這次近距離地接觸社工，接觸這個行業，瞭解到真正的社工。當然也從中認識了自己，認識到自己的不足之處，希望以後可以更努力地補足自己的不足，更加充實自己。社工雖然是個新興的行業，但是社工這行業的知識卻是博大精深，有永遠學不完的新知識，因為人是要不斷領悟的動物，在社工這個領域，尤其需要領悟，需要創新精神！
在社群的實習報告3
在我們的印象中，社群衛生服務中心由於各方面條件的制約，可能存在就診患者少、硬體設施落後、管理制度鬆散等問題，但這家社群醫院的人流量很大，醫生和護士的工作也很繁忙。醫院每天的上班時間為上午8：00—12：00，下午14：00—17：30，中午有2小時的午飯和午休時間，有加班的時候則要到21：00下班。
醫院每天都會開早會，時間一般在早上7：55—8：00，由醫院主任主持，在這幾分鐘內，主任會提出這一天醫院的主要任務和值得注意的事情，醫生和護士也會就前一天遇到的問題進行集中反映，之後尋求適當的解決辦法。經過一段時間的觀察，我發現早會是一個很好的管理方法，雖然時間只有短短五分鐘，卻是一個全院交流的平臺，對一些問題可以群策群力去解決。另外，每次早會都有醫生或者護士輪流彙報前一天的就診人數和特殊門診病例數，這樣就讓醫院的每個職員都參與和了解到醫院的執行情況，更有利於開展工作。
慢病管理·責任醫師
這周正值社群醫院建立區級示範單位迎檢，全院醫務人員需要對前兩年的工作進行系統梳理和查漏補缺，我也參與到了這項工作中來，主要任務是增補隨訪記錄和對部分高血壓患者進行電話隨訪。在電話隨訪的過程中，我感到很多患者感念醫生負責任的態度，而這主要歸功於醫院為慢性非傳染性疾病患者建立的責任醫師制度，每位醫生有其固定負責的一些慢性病（高血壓和糖尿病）患者，一般情況下每隔三個月會對自己所負責的慢性病患者進行隨訪，多為電話隨訪，也有門診隨訪和家訪等形式，這樣醫生能夠更方便地監控患者的用藥與疾病控制的情況。
由於此次上級檢查單位發文件要求社群醫院在對慢病患者的管理中，每個月都要有一次隨訪記錄，而該醫院三個月一次的隨訪達不到標準，因此需要醫生和護士對前兩年的記錄進行增補。事實上這種重複勞動不僅會浪費很多時間，還會影響患者就醫質量，因為有的醫生是一邊問診一邊補記錄的。臨近檢查時，主任找來開發醫院管理系統的軟體公司的工作人員進行程式設計，自動生成了每個月的隨訪記錄，這才解決了燃眉之急，雖然這些隨訪記錄在內行看起來其實假得很明顯。事實上，醫院本來遵循的每三個月隨訪慢病患者的方法從醫理上來說是可行的，而且由於就醫人數多而醫生數量很少，每位全科醫生要負責的慢病患者多達70位，根本沒有辦法做到每月隨訪，因此這種要求實際是很不科學的，但為了應付上級部門的檢查也不得不讓科學低頭了。
在迎檢的過程中，醫院對服務質量的要求有一定程度的拔高，但疲於應付檢查，也成為該社群醫院的一大“特色”，甚至醫院主任為了讓一名醫師補完資料而不讓掛他的號，這豈不是本末倒置了。而且由於社群醫院人力有限，有位小腿意外骨折的醫生也不得不縮短假期打上石膏堅持到門診上班。
全科跟診·中西結合
該醫院幾位全科醫生雖行西醫，但開藥時為了減少藥物的副作用，能開中成藥的時候都不開西藥，中藥雖然作用機制不明朗，起效也比較慢，但至少不會發生明顯的不良反應，因此應用中成藥實際上也規避了一定的風險。
中醫館的康復理療是該社群醫院的特色服務專案，讓人印象深刻的是康復理療室的室內裝潢格調，牆面用刻有小篆古文的竹簡做牆飾，用來分隔床位的活動門板換成了帶有古詩詞的屏風，整體氛圍古樸沉靜，又配合艾灸的獨特香味，可以適當緩解患者緊張壓抑的情緒，在自然放鬆的環境下更有利於康復和治療。
前來康復理療室做鍼灸推拿的患者大多是需要細調慢養的，比如風溼性關節炎患者，久而久之便和醫生、護士建立了深厚的友誼，患者對醫師更加信任，醫師對患者的病情也更瞭解，使得疾病康復得更好更快，此間醫患關係之和睦融洽，是在很多公立大醫院難以見到的。想來首先自然因為醫患溝通多了，關係好了，二來是因為鍼灸推拿本身的性質，因為理療對人體基本上是無創，對於軟組織疼痛或者慢性炎症，若能緩解則靈，若不見效，也絕不會使病情加重。所以從這一層面上來講，中醫康復理療本就不容易發生醫療事故，能建立良好的醫患關係也在情理之中。
患者中又以中老年人居多，他們普遍認為中醫比西醫更省也更靠譜，很願意接受鍼灸推拿拔火罐。雖然目前我國號召大力發展傳統醫學，但是內地中醫教學卻差強人意，特別是對《黃帝內經》等經典著作的學習，中醫院校往往敷衍了事，若不繼承根本，沒有辯證的思考，是不能成為一名好醫師的。
中醫康復理療室是該社群醫院工作最繁忙的科室之一，卻只配備一名醫生和一名護士，即使有實習生幫忙工作還是顯得捉襟見肘，護士更是特別勞累，但由於沒有指標，社群醫院還不能隨意增加護士。
結束語
一個月的見習結束後，我離行醫的理想也更進一步，最後以希波克拉底的醫學生誓言做一個結尾，也作為求學之路上的一個註腳吧。
一.實習目的：
大學生參與國家支援的社會實習活動，是當年五四青年開創的“走向社會深入民眾”光榮傳統的延續與繼承。可以讓大學生接近社會，更好的瞭解社會，鍛鍊能力，讓大學生成為符合社會要求的人才。
二.前期準備工作：
為完成這一目的，我們提前起草了方案，並積極參與到其中。配備了統一服裝，公佈了主意事項。
三.報告正文
為了讓大學生接近社會，更好的瞭解社會，鍛鍊能力，濟南大學舉辦了社會實習活動。濟南大學經濟學院的同學們走入了燕山社群，走入居委會，與居委會的工作人員們一起工作。
一進入燕山社群，我們就被優雅的環境，祥和的氛圍，濃郁的文化氣息所吸引。小區綠化的很好，別緻的小橋流水，充滿綠意的樹木草地，一片生機盎然。清晨的陽光下，社群的居民們悠閒地晨練，孩子們盡情嬉戲，流水淙淙，微風習習，到處是歡聲笑語。
走進居委會，居委會主任歡迎與鼓勵的話語讓我們倍感親切。簡單參觀了一下居委會的辦公室，現代化的社群就是不一樣，有公共閱覽室、網路教學中心、微機室，甚至還有古箏、鋼琴等樂器供小區居民習練。社群服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社群群眾免費開放中午在居委會裡，常常能聽到優雅的琴聲，在打掃微機室等地方時，也總能看到社群裡許多老人在這裡上網，看到的人都忍不住感慨：現代社群，現代生活，就是不一樣。小區的居委會很
人性化，提供了很多便利，包括幼兒興趣愛好班，英語學習班等，幫助居民們發展業餘愛好，享受空閒的時光。
主任給我們佈置了幾項任務：社群精神文明質量調查、會議準備工作。社群中樓房比較多，住的人口也多，情況複雜，無疑給調查工作增加一定困難。在工作中，我們與居委會的工作人員一起入戶，挨家挨戶的記錄、統計資訊。文明質量調查，我們統計調查問卷，並對每項進行推敲，推測其中的原因和居民的想法，順利完成工作。在會議準備工作中，我們認真佈置會議室，進行衛生的打掃，確保了社群會議的順利舉行。
在空閒的時間裡，我們帶著居委會工作人員為我們提供的小鏟子進行了“服務社群，清楚牛皮癬”活動，為社群的整潔有序做出了一份貢獻，在志願服務過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率。看著同學們熱情服務、忙碌的樣子，小區負責人對我們做了很高的評價，對我們的服務表示非常的滿意。我們與小區居民進行互動，溝通，為建設和諧、文明的社群起到了一定的積極作用。
四.實習總結：
1.我們真正看到了基層工作的不易。許多大學生想考公務員，覺得穩定又輕鬆，其實公務員的工作真的不容易。工作量大，而且比較辛苦。
2.無論什麼工作，都需要與人溝通。這次社會實習，讓我們鍛鍊了與人溝通交流的能力，更鍛鍊了吃苦耐勞的意志，促進大學生素質的全面提升。烈日當頭，汗流浹背，數日的奔波都已不重要，重要的是我們鍛鍊到了自己，學到了東西。從而認識到了社群工作的壓力，為我們將來踏入社會打下了基礎。
3.瞭解國情，增強了社會責任感和使命感。大學生長時間生活在象牙塔內，難免會對國情認識不夠。而社會實習，則在校園與社會之間架起了一座橋樑。也是促進大學生社會責任感的形成，培養大學生強烈社會責任感的重要途徑。通過組織豐富多彩的社會實習活動引導大學生深入社會，到基層去、到群眾中去、到真正的現實環境中去，使他們在實習的大課堂中瞭解社會，正確認識國情，不斷增強人民群眾的意識和觀念，培育自覺為人民服務的責任意識，進一步明確當代青年學生所肩負的歷史使命，牢固樹立國家主人翁的責任感和使命感。
4.自身與團隊相結合。社會實習提高了同學們的組織協調能力、獨立思考能力和分析解決問題的能力，從而提高了自身的綜合素質，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。通過了解社會工作的不易，有利於端正大學生的思想認識，樹立艱苦奮鬥的思想。我們經濟學院實習團隊在社會實習的過程中，一起學習、一起思考、一起工作，相互照應、同甘共苦，大大增強了我們的團結協作精神。同時，也提高社會活動能力、獨立工作能力和社會適應能力。
這次社會實習活動，對我們的影響頗為深遠。通過與現實社會的接觸和體驗知道了社會的殘酷和生活的困難。從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育，增強了大學生的社會責任感，並有利於提高認知能力和適應能力，激發創新能力，最終促進全面發展。
我是學習公共管理的，這次實習的地點是城陽後田社群，整個公共事業管理專業07級的在校學生都去了這裡，我們去實習的主要目的是瞭解我國新農村在新的政策帶領下由量變到質的發展過程。明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學們能更好的理論聯絡實際，將所學所用有效合理的應用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養，從而真正達到教學相長的目的。一下是我們實習的內容：
實習內容：
(一)參觀社群物質文化建設
我們是集體乘車去的後田社群。車一到區，我們全都看的目瞪口呆，這是農村嗎?大家都禁不住驚歎的喊了出來。漂亮的花園小區，整潔舒適的樓房，靜謐安逸的環境，幼兒園，衛生所，社群服務中心，亭，廊，花草樹木整齊而乾淨，各項服務設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園，國小讓我們垂涎三尺;高大挺拔，氣魄巨集偉的文化中心讓我們豔羨不已。我想，這就是我們新農村建設的領頭羊，真正的領軍人物了。
單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當你深入瞭解時，就會有一種按捺不住的衝動，不光是優秀的居住環境，更重要的是它的優惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。瞭解後田社群的發展，那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行，實幹的管理者與博學多才的領導者。看看後田十多年的發展程序，一個個數字都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農村建設的楷模，農民的.生活水平發生了翻天覆地的變化。比較後田村史，我們更是難以想象它成長並發展壯大的艱辛。
(二)聽報告，深入瞭解精神文化建設的成果
社群的辦公室吳主任給我們介紹了後田社群建設的一系列過程，不僅物質文明建設方面成果顯著，精神文明建設方面也碩果累累。從XX年開始全村實行城區規劃，由小城區向大城區逐步發展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閒，娛樂，豐富文化生活。同時為黨員幹部和全體村民定期進行知識講座，提高居民的文化素質。並且組織戶代表走遍全國革命老區，走出國門，到韓國、日本等國家去旅遊考察，使他們能珍惜今天的富裕生活，不忘革命創業的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。
社群的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：XX年全村一次性投資210萬用於養老保險工程，併為>=60歲的老年人辦理養老保險,並逐年後續。XX年舊村改造，居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社群發放的500元/月補助。XX年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元，18到59歲每人可享受180元/月補助，60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感溫暖。“人人有工作，家家有收入”，對農民進行訂單式培訓，不用出社群便可工作。即使不工作，每戶每年還可得到18000元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫療，診所一應俱全。全區在加強物質文明建設的同時也不忘精神文化建設。“十佳鄰居”“文明家庭評選”等加強了社群和諧和村民團結。XX年東南亞海嘯組織村民獻愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社群今後的發展奠定了良好的基矗。
實習感受：
在瞭解後田社群的發展成就後，我們不得不慨嘆我國新農村建設的成就之大。然而，在看到成就的同時，我們也不得不對影響其發展的因素做出總結。我認為，後田社群的發展與以下幾個因素具有密不可分的聯絡。
第一、領導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社群，從兩委幹部的自動籌款修路，外出考察，籌資上專案，直到掘得的第一桶金，吸引外資，企業改制，股份制量化，從集體到私人經營，從四間平房到2套樓房，到完善的基礎設施，到惠農政策等一系列決策等等，這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領導班子在社群變革中的重大作用，即是管理者的才能與決策好壞對組織成長髮展的重要影響。
第二、海都集團強大的財力資金做後盾。從貧困村到和諧平安社群的轉變，農民生活水平的提高，到一系列完善的基礎設施，海都集團，這個以房地產開發，出租客運，建設安裝，裝飾裝潢，園林綠化，路橋建設，高校後勤服務，租賃，廣告，旅遊，包裝餐飲等多元化，多領域的產業鏈龍頭企業強大的財力資金支援，始終在這些成果的取得與建設的轉變中發揮著舉足輕重的作用。
