________年____月16日至____月26日,本人就____地區衛浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了瀋陽和長春兩個地區,集中就目前休閒及整體衛浴品牌在市場終端的銷售情況以及____地區衛浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析____地區衛浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產品在____地區的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據。
一、____地區衛浴建材市場基本概況
隨著中國社會經濟的飛速發展和中央振興____老工業基地政策的深入,____地區的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以瀋陽為例,________年,瀋陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上瀋陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前瀋陽和長春地區的主要休閒及整體衛浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閒及整體衛浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場裡的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大眾化、低價位的產品為主。
瀋陽:各主要休閒及整體衛浴品牌在瀋陽的終端分佈較為集中,尤其是中、高檔品牌在瀋陽的專賣店位置的選擇上主要集中在瀋陽的幾個主要建材市場內,如中國傢俱城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、____陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閒及整體衛浴聚集影響力看____陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國傢俱城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區主要休閒及整體衛浴品牌的分佈規律和瀋陽地區比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設定精品區的歐亞賣場。
二、市場調查分析
1、建材市場調查情況
作為目前瀋陽、長春地區休閒及整體衛浴品牌的主要銷售地,專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閒及整體衛浴品牌所佔的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閒及整體衛浴品牌銷售的代表性建材市場:瀋陽地區的中國傢俱城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、____陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
瀋陽地區:中國傢俱城-----作為瀋陽乃至____地區最早的專業建材市場,在瀋陽地區有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛浴領域亦不復存在,現在衛浴區主要休閒及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國傢俱城乘公交車兩站之遙,都是專業的陶瓷、衛浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看並不是很理想,購物的成交率也偏低。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高階休閒及整體衛浴品牌基本上沒有。
____陶瓷城-----瀋陽____陶瓷城是____地區最大的陶瓷、衛浴集散地,在瀋陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對____地區的倉庫幾乎全部集中在這裡,發往____地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業戶相對比較散亂,購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成後,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在瀋陽專業的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛浴區相對比較小,主要的休閒及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區:太陽家居-----作為____地區第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和瀋陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比瀋陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閒及整體衛浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是____地區最多的。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等專案。商場的人流量極高,但建材區定位相對檔次較低。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閒及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對於阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閒衛浴產品為主導的品牌,休閒衛浴在其專賣店中從擺放位置到佔地面積都大大超過其附屬產品(以浴室櫃為主),附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室櫃等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衛浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閒衛浴和浴室櫃各佔三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售佔餘下的三分之一。目前在____地區的休閒及整體衛浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在瀋陽和長春其表現力各有不相同。
瀋陽:瀋陽地區休閒及整體衛浴產品品牌中阿波羅憑藉多年的積累,其品牌形象深入人心,具瞭解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區,阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先於其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網路穩居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現不俗。
從價位上來看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從____000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在____地區分銷商的數量超過____0個。從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現出日夜相伴、真誠恆久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室櫃、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閒及整體衛浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閒及整體衛浴產品普遍採用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡採用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高瀋陽專賣店買豪華浴室組合傢俱送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品瀋陽專賣店買休閒衛浴送鷹牌潔具等。
從促銷力度看,一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品,折扣一般都不會超過8折,但會作一些特價產品,如阿波羅在長春的銷售,專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關係,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅瀋陽專賣店休閒衛浴產品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優惠,特價產品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產品也會參加當地的團購、集採等活動。
