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採購部工作總結報告(通用3篇)

欄目: 精選工作報告 / 釋出於: / 人氣:1.35W

採購部工作總結報告 篇1

回顧即將過去的20xx年,採購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支援和幫助。在這一年當中,採購部門的工作基本上滿足了公司業務訂單的需求。在20xx年我將繼續努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質量的控制,為公司的發展盡一份綿力。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。現將一年來的主要工作情況述職如下:

採購部工作總結報告(通用3篇)

一、年度主要完成工作及材料開展工作

1、部門的日常工作

採購部現有人員3人,採用分工協作的方式負責公司原主輔材料的進行採購。依據今年公司的制定的採購計劃,由採購部進行統計如下:

元件材料 20xx採購總金額(元) 供應商 不合格批次

2、圍繞控制成本在採購產品效能優化結構方面開展工作

採購部繼續圍繞“控制成本、採購產品效能優化的結構”為工作目標,要求採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程式,增加了採購複核環節,採取由採購人員在對材料、裝置詢比價的基礎上進行復核,再由採購部經理進一步複核,實行了“採購部的兩級價格複核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。採購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年採購部進一步加強了對供應商管理,本著對每位供應商負責的態度,制定了《供應商資料卡》並對其進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握,從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了《合格供應商名錄》,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供應商名錄,才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支援力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

4、逐步加強對材料價格資訊的管理

採購部進一步加強了對材料、資訊的管理,每一次材料採購的計劃、詢比價都進行了影印留底,保持了資訊資料的完整,同時輸入電腦儲存,建立採購部材料資訊庫,以備隨時查閱、對比。

二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進

1、制定採購預算與估計成本

制定採購預算是在具體實施原輔料採購行為之前對採購成本的一種估計和預測,是對整個採購資金的一種理性的規劃。它不單對採購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對採購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理範圍內浮動。有了採購預算的約束,能提高採購資金的使用效率,優化採購管理中資源的調配,查詢資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制採購資金的流向和流量,從而達到控制採購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。

2、改進供應商的選擇

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。根據我們的規模,供應商的數量根據公司的產能適當控制,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格效能均能滿足公司產品要求。同時在採購的環節控制上20xx年將著手幾個環節並做相應調整。

3、在以後工作中需要繼續努力的幾點

1)首先,工作態度上不放過任何一個細節,工作過程中萬事都要仔細,從採購物資規格的確認、價價格的商榷到採購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。

2)簽約訂貨後要積極跟催,保證按時或提前交貨。貨物到工地後協調安排好卸貨入庫事宜。萬一後期出現質量問題要積極處理反饋。

3)同事之間專業能力及工作態度不一,擁有的供應商資源資訊不同,工作內容較窄等情況,容易產生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當地安排員工進行外部培訓,擴大員工的供應商資源渠道、瞭解別人公司的採購運作模式,提升員工的整體工作能力。

三、20xx年工作規劃

1、配合公司降低元件銷售價格

在原材料上應多尋找價效比合適的廠商合作,來降低公司的材料成本,我將結合歷年來的供應商供應狀況,整理價格資料,做好備份工作,將現有的供應商資料存檔

2、完善太陽能發電系統材料資料

和研發部一起完善材料選型,樣品和整套系統測試工作,材料選型上力求常規化,標準化

3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發部進行報價工作

在材料的稽核上與研發部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化採購。

材料採購的及時性在20xx年必須要有一個質的飛躍,全力滿足公司正常生產的安排需要,確保好材料的到貨時間及時,減輕由此給生產部和銷售部帶來的不利因素。進一步維繫好與現有供應商的合作關係,並多渠道開發新的更符合公司利益的供應商。

採購部工作總結報告 篇2

一、日常工作的回顧與總結

XX年是採購部工作正式步入穩定開展期的階段,也是採購業務量迅速增長的階段,我們在經歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗下,抓住每一次磨合與溝通的契機,盡全力去做好每一項工作,千里之行,始於足下,正是因為我們持之以恆的堅持與努力,我們日常工作的開展與銜接也在逐漸步入正軌。

