市場調查報告的寫作
市場調查就是運用科學的方法，有目的有計劃地蒐集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調查是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調查，研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調查除了對顧客作調查外，還包括調查產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調查獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納，得出恰當的結論，提出採取行動的合理建議，進而寫成的書面報告就是市場調查報告
一、市場調查是市場調查報告寫作的基礎
市場調查報告是記述市場調查成果的一種經濟應用文。俗話說：“巧婦難為無米之炊”。離開了市場調查，沒有市場調查獲得的材料，沒有調查研究的結果，就根本談不上市場調查報告的寫作。因此，我們說市場調查是市場調查報告寫作的前提與基礎，要想寫出好的市場調查報告，必須先認真地搞好市場調查。
要搞好市場調查，調查人員首先要在掌握本企業內外資料及有關情況的基礎上，摸清企業經營中存在的問題，確定調查的主題及調查的範圍，解決調查什麼的問題。或調查產品的質量、效用，或調查使用者的物件、數量、分佈地區和經濟狀況，或調查產品的銷售渠道，或調查產品滯銷的原因等等，都要根據企業的實際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產的“鑄鐵短管”(又稱汙水管)與規格產品僅在長度上有差別，是價廉物美的下水道材料。原以為由於建築工程遍地開花會十分暢銷。然而，投放市場後卻很少有人問津，銷售量寥寥無幾，致使庫存高達兩萬餘支，積壓資金十七多萬元。該廠根據經營中存在的問題，確定對“鑄鐵短管”滯銷的原因進行調查，調查範圍確定為上海市區、市郊區及外省市、縣。經過深入調查，終於找到了產品滯銷的癥結所在：一是目標市場選得不準；二是銷售渠道選擇不當。以致貨不對路，商品阻滯。該廠針對以上問題，作出兩項決策：一改變目標市場，從市內轉向市郊、本市轉向外省；二改變銷售渠道，由過去的市區專業商店單一經營變為由縣生產資料公司經銷。結果情況大為改觀，“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品，在短短几個月內，廠內積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場調查搞得好是與調查之前正確地確定調查主題和調查範圍分不開的。
作市場調查在確定了調查主題和調查範圍之後，還要選擇恰當的調查方法。市場調查的方法按其選擇調查樣本的方法來分，有市場普查(一般只在產品銷售範圍很小或使用者很少的情況下采用)、抽樣調查、典型調查和重點調查，按調查過程中對調查物件所採取的具體的調查方法來分，又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實驗法和資料調查法。這些市場調查方法各有其長處和短處，也各有其不同的適用範圍。在調查中可以單獨選用某一種，也可以結合使用多種。比如，對試銷、試用的新產品的調查，因銷售、試用的範圍小，就可選擇市場普查的方法。如要調查某市某區數以萬計或十萬計的眾多居民的商品購買力，則以選擇抽樣調查的方法為宜。對調查物件所採取的具體的調查方法也應選擇得當。北京市有關單位關於女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調查，運用的調查方法就頗為得當。1982年入冬以後，北京市的許多商場發現往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條，三用巾三萬個；1982年入冬到1983年元月下旬，卻只銷售圍巾一千四百條，三用巾三千個。這引起了有關部門的重視。為了調查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化，一天下午五時，調查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調查，對從南往北來的一百多名婦女進行觀察，結果除了七名婦女頭上什麼都沒戴之外，三十六人戴的是圍巾，十人戴的是三用巾，其餘的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時的青年，也有老人和十幾歲的學生。為什麼很多婦女喜愛戴毛線帽子呢？有關單位又進一步採用詢問法調查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動機。北京電子管廠的一位青年女工說：“拉毛圍巾太長，用起來不方便；三用巾雖能當圍脖、頭巾、帽子用，但不太好看。”北京機械密封件廠一位四十多歲的女幹部說：“戴毛線帽子既暖和又經濟，而且我們歲數大的人戴起來也是樣兒。”一位不願透露單位的女青年說：“我看到別人都戴帽子，挺好看的，便跟著織了一頂。”調查人通過觀察還發現當時流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣，美觀而大方①。這一市場調查由於選用的調查方法十分得當，就獲得了很有價值的市場情報資料。
通過市場調查獲得了大量詳細的有價值的可靠的情報資料，這就為市場調查報告的寫作奠定了堅實的基礎。
二、市場調查報告的結構及寫法
學習寫市場調查報告必須瞭解這種文體的基本結構，掌握各部分的寫法。市場調查報告的結構，一般說來，包括標題、前言、正文和結尾四部分。