另外休閒及整體衛浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩固消費群體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春採用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。
三、市場調查總結
1、走高階路線的休閒及整體衛浴產品品牌不斷湧現,在今後一段時期內肯定成為一種趨勢,無論是以休閒衛浴為主導產品的品牌還是以整體衛浴推進的品牌,對於市場的衝擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發展中將要不斷迎接挑戰,轉變思路,尋找更為適合自己的終端發展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業的1999年,衛浴區品牌專賣店的數量不足20%,大部分都是綜合的業戶和低端的產品,而到07年衛浴區品牌專賣店數量佔70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經營低端產品的業戶由於產品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要麼重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間,要麼放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據不完全統計,太陽家居衛浴區衛浴的銷售佔長春市場衛浴銷售的二分之一以上的銷量。
在瀋陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比瀋陽高20%以上,例如同一款衛歐VG-____27,在長春零售價格____660元,而在瀋陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在瀋陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過瀋陽,而尚高、毆路莎在瀋陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規模遠遠高於瀋陽;而尚高、毆路莎瀋陽的專賣店裝修檔次、品位和規模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。
2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產品的齊全,更應突出主導產品和拳頭產品,在主導產品和拳頭產品上投入更多資源,下更多工夫,使產品線更加清晰和優化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在____地區乃至全國市場的成功得益於:準確的品牌定位----高階、時尚;清晰的產品線----以點帶面,重點突出;完善的產品配套----配套產品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前瀋陽、長春的高檔休閒及整體衛浴產品完全是以經銷商地區代理的方式,而經銷商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯合或廠家設倉的方式。在休閒衛浴做批發的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閒及整體衛浴在____地區二級市場的分佈極度的不平衡,____地區二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由於地區差別,交通以及市場容量的因素,當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高階品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對於阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以瀋陽為根據地,輻射整個____地區的二級市場。據瞭解歐派衛浴在____三省的瀋陽、長春都沒有經銷商,但是光憑藉二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在____地區的市場推廣應該從瀋陽開始,在瀋陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在瀋陽找一家總代理商;二是在瀋陽設倉庫,在市場找一家經銷商開專賣店;三是在瀋陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因為瀋陽專賣店應該從規模到檔次到佈局都要達到一定的高度,如果經銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制瀋陽地區零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執行,在開發分銷以及給經銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果。可以在形象建設和終端管理上來體現品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。
