CI是英文Corporate Identity 的縮寫，字面意思是“團體的同一性或個性”。 Corporate的名詞形式是Corporation，意思是社會、公司、企業等;Identity的動詞形式是Identify，意思是識別、鑑別等。所以CI可譯為“企業或機構的識別”。 CI在發展的過程中不斷得以完善，逐漸形成了Corporate Identity System，即“企業的識別系統”，即人們通常所說的CIS戰略。本文是本站小編為大家整理的cis報告範文，僅供參考。
導 言
“西點”是中國人對西式甜點的統稱。英文名詞為Baking food，主要的意思是烘焙食品。它同中華烹飪一樣，在世界上享有很高的聲譽。受西方文化影響，如今，在快節奏生活方式中麵包牛奶已經代替豆漿油條出現在中國人的早餐桌上。但是，中國西點消費的市場遠遠沒有飽和，隨著國外知名烘焙企業的大軍壓進，帶動了國內烘焙市場品牌化方向發展。西餅、蛋糕房如雨後春筍般地越開越多，其中的一些連鎖品牌已經擁有了一定的市場知名度和穩定客源。西點市場的發展，必然會促使烘焙企業加強西點品種和西點屋環境、服務的創新和發展，挖掘研發適合國人的西點美食，即營養又豐富並且適合各個層次西點愛好者的口味，店內環境優雅，裝飾簡約而浪漫，成為休閒短歇的理想之地。同時引進世界先進的快餐管理模式，從餐品製作到店面管理，每個環節都實現，系統化，標準化。
在這個食品質量安全十分重視的今天，不可否認的是，新鮮食品更是現代人們的最愛， “西點”也已經成為了一種時尚的生活趨勢。
調研時間：
xx年2月23日—xx年2月26日。
調研地點：
鄭州市國貿360廣場，萬達生活廣場。
調研方法：
實地考察、網路蒐集、閱讀文獻資料。
考察內容：
西點房企業文化以及企業的表現方式、經營理念。
調研目的：
1、瞭解西點行業的市場現狀及具體狀況，同時分析該行業在城市的整體情況。
2、收集一些西點房的市場分佈，銷售價格、銷售狀況，銷售人群以及銷售方法，並對其進行分析，以此找尋西點房在企業形象上的最佳突破點。
3、瞭解西點在消費者心中所存在的主要檔次及消費理念，以及消費者對其他品牌的主要認知度和對品牌的喜愛度。
4、瞭解消費者的喜好、習慣、年齡層次，確保能更好的定位西點房整體形象的設計效果。
5、觀察同等西點房的不同企業理念和經營方式，瞭解它們各自的優勢及銷售情況，以及能更好的把它們的優勢運用到自己的設計當中，以尋求更好的設計理念。
6、為圓滿完成自己的CIS企業形象設計課程做充分的市場調研和充足的準備。
一 課題基本情況介紹
如今在城市繁華的商業街區，常常可以看到各種裝飾典雅的麵包房、西餅屋、蛋糕店等，這些西點房由於環境優雅，乾淨衛生，產品琳琅滿目，深受消費者的青睞。而這次我選擇的課題是西點房整體企業形象設計即VIS，通過自己的市場調查和收集的資料獨立創作完成一個系統化的突出企業精神為出發點，運用整體形象傳達的現代化設計的西點房。新鮮美味的食品是現代人們的最愛，它已經成為一種時尚生活趨勢。由於都市壓力大，很多人會常常很緊張地或在諸多顧慮下吃東西。唯有在愉快的心情下，才能把它當作一種享受，所以好的銷售環境也是十分重要的。我的具體內容是通過對西點一些文化背景瞭解和現代人們對於西點房環境的一些要求和喜好，結合西點房整體的理念和文化設計出西點房的整體形象，考察市場上的西點房有很多在色彩方面採用綠色做為企業的標準色，我希望能夠對市面上的西點房整體形象有所創新，設計出大多數消費者能夠接受並且喜歡的西點房，簡約而不簡單同時設計出我自己的特色。
二 調研情況介紹