作為一名經驗與資歷尚不深厚的採購人員,我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己,也在業餘時間通過學習和研究相關知識,來提高自身的專業素質與能力。作為採購團隊中的一員,我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實現最佳業績的根基,是實現公司利益的首要出發點,我們的工作不是單一的實現個人工作指標,它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績,更需要形成一種共進退、共努力、共協調、共分享的合作模式。我堅信,只要用心去支撐,用行動去實踐,

用資料去證明,我們會更好地融入企業飛速發展的經濟潮流中,更好地實現自身的價值與意義。

(一)常規與非常規工作內容概述:

1、負責廠區外協業務的委外處理與質量監控,作好圖紙的及時對接與回收;

2、負責廠區部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實;

3、負責部分異地零採物資、裝置配件、小型裝置的轉賬採購與實時跟蹤;

4、及時、準確的辦理每月發票的核對、勾稽、稽核與入賬手續;

5、協助部門領導進行上半年度電腦、印表機、光纖等耗材類物資的採購管理;

6、協助物流部、財務部進行新、老委外業務的對賬、追料和退料跟蹤等事宜;

7、協助研究院、質量部和製造部等相關部門進行新、老產品的試加工驗證與返工返修處理;

8、協助部門領導和同事完成其他相關工作,包含ts16949體系稽核的準備工作、產品定價、季度分款、質量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。

(二)強化供應商的管理與開發

1、加大不合格項的整頓與整改

為降低外協加工件的不合格品率,避免後續裝配過程中不必要的成本浪費與損失,特要求外協單位對出現的質量問題進行限期整改,整改後兩次樣品送檢仍不合格的供應商,立即取消其半年的供貨資格,並列入臨時待檢供方行列,待其產品質量完全符合我公司技術標準和要求後,再恢復與其委外合作關係,這樣不僅能降低物料週轉過程中不合格件出現的概率,避免後續加工環節額外的人工成本累計,更能有效地控制產品質量,節約公司生產和管理成本。

2、加強供方管理的多元化發展

為形成有效的成本降低與質量管控模式,避免供方管理陷入被動牽制局面,規避強勢或單一供應商,特要求所有的委外加工件必須有兩家以上的外協加工單位,通過對比其加工質量和供貨及時率等指標,把握競爭過程中價格下調的機會,實現質量與價格雙贏的目標。目前,針對現有委外加工工序,我們將類似工序的外協加工單位控制在3家至4家以內,主要是既能保證正常的產品加工週轉供應,又可通過供貨質量對比,更好地做好質量管控和整改。

(三)注重小批量物資的成本節約

通常而言,相對比日常車間生產所需的常規物料,零採物資和輔助類生產物料的需求量較少,但其需求種類繁多、使用頻率也較快,整體的採購成本也是一筆不可忽略的費用支出,公司領導往往重視高價格、高成本的常規物料成本,而忽略了小批量物資成本節約也可以做到積少成多、集腋成裘的原理。現實中,我們在管控常規物料成本的同時,也在兼顧小批量零採物資的成本控制與節約,堅決摒棄物料提報部門急需求、急心理和盲目單一的採購需求,化被動為主動,主要途徑如下:

明確採購目的、瞭解相關專業知識——多方諮詢(含提報人員、技術人員或專業人士等)、查證——供方先報價、貨比三家——主動談判、確定性價比——通過合同、技術協議約束——節約成本、最佳採購。

二、工作經驗的理順與深化

(一)夏季多雨季節—加大外協加工件的防鏽、防腐處理

一直以來,倉庫外協加工產品材質多為鋼件與鑄鐵件,且多為未鍍鋅或噴漆的半成品,易在封閉、潮溼的環境中生鏽腐蝕,不僅阻礙後續生產環節的加工週轉,還造成重複人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去鏽情況的再度發生,我們在委外加工的同時,也要求所有外協單位必須嚴格作好加工件的防鏽、防腐處理,並保證防鏽效果保持在半年以上,否則,所有的生鏽後果均由外協負責處理並承擔相應風險,進而從最大角度來維護我公司的利益。