4、在促銷形式上,傳統的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現方式上更加體現一個成熟品牌和高階品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產品的搭配和組合是發揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手,在開發和設計的環節中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發揮的平臺。
我們去了建材市場調研，建材市場材料種類繁多，並瞭解到很多東西，如一種材料有多種用途，建築材料和裝飾建材的區別，家居材料主要是什麼等。裝修用的裝飾材料：瓷磚，地板、陶瓷衛浴、吊頂、木門、散熱器、整合吊頂、櫥櫃等。家居建材就是指居住房的裝修材料，就是那家居裝修公司用的材料，通常有板材，水電，五金和化工，還有一些輔助材料。飾面板，木線，甲板，大芯板，鋁塑板，防火板，貼膜板(單雙面兩種)天花龍骨及其配件。
瓷磚按照其製作工藝及特色可分為釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚及馬賽克不同特色的瓷磚當然有著各自的最佳用途，對磚瓷知識有足夠的瞭解，可以在裝飾居室時做到有的放矢，物盡其用。
目前市面上比較常用的瓷磚主要有兩種玻化磚是拋光磚的一種，拋光磚是經過機械研磨、拋光，表面呈鏡面光澤的瓷磚，玻化磚是強化了的拋光磚，是全瓷磚，其表面非常光潔，不象普通拋光磚需要經過拋光。
玻化磚的耐磨效能比較好，可以任意再加工，切割、打磨倒角等，但其最大的缺點就是任意滲髒，一些茶水或者醬油很容易就會滲入進去而且無法復原，現在很多廠家針對此問題對玻化磚的表面做了抗汙處理，的抗汙效能還是比釉面磚差。釉面磚就是咱們傳統意義理解的瓷磚，就是表面加釉燒製而成的瓷磚。由於釉質所以釉面磚分為牆磚和地磚，一般地用的釉面磚，表面強度會大很多，但現在很多仿古釉面磚由於加工工藝不同，其強度和表面硬度都非常強，可作為牆面和地面兩用。相對於玻化磚，釉面磚最大的優點是防滲，不怕髒，大部分的仿古釉面磚的防滑度都非常好，而且釉面磚表面還可以燒製各種花紋圖案，風格比較多樣。
很多人會說釉面磚不耐磨，其實這種說法是不科學的，雖然釉面磚的耐磨性比玻化磚稍差，但合格的產品其耐磨度絕對能滿足家庭使用的需要。除了以上所說，在地面有水的情況下，玻化磚的防滑效能也比釉面磚差，而且一般玻化磚比釉面磚會貴很多。
樓梯扶手分類：鐵藝樓梯扶手、不鏽鋼樓梯扶手、木樓梯扶手、玻璃樓梯扶手、實木，扶手樓梯。還有一些特殊樓梯扶手：發光樓梯扶手。木製的看起來比較高雅而且很適合家居環境。沒有扶手，失去的所謂的樓梯的意義，是懸梯，必然存在安全隱患。室內共用樓梯扶手高度,自踏步中心線量起至扶手上皮不宜低於900mm水平扶手超過500mm長時，其高度不宜低於1000mm。室外共用樓梯欄杆高度不宜低於1050mm,中高層住宅不應低於1100mm。樓梯井寬度大於200mm，欄杆垂直杆件之間淨空不應大於110mm欄杆、扶手上下或平面轉接時，宜保持銜接。
乳膠漆的配色原理：當色調，明度，彩度三個有一個不同時，兩個顏色不同。因此，可通過改變三個中的一個便可獲得一個新的顏色。①紅、黃、藍、按一定的比例混合可得到不同中間色，中間色與其中任一混合可得到複色。②呈色基礎上，加白漆又可得到彩度不同的複色。如：米黃+牙黃+珍珠白=豐田麵包白③呈色基礎上加入不等量的黑色，可得到明度不同的顏色。如：鐵紅+黑=紫棕色,白+黑不同程度灰色，黃+黑=墨綠色。
乳膠漆配色，除了上面說的配色原理，關鍵還在於對水性色漿的認識，如對色漿的色相，耐候性，著色力，耐鹼性等因素作必要的瞭解後，在配色時，對減低配色成本，減小浪費等均有現實的意義。比如配一個橙色，選料首先考慮到淡乳膠漆能否用於外牆和內牆。如果是外牆塗料，選料時可考慮一個偏紅光的黃和一個偏黃光的紅兩種外牆用色漿搭配。如果該顏色樣板橙相較暗，可選出用鐵黃，鐵紅，比較鮮豔，則選用高效能有機類顏料色漿。
室內傢俱傢俱在建築室內裝飾中具有實用和美觀雙重功效，是維持人們日常生活、工作、學習和休息的必要設施。室內環境只有在配置了傢俱之後，才具備它應有的功能。特別是在建築空間確定之後，傢俱便成為室內環境的主要構成因素和體現者。同時，傢俱的配置組合及運用對於室內空間分隔與環境氣氛創造有著極其重要的作用。