第三、農民參與變革的積極性與支援配合。由村變為社群，由農民變為工人，農民離開土地到工廠工作的轉變，這些若沒有農民的配合支援，光有優惠的政策，又怎能完成呢?當然也正是這些優惠的政策深深的吸引了農民，在農民自身素質的不斷提升中才成就了今天后田社群的輝煌成果。
摘要：社群是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域裡所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是巨集觀社會的縮影。在社群中，我們每個人都生活在一個相對固定的區域，那裡有一定數量的人口，居民具有共同的區域身份、某些共同的看法、相關的利益和比較密切的交往。隨著群眾日常生活的日益需要的增長，國家越來越注重作為綜合基礎的群眾基礎機構的社群的建設。為了進一步瞭解我國的惠民政策以及基層政府的工作情況，大四的前6周時間我以齊齊哈爾市學府社群為研究重點，展開了有關問題的一系列調查。
關鍵詞：入戶調查，相關退休業務，勞動監察，再就業培訓，大學生就業為期六週的實習結束了。在這段日子裡，我有過委屈，有過沮喪，但更多的是對了解國家對於基層政府的建設與惠民政策的興奮與欣慰。從1887年德國社會學家騰尼斯提出社群概念以來，社群概念的內涵不斷在豐富，社群的型別也不斷在拓展。1991年，在社群服務的基礎上，民政部提出了城市社群建設的概念。之後，中國社群的精神文明建設、社群管理體制改革，對中國社群的建設和發展產生了重大影響。由社群服務到社群建設，再由社群實驗到社群示範，中國的社群建設走過了近二十年的發展里程。
這段日子，我所在的實習單位是齊齊哈爾市學府社群。通過這段日子的鍛鍊，我大致瞭解了社群勞動保障工作站的工作職責。主要任務就是宣傳勞動保障和促進在就業的各項政策，對下崗失業人員走訪宣傳，及時準確掌握本社群內下崗失業人員的基本情況，建立下崗失業人員基本情況檔案和資料庫。另外，及時收集、傳遞就業崗位資訊，開發社群就業崗位，組織推薦社群下崗失業人員、新生勞動力參加就業和再就業培訓也是重要的工作。針對這些工作職責，我主要採取了個別訪問、現場觀察和閱讀有關書面資料的方法來收集各種材料，因此我有理由相信這次得到的調查結果是具有一定的可信度的。
我的調查主要涉及了以下幾個方面：
1，社群基本情況
2，社群居民情況獲取方式
3，社群個體工商戶勞動監察情況
4，再就業培訓情況調查
5，大學生就業問題前景
6，退休問題處理情況
經過我的調查得到了以下結果：
一、社群基本情況
經過我的詢問，我瞭解到，學府社群成立於20xx年，由最初的九個居委會經過兩次社群資源整合後合併而成。現有居民3050餘戶，8429人，就業5374人，其中穩定就業20xx人，靈活就業2289人，外出38人，失業225人，退休1881人，殘疾128人，享受低保待遇139人，4050就業困難人員474人，個體工商戶128家。社群內樓房與平房兼有，其中最早的平房始建於百年前，樓房最早的建於80年代，屬於典型的“老區”。現社群內有四家物業公司分管各自的樓房。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學就坐落在社群內，學府社
區也因此而得名。美麗的勞動湖水在學府社群的南側靜靜流淌，傍湖而居成為學府社群最美的風景。齊齊哈爾醫學院附屬二院、師範附屬國小、齊齊哈爾市公路處、黑龍江省軍分割槽幹休所、齊齊哈爾市林木種苗站、建華區財政局、建華區檢察院均坐落在學府社群。
二、居民生活狀況獲取渠道
想要儘快掌握所管理區域居民們生活的具體情況，就需要行之有效的方法來解決問題。而入戶調查，就可以詳細瞭解核實居民資訊，及時更改陳舊的原有資訊，掌握當下最新的居民動態情況，為社群諸多工作順序的展開提供第一手資料；同時，做好當前有關政策的宣傳，針對不同的人提供不同的服務，如向退休人員介紹社群的文體活動場所和有關養老、醫療保障的政策，向失業人員宣傳相關的勞動政策法規，先知相關的優惠政策，同時做好失業人員登記條案工作，為他們提供求職登記、職業介紹等多層次、全方位的管理服務。
除了採用入戶調查這種方式，學府社群的社群工作人員也採用打電話、隨機走訪等多種形式進行調查，入戶前社群工作者們會廣泛宣傳通過張貼公告、網路、簡訊等形式，爭取社群居民的支援，靈活掌握調查時間，獲得對方配合，講究溝通的方式方法，有序有效的完成這項工作。
三、個體工商戶勞動監察
社群工作中，做好勞動監察是很重要的一項職責。勞動監察，包括以下內容：
1，瞭解轄區內個體工商戶的基本情況
2，是否僱傭農民工、童工
3，是否與勞動者簽訂勞動合同
4，登記造冊實行網格化管理
5，發放建華區勞動執法檢查宣傳單
6，宣傳國家相關勞動保障法律法規
學府社群對於本社群個體勞動商戶進行勞動監察，目的是通過勞動監察這項工作，盡社群工作者的力量進行宣傳和督促，宣傳國家相關勞動保障法律法規、《黑龍江省勞動保障監察條例》等，督促用人單位合法用工，保障勞動者合法權益不受侵害，為減少勞動糾紛做好基礎的鋪墊工作。他們主要通過了三種途徑來對轄區內的個體工商戶進行抽樣監察：市場秩序專項檢查、農民工用工情況專項檢查和用工勞動合同備案專項檢查。這些行之有效的途徑
使得他們的工作得以順利展開，並收到了居民的配合，獲得了可人的成績。
四、下崗失業人員再就業培訓
作為社群勞動保障工作站，對於社群內下崗失業人員的再就業培訓是工作的重中之重。經我調查，學府社群的20xx年培訓工作，其中再就業培訓213人，婦聯培訓307人，東亞技術學校考試190人，其它培訓人65人。是十分可人的成績。
五、大學生就業前景
大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業問題更是牽動著黨和國家的心。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學正座落於學府社群，這也就代表了大學生就業問題是學府社群急需解決的困難問題。不過經過我的調查發現，學府社群的工作人員有著自己一系列處理問題的相應舉措。
首先，學府社群的工作人員每個月都會固定聯絡大學生就業情況：就業意向，是否就業，就業去向等等。如果已經就業，那就做好備註，而仍未就業的，他們會繼續每月追蹤，實現動態管理；
其次，文化街道辦事處也會定期組織舉辦招聘會，學府社群的工作者們都會第一時間聯絡大學生，這裡也包括4555大齡就業困難人員；
第三，每逢市政府部門組織的各類考試活動，如彩虹工程，公益崗位招聘等，工作人員們都會立刻下社群張貼考試通知，或者電話通知未就業大學生；
第四，工作人員們會通過各種渠道蒐集各種最新招聘資訊，釋出到學府家園群、學府微信群裡，做好釋出招聘資訊工作。
以上種種舉措，都十分有效的解決了應屆大學生就業難的問題。
六、居民退休相關問題的處理
對任何一個社群來講，解決居民退休問題的'相關事宜都是繁瑣而且重要的。學府社群的各位工作人員為了解決這一難題，也有著自己的一套辦公方法，那就是時時整理歸類社群檔案。
因為辦理就業失業證，企業退休進社群，培訓學習等相關業務，所以都留有相關業務的辦理材料存底，社群工作人員會將這些存底進行分揀、歸類整理並排號排序、裝袋收納或者裝訂成冊，如就業失業證影印件留底檔案，退休證影印件留底檔案，企業退休人員進社群材料留底檔案，集體企業退休人員參保材料留底檔案等等。同時他們也備有各種相關業務的電子檔案，電子檔案與紙張材料留底名稱一致。在需要查詢某居民辦理過何種業務時，他們有相應的依據可查；在迎接上級領導工作檢查時，也是他們的勞動成果。
而相關的退休任務，也分類有序。包括以下工作內容：
1，退休進社群登記及辦理退休證
為使轄區內離退休人員及時得到登記認證，,他們會通過多種方式與本人或家屬取得聯絡，並對人員進行登記造冊，學府社群20xx年企業離退休人員進社群登記為23人，為已退休人員辦理退休證6本。
2，城居保
針對轄區內60歲以上沒有任何養老保險的人員，可以辦理城居保，每人每月享受55元的補貼，20xx年申請城居保3人。社群工作者們會通過下社群張貼通知宣傳單，電話聯絡等方式第一時間傳達該政策。
3，集體企業退休人員參保
繼城居保後，又推出新的一項優惠政策，為集體企業退休人員進行參保，參保人員可以選擇15年五萬多和18年六萬多兩個檔繳費。學府社群一共3人辦理了此項參保業務。社群工作者會通過下社群張貼通知宣傳單，電話聯絡等方式第一時間傳達該政策。
而對於國家的補貼返款政策，養老、醫療保險返款補貼是國家民生工程的重要優惠政策，涉及眾多居民的切身利益，學府社群的工作者們秉承嚴謹的工作態度為轄區內的符合辦理補貼條件的居民做好申請工作，確保國家優惠政策實實在在落實到居民身上。他們採取多種方式宣傳返款補貼政策：
1，在社群公示欄、社群服務櫥窗、社群主要交通路口、公共場所等張貼《20xx年靈活就業補貼通知》；
2，社群建立了兩個“學府家園群”，“學府微信群”，通過網路方式宣傳《20xx年靈活就業補貼通知》；
3，社群工作人員開通“飛信”業務，以手機簡訊形式宣傳《20xx年靈活就業補貼通知》。
通過本次的調查，我對我國社群的工作方式有了一定的瞭解，並且通過調查結果我也看出了當前居民生活的困窘之處。社群工作者低待遇，社群區域性分散使得管理不完善等等，這些會直接阻礙社群人才引入，而且社群的專業人才匱乏不能滿足社群居民日益增長的物質文化需求。
提升“滿意指數”，打造一流平臺
走進洛社鎮社群服務中心大廳，“以人為本，共創和諧”幾個醒目的大字凸現出社群服務中心的服務理念和工作目標，大學生社群實習報告。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務，打造社群群眾滿意的服務平臺。
社群服務中心設立了行政事務受理大廳，為社群群眾提供民政、社保、農民維權等服務，並實行了首問負責制、服務制、辦事公開制等服務制度，做到“受民之託，忠民之事”，切實為群眾解決實際問題。根據群眾的需求，服務中心不斷地完善服務功能，豐富服務內容，改進服務方式，推出了家政、就業指導等近20個便民利民專案，做到有求必應、有事必幫，去年以來已為社群居民群眾提供各類服務15000多人次。近日，無錫市癌症俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社群服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌症患者自發組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和資訊，實施康復綜合治療等活動，幫助癌症患者進行科學抗癌，群體抗癌和正規治癌。
在服務好社群群眾的基礎上，洛社鎮社群服務中心以其優越的設施條件和直面社群群眾的視窗效應，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先後和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衛辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創業婦女先進事蹟報告會等各類活動25次，參與的群眾達上萬人，成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層，執政為民體現在基層，密切聯絡社群群眾的“連心橋”。
啟用“文化細胞”，繁榮群眾文體
每逢星期六下午，洛社鎮社群服務中心音樂活動室裡絲竹繞樑，曲樂悠揚，社群曲藝愛好者正聚集在這裡進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴絃，悠悠絃樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上臺吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社群文化活動一個普通場景，也是洛社鎮社群服務中心不遺餘力活躍群眾文化體育，推動社群和諧文化建設的一個縮影。
近年來，洛社社群服務中心根據不同社群人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教於樂的文化體育活動，讓社群居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮社群服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社群群眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這裡鍛鍊、健身；閒暇時間，這裡成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方；節假日，社群的文藝愛好者聚在一起編演節目……。同時，社群服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的“大本營”，一批代表洛社鎮水平的文化藝術作品、表演團隊等從這裡走出來，為洛社鎮文化事業增光添彩。去年，洛社群眾藝術團有5個節目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節目最多的鄉鎮，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。
洛社鎮社群服務中心採取社群“搭臺”、居民“唱戲”的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社群文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社群服務中心先後主辦和協辦了“好書進社群”學習活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日，為豐富社群外地民工的業餘文化生活，洛社鎮社群服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元，開展“送電影進工地”活動，將到各建築工地為外地民工播放電影36場，服務新市民，實習報告《大學生社群實習報告》。
開闢“市民學校”，提高居民素質