另外,為降低生鏽風險,節約管理成本,在滿足正常生產的物料供給、倉庫庫存足夠的前提下,我們也將外協單位作為第二方臨時儲備倉庫,當倉庫庫存逐漸減少、車間使用量增大時,我們會立即通知外協單位調貨,即將外協家中的儲備庫存按需分批的送至我公司,期間產生的所有管理費用、運輸費用和保管風險均由供應商承擔,從某種意義上而言,這也是我們優化供方管理的一大跨越與進步。

(二)默契的團隊合作是實現良好業績的前提

自本年度開始,採購部開始實行專案組管理制,並將各組業績正式列入績效考核行列,在經歷三個多月的磨練、成長曆程後,我們更清楚的意識到:任何工作的完成都不是單一的實現個人工作指標,它不僅需要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績,更需要形成一種共進退、共努力、共協調、共分享的內部運營模式。個人的工作需要小組來支撐,小組的工作更需要團隊合作來支撐,我們是相輔相成的團隊與整體,不能存在個人利益的偏私,任何時候都必須服從與保證公司利益。採購部每一位成員都在用親身實踐證明著:只要用心去做,用行動去證明,用勇氣去挑戰,用思維去創新,我們也會在公司日益蓬勃發展的浪潮中迅速成長與強大。

(三)積極的溝通是部門間高效合作的首要途徑

從工裝模具的k3入賬到外購裝置的驗收與投用,我深深的感受到:這些工作都不是我們個體、單個部門亦或是幾個部門所能做好、貫徹好的事情,它需要所有相關聯部門凝聚到一起,相互協調、相互理解、相互溝通,看似簡單的一件事情,看似微不足道的一項工作,往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面,這也需要我們首先要撇棄個人的私慾與意念,齊心協力付諸行動,要知道,我們要秉承的唯一目標明確而又深刻:公司的利益遠遠高於一切。

我個人認為,在與其他部門或同事溝通、交流的過程中,放低姿態不失為一種通往捷徑的有利方式,以低姿態、友善公正的態度對待他人,會讓我們距離工作的期望目標更近,而不是強硬的將個人私慾、情感新增到工作中,不僅會使溝通成果與工作價值大大削減,還與公司利益背道而馳,故改變從自身開始,唯有這樣,我們才會有意想不到的工作收穫,才會實現自身的價值與意義。

三、工作技能的提升與改進

本年度,本人較好地完成了公司領導部署和安排的各項工作任務與指標。為更好地拓展專業知識、提高綜合能力,除了在日常工作中鍛鍊與積累外,我也通過學習相關專業知識和採購技能來提升自我創新思維與工作價值。依然記得XX年3月份由公司領導安排的赴青島參加的採購管理培訓之旅——主講老師馬曉峰曾言簡意賅的向我們傳授過四點採購談判技巧,今日重溫之時,竟發現自己受益匪淺,特對採購談判技巧的運用(現實工作中已實踐過)做出以下分析與總結:

(一)會說不如會聽

在與供應商的談判過程中,我們首先要做的是:在表明採購目的後,儘可能的去做記錄,用心或用工具記錄關鍵點,尋找供應商的軟肋或漏洞,並在適當的時候進行提醒與反擊,佔據價格與質量談判的有利地位。

(二)以退為進

談判開始前要先給供應商設定障礙,包含合同標的、備用供應商以及付款方式等因素,並以強有力的理由作為保障後盾,牽制供應商處於被動局勢,在需取消障礙時要明確我們換取的是什麼,進而達到以退為進,實現價效比的目標期望值。

(三)讓對方先報價

讓供應商先報價是我們談判的首要前提,該過程不是單一的熟知價格,而是全面地、清楚地掌握對方是否滿足我們預期的要求,我們才能在已知的市場行情下通過多家供應商的優化對比,作出最終的篩選與判定。