我去鄭州的商場實地考察一些知名的西點房，收集相關資料，以及瞭解了各個品牌文化理念，並且和一般的西點房進行比較。在仟吉西餅考察的時候，店員告訴我們“仟吉”的產品是定位於注重生活質量和時尚品味，注重健康飲食的消費者市場，為消費者營造一個良好的生活品質和對時尚生活的追求，在為消費者帶來方便生活的同時，更注重產品的質量，仟吉的企業主色調為墨綠色，代表仟吉環保、低碳的時尚潮流，輔助色為金色和白色。金色代表仟吉提供給每一個客戶尊貴的服務;白色代表著仟吉按照質量管理體系的要求從事生產、銷售，保證產品的安全和衛生。在商場裡，考察了唐恩都樂的糕點屋，它是一家出售以麵包圈為主的烘烤甜點以及咖啡等食品的快餐店，與仟吉和好利來相比，沒有仟吉和好利來適應大眾消費者，它的企業形象主要就是用鮮活絢麗，和繽紛誘人的色彩，容易被小朋友識別和喜愛，在選址的時候也要選擇適合企業發展的位置，周邊環境對企業發展也有很重要的影響。隨著我國人民生活水平的提高和餐飲市場的快速發展，西式的麵點越來越受到人們的歡迎，市場需求量也越來越大，所以企業在注重產品質量的同時也要注重企業文化，考察仟吉西餅之後，又去了麵包心語，和85°C和好利來等西點房，
它們的糕點包裝形式都有不同，為了更好的識別西點房，每個西點房會把標誌輔助圖形印在包裝袋，杯子，餐具上，糕點的造型也各具特色，色澤鮮豔，造型可愛的糕點容易吸引青少年，而且每段時間出新品，什麼樣的節日出什麼樣的蛋糕，老人不愛吃甜品，所以很多西點房做的糕點有專屬老年人的，但是總體來看，去西點房的消費人群還是以青年和上班族居多，現代社會很多青少年和工作者追求高質量的生活，一般的西點房和有企業形象設計規整的西點房比，消費者還是會選擇後者，企業形象也是一個企業向前發展必不可少的條件,儘管它的產品價格會比同類產品的價格貴，但是消費者願意去購買，這就說明一個企業的形象對消費者也有很大的影響。
這段時間所有的見聞和所得的關於這次課程設計方面有關的內容做了梳理和總結，希望這份調研報告能夠完整的體現我這次CIS設計的課題的設計意圖和創作必要。在本次調研中我主要是實地考察，蒐集資料進行比較，鑑賞和學習。瞭解市面上的西點房的企業形象和經營模式、目標消費人群，通過自己的調查，我更加深對自己所要創作物件的內容、性質、特點 和消費者物件等等作出正確的判斷，瞭解西點房的形象實質。
三 課題考察歸納總結
這次市場調研我主要去了知名度較高的西點房，仟吉西餅、85°C、麵包新語、元祖等...這些連鎖的品牌的西點房在選址方面都有相似的特點，都是在交通樞紐人員流動大的街道，學校密集區和入住率高的高檔社群。這裡的消費群體大多是學生、小孩，上班族，他們大多的習慣是把西點當作早餐，快餐，零食等，其消費特徵有幾方面：崇尚知名品牌，大多數消費者買糕點和麵包時首選知名的西點房，而一般的麵包店西點房市場佔有率不大，主要原因一方面是品牌的知名度較高，另一方面這些知名西點房的環境優美，企業形象的識別系統鮮明，大多數西點房為了更多的滿足消費者的需求，人性化的在西點房配置了休息區並且提供無線網路，但是隨著人們生活水平的不斷提高，西點房也在不斷髮展，但是其發展中也存在一定的缺陷，沒有很好的滿足消費者的需求，需要不斷的改進，提高消費者對西點房的滿意程度，只有這樣西點房才能更好的立足和發展。
四 主題思想定位 我想做的西點房是以極具區隔力的清新綠色，給人新鮮、健康、時尚的氛圍感受。店面和店內一律選用白色和綠色，使店內看起來乾淨、整潔、舒適。店內所有餐盤、杯子、桌椅、服裝等，上面都有西點房的標識，使顧客加深對本店的認識，西點房的企業形象設
計很重要，好的企業形象是將這個可以的美好形象及一系列成果付諸實施、廣為傳播，讓新的形象紮根在每一個人的心中，讓大家對這個形象有一個新的認識和理解。商業競爭日益激烈，好的包裝也是很重要的。而在設計新形象的過程中，我會注意大眾的審視喜好和偏愛方向的大致取向，避免繁雜紛亂的外觀，給人以簡易、大方、質樸、清晰地感覺，讓大眾的第一感覺儘量和我的製作初衷相吻合。在產品的包裝上也一定要採用綠色包裝的形式，現在的社會都提倡低碳環保，糕點的包裝也應該如此，作為糕點的包裝設計，要想吸引人的眼球，不僅在糕點上要有創新，也要在包裝上創新，並且更要符合大眾的口味。要想商品包裝的設計取得一定的成果，不僅要以現代社會的消費觀念的進一步深化為依據，更要以產品包裝的功能對消費者實現的承諾和消費者的生理及心理的最真實地感覺表現來體現。