社群的文明程度取決於社群居民素質的高低。洛社鎮社群服務中心從社群群眾的需求出發，從提高群眾的素質入手，依託社群教育資源，開展豐富多樣的培訓教育活動，促進居民綜合素質的不斷提高。
社群服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網咖等科普教育設施的基礎上，根據社群群眾需求，相繼舉辦了衛生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業員工職業素養培訓班等10期，培訓學員達800人次。社群服務中心還注重以網路為平臺，普及傳播科學知識。在暑假期間，邀請大學生志願者來到社群綠色網咖指導前來上網的中國小生利用網路查詢資料，學習內容豐富的網上科技知識。
洛社鎮社群服務中心把社群教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內容的社群青少年教育活動，豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕，服務中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動，正面引導青少年的閱讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯合開展了未成年人保護 法集中宣傳日活動，組織學生觀看警示教育片，舉辦法律諮詢和法律有獎問答，向中國小生髮放了近500份《解讀未成年人保護 法》宣傳資料。暑假期間，社群服務中心和鎮文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班，培訓學員40餘名。為更好地服務社群群眾，關心特殊家庭子女的成長，社群服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”，邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養。參加輔導站學習的華潔玉在日記裡寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學生，好孩子，好公民……”“愛心輔導站”為培養孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。
建立“愛心驛站”，幫扶弱勢群體
“今天領點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學習用”運河社群低保戶陳志雲拿著在社群服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。
陳志雲的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由於自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社群服務中心設立愛心超市以來，作為低保戶的她每月可以按20元的標準，在這裡領取自己急需的物品。“超市裡的這些日常用品，對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志雲滿懷感激之情。洛社鎮社群服務中心愛心超市點燃了象陳志雲那樣眾多困難群眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬裡感到溫暖與充實。
洛社鎮社群服務中心積極探索社群公益服務新模式，利用各種方式對弱勢群體進行幫扶，“愛心超市”就是贈捐物件和困難群體搭建起的一個資源彙集、愛心凝聚的平臺。社群服務中心把社群裡的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單，並把每星期五定為“愛心活動日”，免費向低保戶提供各種日常生活用品，目前已發放各類物品約計70000元。今年4月，在社群服務中心的牽線下，洛社女企業家協會等5家企業和團體出資4萬元，認購了8個“愛心超市”的櫃檯，對愛心超市幫扶資金作了補充。此外，在洛社鎮和諧社群節期間，社群服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用於幫扶社群裡的困難群眾。
為讓困難群眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會，社群服務中心開展了“愛心積分卡”活動，低保戶通過參加各種公益勞動，可以領取到更多的生活用品。6月19日，服務中心組織10多名社群低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。
開展就業和再就業服務是洛社鎮社群服務中心幫扶弱勢群體和社群群眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮勞動和社會保障所、殘聯等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創造勞動就業機會、加強技能培訓等將就業再就業服務網路延伸到社群，為社群群眾解決就業難題。目前，已開辦下崗失業人員培訓班2期，培訓達500人次，聯合舉辦了四場勞務招聘會，進場單位有370家，提供就業崗位4500個，達成用工意向協議1600人，取得了良好的社會效益。
20____年6月份，也就是二年級下學期末，我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。
一、實習目的及意義：通過社會訪談與觀察，瞭解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛鍊自身的社會實踐能力及團隊配合能力，使書本知識與實踐知識先後結合，從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務：
(一)走進改造中的城中村，觀察城中村的相關社群元素、社會現象與社群居民行為方式及其變化情況等。
(二)訪談城中村居民與村務管理人員，瞭解居民對對社群變遷的個體認同狀況，居民之間的關係改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間：20____年6月
四、實習地點：石家莊留村、趙村
五、實習課題概況：城市改造中社群整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主，採取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進而針對所收集的資料進行文字分析。
六、實習內容：結合城中村改造過程，分析原城中村社群改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社群認同、居民之間的關係與社群事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關係與治理等三個方面的社群整合機制，最後分析社群整合機制的建構，實現城中村改造過程中的社群整合。
(一)實習的具體內容：(1)城中村改造中原社群的改變狀況;(2)城中村居民對改造中社群認同意識的變化;(3)城中村居民之間關係的變化;(4)城中村社群整體治理狀況的變化;(5)綜合上述研究，探討城中村改造中的社群整合機制。
(二)實習中資料的收集與總結：(另附)
第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負責領導小組內的成員及任務分配;然後通過交流與討論設定訪談問題，選定訪談地點，決定訪談具體時間安排。
第二階段：進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論，分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果，經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬於石家莊“三年大變樣”範圍之內，所以此階段宣告失敗。
第三階段：再次召開小組內部會議。經過上網等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點，並重新設定了訪談問題。
第四階段：進入石家莊趙村進行訪談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番瞭解。此階段，小組成員分工明確經三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實可靠的訪談資料，實地訪談工作圓滿完成。
第五階段：訪談資料彙總。在收集到得資料基礎上，經過組員的分工合作完成了資料的彙總，最後交到指導老師——張學東老師處。
第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進行了回訪。
第七階段：工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結，最後撰寫實習報告。
七、實習感想：
以下將從學習、生活、人際關係等幾個方面的收穫來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受：
第一、學習方面：通過此次實習，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社群也會發生改變。後者的良性改變依賴於社群整合機制，該機制從認同、關係與治理等三個方面，促進社群在整合，減少問題的發生。
社群整合是居民個體認同的重構：在原有社群認同受到衝擊時，社群整合機制能夠有力地促進社群居民個體認同重構，liu__增強社群居民的社群歸屬感與社會凝聚力，進而促進社群、社群居民整體地良性互動與協調發展;社群整合機制有利於促進社群居民關係的融洽：在城中村改造過程中，由於空間關係變革導致居民之間關係地變遷，同時又有新居住者遷入導致居民關係複雜化。
社群整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社群居民服務，減少居民之間的矛盾與衝突，增進居民相互瞭解與相互融合，促進社群居民之間關係融洽;社群整合還可以促進社群事務整體治理更加有序：由於社群改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變，社群整合機制能夠結合國家實施的城市社群服務與建設工作，從而有效地推進社群事務治理有序化、規範化、民主化。深入社群、深入群眾，才知道現實是那麼的複雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實習中，我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以後會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切，從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發生的事情，做一個有心人。
第三、人際關係方面：因為是團體實習，就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質量又好。還有在問題的設定方面，因為要訪談的物件形形色色，一個人所設定的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑，作為一名社會工作專業的學生，我會以更加積極的姿態投入社會實踐。同時也希望多多給同學們提供社會實踐的機會，多多指導學生的實踐。使學生們在每次實踐中都能學有所得，有所成長!
轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收穫頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結社群管理與服務崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。
在社群管理與服務崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用於社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用於社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至於在以後的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，並結合社群管理與服務崗位工作的實際情況，認真學習的社群管理與服務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在社群管理與服務崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在社群管理與服務崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間檢視相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對社群管理與服務崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據社群管理與服務崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成社群管理與服務崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的讚許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到社群管理與服務崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神，在完成本職工作的'同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享資訊、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對社群管理與服務崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