(四)分配角色扮演

在雙方談判的過程中,團隊合作與分工也是非常重要的影響因素,畢竟不是所有的談判內容都屬於個人所長,每個議題不可能每次都是採購在談,物料提報人員、技術人員以及生產人員都可以加入其中,我們通過旁敲側擊、集思廣益,進而彙總分析獲得採購決策。

四、後期工作的規劃與期望

我個人認為,採購工作的終點不僅僅侷限於物料合格入庫、滿足生產需要為止,它的本質或延伸意義重在執行與反饋並存,執行我們一般都能做到,反饋旨在明確成功與失敗的原因,追溯與剖析不足之處,勇於改變與變通,尋找時機與方法,改變思路亦或是改變行為方式來適應當前的工作需要與氛圍。在以後的工作中,我會繼續以腳踏實地、積極進取、嚴謹務實、勇於創新的態度來對待每一項工作任務,並及時發現、糾正工作中的欠缺與錯誤,完善自身的專業能力,成為一名合格的採購人員,現對後期工作的開展作出以下規劃與期望:

(一) 注重團隊配合

無論是從本部門取得良好業績出發,還是實現公司利益的最大化,採購整體團隊的力量是不容忽視的 ,團隊合作是我們實現工作目標、創造良好業績的根基,團隊內部成員必須懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助,形成一種相對穩定、平和、積極向上的工作氛圍,進而實現工作價值與意義。故在今後的工作中,我會全力配合與支援小組、團隊的合作,盡我所能的做好每一件力所能及的事情,只要我們有決心、有耐心、有信心、有恆心,我們一定可以打造中宇最堅實、最優秀的團隊。

(二) 多實踐、多鍛鍊

當前的我們雖然具備了一定的採購專業知識與技能,但是脫離了實踐的磨練與驗證,得出的結論與成果都是不成熟的,猶如井底之蛙,永遠只能看到頭頂上的天,更無遠大目標可言。學無止境,年輕就是資本,現在的我們不單單需要理論知識的充電,我們還需要不斷地親身實踐,通過動手拆分與安裝裝置來了解零部件的用途或者產品的構成,通過到車間現場進行生產、裝配操作來熟悉產品的加工原理與核心功能,通過親自見證產品的執行狀態與實際效能來了解我公司產品核心技術的內涵與意義,這些經歷不僅能為我們後期的採購環節提供廣闊的借鑑與參考平臺,還會讓我們更深刻地融入到企業文化的精髓之中,正所謂,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我堅信,只要我們肯學、肯動手、肯動腦,我們將會在這裡收穫豐厚的工作果實與人生體會。

以上總結是本人XX年度的工作心得與體會、感悟與收穫,雖然不是至關重要的大事情,但卻是日常工作中最常見、最普遍的問題或現象,本人也希望通過這次彙報,能讓自己和身邊的同事能夠更深入地瞭解工作的價值與意義,更切實際地投入到今後的工作當中去。 最後,感謝公司領導一直以來對我工作的支援與幫助、指導與督促,我也會一如既往地堅持盡心、盡力、盡責的工作原則,秉承團結、至誠、拼搏、進取的奮鬥精神,每天努力一點點,每天改變一點點,每天進步一點點,繩鋸木斷,水滴石穿,只要用信念去堅持,用毅力去改變,我堅信,我的未來之路會越走越寬廣,也衷心的祝願公司的明天更加美好!

採購部工作總結報告 篇3

時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了20xx年。在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項採購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下:

一 、努力工作,順利完成各項任務

20xx年度,公司採購部人員變動與調整較大,上半年又延續全球化的經濟危機,下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了採購部工作沒有延續性和採購工作的困難,但採購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要,全年度共計完成以下采購任務: (省略)

在以上材料、產品和裝置的採購過程中,嚴格按照董事長要求及比價程式,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節約資金,有效的降低了採購成本。

下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,採購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產,最大限度的維護了公司的利益。