隨著市場競爭的日益激烈，更多的企業認識到品牌是企業生存和立足之本，品牌競爭已成為企業之間競爭的最高表現形式，在商界品牌戰被譽為“最後的商戰”。這說明企業品牌將在今後的商業中佔有重要的地位，及時推廣企業文化，建立企業文化的外部認知對企業的發展至關重要。
cis報告範文篇二：企業形象調研報告調研目的：企業形象(CI)對於企業的重要性，CI包括：MI理念識別、 BI活動識別、 VI視覺識別三個部分，其中VI視覺識別在CI企業形象中的重要性。
調研時間：20xx年x月x日
調研方式：網路書籍搜尋、實地考察
調查背景：當今世界進入資訊時代，市場競爭也愈加激烈，企業在經營中必須掌握準確、及時、系統的調查資料，並對市場變化迅速作出反應，才能在競爭中取勝。
調查物件：凱利科技投資有限公司
調查內容：
公司簡介：凱利科技投資有限公司是美國凱利自控公司(Kelly Controls,LLC)是專業生產電機控制器股份制公司，坐落於合肥市瑤海工業園。公司主要從事交直流點選控制器的設計、研發、生產和銷售。應用國際先進的微處理器，自主研發高電流驅動模組、軟體嵌入式控制演算法和獨特的外觀設計，開發出多種規格的交流電機控制器，直流有刷、無刷、永磁電機控制器。
企業文化：凱利致力於搜尋社會人才、發覺精英、大膽用人、選拔賢才用公平的制度給人機會，使企業充滿生機和底蘊，煥發著蓬勃的活力。公司在持創新發展的同時注重人才培養、秉持人性化的管理理念，思員工所思，想員工所想，不僅能給員工提供安全、高效率的
工作環境，舒適乾淨的生活環境，而且公司在業績良好的同時，利潤持續分享給員工。
CI系統：企業形象(Corporatc Image,縮寫：CI)是指人們通過企業的各種標誌而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化的建設核心。企業形象是企業精神文化的一種外在的表現形式，它是社會公眾與企業交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業形象能否真實反映企業的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定於企業自身的主觀努力。
企業形象CI的基本特徵具有戰略性、系統性、差異性、競爭性。CI包括：MI理念識別、 BI活動識別、 VI視覺識別三個部分。
1:、MI理念識別：是CI的核心，是企業精神理念的靈魂。它包括了企業精神標語、經營理念、經營方針，經營策略等幾方面。
2、BI活動識別：是CI的動態部分，是MI的行為體現。它包括了企業管理方針，員工教育和工作環境的治理，產品開發策略以及對外的公關關係活動促銷活動和公益性文化性社會活動等，是企業對內產生強大凝聚力，對外形成巨大影響力的物化基礎。
3、VI視覺識別：VI是CI的靜態部分。通過VI設計將企業精神理念傳達給企業的關係著和社會，從而在視覺傳達方面樹立起統一形象。
VI是CIS中最具有傳播力和感染力的層面。以視覺形式作為傳播媒體，將視覺資訊傳播中的各個形式統一化、具體化、視覺化、標
準化地進行傳播。也是最外在、最直觀的部分它與社會公眾的聯絡十分密切，影響最廣，是企業對外傳播的一張臉。VI最容易被社會大眾所接受，具有主導地位。
這三者是各具特點、層次分明，互相關聯、三位一體，高度統一、協調運作。