通過這次實習，使我深深的明白，新農村建設是一個由量變到質變的過程，不是一蹴而就的，要循序漸進穩紮穩打;同時它更是一個浩大複雜的工程體系，要有強大的經濟實力做後盾，更要有才幹出眾的領導班子出謀劃策。它帶給農民的是真真正正的、實實在在的實惠，而不是所謂的形象工程，面子工程甚至是豆腐渣工程。當然在新農村建設中，我們在充分支援領導決策的同時也更應該重視農民群眾的思想智慧，只有雙方都配合好了，我們的新農村才能建的更快更好。
xx屆公共管理學畢業實習報告
實習時間：xx年5月21日
實習地點：XX社群
實習單位和部門：人文學院公共事業管理專業XX級全體在校本科生。
實習目的：此次實習主要希望通過參觀XX社群新農村建設發展成就，讓同學們瞭解在新政策，新環境，新條件下我國新農村建設由量變到質變的艱難發展過程;同時讓同學們瞭解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學們能更好的理論聯絡實際，將所學所用有效合理的應用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養，從而真正達到教學相長的目的。
實習內容：
(一)參觀社群物質文化建設
我們是集體乘車去的後田社群。車一到區，我們全都看的目瞪口呆，這是農村嗎?大家都禁不住驚歎的喊了出來。漂亮的花園小區，整潔舒適的樓房，靜謐安逸的環境，幼兒園，衛生所，社群服務中心，亭，廊，花草樹木整齊而乾淨，各項服務設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園，國小讓我們垂涎三尺;高大挺拔，氣魄巨集偉的文化中心讓我們豔羨不已。我想，這就是我們新農村建設的領頭羊，真正的領軍人物了。
單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當你深入瞭解時，就會有一種按捺不住的衝動，不光是優秀的居住環境，更重要的是它的優惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。瞭解後田社群的發展，那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行，實幹的管理者與博學多才的。看看後田十多年的發展程序，一個個數都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農村建設的楷模，農民的生活水平發生了翻天覆地的變化。比較後田村史，我們更是難以想象它成長並發展壯大的艱辛。
(二)聽報告，深入瞭解精神文化建設的成果
社群的辦公室吳主任給我們介紹了後田社群建設的一系列過程，不僅物質文明建設方面成果顯著，精神文明建設方面也碩果累累。從xx年開始全村實行城區規劃，由小城區向大城區逐步發展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閒，娛樂，豐富文化生活。同時為黨員幹部和全體村民定期進行知識講座，提高居民的文化素質。並且組織戶代表走遍全國革命老區，走出國門，到韓國、日本等國家去旅遊考察，使他們能珍惜今天的富裕生活，不忘革命創業的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。
社群的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：xx年全村一次性投資210萬用於養老保險工程，併為>=60歲的老年人辦理養老保險,並逐年後續。xx年舊村改造，居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社群發放的500元/月補助。xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元，18到59歲每人可享受180元/月補助，60歲以上可享受300元/月等......這些政策讓人看了倍感溫暖。“人人有工作，家家有收入”，對農民進行訂單式培訓，不用出社群便可工作。即使不工作，每戶每年還可得到18000元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫療，診所一應俱全。全區在加強物質文明建設的同時也不忘精神文化建設。“十佳鄰居”“文明家庭評選”等加強了社群和諧和村民團結。xx年東南亞海嘯組織村民獻愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社群今後的發展奠定了良好的基礎。
作為一名當代大學生，社會實踐成為在校生的一門必修課，所以我決定在大學的第一假期裡去做一份真真正正的社會實踐。社會實踐，字面意思就是走向社會去，將我們在學校的所學知識運用到實際中去，理論與實踐相結合，才能使個人有所進步。或許，有些時候，有些事，看起來很簡單，但不去做你就永遠不知道它有多困難。
在當今社會，大學生就業成為一大難題，怎樣在招聘會中脫穎而出成為我們思考的一大問題。穿梭於大街小巷，似乎每個工作的招聘都伴有“有工作經驗者優先”的標誌，這就成為我們脫穎而出的地方。社會實踐，對於我們每位在校生，都是一個積累工作經驗的機會，或許它不能讓我們有很多的金幣裝入口袋，但這對生長在快速發展的社會上的我們，無疑是一個踏向社會的好辦法。
前幾天，山東大多地區都被暴雪傾襲，僅一晚過後，大雪深數尺，我看到小區的環衛工人們一人拿著一個鐵杴剷除道路上的積雪，與其說是積雪，不如說是被各種車輛與行人碾壓過後的“泥冰混合物”，或許被壓過，就顯得更難清理。我順著那些剷雪的大嬸走的路，跟著她們，猶豫著怎樣與她們搭訕來獲取一起勞動的機會。終於，我鼓起了勇氣，向前詢問，最後大嬸也答應了，但她們要休息一會。於是我就在她們的休息室外等候，剛下完雪的清晨，不是特別暖和，不一會兒就覺得寒風入侵進了我的衣服，心裡就想著，恩，再等一會兒，再一會兒就好了。就這樣，終於等到大嬸們出來了，我立即過去借了一個鐵杴，就這樣，開始了為人民服務的征程。看似溫柔的雪，下面卻隱藏著兩三公分的冰，凹凸不平的道路更是將剷雪的工作困難化，終於，隨著時間一分一秒的過去，道路上的“泥冰混合物”也被我們一點一點的剷除掉。我們經過一上午的努力，換來這條不足八百米道路的清潔，換來了小區居民的出行安全，值了。
這次實踐或許是微不足道，但卻給我了不小的啟發。
一是機會是留給有準備的人。懂得把握機會，在機會來臨之際不放手。雖然，猶豫不決是我的一大缺點，不夠大膽也是我的一大缺點，我要努力一步步的改掉自己的缺點，勇敢自信的向未來進發。
二是耐心是成功的關鍵。這次實踐，無論是在等待，還是在剷除“泥冰混合物”都需要耐心，這也是我的一大優點。我相信，無論是在我未來的生活中，還是未來的工作中，耐心都會是我永恆的墊腳石。
三是要掌握好人際關係。人際關係在當今社會發展大潮中佔有舉足輕重的作用，可以說是一個人的人際關係好壞，直接決定著一個人有沒有未來。而在這次社會實踐中，敢於與他人交流就是發展人際關係的第一步，我相信這也是我人際關係發展的第一步。
通過這次實踐，我培養了自己的韌性，鍛鍊了自己才幹，找出了自己的不足。在我看來，敢於接受挑戰就是成長中的一大進步。在以後的學習和生活中，要學會實踐，勇於實踐，在實踐中找到屬於自己的一片天！
我國社群衛生服務的基本模式主要體現為六位一體功能，即預防、治療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導。隨著我國進入老齡化、疾病譜的變化，計劃生育國策的實施，醫療費用的高漲等形勢的發展，老百姓看病難，看病貴的問題成為每年都提出的問題，為切實解決這一問題，國家把社群衛生服務納入了衛生改革方案的重點行列，社群護理的重要性日益突出。
但是，我國的社群衛生服務從目前的發展情況看，中國的社群護理尚處於起始階段。社群衛生服務體系滯後，相應的配套政策尚不完善，在組織體系、人員管理、質量控制等方面都存在著侷限性，尚未形成獨立的社群護理管理體系，沒有從根本上改變社群護理的從屬地位。
社群護理工作應遵循三大原則。第一，社群護士必須要有滿足社群內衛生服務需求的責任感。社群護士應運用社群內可利用的資源，發揮護理功能，以滿足社群內居民的健康需求，如學校護士應協調並整合學校、家庭、社群組織、政府機構等相關資源，共同努力推進學校衛生計劃，維護及促進師生員工的健康，並將觸角延伸到社群中。第二，社群內的弱勢團體（老弱殘障）應列為優先的服務物件。社群護理關心全人類的幸福，其物件是不分種族、宗教、年齡、性別或其它任何特徵的。但是傳統上婦幼健康應得到特別注意和照顧，其原因是婦女健康直接影響到孩子，母親健康一旦遭到永久性傷害，不僅造成母子二人健康的損害，且影響到整個家庭生活，間接造成社會經濟損失，甚至影響到整個國家的強盛。我國已進入老年化社會，老年人在健康、心理、社會、經濟等許多方面都存在許多問題，他們將逐漸從社群生活中退出，照顧自己的能力也會隨著年齡的增長而減退，因此老年人的健康照顧非常重要，故在社群護理中應重點維護婦幼及老年人的健康。第三，社群護理的服務物件必須參與衛生服務的計劃與評估。評估是指對個體及其家屬在心理、生理、社會和環境方面的評價，瞭解每個個體、家庭、團體以及整個社群健康的需求，以保證社群護理計劃的落實。
首先，增加個體、家庭、團體的抗病能力。發掘和評估健康問題。每一個人、家庭、團體或社群，其健康需要和問題不盡相同，社群護士必須先行判斷，確立其問題，然後再研究解決其問題。如缺乏養育經驗的孕婦，必須讓其儘快瞭解有關養育知識。協助家庭成員瞭解衛生知識。社群護士不僅要發現及評估個人、家庭、社群的衛生問題，而且要讓社群所有居民都認識此問題的存在及其構成的危害性，並採取行動以解決問題。如不少人對癌症認識不清，對待癌症病人就像對待傳染病病人一樣，採取遠離的態度，由於這種錯誤的認識，給病人造成更大的心理壓力，影響健康恢復。其次，提供各類人群所需要的護理服務。社群護士依照個人的特殊情況，提供適當的護理、轉診、或社會資源的利用。如對長期臥床的心血管病人的家屬給予基本護理知識指導（擦浴、翻身、測血壓等等），以期提供病人舒適、安全的護理。最後，控制（或儘量消除）威脅健康或降低生活興趣的社會環境。社群護士應協助有關部門做好環境安全工作，去除威脅健康的因素，如意外事件、傳染病疫源、藥物成癮、水源汙染、噪聲、空氣及土壤汙染、居民生活垃圾的處理等。最後，協助居民早期發現健康問題，早期治療。社群護士通過藉助各種健康篩檢和對居民的健康評估，早期發現個體疾病，早期治療，並勸導每一個人戒除不良衛生習慣。
隨著醫學模式的改變和社會的發展，對社群護理服務的需求不斷增長，結合國內外社群護理髮展的現狀，我們可以看到，各國社群護理的物件主要是社群的老年人和慢性病人。隨著我國進入老齡化，老年人的不斷增多也對我國的醫療衛生事業帶來了新的挑戰，發展社群衛生事業成為解決這一難題最切實有效的方式，而社群衛生事業的發展關鍵是人才的培養，積極開展社群護理人才培養的研究和探索，採取相應的策略，促進社群護理教學的深化改革，努力為社群培養更多實用型、技能型、全面高素質人才，改變目前我國社群護理人才素質低、發展慢等問題，推動社群衛生事業更快更好地發展。
一、活動流程
1、20xx年4月8日上午九時許我們小組到達養老院，吳友鳳院長熱情接待了我們。吳院長與我們進行短暫的座談（吳院長當日有事需外出），向我們瞭解學習、生活等方面的狀況，她表示歡迎我們的到來。在座談中，吳院長向我們簡要介紹了養老院的發展情況，並分享了她創業時的經歷。她談到，從小的夢想就是當一名人民教師，後來陰差陽錯就讀了護士專業，並漸漸培養了濃厚的興趣。大學畢業後她被分配到煉油廠職工醫院工作，性格外向的她喜歡外科、急症室等方面的工作，但20xx年調入職工醫院下屬的養老機構主持工作。一開始她並不喜歡，後來由於工作的逐漸展開，她深深愛上了老年養老這塊領域的服務，於是辭掉原先的工作，踏上艱辛的'創業之路。自養老院創辦以來，取得了良好的社會效果，目前機構正發展壯大，得到越來越多人的認可與讚揚。吳院長本身具有良好的專業素養，取得高階心理保健師、中級社會工作者等資格證書。從這可以看出，要作為一名優秀的社會工作者，就必須有良好的專業知識，並且有一顆樂於奉獻、吃苦耐勞的心。
2、組員們參觀老人寢室，並就相關問題與老人們交流談心。
3、上午十一點左右結束，在養老院前合影留念，並表示工作還未結束，擇日繼續。
二、我的筆記
1、養老院牆上李思美總經理給員工的留言——
對真美好而言，成長比成名更重要；對思美而言，成長比成功更重要；對你而言，成長比成果更重要。（李總的真情留言，樸實而又深刻，與大家一同分享！）
2、天地有情增歲月，人間美好添壽辰
——養老院牆上的溫馨語，恰到好處，感動人心
三、我的訪問
1、採訪護理員
①張阿姨，在此工作一年多，xx人，平時工作瑣碎繁雜，如幫老人們洗衣物、洗臉、帶上廁所、帶到飯廳等。她坦言照顧老年人的艱辛，畢竟他們大部分是行動不便、身體患疾的老人。阿姨說，一個房間住四個老人，每個房間均配備一名護理員，照顧日常的生活起居。房間內整整齊齊，乾乾淨淨，均是護理員工作職責。護理員吃住在養老院，24小時值班，隨叫隨到。張阿姨說，平時還有老人們向她發脾氣，但必須得忍受住，照顧好他們就是護理員們應盡的責任。
①宋阿姨，今年一月份到此工作，淮安盱眙人。愛人在老家工作，孩子今年工作。看到招聘廣告前來應聘，目前已適應這份工作。談到待遇方面，她表示，基本工資是850，另加提成，如照顧半護理老人為2.8元/人，全護理5元/人。沒有自己的宿舍，自己搭床板與老人們同屋，以便照料。每星期三進行一次大掃除。
2、採訪老人
①王奶奶，剛來一個月左右，很適應這邊的生活，家住，家裡沒人照顧，因此來這。
②田奶奶，住這已一年三個月有餘，家裡有四個孩子，2男2女，孩子會經常來看望她。
四、一點感想
這次社群實習雖然只有短短的一個上午，但我們仍舊收穫不小。首先，吳院長的熱情支援讓我們深受感動，保證了實習的順利開展。作為養老院的負責人，她具有紮實的專業基礎知識，讓我們深感佩服。我想，將來若有意向從事社工方面的工作，務必從今打下紮實的專業基礎知識，這樣才能保證在以後的工作中如魚得水，盡我所能。其次，在與護工們（護理員）的交流中，讓我感受到了平凡崗位的不平凡之處。雖然他們沒有接受過專業性系統性的培訓，但他們用自己的充滿人情的方式服務於老人們，取得良好的效果。他們在工作上事無鉅細，耐心周到，這正是我們社工要培養的良好的精神品質。還有，在與老人們的交談中，讓我們盡情地發揮所學的專業知識，並檢驗了自己在知識方面的薄弱和實踐能力的欠缺。這正是我們今後要加強的地方。