(1)標題：市場調查報告的標題可以概括調查的單位、內容和範圍；也可以概括調查的物件和事由，如《天津自行車在國內外市場地位的調查》；也可以直接指出調查物件的狀況，如《高檔呢料大衣在北京市場暢銷》；也可以用正副標題的形式。標題要與市場調查報告的內容相符合，力求做到簡潔、醒目、新潁。
大學生優秀調查報告顯示校園愛情成活率僅為1.5％優秀調查報告（2） | 返回目錄大學生顯示校園愛情成活率僅為1.5％
大學生談戀愛的成活率僅為1.5％；五成大學生反對學得好不如嫁（娶）得好；7.1％的有戀愛經歷的大學生有過性行為……
這些資料，是長沙學院的4名“校報”雷鴻濤、丁琴琴、趙爽、張瑜，在5月至6月間走訪調查了湖南省7所高校的205名大學生而得出的。
調查省會7所高校
長沙學院新聞專業大二學生雷鴻濤是此次的負責人，也是調查小組4個成員中目前唯一在談戀愛的。
雷鴻濤說，進行這個調查的初衷，是因為校報老師交付了他們一些和大學生息息相關的調查選題，大學生戀愛是其中的選題之一。“我們4個人首先將設計出來的調查問卷初稿，在長沙學院進行了調查，然後回來完善，再分別到湖南中醫藥大學、中南大學、大眾傳媒學院、長沙師範（大專）、湖南農大、湖南大學進行調查，絕大多數大學生對來自同齡人的問卷調查比較配合。
從5月13日至6月3日，每個週末他們都沒有閒著，戀愛調查採用人工問題調查，合計205名大學生。
“成功率”太低女友生疑
調查完畢，4個成員都對大學生談戀愛的成活率僅為1.5％表示意外。
“大學時代的愛情竟如此脆弱？”文祕專業大一女生、調查小組成員趙爽還沒有談男朋友，她坦言會認真對待大學時代的愛情。
正在談戀愛的雷鴻濤為這個低得可憐的“成功率”和女朋友吵了嘴。女朋友瀏覽了調查的草稿，結果兩人吵了一架。雷鴻濤說他尊重自己的調查資料，然後再跟女朋友做工作。
還有一個數據也是讓調查小組覺得“不太真實”。只有7.1％的有戀愛經歷的大學生承認自己曾有過性行為或同居，調查組認為這只是“冰山一角”，在一些高校附近，一些大學生租房同居，共築小巢，與合法夫妻相比，有過之而無不及。
資料不一定準但體現了眼界
一名畢業生說，他打算畢業後在長沙工作，可女朋友堅持去深圳，現在都輪到彼此互道“珍重”的話了——好聚好散。
一名男生在填寫問卷調查，女朋友一旁看著，最後兩人吵了起來。因為男生在問卷上一個又一個的鉤，把兩人之間的一層紙給捅破了，她也許看到了他對以後結婚的態度是選擇了“想過，但好像不現實”，這個大實話對戀愛中的女孩子來說，無疑是致命一擊。無獨有偶，一位女生看了調查結果後，說她在大學一定不談戀愛，因為談了也白談。
但雷鴻濤說，如果一味把焦點放在結果上，也許錯了。他們的調查只是一種原生態的展示，不一定準確，但至少可以告訴社會，當代大學生在思考那些更深遠的問題，在這種思考中，他們的目光也將錘鍊得更深邃。
[調查摘要]
［數］
在問到你如何看待“門當戶對”這一觀念時，52.7％的受訪者選擇了“沒必要，真心相愛就行”。37.1％的受訪者認為“門當戶對”還是有參考價值。看重的僅佔8.8％。
［觀點］
新時代的“門當戶對”應該是指人生觀、價值觀、教育背景、興趣愛好等精神方面的“門當戶對”。——中南大學的羅同學
［數］
51.7％選擇“靠別人不如靠自己”。16.1％贊成“學得好不如嫁（娶）得好”。
［觀點］
財富解決不了人的幸福問題。
——長沙學院學生工作處處長夏湘遠教授
［數］
7.1％的有戀愛經歷的大學生承認自己曾有過性行為或同居。認為對待婚前性行為“要慎重考慮，最好不要”的受訪者佔了53.2％，而堅決反對的僅為11.7％。35.1％的受訪大學生對婚前性行為的態度是“只要雙方願意，可以接受”。
［觀點］
大學生應學會更理性地對待性，並有意識地加強對性知識的正確學習，將婚前性行為的風險降到最低。
——長沙學院心理健康教育中心主任賀革
［數］
23.9％有戀愛經歷的大學生很希望和自己的戀人結婚。22.1％有戀愛經歷的受訪者是為了“尋找未來伴侶”。大學生談戀愛能結婚的僅佔1.5％。
［觀點］
校園愛情經不起地位、金錢、時間、分離的考驗。——湖南大學張同學
農村社會優秀調查報告優秀調查報告（3） | 返回目錄俗話說的好：“孩子是祖國的未來，是希望，是花朵…”。所以，城裡的大人們千方百計地為“希望們”能茁壯成長創造最佳的條件：國小生負擔太重，該給他們的書包“減減肥”；中學生的知識面不寬，要大力提倡素質教育；很多孩子嬌生慣養，生活能力差，要讓他們多接受“磨難教育”。
我國有80%的居民生在農村，那裡的孩子也是父母的命根子，那麼，那裡的國小生也有很多壓沉書包的參考書嗎？他們的全面素質如何？樣樣農活都能幹，他們還需要“磨難教育”嗎？
走向田野，看看那些“花朵們”在幹什麼，聽聽那裡的同齡人說些什麼，再拿我們自己與他們作個比較，或許能引起我們大家的一些思考……
我的家鄉江蘇省灌雲縣東王集鄉離縣城不過二十里，那裡沒有城市高樓林立的壓抑，也沒有馬路上的喧囂，這或許是與城市截然不同的生活環境。
帶著看看農村孩子受教育情況，問問他們今後的打算及他們與城市差距何在等問題，我選擇了本村十個組中的兩個組進行了調查，調查物件主要是10—20歲的年輕一代，主要以談話或間接詢問等方式進行了解，具體情況
國小（10—13歲） 國中（14—16歲） 高中、職專及其他（17—21歲）
47（人） 34（人）34（人）
對於國小生，我並沒有很深入地去問，只是從表面上進行了瞭解，比如：“上學累嗎？”“想不想上學”“作業多不多”，當問到將來想不想上大學等，結果有90%以上的孩子很想留學校裡，他們根本沒有城市裡孩子的那麼多課外習題，更不用去什麼補習班，是真正的“無憂無慮”的童年，而每個孩子都能流露出對“成為大學生”的嚮往，家長們也有80%左右希望孩子們能接受高等教育，問其原因，無非是“將來出息會大一點”；“將來不再去忙土地”。這些孩子年齡尚小。家長也尚未在真正意義上考慮孩子的將來，沒有一個家長有超前教育的想法。也許是條件、思想上的多種因素，被問及有沒有想過讓孩子早點學外語，或者學一樣“樂器”時，他們的回答是：“到哪裡學呀？他（孩子）也沒想學。”