公司VI:目前公司還沒有完善的VI，現只有企業名稱、企業標誌、宣傳口語等，目前還沒有完善的應用要素系統(交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、識別牌、廣告媒體)和基本要素系統(象徵圖案、標準字、標準色等)。
總結：每個企業都有一個形象，無論你重視與否，它總是存在，而問題就在於這個形象是否令人信賴且品質卓越。打造企業的視覺的資產，從理念行為到形象都要獨具特色，絕不能從一種雷同走向另一種雷同。
cis報告範文篇三：洛陽市陽光心理諮詢中心CIS策劃一. 前言
a) 匯入CIS的原因
洛陽陽光心理諮詢中心(以下簡稱“陽光諮詢”)是一家微型事業單位兼以盈利，其發展階段尚處於初期成長期。自創辦以來，取得了驕人的成績。其機構運營一直都有蔣慶偉先生一人操作，異常辛苦且不規範。經調查發現，本諮詢中心存在
1.市場意識淡漠，營銷薄弱;
2.客源較少，資源浪費情況嚴重;
3.管理觀念和制度缺乏，各項工作系統化不強;
4. 企業價值理念不清，員工服務意識不強;
基於以上原因，決定對陽光諮詢匯入CIS系統，以期提高企業形象、管理效率，增加顧客量，塑造企業文化，整合企業資源的目的。 b) CIS簡介
CIS(corporate identity system)就是組織識別系統。它是組織對其理念、行為、視覺形象以及一切可以感受形象實行的統一化、標準化與規範化的科學管理體系，是公眾辨別與評價企業的依據，是企業在經營與競爭中贏得公眾認同的有效手段。它可以
1.將市場營銷與企業形象設計提升至經營哲學的水準，並使之見諸於具體行動，變成可觀、可聞、可感知的系統;
2.應用於企業所有的部門和全體領導員工，而不單單是廣告宣傳部門;
3.將資訊傳達而全部目標受眾，而不單單是消費者;
4.動員所有與企業有關的媒體，而不單單是大眾傳播媒介;
CIS包括五個部分，即環境識別系統、聽覺識別系統、視覺識別系統、行為識別系統和理念識別系統。
二. 調查設計
a) 調查物件
1.員工：蔣慶偉、曲佩佩、劉峰君等;
2.會員諮詢師：若干
3.來訪者：若干
b) 調查內容
通過本次調查，瞭解陽光諮詢相關人員對中心的整體印象，以及對陽光諮詢企業形象的認知程度，為陽光諮詢CIS策劃提供參考依據和資料支援，為後期的執行提供依據。
c) 調查方法
1.問卷調查：調查採用實地調查法中的發放調查問卷。將設計出的調查問卷，發放到相關人員手中開展調查。
2.網路調查：利用網路的便利性和受眾的廣泛性，將問卷的內容資訊化，傳送到陽光諮詢的網站上進行調查。
3.資料查詢法：收集陽光諮詢的宣傳冊;登陸陽光諮詢網站查詢相關資訊，瞭解”“中心”網站的介紹情況;查閱陽光諮詢的各種相關資料。
三. CIS五大識別系統策劃
a) 理念識別系統
i. 理念識別系統策劃簡介
理念識別系統是企業的整體價值觀和經營思想，是經營觀念和戰略的統一。其目的是告訴員工和社會我們是誰，我們為什麼而存在，我們要做什麼，我們怎樣做。
企業理念可以通過各種方式轉化為具體的物質力量，具有指引人的行為，增強企業的凝聚力的重大作用。它具有導向、激勵、凝聚、輻射、保證質量和識別功能。所以，匯入MIS是陽光諮詢在發展壯大的過程中比不可少的工作。
ii. 理念識別系統構建
1.陽光價值觀
呵護心靈，呵護美;關注笑容，關注你。
2.陽光使命
呵護心靈，奉獻社會。
3.陽光願景(心理諮詢)
優質服務，行業第一;
科學管理，市場先驅。
(1)在一年內完成陽光諮詢內部整合;
(2)在二年內完成洛陽市30%的市場份額;
(3)在五年內完成洛陽市周邊縣(區)50%的市場份額;
4.經營理念
服務創造價值，專業成就輝煌，科學管理打造精品，創新贏得希望。
5.服務承諾
大事不大，陽光幫您;
小事不小，我們用心。
6.管理理念
專業、規範、人性化、系統化
7.對內宣傳口號
①同一縷陽光，同一片希望;
同一滴汗水，同一份收穫;
我們都是陽光人!