二 、採購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法

20xx年度採購過程中不可避免的出現了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、汙跡,運輸過程中造成的破損,米數短碼,標籤內容印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量,儘可能避免出現採購質量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調整:①經批准重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨能力,質量保證,價格優勢進行評估,讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施:保留原有的加工業務,另選,用以對比質量、價格和服務。標籤廠、紙箱廠分別選擇合 以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議,包括布面質量、伸長約定和索賠辦法,用合同約定形式強制供應商提高產品質量。③建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警,一旦發生質量問題,及時與供應商溝通並確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額摺合人民幣約x元。④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合,嚴把質量關,最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。

三 、規範工作流程,制定交叉工作臺帳

20xx年初剛調至採購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉,結合公司ISO質量標準制定了採購部工作流程圖,用以指導採購員的工作,提高採購效率。要求部門員工對所採購物料建帳登記,年終彙總,關注市場資訊,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對於領導或業務部門臨時詢價,基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《專用登記薄》及《檔案資料發放登記薄》,一切按規範進行部門交叉協作工作,我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康執行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公,保持良好的工作作風

採購工作是創造效益的第一道閘門,事關公司的利益得失,也是容易發生問題、備受別人關注的工作。採購不是簡單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質、“吝嗇”的心,因為廉潔的品質才能抵制誘惑,為公司爭取到最大的利益,“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的,時刻從公司出發,發現問題,為公司節約成本。對此,個人不斷提高思想認識,牢記自己的職責,每筆採購業務都要本著對公司負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節約資金,降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量,價格要符合市場行情,提高服務意識等。但由於個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象,採購部和我本人及時認識了錯誤做了整改並積極及時的解決了問題。對此,個人以後一定堅持自己的崗位負責態度,擺正心態,堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到提供優質的原材料,提供優惠的價格,提供周到的服務。在工作過程中敢於負責,做到說實話、辦實事、求實效,保持正派的工作作風。

在過去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實採購工作要點和採購工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量、比服務,最大限度為公司節約成本”的工作原則。

以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績,但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺,今後,我一定按要求,進一步提高認識,加強學習,轉變作風,盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。

回顧一年來的工作,可謂辛酸苦辣,20xx年是不平凡的一年,各種各樣的天災人禍都給採購工作和我個人分管工作增加了困難,前半年的全球化經濟危機,下半年各種原材料的持續上漲,也給採購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩定,也給各項管理和認證工作增加了難度。

從別的崗位剛調至採購崗位,就接手大宗原料採購工作,工作崗位的轉換,技術要求的差異,特別是大宗坯布的採購方面從零開始,熟悉瞭解坯布和印染市場行情,到鞏固原有供應商的關係,進一步尋找更加優質的供應商,到現在我經手的原材料和其它物品物料供應狀態良好,採購相對及時、優質。實話實說:我問心無愧,對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們採購部的員工在公司的正確領導下,認真工作,及時按領導要求、訂單要求制定採購計劃,保質保量圓滿地完成了各項任務。

在負責公司ISO9000標準執行方面,本年度帶領我司內審員制定內審計劃並完成二次內審,一次管理評審;並對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作,對標準中不切合實際的條款,與部門負責人員及時協商進行增刪工作;使公司的質量體系更加規範、有效的執行。20xx年11月8日接受x公司的監督稽核,並一次性通過。在受命帶領公司進行BSCI認證工作中,以前我本人接觸的並不多,通過努力學習和諮詢(曾參加過紡織部舉辦的BSCI高階研討班學習),成立了公司BSCI認證領導小組,並對各組規定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下於20xx年11月16日的稽核中取得了較好的成績。

其它交辦的工作也是一絲不苟地完成;稽核生產部的工作;臨時性工作也盡心盡力的完成;具體體現在幫助公司解決等工作。

以上是我一年的工作情況,在這一年的工作中也讓我對自己的工作有了更深的感情。當然,在過去的一年裡,感謝公司領導和同事,我有今天的成績離不開大家的幫助和支援。總之,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我有信心,相信在新的一年裡,我會有更加出色的工作表現。