對於國中生，也只問問他們“學校老師上課好不好”、“有沒有搞素質教育”。瞭解他們現有知識的廣度。課餘都幹什麼及畢業後的打算。50%的學生覺得，雖然老師上課講時能聽懂，但有時看書卻看不懂；另一半同學甚至聽課都有些吃力。對於素質教育實施情況的調查令人失望，只有十多個同學從電視上聽說過有這回事。34名學生中只有三四個對四大名著有所瞭解，他們家中沒有購買很多好書的經濟實力，便互相交換著看或去老師家借書看。大部分同學讀過的課外書只有小說。對於為什麼不看名著的回答，有20%的同學反映“看不到”，而80%的學生竟說沒意思、不喜歡。95%以上的同學平時不關心國家大事，對於世界局勢則更無從說起。那他們平時都在幹什麼？在被調查者當中，有90%以上的學生回家要做家務，其中有一半的同學卻並不是這樣，聽其他人講，許多人都是地地道道的網蟲，據調查，有些家長是“賭王”，天天都坐在牌桌上，久而久之，孩子們也學會了，真是“無師自通”。其中竟有一位18歲的女孩，這是一個本該不倦汲取知識的年齡，可孩子們卻走向與自己不相稱的賭桌，真是讓人痛心疾首。
國中生34人 上高校繼續就讀14人
上大學4人 上高中10人
畢業後打工14人
已成家5人
因身體狀況欠佳輟學 1人
說起將來的打算，每個人開頭都是“也想上高中”，但是家長們考慮的：“孩子不是讀書的料”、“供不起”、“還是早點兒有份安定的工作吧”、“中專也可以轉城市戶口”……。當然，孩子們也很體諒父母：“家裡田多”、“上高中，大學要很多錢”……。結果表明，經濟因素是農村孩子無法接受高等教育的最主要、也是最直接的原因。令人欣慰的是，仍有一部分學生堅定地要圓“大學夢”。這不是小孩子的幻想，而是真真切切的理想，他們對自己充滿信心，對未來充滿希望。其中有的學生家裡並不富裕，一進屋我就擔心，他們能負擔得起今後的學費嗎？但是當我聽到家長的話時我才知道原來我的擔心是多餘的。“現在社會上競爭厲害，多學點文化總會有好處的，我們沒有蓋樓房，留著錢給他（她）讀書呢！他們始終堅信，有了文化才會有出路。能看到自己辛辛苦苦拉扯大的兒女們學成歸來是他們一生最大的幸福。
17—21歲被調查者是我們的同齡人，34人中有6人上高中，33%的人讀大學，1人讀中專，還有的就是已經“畢業”了，在所有上高校者中，每個人都有一個共同的認識，那就是就業壓力大，社會競爭太激烈。
被調查的學生中，大多數捨不得拿錢去買漂亮的文具，新款的書包。在他們當中只有2個人家中有電腦，只有5個人吃過“肯德基”……
他們是我們的同齡人。
教育上，農村與城市的差別究竟有多大，怎麼縮短呢？
再窮不能窮教育，學校教學設施不全，教學水平不高，可以由鄉、市、政府出錢改善教學設施，提高教師水平。的確，我看到最漂亮的房子是國小校舍，鄉里還投資蓋好了教師樓，現在再有個像樣的圖書館，讓同學們都能看到想看的書，想看的好書。
再苦不能苦孩子，這裡的苦是經濟上的貧窮，對於不能上學的孩子，政府應該重視；考上高校的學生，政府應該為其貸款，使他們能順利完成學業，這樣等他們不久學成歸來又可以帶動村裡的發展，這將是一筆不小的投資啊；這裡的苦還有知識上的貧乏，學校老師是否能根據學生的具體水平，制定一個合理的課程計劃，確定適中的授課難度，並且在課外給確實有困難的同學“開開小灶”。在城裡各學校相繼進行素質改革時，村裡的老師是否也能加點兒緊，哪怕是趕末班車，拓寬學生的知識面，讓他們多聽聽新聞，多看些好書。【第 一範文§網整理該文章，版權歸原作者、原出處所有。】
無力為困，無計為困，無智為困。困則窮，窮又困……，這是一個惡性迴圈，所以——
再困不能困家長，家長的教育對子女的學習，以及今後人生道路方向的選擇上起了很大的作用。10—20歲的學生自覺性本來就不強，若家長再不加以正確引導，“任其自然”，那怎能奢求其“努力學習”呢？我認為應該對家長進行定期或不定期的教育，讓其參與到教育行列中去，併為他們進行“教育交流”創造條件，使一部分家長“以教育為本”的想法為其他父母所接受。若能把牌桌上不良“競爭”轉變為“看誰能把子女教育得更好”
我們提供了若干個崗位,一個企業“以人為本”，人人都把其當作是自己的一部分，那企業的魅力是怎樣的大啊。
暑期的實踐生活雖然不長,只有那僅僅的兩週,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經歷。我不知道別人是如何看待這次的實踐生活,但對我來說卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時也品嚐到了生活的艱辛。想要經營一個企業不是容易的,靠蠻勁和熱血是無法解決的,誰能保證這些有效期有多長。
關於中國行動通訊業市場狀況的優秀調查報告優秀調查報告（4） | 返回目錄xx年，對於中國行動通訊業而言，無疑是經歷著產業深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從行動通訊業資費的大幅下調、手機裝置的市場演化、服務專案的調整、服務質量的逐步改善，還是行動通訊業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，行動通訊業在取得良好發展的同時，也存在不少的不足之處。表現在市場發展上，行動通訊使用者進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合理，為中國行動通訊業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查採用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區302位普通消費者的調查，就xx年北京行動通訊市場的發展水平、發展狀況以及消費者對xx年行動通訊市場重大事件的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究，調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國行動通訊業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。