②我是陽光人，是心靈的天使，守護心靈是我永遠不變的承諾，
我會孜孜不倦地為此努力，做到最好。
8.對外廣告語
大事不大，陽光心理幫助您;
小事不小，我們大家都用心。
b) 行為識別系統
i.
ii. 行為識別系統策劃簡介 行為識別系統就像“企業的手”，指在企業實際經營過程中，對所有企業行為、員工操作行為實行系統化、標準化、規範化的統一管理，以便形成統一的企業形象，便於統一管理。 企業中最重要的因素是人，對員工進行標準、規範的管理和培訓，才能提升企業整體實力，提高人力資源使用效率。陽光諮詢處於初期成長期，在規範化行為系統方面尚屬空白，目前發展又處於業務瓶頸期，故構建CIS行為識別系統顯得至關重要。 行為識別系統構建
1. 陽光管理框架
陽光諮詢屬於微型企業，市場規模小，人力財力有限，鑑於此原因，故設計較為簡單的管理框架，後期隨著陽光諮詢規模的擴大，可以及時修正。
2. 員工手冊中的行為規範
單獨編寫，檔案號為：
3. 行為規範制度(與員工手冊區別)
單獨編寫，檔案號為：
4. 公關活動中的行為規範
1.品牌戰略
2.活動規劃
5. 廣告活動中的行為規範
1.主題廣告語
2.文字廣告語
3.廣播電視廣告語
4.廣告電視創意指令碼
5.組合戰略
6. 營銷活動中的行為規範
1.營銷戰略
2.營銷策略
3.營銷手冊
4.營銷人員培訓手冊
5.營銷評估與報告
c) 視覺識別系統
i. 視覺識別系統策劃的簡介
視覺識別系統就像企業的臉，指視覺資訊傳遞的各種形式的統一。心理學顯示：人所感覺到的外部資訊中，83%來自眼睛，11%來自耳朵，3.5%來自觸控，另有15%來自味覺。視覺是人類獲取外部資訊的主要渠道。VIS的內容，清晰可見，非常明確，具有極強的感染力和傳播力。
陽光諮詢在視覺資訊傳遞上有一定的行動，但是尚缺乏系統化，個別地方漏洞嚴重(如燈光、廁所)。所以，構建視覺識別系統是樹立陽光形象的必經之路。
ii. 視覺識別系統的構建
VI視覺識別系統由“基本要素系統”和“應用要素系統”兩個部分，具體內容如下：
A：基本要素系統部分(要求過目不忘)
標誌：
標準字：
標準色：
輔助色：
企業造型(吉祥物)：
制定專用字(用於手冊、廣告、檔案)：
象徵圖案(標誌元素)：
B：應用要素系統部分應用要素系統設計即是對基本要素系統
在各種媒體上的應用所做出的具體而明確的規定。應用要素系統的規範化，有利於陽光諮詢保持一貫的自我形象和主張，便於常規管理，同時應用系統的建立也可適當避免盲目建設、重複設計，從而避免人力、物力和財力的不必要浪費。具體內容如下
1.陽光諮詢辦公用品：
辦公事物用品，除其實用功能外，還起著”“中心””形象宣傳的作用
文具、信箋、名片、新聞稿紙、日記、日曆、日誌;發票、單據、收據、優惠券、商業卡、備忘錄、印刷出版物、票證等
2.環境系列：
A.室外環境部分：
建築物外觀、企業招牌
B.室內環境部分：
室內陳設系列、門把手、燈罩、廁所裝修、室內裝修、燈光、
音樂、照明度、傢俱風格
3.服飾系列：
各類員工的服裝、服飾、工作服、手提袋、徽飾等