通過這次調研，我瞭解到，建築裝修材料不僅可以提高建築物對外界各種不利因素的抵抗能力，還可以保護建築構件不直接受到外力的磨損，從而提高結構構件的耐久性，延長其實用年限。且裝修不僅具有功能和保護作用，還有美化作用。建築師根據室內的特點，正確，合理運用建築線型以及不同飾面材料的質地和色彩給人以不同的感受。同時，通過巧妙組合，還創造出優美，和諧，統一而又豐富的空間環境，以滿足人們在精神方面對美的要求。
隨著越來越多香水名屋都在尋求新的方法推出新一代經典香水，現代香水業正經歷著一場別開生面的香水復興革命。縱觀香水市場，我們不難發現人們對當今香水缺乏真正的個性和獨創性頗有微辭，因此生產商們面對消費者和整個行業的交叉抨擊，不得不開始想方設法給香水業注入新的活力，即真正的原創性。業內人士認為，無論是從新型原料還是經典香水魅力的逐漸失傳來看，整個香水市場似乎已經沉寂多年，他們認為新一輪的改革創新必將成為香水業的一大轉折點。
不可置否的是，香水品牌大全是全球化妝品及洗滌用品市場最大且最有潛力的領域之一，僅就20xx年一年的銷售額就已經達到了305億美元，20xx年增長趨勢更是市場人士有目共睹的。我們很難想象到從歷史上來看，這個領域卻是最缺乏活力的市場，主要是產品單價不斷滑落、新產品過度飽和、很多國家特別是美國等發達國家消費者對香水產品的忠誠度並不高。許多新興市場經濟的繁榮使得香水領域出現更大的增長空間，但就成熟和發達國家市場而言，名人香水及針對相對年輕消費者的香水仍將是市場需求增長最大的領域。
專家指出，新興國家或區域對於全球香水品牌大全來說變得越來越重要。拉丁美洲和東歐等國家就佔全球銷售額的三分之一，從20xx年至20xx年期間基本翻了一番，估計市場值達到93億美元。這些國家的影響還體現在於大眾消費市場全球銷售比例的增長。儘管在拉丁美洲等地區，已經有向masstige和高階香水發展的趨勢，但這一地區的消費者對大眾品牌產品還是有很強的偏好性，在東歐也是這樣，大眾香水品牌的銷售表現超過高階香水領域。
而亞太地區這個在其他美容品市場最重要的市場驅動力，在香水領域並沒有如此意義重大。20xx年銷售額20億美元中，專家認為可能亞太地區可能只佔不到7%。另外從香水品牌大全發展歷史來看，該地區增長也一直低於全球平均水平。出現這種情況的主要原因可能是這裡的文化規範，消費者更青睞於無味道或味道不太濃烈的香味來覆蓋體香。就拿日本這個世界上最富有的國家之一來說，儘管經濟繁榮，但人均香水購買力還不到俄羅斯的一半，也比巴西少三倍左右。
發達市場香水shelf-life更短
西歐及北美是全球香水品牌大全最重要的部分之一，佔全球銷售額的60%左右，但這兩個地區都是極具競爭的市場，新產品層出不窮，令人應接不暇之餘，每款新香水推出以後貨架壽命越來越短，而產品更新程度則越來愈快。儘管有如此多的困難，但很多公司還是很成功地提升了其價值增長，至少在西歐國家是這樣的。
高階香水是西歐及北美市場的主要驅動力，但真正的市場活力從整體上來說則主要來自較低端的產品領域或是來自產品折扣領域。舉例來說，美國生產商們抓住消費者向大眾零售商流動購買這一趨勢，採用各種創新型戰略來適應這一渠道的發展，這未嘗不是一種很積極的營銷態度。Elizabeth Arden品牌就曾推出Curious Britney Spears香水來迎合消費者對大眾產品的喜好，並將產品價格通過各種途徑稍微降低來吸引較為年輕消費者的興趣。市場調研專家Mintel最新的資料表明，雖然西歐市場持續保持最大最快的增長率，但仍有新的更動態發展的市場出現。西班牙比其它地區香水消費量大，香水購買力的增加達到16億歐元。雖然落後法國處於第二位，但個人購買力的總合是8億歐元-42億歐元，仍然高於法國，這是由於96%的西班牙女性使用香水，高於歐洲其它的主要市場。同樣地西班牙女性使用香水的頻率不低，1/3的女性承認他們每天不止使用一次。西班牙男性也類似，根據預算有85%的男性在刮鬍後通常使用香水。Mintel的報告表明男性香水在英國和法國的市場潛力還能更深一層發展，只有72%的英國人和66%的法國人有規律的使用香水。然而，儘管英國男性沒有花費在鬚後水上，但英國女性使用香水彌補了這個消費量。英國玫瑰的自然本色已經成為過去，取而代之的是使用潤脣膏、睫毛膏的交際女性， 結果導致了英國化妝品市場在過去五年裡上升了40%，購買力達15億歐元，成為目前歐洲最大的市場。香水品牌大全也迅速增長，主要是受到六十年代自然風格流行趨勢以及遠離包裝外表觀念的衝擊，年輕女性的觀念開始對奢侈理念和魅力風尚開始膜拜起來。
全球化催生香水新品
就象很多其他化妝品領域一樣，不斷創新是香水品牌大全最核心的生命力。隨著新產品推出越來越頻繁且層出不窮，全球化特別是向國際香水公司開放了更多的新市場，這些都為香水新產品的開發和推出提供了不可多得的發展契機。