為了更好的瞭解社群的結構和內部運作的過程，在實踐中發揮社會工作實務的技巧，解決實際問題。學習在日常的工作中與工作人員相處、接觸、溝通，通過日常生活去體會一名社會工作者的工作的原則和價值觀的內化情況。20__年5月，通過朋友與南山社群負責人的聯絡，我有了一次為期兩週的社群實習。
一、 實習的目的
根據老師和個人的要求，實習目的如下：
1、 完成本學期的社群實習任務，鞏固社群工作課程中所學到的知識。
2、 理論與實踐相結合，在社群實習中豐富的運用並掌握專業課知識和技能。
3、 瞭解實習機構的基本背景，執行情況等。
4、 發現實習機構的一些不足並就自己的看法給出建議。
二、 實習時間
20__年4月12日到4月25日為期兩週
三、 實習地點
石河子市新城街道南山社群
四、 南山社群和社群服務站概況
南山社群始建於20__年，是一個新興社群。現有社群人口8349人。社群是一個開放式的新社群，人員結構複雜，主要是南山煤礦和南山水泥廠的職工和家屬為主，輔以一些經商人員。它位於石河子西南65公里處，轄區面積比較大，還包含小溝分礦、大溝分礦、水溝分礦、紅溝分礦。轄區內有廠區、商業區、居民區等，還有很多小商販。人員流量複雜，管理難度較大。社群內樓房老舊，危房很多。保潔工作很細緻認真但很難保持整潔。社群以中老年人口居多，同時有一部分房屋出租給周圍山區的哈薩克牧民。有部分人已搬走但戶籍還在社群內。
社群服務站現在實行網格化管理，將街道網格化管理體系分為四個層次：第一層次為街道主要領導和分管領導，第二層次為街道各科室負責人，第三層次為網格片長，第四層次為網格責任人。將社區劃分成8個片區，12個網格，每個網格由一名社群工作人員負責。每個網格內管理和服務30-40戶，人數約為600-700人，並製作網格劃分圖表按序號確定責任人，社群將網格責任人的姓名、聯絡電話、服務內容製作成標牌，在責任區公示。社群服務站的工作內容：
1、 居民資訊登記的內容。主要包括：基本情況、社會事務、綜治、維穩、人口與計劃生育、市容建立、其他資訊等。
2、資訊處理流程：網格管理責任人要建立工作日誌，對第一時間摸清住戶的相關資訊、服務要求，要及時登記並將登記的資訊及時錄入電腦，通過網路平臺做到資訊共享。
3、 資訊收集、反饋的時間要求：要在當天發現、反饋和處理。一般性資訊要在兩個工作日內發現、反饋和處理。
4、改變以往被動的工作模式，在各片區設立資訊收集平臺。如在樓道內、治安崗亭等地方設立意見建議箱，以及在網格責任區設立電子信箱和電話。方便居民反映社情民意。
五、 實習內容和形式
1、 將社群居民資訊錄入。雖然工作比較單一，但是通過整理資料可以對我實習的機構有更多的瞭解，知道機構的結構、執行、軟硬體設施及各種情況。
2、 與社群的工作人員一道努力工作，並運用自己所學的專業知識，以專業的角度來看待社群問題，為社群良好發展提供參考意見。
3、 在社群內剷除小廣告，牛皮癬。雖然是體力活，但是是為了給社群創造一個良好的環境。
4、 與社群居民互動溝通，走入社會，與人溝通，處理良好的人際關係。
5、 跟著社群服務站的工作人員進行社群內的安全檢查。瞭解了一些必備的安全知識，學會辨別消防器材。
六、 實習心得總結
在將近半個月的社群實習後，我對社群的認識有了一個根本變化：以前我印象中的社群是一個很簡陋的辦公地點，內部的工作人員大部分是賦閒在家的老大媽、老大爺。他們用熱情去為社群居民服務。但是在實習了以後發現我的認識是完全錯誤的。
社群有完善的工作設施，包括辦公樓、辦公工具、電腦、傳真機和電話等硬體設施。更讓我驚訝的是工作人員，他們有著豐富的社群工作經驗。他們的成員有年輕化、高學歷、專業化的特點和趨勢。這讓我感到社群將是一個可以展現我們功夫的良好平臺，也讓我對社群的發展有了更加堅定的信心。
實習期間，通過對社群的瞭解，以及在工作中的觀察，我發現了南山社群的一些優勢與不足。
在優勢方面，有以下幾個方面“
一、在組織上，社群的工作設定比較合理。重點突出。他們針對社群的可能存在下崗和失業人員辦理醫保的基本情況，設立了由專職人員負責的醫保社保專幹，很好的處理了社群大量人員對社會保障的需求，可以更及時、更專業的宣傳社會保障，從而提高社群居民的基本生活水平，促進社會和諧發展，實踐了服務與基層群眾的基本宗旨。其次，針對社群的人口與計劃生育工作，社群設立了計劃生育專幹。由於社群將近九千社群居民，計生問題也就比較突出了。因此，社群設立這個職位從而較好的為居民提供了服務。計生專幹，在日常工作中，及時的瞭解社群情況，對有需要幫助的或者有計生問題的人員進行及時地提供幫助，經常對社群人員進行宣傳和教育工作。宣傳國家政策，讓社群群眾更好的瞭解新的生育政策，更好的生活。
二、社群工作人員對待工作有熱情。社群的事情多是小事、瑣事。沒有耐心、沒有工作的熱情和沒有奉獻的精神，是不可能做好這份工作的。社群的工作人員大多經過專業的培訓，他們知道居民的需要。因此，在工作中他們都會盡力的幫助居民解決生活和工作方面的問題。在日常工作中，居委會工作人員經常走訪社群的居民，瞭解居民的基本的生活情況，詢問他們的工作狀況，幫助他們處理所遇到的困難。
社群內仍然存在一些不足：
目前，社群管理模式還存在著缺陷，同時關於工作方法與技巧方面還存在些不足之處，這些問題是必須要解決的。首先：工作人員的整體專業性不強，在工作方面缺乏專業方法和技巧。所以，社群工作人員要注意加強專業學習，提高自己的專業技能和工作方法。
其次：社群內容相對單調。社群基本服務除了包括社會保障、安全、計生之外，其他精神娛樂幫助的服務很少。增加社群文化建設、社群發展兩方面的內容，建立社群照顧網路和自助組織，幫助提高居民生活質量，提高社群福利、促進社群和社會協調發展。
社群工作實習報告5
時間過的真快，轉眼間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己無數夢想的象牙塔，啟航來到了下一個港灣：一個能讓自己充分整合發揮所學知識，能磨練人、鍛鍊人，實現自我人身價值的地方。
剛邁進工作的大門，一切都是那麼的模糊，那麼的茫然。對哈爾濱市道里區愛建街道辦事處愛建社群法律診所法律工作感到很陌生，不知道自己要幹些什麼。在實習的這幾天，在各部門領導的關懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在巨集觀上對社群綜治工作有了一定的瞭解和認識。改革開放30年以來，我國經濟的發展取得了舉世矚目的成就，在經濟飛速發展的同時，社會不穩定因素也逐漸顯現，社會平安建設尤為重要。社群法律診所工作就是在各級黨委政府的統一領導下，各部門協調一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運用政治的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社群治安，打擊犯罪和預防犯罪，保障社群穩定，為社會主義現代化建設和改革開放創造良好的社會環境。
實習的這兩週，通過翻閱檔案和實地走訪，我從巨集觀上感知到社群法律工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優秀的社群法律工作者，不光要有敏銳的洞察力，在處理問題時腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過，就要立刻給出處理的方法和步驟。接到問題報告時，要毫不猶豫的在第一時間趕往現場。首先向領導及時彙報，能自行處理的當場處理，處理不了的要通知相應部門相應的人員協助處理，並做好記錄工作。做到小事不出社群，大事不出街道。想要做好社群法律工作，少不了與人打交道。比如說，我所在的社群要與轄區內的一家商場簽定治安防範責任書，再比如說與轄區內的某家銀行協商，使其安裝的監控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負責人，這又是一門藝術，所以還應該掌握基本的法律知識和社交禮儀。想要做好社群法律工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發動群眾參與進來，人脈廣了，工作也就方便許多。
在還沒有分配到所轄社群，親身體驗社群法律工作。只是從巨集觀上對社群法律工作有了一個泛泛的瞭解。只有下到基層，親身實踐了，才能不斷地鍛鍊自己，磨練自我。在今後的社群法律工作實習中，我給自己定下了幾點要求和目標：
一、認真學習國家法律法規、及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好綜治工作的使命感和責任感;
二、團隊精神很重要。社群法律工作，有的時候不是隻靠單方面的力量就能處理得好的，還應該依靠群眾，把握住社會服務管理工作的重點，整合資源、形成合力。依靠全社會的力量，齊抓共管;
三、待人處事用語文明，能解決的能調解的儘量解決，做到矛盾不激化。辦不到的要當面說清，並聯系相關單位協助處理;
四、不怕吃苦，甘於奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社群工作計劃。善於分析問題和發現問題。接到報告，及時提出，迅速反應。早部署、早安排、早落實，不遺留;
五、及時記錄，做好資料臺帳;
六、拓展思路，做到超前預測、超前防範。要統籌兼顧，突出重點，以活動宣傳的形勢帶動社群和諧發展。
兩週的時間雖然短暫，但哈爾濱市道里區愛建街道辦事處愛建社群法律診所的實習對我來說卻是個充滿挑戰的過程。曾經帶著對民法學習的熱情，對司法實踐的渴望進入了法律診所，在這個診所內我收穫了很多寶貴的經驗和知識。下面我將從幾個方面總結一下：
一、 課堂學習
在進入診所學習之前就聽往屆的師兄師姐說過，法律診所教育是從美國引進的一種全新的教學模式。但是百聞不如一見，第一次走進教室確實讓我耳目一新。桌子圍成圓形，老師和同學坐在一起，讓大家在一個平等的地位上進行交流和學習。接下來就是老師的授課方式，以往的法學授課難以擺脫老師臺上講，學生臺下聽的模式。師生之間在課堂上很少展開討論，法律思維的培養完全建立在已知案件或虛擬想象的基礎上。考試中更多的是對記憶而不是對分析能力、推理能力的測試，這很難培養學生思辨和獨立思考的能力。而診所學習，大部分時間都是學生在說，而老師只是在必要的時候進行一下指導。通過辦理真實案件、參與案件的全部過程和細節，訓練解決問題的方法和技巧，培養學生的判斷力、職業責任心，並深刻理解法律和律師的社會角色。
多樣靈活的教學方式還包括寓教於樂的遊戲教學。給我印象最深刻的就是張老師在講證據方法時做的遊戲。30個人分成兩組分別傳一句相同的話，最後的一位同學把自己聽到的內容記錄下來。就是在這樣一個看似簡單的遊戲過程中，我們卻出現了很多笑話和問題。首先是老師給的話都很長，你要在聽到一個同學說完後在最短的時間內以最準確的語言轉述給下一個同學。然而傳到最後一位同學那裡總是出現五花八門的答案。從這個看似簡單的遊戲裡，我們可以很清楚的瞭解到傳來證據和原始證據的證明力及距離的遠近對證據證明力的影響。這種方式比起我們在傳統的課堂上去記憶傳來證據和原始證據的特徵、概念一類枯燥的東西更有助於理解和在司法實踐中準確的適用。
在診所的課堂上還有一種獨特的教學方式，那就是大腦風暴。每節課我們都會有一個主題，大家分成小組圍繞主題來發表自己的看法。最後由同學自由進行發言。診所課堂上同學們的發言既輕鬆又活潑，就連我這樣一向不喜歡在課堂上發言的人也被那種課堂氣氛所感染了，也是踴躍發言。在課堂上我們可以進行爭論，可以為了一個問題爭得面紅耳赤。即使是這樣大家同樣會感到很開心，因為在討論中會發
現自己的觀點存在的問題及學習其他同學在分析問題方面的優點，也就是老師們經常說的“學習在學習的能力”。
在教學內容上，傳統的法學教育諸種理論的薰陶，但診所教育更多的注重操作層面的東西，正好彌補了傳統教育的不足。我們的學習內容包括文書寫作、法律職業道德，就連線待當事人也在我們的演練範圍內。診所老師的和善以及同學之間關係的融洽給人一種溫馨的感覺。所以說診所的每次課我必定去，從來不會缺課
。
二、 課外活動
在生動活潑的課堂內容之餘，法律診所還有著許多豐富多彩的課外活動，比如診所值班，與當事人一同去取證、瞭解案件情況，參加12.4普法活動。
將理論知識融入到法律實踐的過程中，是法律診所課程的核心所在。為了充分鍛鍊學生的實踐能力，診所將學生進行分組，每週一到週五在法律診所值班室值班。主要負責接聽求助人的電話，接待當事人，“診斷”他們的法律問題，開出“處方”，對求助的法律問題進行解答，及時為求助人提供法律幫助。這個學期診所接聽的電話有來自省內的也有來自省外的，涉及的內容包括婚姻、家庭、合同糾紛等民事案件，也有部分行政案件和刑事案件。
起初的我們真的招架不住，因為來訪人大都文化水平較低，缺乏相應的法律知識，經常是想到什麼說什麼，把接待的同學當成了傾訴的物件。在這種情況下，接待的同學總是不能掌握談話的主動權，輕易地陷入了與來訪者的語言漩渦，而不能有效地從對方的話語中迅速摘取有效的法律資訊，不能分辨哪些是客觀現實哪些是當事人的主觀臆斷。在之後的這所學習中，我們逐漸學會了引導當事人敘述有效的法律資訊以及和當事人談話的技巧。
在接待當事人的過程中，診所老師起了導航的重要作用。診所的老師有著豐富的司法實踐經驗和深厚的理論功底。他們並不是簡單的把答案告訴我們，而是以向我們提問的方式來指引我們如何在案件中檢索資訊。老師們常說“授之以魚不如授之以漁”，應該就是這個道理吧。
12.4普法宣傳日，我們和哈爾濱市道外區某街道辦事處合作進行了一次普法宣傳活動。給群眾介紹了一下在日常生活中經常會遇到的法律問題，告訴他們如何用法律的武器來維護自己的合法權益。在這個過程中同樣充滿了曲折，雖說同學們在學校學習的專業知識基本上覆蓋了各個部門法，但是在實際案件中涉及大量的相關專業領域的問題，這就給我們解決案件帶來了很大的挑戰。許多專業術語概念的理解，專業領域的規範及法律對其的規制都不是任何一個法典可以精確解決的。我們給當事人留了電話，回到學校以後，我們在資料裡尋覓，查詢相關特別法的規定及相關領域的書籍，充分利用圖書館，網路等媒介來獲取資訊。通過這件事，也使我們看到了只有在實踐中才能發現問題。法律不僅僅是寫在紙上的東西，而是要運用到實踐中併發揮作用的東西。因此這種實踐活動會讓我們發現許多問題，在以後學習中，我們應多瞭解與法律密切相關的一些領域的資訊，豐富自我。