4.銷售系列：
宣傳印刷品、宣傳冊、說明書、服務指南、價目表、銷售物品包裝
5.交通系列：各種交通工具的標誌和顏色
6.廣告系列：各種媒體中的視訊形象、靜態廣告設計、路牌、燈箱、電臺形象、報紙形象、宣傳頁中形象等7.展覽系列：展覽會、學術交流會、公益活動等中的形象和禮儀部分
8.網站：
突出服務意識，設計標準化服務流程，給使用者一些實際可用的資料、測試等，視覺形象和服務風格一致
9.自辦報刊
10.文本系列：
特別通知、委託書、合同、章程、制度等的標示統一
11.餐飲系列：
水杯、紙巾、食品袋、茶杯墊、桌布、菸灰缸、碗筷。
12.禮品系列：
領帶、鑰匙環、鋼筆、新穎小飾品等
iii. 視覺識別系統的執行
視覺識別系統的設計不是機械的符號操作，而是以為內涵的生動表述。所以，VI設計應多角度、全方位地反映陽光諮詢的經營理念。陽光諮詢VI視覺識別系統的建立應集思廣益，徵詢各方意見，反覆推敲、修正。一旦確定，要保持相對時間內絕不輕易更改，這樣才能有助於企業形象這一無形資產的積累。
d) 聽覺識別系統
i. 聽覺識別系統策劃簡介
聽覺識別系統是指聽覺的統一化。聽覺占人類獲取資訊的11%，在傳播效果上往往起著出人意料的效果，能夠快速的讓受眾識別資訊。陽光諮詢經營場所內不但光線灰暗，而且過於安靜，氣氛略顯壓抑，播放適當的音樂，可以緩解員工心情，讓來訪者體驗到舒適親切的感覺。這不但可以提高工作效率，而且易於來訪者識別陽光諮詢。
ii. 聽覺識別系統構建
1. 歌曲
主題歌曲：
活動歌曲：
2. 廣告音樂
3. 諮詢室治療音樂
e) 環境識別系統
i. 環境識別系統策劃的簡介
環境識別系統像企業的家，指對人所能感受到的組織的環境系統實行規範化管理。它側重於顧客所能感受的到環境氛圍，與來訪者的“感覺” 相對應，是來訪者身心愉悅的第一系統。陽光諮詢環境較符合心理諮詢行業特點，但需改進。
ii. 環境識別系統構建
1. 內部
a) 門面，是夠標明組織名稱和標誌;
b) 通道，是否美觀、實用、文化宣傳(壁報、宣傳欄)是夠齊全;
c) 樓道、室內指示系統，如火災逃生指示要明確顯眼;
d) 廁所，在來訪者心中最能反映文明程度，是在來客心中確立形象的關鍵部分;
e) 配套傢俱，其風格、擺設;
f) 通訊系統，是否便利;
g) 空氣清新度
h) 安全設施，如警棍、滅火器，創可貼，速效救心丸等;
2. 外部
a) 招牌;
b) 組織環境風格與社群風格儘量融合;
四. CIS系統的匯入、執行和監督評估
a) 資訊註冊和資訊釋出;
b) 對全體員工進行教育培訓，灌輸統一的理念與規範;
c) 進行全面推廣，將BIS行為統一化活動搞起來，將VIS、AIS識別統一化的形象運用到組織的相應領域，將EIS統一化標準貫徹執行，佈置起良好的環境;
d) 通過日常監督評估，確保設計方案確定的組織形象得以推廣、不走樣，促進組織內外公眾的認同，發現問題及時核對修正(監督製作、定期評估、效益統計、提出改革方案)，保證CIS手冊執行的標準化。
三優範文網