xx年末行動通訊市場現狀
手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(52.2%)的被訪者使用手機，可見至xx年底，北京市場手機的發展水平是比較高的，佔經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算xx年底北京市城八區手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計，城區手機使用者達195萬。
消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高於女性，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強(43.2%);就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90%左右，1500元以下者為12—30%，低於平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高於平均擁有率。從職業型別看，手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業主、自由職業者和公務員(60—70%)，再次是專業技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅為5%左右。可見，手機使用者群主要集中於30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對於北京市場的兩大運營商中國行動通訊公司(原中國電信，下同)和中國聯通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的群的青睞，而中國行動通訊更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機品牌。調查顯示，xx年底，北京手機市場的品牌分佈狀況與以往相比並沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然佔據市場的領先者地位，三者總和市場佔有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場佔有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場佔有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然xx年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。
xx行動通訊發展狀況
行動通訊發展態勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內購買手機，24.7%在xx年內購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查資料存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機使用者在1998年內亦從1000萬增至xx萬。進入xx年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調檢視，xx年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內手機入網資費持續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續發展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就xx年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高於女性，分別佔55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的和中為主，分別佔43%左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，xx年購機者表現出了一些明顯的趨勢。(1)雖然女性購機者仍處於少數，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。(2)購機者年齡分佈趨向於分散，從集中於30—39歲的中群逐步分散至18—29歲和40歲以上的中年人。(3)購機人群繼續集中於高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。(4)由於手機各種價格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為的中低收入者購買，表現為xx年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由於普及率高，購機比重反而下降。
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