三、小組合作
正如一首歌中唱到的那樣“一隻筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”。合作對我們目前的學習真的很重要。我們小組兩個人在接待當事人後，都會對這個案子進行討論，共同完成案件的程序。案件的材料都是經過我們全體討論同意而寫成的，案件的觀點都是我們經過相互論辯而得出的。在診所值班接待當事人是辦理案件的主要來源。我們組的值班被安排到每週五的下午，一般前來諮詢的當事人較少，案件也較少，但是我們還是盡到了我們的努力。每一個過程，我們都是小組合作完成的。記得有一次我們在值班室值班，來了個當事人問我什麼是搶劫罪，他所實施的行為是否構成搶劫行為。因為當時我並沒有學習到刑法關於搶劫犯罪的相關內容，僅就我的理解用很不專業的話告訴他並不構成搶劫罪，而只是一般的債權債務糾紛。當事人好像對我不專業的解答不是很相信。當時我就有點慌了，還是我們組其他同學幫我把這個問題說清楚了。就如張老師多說，記錄很重要，它不僅是我們事後瞭解案情的需要，也是保護我們自己的需要。在一起接待當事人的時候，我們會有明確的分工，一般是一個同學記錄，一個同學進行詢問。雖然我們是一個很小的小組，但是這種團結合作的氣氛將成為我們今後的法律職業生涯中重要的經驗。
雖然這門課程結束了，但我相信在我心中這門課的影響永遠不會結束，它帶給我們每個人的東西是我們需要用心去體會與銘記的。正如診所老師說的那樣，在做一個好律師之前，首先要做一個良心上沒有虧欠的人。在這個浮躁的社會中，找到在自己應當承擔和堅持的東西。總之，診所實習的兩週是我最充實的半年，是我最快樂的半年，它將永遠珍藏在我記憶的最深處。診所實習的經歷會鞭策我在學習與服務社會的路上不斷前進。四、實習感悟
實習期間，我利用這次難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向法律工作人員求教，努力學習法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本之外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己所學的知識，為以後真正從事法律實踐工作打下了基礎。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業知識的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知之甚少，需要學的很多，這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。以上也許是我一個人的感覺，不過有一點參加實習的同學都應該有所認識：我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科，它需要理論的指導，但其發展和意義要在實踐中才能實現，並且它的主要目的是為社會實踐服務。所以，我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來，在採用理論與實踐相結合的辦學模式時，對實踐加以重視，更多的增加實踐所佔比例。
在實習過程中，我發現法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護，而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就，但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候，人們對法律條文是知道的，但卻未能正確的理解它，以至於觸犯了法律而不自知;有些當事人由於平時不注重用法律保護自己的合法權益，最後導致矛盾加深，對簿公堂，以至於本來可以避免通過司法途徑解決的案件佔用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況，他們質疑發律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。
這兩週的實習使我深刻的認識到，除了要有很好的業務素質外，在工作中與同事保持良好的關係也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關係，才能在工作中作出更大的成績。對於我們這樣即將步入社會的人來說，需要學的東西很多，周圍的每個人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學習，工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。
五、自我評價
在實習期間，我嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成法官和書記員交給的工作，得到了全社群全體人員的好評，同時也發現了自己的許多不足之處，找到了以後努力的方向。
通過兩個周短暫而又充實的實習，我發現實踐經驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位工作人員的幫助下，實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合，用理論指導實踐，在實踐中自己的知識得到了鞏固和發展，解決實際問題的能力也得到了鍛鍊。同時，實習開闊了自己的視野，使我對法律解決實際問題的程式有所瞭解，對專業用語有了進一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。此外，我還認識了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。
六、實習總結
第一、學習方面：通過此次實習，深刻了解到社群改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間社群也會發生改變。後者的良性改變依賴於社群整合機制，該機制從認同、關
系與治理等三個方面，促進社群在整合，減少問題的發生。社群整合是居民個體認同的重構：在原有社群認同受到衝擊時，社群整合機制能夠有力地促進社群居民個體認同重構，增強社群居民的社群歸屬感與社會凝聚力，進而促進社群、社群居民整體地良性互動與協調發展;社群整合機制有利於促進社群居民關係的融洽：在城中村改造過程中，由於空間關係變革導致居民之間關係地變遷，同時又有新居住者遷入導致居民關係複雜化。社群整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社群居民服務，減少居民之間的矛盾與衝突，增進居民相互瞭解與相互融合，促進社群居民之間關係融洽;社群整合還可以促進社群事務整體治理更加有序：由於社群改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變，社群整合機制能夠結合國家實施的城市社群服務與建設工作，從而有效地推進社群事務治理有序化、規範化、民主化。深入社群、深入群眾，才知道現實是那麼的複雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實習中，我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的社群就近在我們實習單位周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去，然而卻不知道自己作為一個法學專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以後會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切，從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發生的事情，做一個有心人。
第三、人際關係方面：因為是團體實習，就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如，在一次接待案件中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質量又好。還有在問題的設定方面，因為要接待的物件形形色色，諮詢的問題難免有複雜，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，法律工作的難度在此次實習中可窺其一斑，作為一名法學專業的學生，我會以更加積極的姿態投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會，多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得，有所成長。
最後，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導的道里區愛建街道辦事處及愛建社群的工作人員和我的老師、及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
實踐時間：
實踐目的：
為了更好地響應教育部第二課堂的號召，相應學校在暑期發起的社會實踐活動，落實好每個中學生應盡的社會責任和使命，能夠較早地接觸社會，體驗社會各方面的商業活動及水土文化，特此在本暑假前往寧波市翰林科技有限公司進行暑假短期培訓。
寧波翰林科技有限公司是世家國際集團（香港）控股有限公司旗下網即通品牌的寧波總代理，目前擁有一支集市場商務、創意策劃和技術支援的專業隊伍，致力於研發和運營企業建站、企業管理軟體、電子商務平臺、全網營銷等一站式服務。網即通是中國及全球華人企業智慧商業系統的提供者，為客戶創造長期的價值。
實踐內容：
今年暑假我有幸進入寧波翰林科技有限公司進行為期半個月廣告視覺短期培訓，自從20__年成立以來，翰林科技始終堅持網即通總部的領導，在寧波飛速發展。翰林科技始終致力為中小企業提供一站式的線上商務服務，是雲端計算市場和技術的領導者，通過自主研發和整合第三方優質資源，提供“建站、推廣、溝通、銷售、分銷、管理”等一站式的企業資訊線上應用，在技術和商業模式的創新下，業務實現了快速增長。
寧波研發園外景
公司坐落於寧波創新型城市建設工程核心地帶——寧波研發園，微軟、百度等知名公司的寧波分公司也入駐其中，是寧波實施“中提升”戰略的十大功能區塊之一。研發園佔地面積30萬平方米，總建築面積60萬平方米，基建總投資30億元人民幣，是環杭州灣產業帶最重要的技術創新基地、科技成果轉化基地、創業孵化基地和高素質人才集聚基地。
公司致力於每一位員工的全面素質發展，有每日一次的晨會和每週一次的經驗講座。早晨8點30分準時上班，所有人員點名簽到後開始晨會。晨會分為三大部分，依次為晨操、喊口號以及相關工作事宜的報告和計劃。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操，一來可以職員的團隊協作能力和合作精神，二來可以清醒頭腦，鍛鍊身體，為接下來一天的工作打下良好的基礎。緊接著公司安排所有人一起高喊三大核心理念：願景、使命、文化。在這個環節上能夠有效地刺激職員對於公司的自豪感和責任感，同時也鼓舞了整個運作團隊的士氣。最後一個環節就是最重要的例會。大家在會議桌邊做好，開始每個人的工作總結和計劃安排。在總結經驗教訓和勾劃未來的同時，能夠做到資源利用的最大化，讓在場的每一個職員都能聆聽他人的不足，以此來彌補自己的缺陷。
公司晨會
正式上班的前一天下午，我跟著公司經理來到了寧波靈橋的數碼廣場和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊有限公司，批發出售各品牌的手機電腦。這次我們很順利地接下了價值3000元的網站設計合同，預計工時為七個工作日。
工作的第一天我就早早地來到公司簽到，並且和各位同事彼此間交流了一段時間。等到簡單的歡迎儀式結束後，我與主管進行了簡單的面談。公司並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。 然後讓我參與對搪福電訊logo的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。
由於之前在學校計算機課上有了一定的繪圖軟體基礎，加上以前深厚的美工功底，在進行這個專案的工作時我顯得遊刃有餘，絲毫沒有一點的壓力。在這個過程中我做好了七個樣本圖供對方參考，但是仍然達不到對方所要求的標準。經過與對方一段詳細的交流與溝通之後，我終於理清了設計思路，重新開始設計。經過一天半辛苦的努力，在無數次失敗和否認之後我終於做出了客戶滿意的作品，並敲定了下來，由此我以超出常人的速度完成了進入公司以來的第一個任務，並因此贏得了這段時間裡的第一桶金。
塘福電訊logo
緊接著在第三天的晨會上主管在所有人面前對我的工作能力給與了肯定與支援，並且鼓勵我一鼓作氣完成接下來的任務——完成搪福電訊網站的製作。這對於我來說無疑是一個巨大的意外，一來我對自己的電腦技術功底還不是特別的有信心，二來接觸這麼一個從來沒有接觸過的任務讓我有些擔心。但是在大家的鼓勵和加油之中我找到了自信心，對這個艱鉅而又充滿挑戰的任務充滿了期待。
經過簡單的休整之後我在第三天全力開始進行網站的設計。網即通的網路製作平臺摒棄了傳統網站的製作方式，通過一站式的商務服務可以讓使用者真正體驗到diy網站的樂趣，並且沒有傳統制作流程中網路原始碼的部分，大大減輕了製作使用者的壓力，同時也讓使用者可以更加便捷和快速地製作網站。