很多香水公司不再想方設法將這些新興國家市場轉變消費觀念而向國際發展趨勢靠攏，相反，她們都不斷對品牌進行創新或乾脆創造新品牌來迎合某些特殊地方市場或某一民族消費群體的需要，推出針對她們需求的本地化香水新品。舉例來說，Revlon公司設計新香水時，特別主意用配料和香味以外的許多因素增加香水的魅力。它首先調查婦女不斷變化的價值觀、理想和生活方式相適應的新香水概念，當找到一種有前途的新概念之後，就創造和命名某種香味的香水來滿足某一群體的特殊需要。Revlon在70年代末，Revlon的調查發現婦女正渴望體現一種女人味。於是稍微巧妙地改變香水品牌大全定位，並加上一點“女人味和浪漫”的情形。Revlon研製了一種針對80年代婦女的香水：瓊秀(Jontue)。該香水的市場定位以浪漫為主題。其實，香水的名字也是產品的重要特徵之一，如Revlon名下的各種香水：鳶尾瓊秀(Fleur de Jontue)，西亞拉(Ciara)，壞蛋(Scoundrel)，猜(Guess)和永難忘懷(Unforgettable)等都能成功的香水品牌大全定位。其中稱為“雅奇Ajee”的香水取“女人的力量”之意，就是針對美國黑人婦女市場，成功地虜獲了黑人消費群的心和對產品的忠誠度。
諸如此類的例子不勝列舉，20xx年秋季Disney公司就推出了Pirates of the Caribbean古龍香水，主要針對年齡在4-11歲西班牙的男孩，迎合西班牙消費者從小就開始使用香水的生活習慣，並嘗試把這一趨勢向其他市場不斷擴充套件，開發更多消費者不分年齡、不分男女使用香水的習慣。Bulgari和Burberry等高階品牌香水在一些原來沒有嬰兒開始就使用香水傳統的國家(如英國和美國)推出兒童香水也是這一潮流的典型體現。
今天，香水已經發展成為價值250億美元的產業，每年有300多個新品上市，並誕生了像蘭寇等香水品牌企業。同時世界許多著名的服裝公司、化妝品公司紛紛推出自己的香水，如香奈兒、迪奧、波士、貝納通、雅頓、雅詩蘭黛、紀梵希、露華濃等。這些品牌香水，在中國的改革開放三十年中，紛紛進入中國，並佔據了百貨商場等重要銷售渠道。本土品牌如貝麗絲、聖美倫、卓芬、維維尼奧等品牌，在不斷地嘗試找到屬於我們自己的香味，並希望在專營店渠道大有作為。現狀：廉價香水是主流目前中國市場上的香水產品主要分為高檔香水、中偏低檔香水和低檔香水三類。高檔香水以進口的國際品牌為主，包括都朋、古奇、紀梵希、範思哲等。中偏低檔香水主要是價位在80元-250元之間，以國產品牌香水為主，其主要通過化妝品店渠道進行銷售，個別品牌在部分擁有商場專櫃。低檔香水主要是價位在20元以下的廉價低質香水，產品以小容量玻璃裝包裝為主，向三四級市場銷售。從一份調查問卷的結果看，自行灌裝香水份額持續走低，流通香水是目前市場上的主角，但是和日化產品一樣，最終將會走入“尋常百姓家”;仿貨香水隨著市場打擊和消費者成熟會逐步淘汰，而最終佔領終端市場的一定是國產品牌香水。
20xx年-20xx年中國香水市場銷售額及增長率趨勢：香水空間巨大根據第三方資料統計：護膚(含個人護理、面膜類產品)仍然佔到中國化妝品市場60%以上的份額，彩妝佔到近30%的份額，而香水僅僅是5%左右。從這個資料來看，香水處於一個新興市場階段，上升的空間還非常大。根據百家零售商場資料統計：香水以每年30%以上的增速予以遞增，遠遠高於其他品類，特別是20xx年和20xx年呈現加速抬升趨勢，遞增高達到50%以上，預示香水發展春天已經到來。在目前的化妝品店渠道，國內品牌香水份額持續上升，貝麗絲、聖美倫、維維尼奧、卓芬、優妮蒂、伊麗雅等品牌在此深耕多年，並取得了不錯的銷售業績。從消費者年齡層級看，根據一份第三方資料調檢視：隨著年齡層降低，人群對香水的接受度越高，這就是銷售機會;而年齡層次的低齡化也預示著對香水價格的敏感。格局：逐漸品牌化中國有沒有自己的香水品牌?也許現在還不能給出一個明確的答案。因為現在本土的香水品牌還沒有形成一個陣營，還沒有一個絕對領先的品牌，也就是市場第一和第二還沒有拉開差距。所以，現在本土還沒有絕對的響亮的品牌。那中國能不能製造出自己的香水品牌?能!我想這是很多國內香水企業老總都在奮力拼搏的目標。他們都有著做成中國本土香水品牌的基因：貝麗絲也好，他已經奮戰了20xx年，用時間甚至是整個生命在探索香水的奧祕;聖美倫也行，掌門人周信鋼作為中國第一代調香師，“鼻子”的專業度有目共睹;維維尼奧也可，從流通到終端，先行同大連鎖親密接觸，搶先佔據零售高階市場;優妮蒂後生可畏，高舉高打的策略在短時間內近乎瘋狂;……總的來看，本土香水企業已經具備了研發、設計、市場、推廣等方面的優勢，並逐漸形成了小範圍的品牌陣營，從這個角度看，逐漸品牌化是本土香水企業的必行之路。