但由於經驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設計方案。後來通過設計主任的指導和同事們的幫助，再加上以前所學的專業知識，做出了較好的方案。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，在軟體操作上還是不夠純熟，而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。通過這幾天工作實踐，我基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然後設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，再讓其中一位設計師結合所有人的有點並整合成自己的設計元素，讓設計做到儘量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。
在工作中，我也積極爭取參與討論，拿出了自己的方案：網站架構、模板佈局、連結指向性等等。雖然一群人包括設計主管只是聽取了其中的一部分意見，並對此問了一些問題。並沒有被採納，但實際上每一次的經驗交流我都會很開心。大家相互問問題、相互啟發，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的點子閃現。所有的爭論都會在交流中得到統一，我在討論的氛圍中感受做為一個網站設計者應該要敢於提出自己的看法。
就在我全力以赴完成了第一個網頁架構模板的時候，客戶卻對這個設計作品沒有太多的好感，一時間讓我束手無策。我原本打算就此放棄，因為自己辛苦的勞動成果竟然被對方全盤否定，這對於我的自信心有著強烈的打擊。但是就在這個時候同事們告訴我不要灰心更不要氣餒，每個人的審美角度都是不同的，我們應該儘量的滿足客戶的眼光，減少讓自己犯錯的機會，爭取在最短的時間完成任務。他們建議我應該在設計之前與對方進行深度的探討和交流，充分了解對方的需求和理念之後再開始設計作品。經過同事們的開導我終於重新開始製作這個網站的架構圖。
在製作網站中首當其衝的就是製作一個網站的基礎架構圖，整個網站的風格特色，內容排版都與這個架構圖息息相關，它的重要性可見一斑。在此之前設計者必須有了一定的網站排版理念和整體的佈局意識，另外顏色的搭配和組合也不可缺少，所以這是一個考驗一個人耐力和腦力的工作。再重新設計之前我重新對淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購物網站的網頁排版做了仔細的研究，明白了我們網站設計的大致路線。另外我還在網上收集了大量的向量圖片素材，利用photoshop等繪圖軟體進行修改、編輯，將他們利用在自己的網站之中。 經過一整天反覆地修改，我終於做出了令客戶滿意的架構圖。接下來的任務顯得輕鬆了許多，我將客戶發來的產品引數和產品和圖片打包上傳在公司的網路平臺上，再將它們利用模
板的方式呈現在網頁上，這樣一來集購物、查尋、搜尋於一身的商品網站的初步內容算是做好了。
在工作的第四天我開始著手網站的美化和後期製作。在這個步驟中非常考驗網站設計者的耐心，因為有一點的不匹配都會導致整個網頁的翻新重做，也正是在這個環節上耗費了我很大的精力。但正是這個環節上我的美工工地完美地展現了出來，在視覺設計和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構思，做起美工來也是得心應手。
終於在各位同事的熱情幫助下和設計主管的鼓勵下我終於在四個工作日內日完成了這個任務，為公司完成了一筆訂單，我顯得格外地興奮。主管在晨會上大大地表揚了我的工作效率和認真積極的態度，公司職員也對我刮目相看。
緊接著我跟隨經理參加了由中國科技創業計劃大賽組委會聯合寧波市工商聯、市企業家協會、寧波報業集團舉辦的vc及天使投資資本相親會，會議地點設在寧波繁華路段的創業大廈。來自寧波各界的創投公司、民營企業家、寧波天使投資人俱樂部成員及創業團隊的近100人蔘加了這次活動。我有幸與公司經理一起參加了本次會議。
資本相親會現場
在這次活動中寧波科技創業中心挑選了8個專案進行專案路演，涉及電子商務、移動網際網路、新材料、醫療器械、電子元器件及晶片設計多個領域，來自杭州、蘇州、台州及寧波本地的創業團隊，用詳實的資料，充沛的激情，竭力展示自身的核心競爭力，意圖打動現場的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂中國投資基金、寧波東元創投的三位風投專家組成的評審團，與創業團隊展開的精彩互動，評委對行業的理解，對商業邏輯的把握、犀利的質疑、懇切的建議給在場的創業團隊與投資人上了一堂生動的創業與風險掌控的課程。現場的風險投資機構表示，路演的專案給我留下了較深刻的印象，會後我還對這些專案的技術及市場情況進行專門的研究和調查，在此就不再詳細介紹。
在接下來的日子裡我再次分配到了一些網頁修改和後期製作的任務，客戶是寧波廣匯標識有限公司。由於之前的經驗教訓，這個人物我完成的十分輕鬆也十分的出色，這也是對我這段時間刻苦學習的一種肯定。
在即將離開的時候我參加了由翰林科技作為贊助商之一的大型的演講，地點設在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你”，演講者是一位有名的人際關係培訓師。在這次演講中我充分體會到了與人交際中所應該注意的方方面面，要想讓別人接受你的建議，就必須讓別人從心底裡贊成，在這方面就需要一個人良好的溝通能力。這讓我想起了著名的卡耐基，他的演講與口才是我一直崇拜的。
演講現場
短暫的培訓生活過去了，我的心情很複雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是翰林科技的同事和朋友們。在臨走時我與幾位同事合影留念，公司主管叮囑我日後一定要努力學習爭取創造更大的成就。
實踐結果：
1.參與公司各網站的策劃與營銷，進行美化排版和設計。
2.參與兩次大型會議（演講），並認真做下筆記。
3.完成兩個網站的製作。
4.完成短期廣告視覺培訓。
合影留念
實踐總結：
回顧這段時間在公司裡的工作，讓我感觸很多。首先這次社會實踐在一定程度上提升了我的自我認識和社會實踐能力，並且在電腦軟體操作水平上也有很大的提升。另外在價值觀和
人文觀上我也有很大的改變，當我真正融入社會之中時才發現社會競爭的激烈和優勝略汰的原則。儘管在培訓期間我犯過很多錯誤，也試圖放棄過很多次，但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務。在這段時間裡我學會了如何與人溝通，如何與整個團隊共同努力相互彌補不足，也對集體榮譽感有了新的認識。
但是同時我也發現了自身很多的不足。比如在與顧客溝通時仍然不夠謙遜，抑或是每天有很好的耐心去聆聽別人的建議與需求。這些暴露出來的缺點我會慢慢地加以改正，為了自己日後早點融入社會而努力！
我們系全體同學在老師的帶領下我們一行走進了長春市進化社群，這是我們第一次走出教室在社群中參與這種活動，意義非凡，並且收穫頗豐。
一、我此行的主要目的：
(一)調查社群老年人口
(二)調查如今的養老狀況如何
(三)調查老年人的健康狀況，
(四)調查老年人的生活條件。
二、活動流程
(一)首先社群主任為我們介紹了社群的基本狀況，等一些列的自然情況，其中提到進化社群老年人數量與其他社群相比人數較多，並且兩勞釋放人員也居多，老年人口數量每年呈一定數量增加，這是關鍵所在。
(二)我們由陳老師帶隊首先走入當地一普通居民家中做實地調查，並發現一些問題，老人通常都跟子女生活在一起，我們調查的這位老人就是跟女兒生活在一起，為了照顧老人，女兒沒有任何工作，無收入，老人常年吃藥，家庭負擔較重，且居住條件並不是良好，面臨的養老問題十分嚴峻。
(三)在經過我們一番詳細調查與溝通後，發現諸多問題，這位老人83歲，有心臟病史等，視力也有問題，但思維相當清醒，老人的身體健康情況不容樂觀大病小病總會有些，更值得我們注意的是老人的精神狀況十分不好，對生活沒有充滿希望，鬱鬱寡歡，並且不願意與人溝通，我試著用我在課堂上學的學的知識與老人進行談心，努力與老人尋找相同的話題，並手握著老人的手，給與其親切感，老人在我的帶動下與我漸漸的願意與我交流了，並且難得的是在老人的臉上看到了久違的笑容，可見之前老師教給我們的福祉知識是多麼的有用，遺憾的是自己學到的專業技能不夠多，以至於不能更進一步的為老人服務。
(四)老年人的生活條件不容樂觀，老人居住的是一幢老居民樓，可謂歷史悠久，殘破不全，在進入樓裡之前我甚至以為這棟樓已經被廢棄很久了，然後進入房間後的第一感覺是陰暗，房間窄小，牆上斑駁不堪，傢俱破舊，且一張床就已經把房間的一半地方佔據了，由於是一樓，而且地勢較低，潮氣重，居住環境根本不利於老人的健康，進入老人家的時候天氣已經很冷且沒有取暖裝置，老人穿的較多，總說冷不愛走動，與老人談心嘮嗑時問起是否參加社群活動，老人根本不知道社群為何物，更別說參加社群活動了。
三、總結與體會
總結：整個社群之行發現了許多優點，社群主任非常熱情，態度很好，耐心為我們講解，社群也有意識的組織各種文化活動，也有一定的場地與硬體設施，能夠豐富老年人的日常生活這是值得我們讚賞的，但是通過調查也發現存在許多問題，首先社群活動的宣傳不
是很到位以致於許多老人都不知道有社群活動，不能更好的發動全體老人蔘加，而我覺得更重要的問題則是在於老人當今的自身狀況與養老狀況令我較為擔憂，身體健康狀況不好，心理精神狀態也不是令人樂觀，再就是由於老人自身需要照顧則家庭中必須有一人給與照顧，勞動力減少，家庭的開銷增大，收入減少，使家庭生活困難，加重家庭負擔，何談幸福，何談福祉，根據以上問題，我給出的建議是：
(一)社群方面：
1.社群應加大宣傳力度，努力讓所有老人蔘與所有的集體活動中去，做到老有所樂，從而改變老人的精神狀態。
2.針對老人自身的情況，應當找專門機構給與其照顧幫助，好讓家庭成員解放出來，投入到社會生產之中，才能減輕家庭負擔，才有資格談幸福，才有本錢談福祉，還需要的是懂得心理的社工入戶走訪談心，解決老人們普遍存在的心理問題，得讓老人對生活充滿希望，對自己充滿信心。
3.逐步幫助老人改善身體健康，充分組織動員老人蔘加力所能及的各項活動。
(二)家庭方面：讓家庭中成員在日常生活中須注意對待老人的言辭，與態度，對待老人這種特殊人群有時需要另一種思維，儘量滿足老人要求有時善意的欺騙也不失為一種解決問題的辦法，老人能做到的事情儘量讓老人自己去做，多與家中的老人進行溝通，緩解老人的孤單感等。以上便是這次社會調查中所發現的問題與建議。
經過這次社會調查我獲益匪淺，親身踏入社會才得以讓老師們在課堂上教授給我們的只知識得以發揮，但也深深地認識到專業知識的重要性，深深的覺得自己需要學習的知識還很多，需要走的路還很長，革命尚未成功，仍需加倍努力。
經過兩週的社群實踐，我充分認識到社群衛生服務的重要性和我作為全科醫生的歷史使命。在這次學習中，我接觸到了一個全新的平臺，對社群衛生服務有了更深入的瞭解。上門服務，門診諮詢等。讓我受益匪淺。以下是我的一些經歷：
首先，社群服務是面向公眾的，不分年齡、性別、疾病型別。服務型別很多，包括醫療、預防、康復、健康促進。使用現代、傳統和替代性服務手段，涉及心理、生理、社會和文化方面。服務範圍覆蓋個人、家庭、社群，以關愛社群內所有單位、家庭、個人為基礎。去社群醫院看病，等待時間短，看病時間相對較長。所以，如果不是急病或者重疾，去社群醫院是很方便的。
其次是健康艙，醫生每天坐在診所裡，醫生也一邊治病一邊說教，比如注意飲食，如何運動，教測血糖等等。社群健康小屋是一個很好的模式，它促進了慢性病的預防和治療。以社群衛生服務中心為推廣平臺，通過建立系統全面的社群慢性病患者教育體系，為患者和社群醫生提供系統專業的培訓，以提高社群衛生服務質量，完善社群慢性病管理體系，為社群慢性病防治提供有力的支援和保障。
第三，家庭病房是當地為適合在家進行計劃治療和管理的患者設立的病房。家庭病房方便了患者，解決了住院、陪護、飲食的困難，使患者恢復得更好，切實為人民服務，為基層提供了持續、全面、協調的醫療、護理、預防、保健、康復服務，為行動不便、繼續就醫困難的患者提供了一種理想的護理服務模式。家庭病房的建立豐富了現代醫學的實踐活動，拓寬了護理人員的視野，使部分慢性病患者在沒有日常家庭環境和親屬照顧的情況下，得到及時的治療和護理，從而擴大了社群醫院的服務範圍。
最後我意識到做社群全科醫生很辛苦，需要有非常紮實的基礎和良好的醫德。為了更有耐心，醫生需要在家庭病房和健康小屋努力工作。感謝老師們這兩週的教學和幫助。
一、實習概況
1、實習地點：工大社群
2、實習時間：
3、小組成員：
4、指導老師：
二、實習目的
1、完成本學期的社群實習任務，鞏固社群工作課程中所學到的知識。
2、瞭解實習社群概況，發現社群存在的問題，做出診斷，制定出相應的計劃和方案，並從中總結經驗教訓。
3、提高自身素質和實踐能力、組織能力，達到鍛鍊及完善自己的目的。
4、學以致用，將理論與實踐相結合。
三、實習內容
同社群書記聯絡，通過書記的幫助，確定工大社群作為實習地點，再進一步瞭解社群的基本工作，並組織社群居民活動。在我們的實習的準備階段中，經過和老師的討論後，我們這次實習任務是首先了解社群的基本情況，然後根據實際情況制定社群活動方案或者是進行一次專門性的調查活動。
四、工大社群概況
XX區XX市XX區海東路街道內蒙古工業大學社群東臨內蒙武警縱隊，南至愛民路，西至哲裡木路，北與麻花板相接，總面積0.5平方公里，共有住宅小區35棟，總戶數1748戶，社群居民主要由工大教師及家屬組成。社群內大型室外活動場所有18處，多個健身器材，有一個老年活動中心。社群內籃球場、足球場、乒乓球場、閱覽室等活動設施俱全，駐區主要有內蒙古工業大學等單位。是XX市文明社群建設領導小組授予的甲級三等社群。
內蒙古工業大學社群居委會員工6人。平均年齡35歲，均為大專以上學歷，辦公室面積87平方米，屬於XX市甲級三等社群。xx年，內蒙古工業大學社群被中國社會工作協會社群服務工作委員會評為“全國社群服務先進社群”，被XX區社會治安綜合治理委員會“平安新城”建立活動領導小組評為“平安社群”。目前，該社群被評為全國社群服務先進社群、充分就業社群。
內蒙古工業大學社群內的組織分工很明確，有較強的工作效率。
20xx、實習流程：
在將近一個星期的實習中，我們幹了許多非常具體和實在的工作。通過這些工作，讓我學到了不少的實踐知識，增長了實踐能力。回顧一下，在這一個月的實踐中，我們主要乾了以下一些工作：
3月23日，我們的社群實習正式開始了。陳老師將我們一個小組的7個人叫到辦公室開會，同我們說了關於社群實習的事情。這次的實習還是自己找社群實習，然後進入社群做些我們能做的工作，將平時所學的社群工作的知識運用到實際中去，同時陳老師還同我們說了現在社群的狀況，讓我們做好心理準備。.