終端：圍觀“雞肋”從化妝品店渠道來看，香水是未來的一個拓展點，這主要源於店鋪對香水品類的認識，以及對店鋪產品結構調整的結果。但由於對產品的選擇、售賣的方法、消費者的教育等三方面的缺失，讓化妝品店在香水方面銷售力不從心。首先是銷售品牌較弱。從市場調檢視，目前很多化妝品店經營的香水品牌多為流通產品，以及名牌仿貨，終端品牌的銷售較為匱乏。按照一些行業人士的說法，流通品主要是靠包裝取勝，而且價格相對低廉;而名牌仿貨由於有著原始品牌的知名度，讓很多消費者對此無法辨識。由於這些產品有著固定的硬傷，所以店鋪無法真正的利用這些產品留住消費者，也不能產生持續銷量。其次香水在店鋪的形象無法正確傳達。除絲芙蘭外，千色店應該是本土化妝品零售企業在香水方面做得最優秀的一家。像在TOP100連鎖店中，煙臺恆美、四川美樂、遼陽麗都等企業都採取了香水專區的做法，但也還沒有形成絕對影響力。在一些三四線市場，基本上都只是用一個櫃檯擺上幾款產品而已。香水本屬奢侈品，高雅的形象卻得不到一點體現。再次是零售終端還沒找到行之有效的銷售方法。對於香水這個品類，行業都還只是處在一種認識狀態，都知道香水，但怎麼去賣，賣給誰，這些方法論層面卻還沒有體現出來。對於香水品牌來說，如聖美倫、維維尼奧、優妮蒂等品牌都在嘗試對香水售賣方法的研究，並做出多種嘗試。筆者建議，店主們可以同他們聊聊，放開自己的思路，找到一些方法。最後是連老闆都沒有這方面的習慣。十年前，很多護膚品企業告訴店老闆，你自己一定用上護膚品——因為那時候很多店主自己都還沒有使用護膚品的習慣。現在，很多店鋪老闆對香水認知有加，卻不喜歡用。要想使香水在零售終端賣得動，那最好的辦法就是“店老闆自己一定要用香水!”前途是光明的，道路是曲折的。中國香水市場的發展，品牌商要從品牌的角度去打造香水，渠道要以零售的思維去售賣香水，那香水市場一定會紅火起來。
香水搶佔時尚雜誌
高階時尚雜誌通常會闢出一到兩頁內容介紹一款新香水，有時則僅僅登個廣告了事。不料今年7月號的美國版《Bazaar》卻動用了整整40頁來介紹Sensuous—Estée Lauder的新款香水。在這40頁內容中包含了有關四位女明星的內容，她們是Gwyneth Paltrow、Elizabeth Hurley、Carolyn Murphy和Hilary Rhoda—她們都是Sensuous的廣告代言人，在特別報道的開篇，主旨就被明確了：“Estée Lauder新款香水Sensuous的代言人演繹精選秋季新裝。”除此之外，Paltrow還登上了雜誌封面。
“他們真的很會賣，不是嗎?”美國美容業內刊物《Informationist 》的出版人，美容業分析師Allan Mottus對此發出讚歎，“你不得不對Estée Lauder 脫帽致敬。”Estée L aud e r集團總裁J o h nDemsey表示，他們沒有為《Bazaar》的特寫提供任何費用或交換品。Sensuous的廣告按計劃直到今年秋天才開始在各大雜誌刊登。
化妝品品牌的地位如今越來越接近時裝品牌，後者長期以來就一直在時尚雜誌上享有大篇幅的報道和漂亮的時裝大片。無獨有偶，今年4月號的《Nylon》雜誌封面上刊登了女演員Chleo Sevigny和兩位模特的照片—她們三個都是Chloé香水的代言人;在同一本雜誌的封底上則可以看到這款香水的平面廣告。
為Estée Lauder提供諮詢服務的公關公司KVD NYC的老闆Kim Van Dan認為，《Bazaar》一開先河，其他化妝品品牌也會紛紛效仿，要求類似待遇。
香水銷售面臨困境
要讓一款新香水大賣，化妝品公司可能需要為它投入1000萬到20xx萬美金。這些錢被用來僱用一個調香大師—他將製造出幾十種香味變化;他調製出的香水將在幾個特定試驗人群中作反覆測試;接著公司要為這款新香水炮製一個帶異國情調的背景故事，隨即就開始了廣告和促銷的狂轟濫炸;最後要做的是在世界範圍內各大百貨公司的貨架上把它鋪滿。
然而如今，僅僅做這些也已嫌不夠。NPD集團的高階美容分析師KarenGrant指出，Estée Lauder旗下的香水在美國境內的銷量是最高的，其中的Beautiful香水自從20xx年上市之後就始終穩居全美百貨公司暢銷香水之首。儘管如此，高階女用香水的銷量仍在逐年下降，因為不少年輕女性都沒有購買香水的習慣。於是品牌不得不採取更為有力的措施來吸引新顧客。
Estée Lauder為Sensuous的廣告設計了一個Tom Ford式的風格，每個人都展現出誘人的姿態—解開鈕釦的白襯衫、黑色短褲和散亂的髮型。Demsey想出了把四個代言人集中在一期雜誌裡這個點子。選擇《Bazaar》，是因為它的讀者年齡段剛好符合這四位女明星的年紀—Rhoda，21歲的超模，Hurley，43歲的女演員，“無論幾歲都光彩照人”。而對《Bazaar》來說，這四張面孔本來就是雜誌的常客，其中Paltrow早已上過好幾次封面了。
對化妝品公司而言，新產品介紹就像是電影的預告片。他們花錢僱用明星和名模，來吸引媒體和消費者的注意力。“這無所謂合適與否，”Mottus說，“著名的香水企業都在經歷一個艱難的時期。把宣傳做大，對他們而言是有效的。”
中國—大市場還是小市場?
在全世界的香水銷量目前持續降低的情形下，巴黎和紐約的香水製造商開始將中國作為重點。而事實上，中國人過去並沒有使用香水的習慣，在中國歷史上也找不到香水的文化根源。在中國，香水仍是一件相對新鮮的事物。中國人直到20世紀初才開始使用帶香味的沐浴用品—這些產品的功能是提神和預防蚊蟲。直到1980年代，西方的香水才開始被引進到國內，而直到今天，中國消費者仍然偏好輕盈而簡單的氣味。
這並不妨礙香水成為西方舶來的奢侈品當市場銷量最好的商品之一。化妝品集團Coty的亞洲區副總裁Patrick de Lambilly透露：“你每年都能看到20%至40%的銷售增長率。”
然而，雖說中國市場的潛力巨大，許多中國消費者對香水卻並沒有成熟的概念。事實上，他們中的很多人與其說是在購買香水，倒不如說是在購買一件與品牌相關的產品。而這一情形賦予了香水市場一個不確定的未來。不少業內人士都在談論奢侈品品牌在中國的強勁勢頭。“這些品牌的香水賣得好嗎?”香水銷售商Beauté Prestige International的亞太區常務董事 Alexandre de Chaudenay說，“我覺得答案是肯定的。這些客人還會再來光顧嗎?我們也不知道。”
因此，de Lambilly先生表示，他所在的香水公司以及其他公司都在以實事求是的態度探索中國市場。“我們在過程中學習，”他說，“所有人都在做同一件事：獲取市場資訊，將其與其他來源的資訊相比較，試圖發掘真相。”
寶潔公司亞洲區香氛業務的負責人Hans Wohmann透露，類似Chanel、Estée Lauder和Dior這些奢侈品品牌或設計師製造的香水在中國的年銷售額大約在12億美元左右，而歐洲市場的年銷售額是90億美元，美國市場是40億美元，就連日本市場20xx年的年銷售額都有5億美元。“這裡的人口占全世界人口數的20%，那麼多人卻只擁有全球香水市場的1%。”
香水製造商Takasago的顧問RalfRitter表示：“假如在中國的香水消費者中有50%確實有使用香水的習慣，我就會感到驚訝。”他認為造成這一現象的主要原因是中國消費者對香水擁有多方面的訴求。“它們是香氛，同時也能用來防蚊蟲，它們具有滋潤效果，在夏天則能夠提神醒腦。”他說，“除了賦予身體香味之外，中國消費者還關心產品的其他用途。”
在中國，本土香水品牌可謂少之又少。位於美國新澤西州的香水原材料進出口商PearlChem的總經理金先生透露，他在廣州開設了一家制造香水的子公司。“這些香水的濃縮材料都進口自美國或歐洲。”他說，“它們在中國進行混合、裝瓶和銷售。”他還補充說，目前的共識是，中國的香水品牌在很長一段時間裡都無法獲得與歐美品牌抗衡的地位。“像Dior和Chanel這類高階品牌擁有高層次的客戶，”他說，“而一瓶Chanel香水要花去一名剛畢業的大學生半個月的工資。”
中國人喜歡哪款香水?
Coty集團早在20xx年就入駐中國市場，幾乎是立刻就釋出了Davidoff的旗艦香水Cool Water。至今為止，這仍是市場上銷量最好的香水之一。20xx年，Coty引進了Calvin Klein，這一香水品牌目前也成了該集團在中國的主打。“CK One顯然非常好賣。” de Lambilly先生說，“IN2U的表現也很好，因為它合乎中國人追求年輕和高科技的精神氛圍。”
20xx年釋出的Jennifer Lopez同樣表現出色，因此Coty又推出了Sarah JessicaParker的香水品牌。然而de Lambilly卻表示：“明星品牌在亞洲並不十分受歡迎。”究竟應該向中國消費者推薦哪一型別的香水?這恐怕是令商家最感頭痛的問題。Kenzo香水來到中國已逾十年，該品牌也已經在主要城市的各大百貨公司擁有穩定的銷售。如今，他們開始向二線城市進軍。他們旗下的兩款香水在中國市場獲得了巨大的成功—Flower byKenzo和Kenzo Amour，而如今，該品牌正在計劃專門為中國人設計一款香水。“中國人不能接受強烈的香味，”Kenzo香水亞太區總監Sung Kim說，“女性喜歡花香型，男性則偏好更清新的香味。”他還認為，中國人比較容易接受香氣不那麼濃烈的淡香水。
當Prada最初將它的同名香水—一款天竺薄荷混以琥珀香的，強烈而濃郁的香水—在日本、韓國和 中國香港推出時，大多數顧客都認為它太濃了。所以，20xx年3月，Prada決定用更輕柔簡潔的Prada Tendre替代它，在中國市場進行推廣。這款香水立刻獲得了好評。因此，該品牌在今年夏天推出了另一款氣味清淡的香水—帶柑橘味的Infusion d’Iris。
一些歐洲的重要品牌對中國市場仍然持謹慎態度，例如，LVMH集團下最重要的Parfums Givenchy就還沒有在中國露面。“中國的香水市場非常之小。”Givenchy Parfums總裁Alain Lorenzo說，Givenchy寧願把注意力放在前景更遠大的彩妝和護膚品市場上。“一旦我們在這些領域佔有了較大的百分比，我們再來看看怎麼發展香水這一塊。”
而這種謹慎僅僅代表著國際品牌將更加努力地去爭取中國消費者。“我深信不疑，香水對他們會變得越來越有吸引力。”de Chaudenay說，“中國市場非常廣大，沒人能繞過它。我們是為了長遠目標而來，我們擁有極具野心的計劃。”
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