我們幾個人從辦公室出來後就商量著去就近的工大社群看看，到了工大社群向黨委書記汪書記說明來意後，書記表示很支援我們的實習，但也表示近來沒什麼具體實際的工作需要我們去做，因此他建議他幫我們想想的同時我們自己也想想能做些什麼。3月27日我們又去了社群，雖然沒見到書記，但那裡的工作人員告訴我們說他們的工作也沒有什麼需要我們做的，於是我們考慮可以通過調查社群居民的需要來開展工作，進行居民服務工作。
在我們猶豫不定的時候，4月12日我們又約見了陳老師。老師聽完我們的介紹後表示也預見了這種情況，並向我們介紹比較了呼市地區和北京地區的社群狀況，由於地區發展的差異，現在呼市地區的社群發展不是很好，而北京地區的社群中已經有專門的社群實習點，有時社群還會主動尋求社群工作者的幫助，所以我們目前遇到的情況是很正常的，她建議我們可以不介入社群居委會的工作，而是面向社群居民搞一次社會調查或作一次宣傳活動都可以。
我們小組成員討論後覺得以前上社會調查課時就已經做過社會調查了，而且調查只是同一些資料打交道，沒什麼新意，因此決定面向社群居民組織一次活動，同時提出了老年廚藝大賽的提案，這個活動既能促進社群居民的交流，也能使我們在組織活動中得到鍛鍊，但提議歸提議，還得考慮居民的意見。因為我們所在的是工大社群，很多老師都住在這個社群裡，所以我們便找到了一位那裡的老師向他問訊了一些關於方案的事情，他還帶我們去見了一些退休的老師，那些老師都覺得這個方案很有意思也比較有意義。
接下來我們便去找書記商量方案的可行性，書記看了我們的方案後覺得很好，但實行起來有些不妥：首先是場地不好找，其次是參加的人數太受限制，如果實施就只能是一小部分居民參加，而且都是老年人，意義不大，這樣這個看起來就是一次小型聚會而不是比賽了，於是這個活動方案就被否決了。
4月23日，我們幾個人再次聚到一起商量活動方案，這次經過大家的討論提出了開展老年趣味運動會的活動，考慮到社群中的青年人沒有時間參與我們的活動，只有老年人有閒暇的時間，因此活動的物件就是社群中的老年人，同時考慮到老年人的身體狀況，不能有大量的運動，因此我們採用趣味性的活動。
我們擬好方案後再次去找汪書記商量，書記看過方案後覺得可行，於是簡單得同我們商量了一下活動專案的選擇、活動進行的時間、活動的人員等事情，接下來便是我們自己細化方案的過程了。我們把活動專案進行了縮減，並把預定下來的活動專案分配到人，制定活動規則及考慮活動所需物品，撰寫活動通知、製作表格等，這些工作做完後就將通知張貼在社群中，等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒有動靜，聯絡到汪書記後才知道有很少的人報名。是我們的宣傳活動太過簡單了，沒有深入到居民中去動員，也許有很多居民都不知道社群要舉辦活動呢，所以才沒有多少人來報名參加活動，於是我們便只能發邀請函，邀請一些人來參加活動了。
伴隨著社會生產力的發展，人民物質生活水平的提高，現在社會的主要矛盾就是人民日益增長的精神文化需求的供不應求的狀態已到了迫在眉睫的地步。發展文化產業對於我國來說具有重大意義，首先，首先，可以滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。隨著我國社會生產力的發展和物質生活水平的提高，人民群眾的精神需求必然會日益增強，這就要求我們在大力發展物質文明的同時，積極進行文化建設。社群可以劃分為農村社群、集鎮社群和都市社群，此後提及的社群主要是指都市社群，即在現代城市裡，具有一定共同利益關係的人們，在同一地域內共同生活的有機體。它具有鮮明的城市特點，如地域的獨立性漸趨模糊，居民需求對外部的交通、通訊和服務有更強的依賴性，人口密度調整適當，年齡結構老化，社群管理機構多元化，社群成員的歸屬感和參與感增強，等等。這些特點要求城市社群文化建設必須充分發揮服務功能、整合功能、凝聚功能、穩定功能和發展功能。
作為濟南大學歷史與文化產業學院公共事業管理的一名學生，我深知發展文化產業的必要性和發展文化產業的前景，發展文化產業是發展中國特色社會主義的前提，為建設中國特色社會主義打下了堅實的精神文化基礎，發展文化產業是產業結構升級優化、經濟轉型和可持續發展的要求。我國文化產業是建立在中國獨有的文化資源基礎上的產業，在全球市場競爭中有著自己的優勢。文化產業是朝陽產業，與高新科技緊密相連，又可以容納大量勞動力，解決就業問題。因此，文化產業必將成為21世紀中國經濟的支柱產業和最重要的增長點。中國的文化資源是建立在悠久的5020xx年文明的基礎上，豐富的文化資源，以及文化的先進性民族性地域性可以使中國文化產業在國際市場競爭中立於有利地位，增強中國的綜合國力。
在許多人看來，物業管理只是一些日常維修、園林綠化、保安、清潔等與人們日常生活相關的事務，卻忽略了物業管理在精神文明建設中的重要作用，最突出的是在社群文化方面。作為物業管理的重要內容之一，社群文化開展得好與壞，不僅可以直接反映出物業管理公司的管理水平，還能夠綜合地反映該小區的形象和精神風貌，以及反映該小區居民的素質、精神境界和道德規範等。人們已經接受了買房子是買70年生活方式的觀念，而這種生活方式直接體現於社群文化中，積極、健康、向上的社群文化反映了小區的生命力，關係到安居樂業，關係到房子的升值和保值。這就是大概的建設社群文化的意義，建設社群文化必須遵循的原則可以概括為1.老少相結合2.大小相結合3.雅俗相結合4.遠近相結合。
在調查中，發現很多老人都懷念以前的社群文化，中國社會長期以來是一個農業文明發達的社會，農業社會結構自然具有村社組織的各種特徵。“中國傳統社會是重關係、有人情味的社會，這樣的社會是富有社群色彩的社會。但這種社群色彩並不同於西方社會建立在自由、獨立人格基礎上的現代社群的性質。因而，隨著經濟發展和社會體制的改革深化，這種重關係、有人情味的“社群”色彩在目前城市社會中就越來越淡薄，難怪有許多人興起“人情淡薄”的感慨。這些感覺所反映的社會事實，概括而言，就是“社群的衰落”。而這一“社群的衰落”，可以歸咎三項因素：
1.市場制度。市場是最不講人情的。具體說來其中有四個原因。其一，市場是“金錢掛帥”，就是以金錢為交易媒介，以金錢計算交易得失，以實現更多金錢為主導原則。其二，講錢是要失感情的，因為講錢就必須計較得失，必須服從“理性”，而理性考慮與感情互不相容。所以，在市場經濟中，最好與陌生人做生意，因為可以“無情”。其三，市場其實就是讓陌生人以金錢為媒介、以價格為指標進行“經濟性交換”的場所，在市場交易中，除了“買家”與“賣家”這兩種身份外，人的其他身份，諸如性別、年齡、宗教、家族、鄉里等都顯得次要，市場的確是不講人情、不帶人情味的。其四，市場因此也是不講道義的，甚至在“利字當頭”影響下，完全可以做出雖然“合理”但卻傷害道義的行為來。
2.都市化。城市人口異質化程度大。城市人踏出家門，就是一個“陌生人的世界”，必須小心提防，有所保留，有所準備。這種防禦性心理機制，使人時刻精神緊張，不敢鬆懈，有意無意用冷漠與敵意在人與人之間築起一種安全的距離，使人與人間不會無緣無故發生關係。都市人這樣不近人情，缺乏人情味，實在由環境所造成，是適應環境而不得已採取的一種人生態度，是與人的內在交往的需求相沖突的。
3.科層組織。現代文明所造就的龐大的科層組織無處不在，無時不有。從嬰孩呱呱墜地一直到入學、上班、就醫、娛樂、旅遊……人們無時無刻不在與現代社會的種種科層組織打交道，不能不遵循它們的規矩和處事方式。科層組織要求按規章制度辦事，不徇私情，一視同仁。從積極方面看，科層組織有利於辦事效率，符合公正原則;從消極方面看，科層組織卻是不少“病態”的溫床：因循、保守、膽小、墨守成規、一板一眼、冷漠、不近人情、官僚作風以及舞弊等。甚至那些原先以服務人為宗旨的官辦機構或組織，卻成為“納稅人”頭上的發號施令者，高高在上，盛氣凌人，這種“目標迷失”或異化成為一種十分普遍的現象，令人反感。
目前社群文化主要存在以下問題：社群文化雖然已搞了許多年，但它在物業管理行業中運作狀況卻還差強人意。因為它目前還沒有得到有關政府部門的高度重視和大力支援、僅僅停留在物業管理的有限空間和思維下，為物業管理所利用。如果對物業管理沒有多大創意和幫助，社群文化就形同虛設，一片空白。目前在物業管理中，社群文化存在的主要問題如下：
(1)社群文化工作人員專業人員少。形象好、會說、會寫、會跳、會唱，有組織協調能力，是社群文化工作人員基本要求。但目前許多社群文化工作人員達不到這些要求，給社群文化工作的開展帶來不利的影響。
(2)人員數量太少。社群文化工作如果全面開展起來，不是一個人、兩個人就能夠全面動作起來的，而是需要很多不同專業人員才能開展起來。現在許多住宅區，只配置一個社群文化工作人員，許多工作沒有人幹。
(3)由於物業管理經費的吃緊，社群文化活動不得不走形式。有物業管理公司搞社群文化活動僅僅是為了達到宣傳企業、樹立企業形象的目的。一些公司在實施物業管理時，往往只重視物質方面的工作，而忽視了精神文明在人們生活中的重要作用。這樣一來，社群文化工作任務就會加重和艱鉅，物業管理工作也會越來越不輕鬆。
(4)政府和社會對物業管理工作支援的力度不夠。社群文化執行得比較完善的企業，如深圳萬科的桃源村、萬廈的蓮花北、大眾的鬆坪村等名牌住宅區，一般都是虧本運作的。計劃生育工作、出租屋管理工作、“三無”人員的清理和整頓工作、地方病的防疫工作等等，實質與物業管理毫無利益和權責關係，但社會把這許多項工作交給物業管理公司做。像以上幾個大型住宅區的管理處，雖然明白這不是自己份內的事，但為了一個住宅區的整體利益和住戶(使用者)的切身利益，他們還是不得不貼出這一筆開支。
(5)認為社群文化就是簡單的出板報或開展一些文娛活動，形式單調，無新意。出板報、宣傳欄或小區內的期刊，逢節日或紀念日開展一些文娛(體)活動，內容比較單一，使居民提不起興趣來參加，不能調動其參加活動的積極性，或者就是請專業的表演團體來表演，從而忽略了業主的參與性，開展社群文化活動的目的也就達不到。在開展活動時，不能充分利用小區或周邊的配套設施，使得活動場地及設施受到限制。
鑑於社群文化建設所面臨的機遇，我提出以下的關於加強社群文化基礎建設的建議：
1. 完善城市社群文化管理機制是推進我國城市社群文化建設的首要條件。只有理順政府與社群自治組織在社群文化管理中的關係，明確兩者在社群文化管理中的地位及職責分工，才能有效避免目前多數社群出現的文化活動行政化，重形式、輕內容，重過程、輕效果的不良狀況，進而真正實現通過社群文化建設將我國廣大社群建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活。
2. 我國城市社群文化建設中較為突出的問題是資金短缺。無論是社群文化設施的購置、新增，社群文化場館的建設、還是文化設施、場館的管理與維護，社群文化人才的引進、培養都需要資金，而且城市社群居民對文化方面的需求正日益強烈，由此可知，社群文化建設對資金的需求也越來越明顯。然而，當前我國城市社群文化投資體系存在的現狀則是，一、政府一元獨大，資金來源渠道單一;二、許多社會資本想參與社群文化建設卻無相關渠道;三、社群所轄範圍內的某些單位和企業相應的文化資源充足，還會出現資源的週期性閒置(如學校的體育場館、圖書館等)，因此，整合城市社群資源，建立資源共建、共享機制，拓寬社群文化資金的來源渠道是解決社群文化資金短缺的有效途徑。
3. 建設一支高素質的社群文化人才隊伍是搞好社群文化建設的必要條件。
4. 近年來社群發展取得的成就離不開國家的重視與推動。當前隨著社會主義市場經濟的不斷髮展，誕生於計劃經濟時代的居委會，其功能與性質都已經不能適應市場經濟條件下現代社群的管理要求，與之相對應的《居民委員會組織法》也無法與當前的社群管理體制相適應。為了順應現代社群的發展要求，也為了保證城市社群建設有章可循、有法可依，制定和頒佈新的社群管理政策、法規已成為必然。
社群文化建設的發展離不開國家政策、法規的有力支援。出臺社群文化管理的政策、法規，一方面，有助於理順政府與基層社群在社群文化管理中的權利、職責關係，明確兩者在社群文化建設中的地位與作用，進而有效避免社群文化工作的行政化;另一方面，有助於進一步明確社群文化內容、組織結構、人員編制、經費來源以及群眾文化組織合法地位。健全與完善社群文化管理的政策、法規，不僅能為城市社群文化建設提供製度保障，而且有助於把廣大城市社群建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體。
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